Cara Menggunakan Layanan Streaming Langsung YouTube untuk Bisnis
Diterbitkan: 2018-07-25Mengetahui bahwa YouTube adalah situs peringkat teratas kedua di web , menggunakannya untuk tujuan bisnis tampaknya tidak perlu dipikirkan lagi. Memang, YouTube memiliki sekitar 1,58 miliar pengguna di seluruh dunia , dan banyak dari mereka mengunjungi situs web setiap hari. Dengan potensi penjangkauan seperti itu, ini adalah salah satu saluran pemasaran digital paling kuat hingga saat ini. Terlebih lagi ketika video streaming langsung menjadi semakin populer akhir-akhir ini.
YouTube telah meluncurkan layanannya untuk streaming video langsung pada tahun 2012, dan sekarang sangat populer di kalangan pemasar dan pembuat konten dari semua industri dan ceruk yang mungkin.
Dilaporkan bahwa lebih dari dua pertiga dari semua lalu lintas internet akun untuk streaming video . Video langsung menarik pemirsa yang lebih luas dari tahun ke tahun karena faktor keterlibatan yang tinggi dan perasaan mendalam yang diberikannya. Tidak heran mengapa merek mulai menggunakan video streaming langsung untuk meningkatkan kesadaran publik tentang diri mereka sendiri dan mempromosikan produk mereka. Dan ternyata mereka melakukannya untuk alasan yang baik. Studi yang dilakukan oleh Livestream mengungkapkan bahwa 80% audiens merek lebih suka menonton video langsung dari suatu merek daripada membaca blog, sementara 82% lebih suka menonton streaming langsung daripada melihat posting bermerek di media sosial.
Apa untungnya bagi bisnis Anda? Cakupan kemungkinan yang luas untuk menjangkau pelanggan potensial Anda, mengembangkan, dan menghasilkan lebih banyak! Tidak masalah apakah Anda bertujuan untuk mendatangkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda atau meningkatkan penjualan, mengetahui cara mengembangkan bisnis Anda dengan YouTube Live akan membantu Anda mencapai sasaran lebih cepat.
Alasan s treaming di YouTube Live
Selain memperluas kehadiran Anda di mesin telusur terbesar kedua di dunia , streaming video di YouTube Live memberi Anda sejumlah manfaat lain yang berdampak positif pada bisnis Anda.
Membangun kepercayaan
Semakin banyak orang mempercayai Anda, semakin tinggi peluang Anda untuk mengubah mereka menjadi pelanggan. Tapi kepercayaan tidak datang dengan mudah. Anda harus bekerja keras untuk mendapatkannya. Di sinilah YouTube Live dapat membuat hidup Anda lebih mudah.
Saat Anda membuat video streaming langsung, Anda benar-benar terbuka untuk audiens Anda, biarkan pelanggan, pembaca, atau pelanggan Anda masuk ke dunia Anda sendiri. Apakah Anda sedang streaming video di belakang layar atau menunjukkan proses pembuatan, audiens Anda pasti akan menghargai transparansi Anda. Transparansi, pada gilirannya, diikuti oleh kredibilitas, sedangkan kredibilitas mengarah pada kepercayaan.
Meningkatkan keterlibatan
Video streaming langsung sangat bagus untuk menarik perhatian publik ke merek dan produk Anda karena cenderung memikat penonton karena perasaan kedekatan dan imersi yang mereka berikan. Menyiarkan acara secara langsung, misalnya, memberi pelanggan Anda kesempatan untuk menghadirinya secara virtual, dari kenyamanan rumah mereka. Bahkan jika mereka datang dari sisi lain planet ini.
Terlebih lagi, orang lebih cenderung berinteraksi dengan merek saat menonton video langsung. Facebook mengonfirmasi bahwa pengguna meninggalkan komentar untuk video langsung sepuluh kali lebih sering daripada yang biasa. Mengomentari selama streaming langsung membuat orang merasa seolah-olah mereka benar-benar berada di tengah-tengah aksi, memberi mereka rasa keterlibatan dan persahabatan dengan pemirsa lain. Anda dapat menggunakan faktor ini untuk mendapatkan umpan balik yang konstruktif dari audiens target Anda dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Menyampaikan informasi
Video langsung dapat dikemas dengan informasi yang berguna. Ulasan produk, berita, pengumuman, Tanya Jawab, tutorial, dll. – semua ini dapat dibuat dalam bentuk video langsung yang lebih menarik bagi pemirsa daripada banyak jenis konten lainnya dan membutuhkan lebih sedikit waktu untuk membuatnya. Misalnya, daripada menulis panduan teks tentang cara menggunakan suatu produk, jauh lebih cepat dan lebih mudah untuk melakukan streaming video di mana Anda menunjukkan semuanya dalam praktik.
Selain itu, video langsung memiliki nuansa yang mentah dan alami. Berkat unsur spontanitas yang selalu ada saat Anda membuatnya, orang-orang cenderung lebih menikmati video ini daripada video biasa.
Memberikan hiburan
Streaming video di YouTube Live adalah cara yang bagus untuk menghibur penonton Anda. Video game, konser, wawancara, acara olahraga, pertunjukan, dll. semuanya dapat disiarkan langsung secara efektif untuk membuat pemirsa tetap terlibat.
Karena video langsung sering kali kurang skrip dan selalu mengandung unsur kejutan, peluang Anda untuk menarik perhatian orang dengan jenis konten ini jauh lebih tinggi.
Memperluas jangkauan
Bahkan setelah Anda selesai streaming, video yang Anda buat tidak kehilangan nilainya. Anda dapat menyimpannya dan menggunakannya dalam pemasaran media sosial Anda selanjutnya. Video langsung, khususnya, dikenal sangat mudah dibagikan.
Buat video di YouTube Live, lalu posting di blog atau situs web Anda sendiri , dan lanjutkan ke jejaring sosial lainnya. Dengan cara ini, Anda dapat mengekspos konten Anda ke audiens yang lebih luas dan mencakup semua saluran penjangkauan yang memungkinkan untuk meningkatkan kesadaran tentang merek, situs web, blog, dll.
Cara memulai streaming video Langsung YouTube
Streaming video di YouTube Live itu mudah dan tidak memerlukan keahlian khusus atau pengetahuan teknis. Yang Anda butuhkan hanyalah komputer, kamera web, atau perangkat seluler dengan kamera (bergantung pada apa yang Anda rencanakan untuk streaming), koneksi internet yang kuat, dan akun YouTube yang dikonfigurasi.
Tetapi sebelum Anda dapat memulai streaming, ada beberapa hal yang harus dilakukan terlebih dahulu. Mari kita uraikan langkah demi langkah.
verifikasi akun anda
Anda hanya dapat memulai sesi streaming pertama setelah YouTube mengonfirmasi bahwa akun Anda sah untuk aktivitas semacam ini. Verifikasi dilakukan untuk mencegah spam dan penyalahgunaan dalam bentuk apa pun.
Untuk memverifikasi akun Anda, buka www.youtube.com/verify dan ikuti petunjuknya. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang akan dikirimi kode verifikasi melalui SMS atau panggilan suara. Ini dapat memakan waktu hingga 24 jam, jadi pastikan Anda memulai proses verifikasi terlebih dahulu.
Instal perangkat lunak penyandian
Anda memerlukan perangkat lunak penyandian untuk mengonversi sinyal video dan audio yang ditangkap di pihak Anda dan mengirimkannya ke YouTube Live sehingga dapat disiarkan secara normal ke pemirsa Anda.
Pilihan encoder Anda sebagian besar bergantung pada perangkat yang akan Anda gunakan untuk streaming. YouTube Live mendukung beragam perangkat dan perangkat lunak enkode. Anda dapat menemukan seluruh daftar di sini .
Berikan info dasar tentang video langsung Anda
Saat akun Anda diverifikasi dan perangkat lunak enkode disetel, buka alat YouTube Creator Studio dan buka tab "Streaming Langsung". Kemudian, pilih sub-tab "Streaming sekarang".
Sebelum Anda melakukan siaran langsung, Anda harus memberikan informasi dasar tentang streaming Anda. Ini termasuk:
- Judul : nama aliran video Anda;
- Description : ringkasan yang memberikan ide dasar kepada pemirsa tentang streaming langsung Anda;
- Kategori : topik atau industri yang dirujuk oleh streaming langsung Anda;
- Privasi : pengaturan yang menentukan siapa yang dapat menonton video langsung Anda.
Untuk judul dan deskripsi, buatlah singkat dan padat namun cukup informatif bagi pemirsa untuk memahami tentang video Anda. Dengan memilih kategori, Anda menentukan subjek streaming Anda dan memudahkan YouTube menemukan pemirsa yang tepat untuknya. Untuk pengaturan privasi, pastikan untuk memilih "Publik" agar streaming dapat diakses oleh semua orang. 
Konfigurasikan pengaturan aliran Anda
Tab "Opsi streaming" berisi serangkaian kotak centang dan tombol radio yang akan membantu Anda mengonfigurasi streaming langsung dengan benar.
- Aktifkan DVR : memungkinkan pemirsa untuk mulai menonton streaming langsung Anda dari awal jika mereka bergabung dalam waktu 4 jam setelah mulai yang sebenarnya;
- Jadikan arsip tidak terdaftar saat selesai : batalkan daftar video yang direkam agar tidak dapat diakses untuk pencarian;
- Optimalisasi streaming : opsi yang memungkinkan Anda memilih antara latensi normal, rendah, dan sangat rendah; semakin rendah latensi, semakin cepat interaksi pengguna (dengan mengorbankan kualitas pemutaran);
- Tambahan penundaan : menambahkan penundaan hingga 60 detik jika perlu.
Setelah selesai mengonfigurasi streaming, Anda juga dapat menambahkan kartu YouTube agar muncul selama pemutaran. Anda dapat menggunakan kartu untuk mengarahkan pemirsa ke situs web lain, menampilkan ajakan bertindak dan daftar putar, membuat survei online, dll. Setelah semuanya siap, Anda siap untuk streaming!
Cara menggunakan video langsung untuk membantu bisnis Anda berkembang
Sekarang, ketika Anda tahu cara memulai streaming pertama Anda, inilah saatnya menggunakan YouTube Live sebagai alat untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Ada banyak cara untuk memanfaatkan video langsung untuk tujuan bisnis. Berikut adalah yang paling efektif dari mereka.
Acara streaming
Jenis acara apa yang paling umum di industri Anda? Konser, seminar, konferensi, pameran dagang? Apa pun itu, tidak ada kesempatan yang lebih baik untuk melakukan streaming video langsung selain acara yang menarik, besar atau kecil.
Streaming acara langsung memungkinkan Anda tampil lebih sering di depan mata pemirsa. Hal ini menghasilkan kesadaran yang lebih tinggi tentang merek, situs web, blog, saluran YouTube, dll. Orang suka menghadiri acara merek, meskipun dari jarak jauh, karena hal itu memberi mereka rasa partisipasi dalam kehidupan merek yang mereka sukai. Di pihak Anda, streaming acara adalah cara yang bagus untuk menunjukkan keterbukaan dan kejujuran Anda sehubungan dengan pelanggan atau pengikut Anda. Semakin sering Anda menunjukkan kesiapan Anda untuk melibatkan pelanggan dalam urusan internal perusahaan, semakin banyak kredibilitas dan kepercayaan yang akan Anda peroleh.
Mendemonstrasikan produk secara langsung
Ulasan produk dan close-up sangat populer akhir-akhir ini. Saat Anda memutuskan untuk melakukan pembelian, Anda mencarinya di Google dan mungkin melihat beberapa ulasan produk, bukan? Yah, kebanyakan orang melakukannya.
Jadi, jika Anda menjual sesuatu yang spesifik, membuat video langsung yang mendemonstrasikan produk Anda sesekali adalah ide bagus untuk menjaga kesadaran merek Anda tetap tinggi dan memberi pelanggan pandangan langsung pada barang Anda.
Video langsung tidak hanya bagus untuk promosi diri Anda, tetapi juga sangat berguna bagi pelanggan Anda. Anda dapat memilih untuk membuat video langsung yang kaya data (misalnya, tutorial, panduan, ulasan, dll.) di mana Anda meninjau karakteristik utama produk Anda dan menunjukkan cara menggunakannya dalam praktik. Dengan cara ini, Anda berdua akan menghibur dan mendidik pelanggan Anda.
Pilihan hebat lainnya yang memungkinkan Anda membangun sensasi di sekitar merek Anda adalah dengan streaming demo produk yang belum dirilis. Video-video ini menarik banyak perhatian karena memberikan pandangan eksklusif kepada pemirsa Anda tentang barang-barang yang belum masuk ke pasar. Membangkitkan kegembiraan positif dengan cara itu mempersiapkan landasan yang menguntungkan bagi penjualan Anda di masa depan.
Berbagi konten eksklusif
Apa yang bisa lebih menarik bagi audiens Anda daripada konten unik yang tidak akan pernah mereka temukan di tempat lain? Memberi orang akses ke materi eksklusif adalah cara yang luar biasa efektif untuk membuat mereka tetap terlibat.
Dalam hal ini, video di balik layar sangat efektif. Dilaporkan bahwa 87% audiens tertarik pada bentuk konten ini karena memberikan mereka perasaan eksklusif dan menawarkan kesempatan unik untuk mengintip bagian dalam perusahaan Anda, cara hidup, bisnis, dll.
Jika Anda mendekati konten di balik layar secara kreatif, ada banyak peluang untuk Anda jelajahi dalam hal streaming langsung. Tergantung pada industri Anda, Anda dapat merekam video proses pembuatan, rutinitas harian Anda atau staf Anda, aksi di belakang layar selama acara khusus, dll. Ini tidak hanya akan menghibur audiens Anda tetapi juga dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Menyediakan layanan pelanggan
Cara lain menggunakan YouTube Live adalah menawarkan perawatan yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda dalam menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin mereka hadapi saat menggunakan produk atau layanan Anda. Streaming langsung terbukti jauh lebih informatif daripada email atau panggilan telepon dari perwakilan dukungan pelanggan Anda. Misalnya, ketika menunjukkan sesuatu lebih efektif daripada menjelaskan dengan kata-kata, misalnya memasang suku cadang, mengerjakan instrumen, merakit furnitur, dll.
Video langsung dapat menjawab banyak pertanyaan yang muncul di pihak pelanggan sekaligus menciptakan keterlibatan, yang, pada gilirannya, membuat konten Anda lebih berharga. 
Menjawab pertanyaan secara langsung
Meluncurkan sesi Tanya Jawab di YouTube Live adalah cara yang sangat sederhana dan efektif untuk menarik perhatian pelanggan Anda dan menjawab pertanyaan yang paling mereka pedulikan.
Berkat kemungkinan streaming video dan komunikasi online dengan pemirsa pada saat yang sama, Anda dapat memberikan informasi yang dibutuhkan pemirsa dengan cepat dan efisien. Tidak perlu membuat manual dan panduan teks yang memakan waktu. Mulai saja streaming, baca pertanyaan pemirsa dalam bentuk komentar langsung, dan jawab sambil jalan.
Jenis konten ini menarik dan informatif. Selain itu, menunjukkan kesiapan Anda untuk menjawab pertanyaan apa pun secara langsung, Anda menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dengan mereka dan menghargai pendapat mereka. Selain itu, selama sesi tanya jawab, Anda bisa mendapatkan banyak masukan bermanfaat dengan berinteraksi langsung dengan audiens Anda.
Menyampaikan berita, pembaruan, dan pengumuman
Tidak ada cara yang lebih baik untuk menyampaikan berita terbaru kepada audiens Anda selain mengalirkannya langsung dari tempat kejadian. Tidak hanya itu cara tercepat untuk memberi tahu pemirsa tentang acara terpanas, tetapi juga yang paling menarik! Bagaimanapun, Anda membiarkan audiens Anda merasa seolah-olah mereka berada di tengah-tengah aksi itu sendiri.
Hal yang sama berlaku untuk pembaruan dan pengumuman. Video langsung menciptakan rasa urgensi dan langsung. Gunakan ini untuk keuntungan Anda untuk memperkuat pesan Anda dan menekankan pentingnya.
Kesimpulan
YouTube Live adalah alat yang hebat untuk promosi diri dan penjangkauan. Dengan meningkatnya minat publik terhadap video langsung, menjadikan streaming sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda adalah suatu keharusan jika Anda ingin mengikuti tren dan mampu bertahan dalam persaingan.
Ada banyak cara untuk menggunakan YouTube Live untuk tujuan bisnis. Anda hanya perlu kreatif dan konsisten. Pamerkan produk Anda, bagikan video di balik layar, acara streaming langsung, jadilah yang pertama menyampaikan berita baru kepada audiens Anda, dan jawab pertanyaan mereka dalam waktu nyata! Dengan pendekatan yang tepat, streaming video akan segera menjadi bagian penting dari pemasaran Anda.
