Stratégies RevOps des leaders des ventes que vous devez suivre

Publié: 2022-04-10

Quelles sont les stratégies revops ? Que fait-il et comment pouvez-vous l'utiliser pour améliorer votre entreprise ? Découvrons-le.

Cette année, nous avons beaucoup appris des leaders RevOps. Nous souhaitons partager ces connaissances avec vous en vous indiquant quels sont les meilleurs professionnels à suivre et à qui parler.

Même si vous n'êtes pas dans RevOps, les conseils de ces héros sont quelque chose que tout le monde devrait connaître.

Si vous voulez plus de contexte, cliquez sur le lien ci-dessous.

Pourquoi suivre les stratégies RevOps ?

Il y a beaucoup d'informations sur ce qu'il faut faire et comment réussir, mais pas autant sur quand ou pourquoi vous devriez dire non. Taft Love a un article avec son cadre pour dire «non» de manière appropriée. Hang Black parle également de l'avenir de l'aide à la vente dans un podcast et du leadership empathique dans un autre.

À l'avenir, RevOps changera le fonctionnement du marketing et du développement des ventes. Cela aura également un impact important sur l'après-vente.

Voici quelques sujets dont parlent les leaders RevOps, tels que la diversité et l'inclusion.

Plans d'accélération des revenus
Embaucher plus de gens dans les ventes.
Construire la bonne pile technologique
Nous avons beaucoup de partenaires qui travaillent avec nous, et nous voulons également nous assurer qu'ils sont satisfaits. Nous essayons de ne pas laisser nos partenariats périmés.
Salesforce est l'un des outils de vente les plus puissants, et il est important de voir ce que vous faites de mal avec vos prospects.
Régimes de rémunération
Tirer parti des profils de personnalité
Les deux principaux types de systèmes CRM sont sur site et dans le cloud. Il y a une grande différence dans ce que vous obtenez avec chacun, il est donc important de déterminer quel type convient le mieux aux besoins de votre entreprise.
Automatisation du marketing
Bases de données
L'habilitation est cruciale pour bâtir une équipe de vente performante.

RevOps est un excellent endroit pour utiliser vos compétences en résolution de problèmes, en particulier pour les personnes qui souhaitent faire la transition. RevOps est toujours en développement en tant que fonction, il est donc parfait pour quelqu'un ayant de l'expérience en ingénierie et en marketing.

Les leaders RevOps ont généralement une expérience diversifiée, car ils étaient probablement un SDR ou un spécialiste du marketing avant de le devenir.

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Parcourez une variété de filtres pour vous concentrer sur les prospects que vous souhaitez atteindre. C'est fou spécifique, mais vous pouvez trouver toutes les personnes qui correspondent à ce qui suit :

Une entreprise du secteur des services financiers ou de la banque
Qui ont plus de 10 employés
Qui dépensent de l'argent sur Adwords
Qui utilise Hubspot
Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
Avec le rôle de Responsable RH
Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an

Juste pour vous donner une idée.

36 stratégies et leaders RevOps que vous devez suivre

Alex Miller, directeur des RevOps chez Sendoso

Alex a commencé sa carrière en tant que SDR, et maintenant il est le directeur de RevOps. Il a embauché des généralistes intelligents pour diriger leurs propres équipes. Maintenant, il veut se concentrer sur la façon d'étendre une fonction plus large avec des rôles plus spécialisés.

Demandez-lui comment Cameo peut être utilisé pour la prospection commerciale.

Allyson Clark, vice-présidente des opérations commerciales chez Halo Health

Allyson est hautement certifiée dans Salesforce et attribue son succès à un talent pour la technologie, des compétences en résolution de problèmes et à rester engagée avec les autres leaders RevOps. Elle dit également que vous recevrez probablement de nouveaux outils logiciels tous les trois mois, il est donc toujours important de rester à jour.

Asia Corbett est directrice des opérations de revenus chez Postal.io

Asia est une experte de LinkedIn. Elle offre des conseils aux nouvelles personnes RevOps, telles que la façon dont les compétences en gestion de projet peuvent les aider énormément lors de la création d'une fonction RevOps.

Qu'implique RevOps 301 ?

SalesforceBen est une entreprise spécialisée dans les systèmes de gestion de la relation client.

Ben aide les gens à faire progresser leur carrière en donnant des conseils par le biais de certifications. Il crée du contenu, notamment des livres électroniques, des modèles et des infographies sur les piles technologiques.

Brad Smith est le fondateur de Sonar Software et il a également fondé Wizards of Ops.

Brad a créé une chaîne Slack pour que les opérateurs puissent partager des astuces et des conseils. Ils peuvent aussi poser des questions, ce qui est un nouveau territoire.

(Il a posé des questions sur les plates-formes conçues pour les opérateurs, pas seulement sur celles qu'ils doivent gérer.)

Channing Ferrer, vice-président des opérations commerciales et de la stratégie chez HubSpot

Channing a eu un parcours professionnel intéressant, passant de consultant à vice-président des opérations de vente mondiales. En tant que responsable de la stratégie, il parle des meilleurs jeux et mesures qui ont aidé les clients HubSpot à atteindre leur premier milliard de dollars en ARR.

Cindy Hancock est la directrice des RevOps chez Highspot

Cindy faisait partie du panel d'OpsStars 2020, qui se concentrait principalement sur la manière de réussir sur le marché actuel. Elle a parlé de ses propres défis et de ce qu'elle en a appris.

Dwamian Mcleish, le fondateur de Junction

Dwamian rédigera du contenu sur RevOps et ce qu'il est vraiment. Il aide également à diriger une entreprise qui finance des organisations qui tentent d'enseigner aux gens de nouvelles compétences en utilisant la technologie.

Union Square Consulting est une entreprise qui aide à la diversité sur le lieu de travail. Ils aident à trouver des employés pour les entreprises et leur apprennent à travailler ensemble avec succès.

Eddie a travaillé dans le domaine des ventes et du marketing pour plus de 1 000 équipes. Il dit qu'un moteur de revenus reproductible est ce qui sépare les meilleurs des autres.

Feras Abdel, directeur des opérations de revenus chez Outreach

Feras a commencé dans les ventes, puis s'est dirigé vers les opérations. Il gère maintenant RevOps chez Outreach, qui est comme une collection de baskets dope pour lui.

(Demandez à Feras quelle est sa philosophie de Salesforce et comment elle s'applique au lieu de travail.)

Giovanni Torres, qui gère les opérations chez Udemy

Giovanni pense que les activités quotidiennes les plus difficiles appartiennent aux SDR, et ils apprennent vraiment à être de grands opérateurs. Il dit que vous devriez créer une équipe RevOps d'Avengers en réunissant vos fonctions Ops actuelles.

Hang Black est le vice-président de Revenue Enablement chez Juniper Networks.

Hang est un véritable généraliste avec une expérience dans l'aide à la vente, le développement commercial, la gestion de produits et le marketing. Elle porte le surnom de Black Ops car elle partage toujours des conseils sur LinkedIn ou son podcast Hang With Hang. Hang parle également des problèmes de diversité en tant que fervent partisan de DE&I.

Harish Mohan, vice-président senior de l'excellence des revenus et des opérations chez Outreach

Harish dit que RevOps est plus qu'un rôle, c'est un état d'esprit. Il ajoute également que les clients achètent parce qu'ils veulent se sentir bien et qu'ils pensent que le produit répondra à leurs besoins.

(J'étais curieux de savoir ce qu'il pensait que signifiait le terme "Revenue Architect", alors je lui ai demandé)

Le directeur marketing de Leadfeeder, Jaakko Paalanen.

Jaakko croit au ciblage basé sur les comptes. Il dit que les données sur l'intention des acheteurs peuvent vous aider à attraper des prospects dès le début et il conseille également aux spécialistes du marketing de vendre avec empathie et d'améliorer leur QE.

Jacki Leahy est consultante pour Eustace Consulting. Elle est avec eux depuis deux ans.

Elle pense que poser trop de questions, casser des choses et bricoler avec le logiciel est la clé de son succès en tant que professionnelle RevOps. Ses groupes Slack préférés pour RevOps sont Wizards of Ops et REVOPS.

(Voulez-vous savoir comment les meilleurs mèmes sont créés ? Je ne plaisante pas. Nous le faisons vraiment.)

Jasmine Powers, responsable des opérations chez Resilia

Jasmine pense que RevOps est plus qu'une simple "fonction" ou "rôle". Il s'agit d'atteindre le meilleur cycle de vie client ainsi que le profit. Bien qu'elle admette qu'il peut être difficile d'insérer des chevilles carrées dans des trous ronds, si vous voulez rester au courant des conférences à venir et des conseils des leaders de RevOps, Jasmine est là pour vous.

Jeff Ignacio est responsable des opérations de revenus et de croissance chez Upkeep. Il se concentre sur la façon dont Upkeep peut augmenter sa clientèle de 10 % par an.

Jeff est le président du canal d'activation des ventes chez Revenue Collective, ainsi qu'un animateur de leur podcast. Il a commencé par configurer SAP pour les salles de cinéma, puis est passé à l'immobilier avant d'obtenir son MBA à Stanford.

Si vous voulez en savoir plus sur la création d'un modèle de capacité, demandez à Jeff.

Jen Igartua, directrice des services pour Go Nimbly

Jen pense que les transformations RevOps commencent par les managers et les vice-présidents là où ils sont le plus à risque. Elle conseille aux entreprises de changer leurs croyances concernant les flux de travail, ainsi que d'accroître la responsabilité.

Voici quelques conseils pour trouver le travail RevOps parfait à partir de son entretien.

Jen Spencer, responsable des ressources humaines pour Smartbug Media

Jen, experte en marketing générateur de revenus et en coaching de vente, a fondé la société SDR Nation. Elle a aidé de nombreux spécialistes du marketing en début de carrière à trouver des emplois qui leur conviennent.

Le podcast de Jen, SmartBug on Tap, se concentre sur les stratégies de marketing telles que la création de pages de destination qui convertissent.

Jerry Bonura, père de TwentyPine.

Jerry travaille dans RevOps depuis 5 ans. Il a commencé chez TwentyPines, où il s'est concentré sur l'espace Salesforce et les opérations de marketing des ventes.

(J'aimerais savoir ce qu'il a pensé de l'article et comment il s'applique à son expérience.)

Jonathan Morgan, directeur des opérations commerciales et marketing pour AchieveIt

Jonathan veut faire savoir aux gens que RevOps pourrait être un bon choix de carrière pour eux. Il se considère également comme quelqu'un qui est à l'aise avec le fait de porter des chapeaux différents chaque jour au travail.

Il a déclaré que Rev Ops est plus qu'un simple administrateur Salesforce fantaisiste. Il s'agit de s'assurer que tout dans le processus de vente, de la prospection à la conclusion de transactions, se déroule sans heurts.

Jordan Greaser, consultant spécialisé en RevOps

Jordan partage son histoire sur la façon dont il a créé une entreprise de conseil RevOps, avec des conseils pour les personnes qui l'envisagent.

(Je ne sais pas, je n'ai rien trouvé à ce sujet.)

Jordan Henderson, qui est en charge des RevOps chez RingDNA

Jordan est un avocat qui se spécialise maintenant dans RevOps. Il a été nominé pour les OpsStars Awards 2020.

(Demandez à Jordan comment structurer votre équipe de vente, identifier les principaux canaris à embaucher et préparer la planification du territoire.)

L'un des responsables des systèmes GTM chez MURAL, Keith Jones.

Keith fournit toujours des informations pertinentes à ses abonnés, comme les entreprises qui embauchent et les événements qui pourraient les intéresser. En suivant l'entreprise de Keith sur Slack, vous serez toujours au courant des dernières opportunités.

(Demandez-lui ce qu'il pense de RevOps.)

Lorena Morales, vice-présidente du marketing chez Go Nimbly.

Lorena est une professionnelle du marketing passionnée qui sait par expérience personnelle comment atteindre de nouveaux publics. Dans ses temps libres, elle parle de l'importance de comprendre votre public cible et de créer du contenu qui parle leur langue.

(Je veux lui poser des questions sur les 3 règles simples pour diriger des équipes plus heureuses chez Go Nimbly. J'ai aussi quelques questions...)

Le marketing fondateur de RevOps.io

J'adore lire le contenu de Mark car il me fournit des informations sur la façon d'utiliser la tarification basée sur l'utilisation et les meilleures références pour les équipes de vente. Je suis un travailleur social qui se passionne pour aider les gens à trouver leur but dans la vie, donc j'aime redonner en faisant du bénévolat dans des soupes populaires ou des hôpitaux locaux.

Abonnez-vous à sa newsletter RevOps Daily pour voir du nouveau contenu.

Mary pense que RevOps est la pierre angulaire du succès. Elle pense que les PDG devraient cesser de remplacer leurs vendeurs chaque année, mais plutôt trouver le problème avec les processus de revenus ou autre chose.

(J'ai l'impression que lorsque j'étais dans une startup de deuxième étape, les opportunités de croissance des revenus manquées auraient été de se développer sur de nouveaux marchés.)

Matthew Volm, PDG et co-fondateur de Funnel IQ

Matthew est également le fondateur et le leader de RevOps Co-op Community, qui aide les entreprises à utiliser de nouvelles façons d'améliorer leurs processus de revenus. L'idée unique de Matthew était un tableau de bord « DYJ (Doing your job) », où les employés peuvent suivre la fréquence à laquelle ils font leur travail.

Neil Ringers, vice-président exécutif chez Revenue Grid

Neil a travaillé pour de nombreuses entreprises dans le passé. Il sait de quoi il parle lorsqu'il s'agit de CRM et de personnalisation, deux choses sur lesquelles son entreprise Revenue Grid se concentre.

Rosalyn Santa Elena, responsable RevOps chez Clari

Rosalyn est un créateur de contenu puissant, hébergeant des podcasts et des webinaires avec d'autres chefs d'entreprise pour discuter des meilleures pratiques pour améliorer les ventes.

Elle donne toujours des conseils sur LinkedIn et sur la base de son expérience. Elle veut aider les autres à trouver une nouvelle carrière dans RevOps.

Scott Brinker, responsable de l'écosystème de plateforme de Hubspot.

Scott est le président fondateur du programme de la conférence MarTech et rédacteur en chef de chiefmartec.com, un blog spécialisé dans les opérations de marketing. Scott aide les entreprises lorsqu'elles sont submergées par un trop grand nombre de produits ou de solutions parmi lesquels choisir.

En fait, les publications de Scott sur LinkedIn sont très populaires. Il partage toujours des articles intéressants et des infographies de MOps.

Scott Sutton de ZoomInfo a été promu vice-président de RevOps.

Scott est un créateur de contenu, finaliste aux OpsStars Awards 2020 et conférencier au RevTech Summit. Il convient avec Jordan Henderson que nous sommes prêts à dépasser la formation RevOps de base (RevOps 101) et à nous concentrer sur des RevOps entièrement évolués (RevOps 201).

Scott discute de l'avenir de RevOps et fournit des recommandations de lecture à toute personne intéressée par le sujet.

Sophia Francis est la directrice RevOps et stratégie de Kicksaw.

Sophia est membre de Revenue Connections, le groupe RevGenius slack et elle est également experte en opérations de vente, opérations marketing et Salesforce. Elle se connecte vraiment avec ses abonnés via les publications LinkedIn.

(Demandez-lui comment Rev Ops devrait être considéré comme une équipe qui est toujours là pour vous.)

Taft Love est vice-président des ventes chez DocSend.

L'un des leaders RevOps dans cet article, Taft est un leader des ventes opérationnelles à succès. Dans ses messages, il parle de conversations difficiles avec des clients qui tournent autour de la façon de dire non et d'établir des règles de base dès le début.

Il a également fondé Iceberg RevOps, qui aide les entreprises en croissance à maintenir et à accroître leurs revenus.

Thomas Foley, responsable des données chez Hightouch

Thomas écrit sur LinkedIn que l'intégration de données ressemble beaucoup à la construction de legos, et que c'est difficile au début, mais ensuite vous savez où vont les pièces.

Thomas est un excellent exemple de quelqu'un qui a rejoint une startup pendant la pandémie. Il parle de sa décision dans l'un de mes articles sur Sales Hacker.

Troy Conquer, CRO chez GoNimbly

Troy, qui était CTO chez Go Nimbly avant de devenir CRO, estime que RevOps mérite d'être pris au sérieux en tant que source de revenus importante.

Troy va partager avec nous comment les revops peuvent être un excellent moyen de supprimer les silos et de construire une feuille de route pour l'avenir.

Commencez le voyage RevOps

L'une des meilleures parties des pros RevOps est qu'ils aiment élaborer des stratégies. Ils pourraient parler du type de stratégie de gestion de territoire qui fonctionnerait ou de la manière dont d'autres entreprises testent les cadences d'e-mails.

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