기업용 YouTube 라이브 스트리밍 서비스 사용 방법
게시 됨: 2018-07-25YouTube가 웹에서 두 번째로 높은 순위의 사이트라는 사실을 알고 비즈니스 목적으로 YouTube를 사용하는 것은 쉬운 일인 것 같습니다. 실제로 YouTube는 전 세계적으로 약 15억 8000만 명의 사용자를 보유 하고 있으며 그 중 많은 사용자가 매일 웹사이트를 방문합니다. 이와 같은 도달 가능성 을 통해 현재까지 가장 강력한 디지털 마케팅 채널 중 하나입니다 . 라이브 스트림 비디오가 요즘 점점 더 인기를 얻으면서 더욱 그렇습니다.
YouTube는 2012년에 라이브 비디오 스트리밍 서비스를 시작했으며 현재는 생각할 수 있는 모든 산업과 틈새 시장의 마케터와 콘텐츠 제작자에게 엄청난 인기를 얻고 있습니다.
전체 인터넷 트래픽의 3분의 2 이상이 비디오 스트리밍에 사용 되는 것으로 보고 됩니다. 라이브 비디오는 높은 참여 요인과 몰입감으로 인해 해마다 더 많은 청중을 끌어들이고 있습니다. 브랜드가 자신에 대한 대중의 인지도를 높이고 제품을 홍보하기 위해 라이브 스트림 비디오를 사용하기 시작한 이유는 당연합니다. 그리고 그들이 그것을 하는 데는 합당한 이유가 있다는 것이 밝혀졌습니다. 실시간 스트리밍 실시한이 연구는 소셜 미디어에 브랜드 게시물을 참조보다 82 %가 아니라 라이브 스트림을 볼 것 동안 브랜드 관객의 80 %가 아니라 블로그를 읽는 것보다 브랜드에서 라이브 비디오를보고 선호하는 것으로 나타났다있다.
귀하의 비즈니스를 위해 무엇을 제공합니까? 잠재 고객에게 도달하고, 개발하고, 더 많은 수익을 올릴 수 있는 광범위한 가능성! 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도 하거나 판매를 늘리는 것이 목적이든 관계없이 YouTube 라이브를 통해 비즈니스를 성장시키는 방법을 알면 목표를 더 빨리 달성하는 데 도움이 됩니다.
YouTube Live에서 스트리밍하는 이유
세계에서 두 번째로 큰 검색 엔진 에서 입지 를 확장하는 것 외에도 YouTube Live의 동영상 스트리밍은 비즈니스에 긍정적인 영향을 미치는 여러 가지 다른 이점을 제공합니다.
신뢰 구축
더 많은 사람들이 당신을 신뢰할수록 그들을 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다. 그러나 신뢰는 쉽게 오지 않습니다. 당신은 그것을 벌기 위해 열심히 일해야 합니다. 이것이 바로 YouTube Live가 여러분의 삶을 훨씬 더 쉽게 만들어 줄 수 있는 곳입니다.
라이브 스트림 비디오를 만들 때 말 그대로 청중에게 마음을 열고 고객, 독자 또는 구독자를 나만의 세계로 안내합니다. 비하인드 스토리 비디오를 스트리밍하거나 제조 공정을 보여주든 청중은 분명히 투명성을 높이 평가할 것입니다. 투명함 뒤에는 신뢰성이 따르고, 신뢰성은 신뢰로 이어집니다.
참여 증가
라이브 스트림 비디오는 제공하는 즉각성과 몰입감으로 인해 청중을 사로잡는 경향이 있으므로 브랜드 및 제품에 대한 대중의 관심을 끌기에 좋습니다. 예를 들어 이벤트를 생중계하면 고객이 집에서 편안하게 가상으로 이벤트에 참석할 수 있습니다. 지구 반대편에서 온다고 해도 말이다.
또한 사람들은 라이브 비디오를 보면서 브랜드와 상호 작용할 가능성이 더 큽니다. Facebook은 사용자가 일반 동영상보다 10배 더 자주 라이브 비디오에 댓글을 남김 을 확인 합니다. 실시간 스트림 중 댓글을 작성하면 사람들이 실제로 행동에 참여하는 듯한 느낌을 받을 수 있어 다른 시청자와 함께 하고 있다는 느낌과 동료애를 느낄 수 있습니다. 이 요소를 사용하여 대상 고객으로부터 건설적인 피드백을 얻고 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
정보 전달
라이브 비디오는 유용한 정보로 가득 차 있습니다. 제품 리뷰, 뉴스, 공지 사항, Q&A, 튜토리얼 등 - 이 모든 것은 다른 많은 유형의 콘텐츠 보다 시청자의 관심을 끌고 제작 시간이 덜 소요 되는 라이브 비디오 형태 로 만들 수 있습니다. 예를 들어 제품 사용법에 대한 텍스트 가이드를 작성하는 것보다 실제로 모든 것을 보여주는 비디오를 스트리밍하는 것이 훨씬 빠르고 쉽습니다.
또한 라이브 비디오는 생생하고 자연스러운 느낌을 줍니다. 만들 때 항상 존재하는 즉흥적인 요소 덕분에 사람들은 이 비디오를 일반 비디오보다 더 즐기는 경향이 있습니다.
엔터테인먼트 제공
YouTube Live에서 동영상을 스트리밍하면 청중을 즐겁게 할 수 있습니다. 비디오 게임, 콘서트, 인터뷰, 스포츠 이벤트, 쇼 등은 시청자의 참여를 유지하기 위해 모두 효과적으로 실시간 스트리밍될 수 있습니다.
라이브 비디오는 스크립트가 적은 경우가 많고 항상 놀라운 요소를 포함하기 때문에 이러한 유형의 콘텐츠로 사람들의 관심을 끌 가능성이 훨씬 더 높습니다.
홍보 확대
스트리밍이 끝난 후에도 당신이 만든 영상은 그 가치를 잃지 않습니다. 저장하여 향후 소셜 미디어 마케팅에 사용할 수 있습니다. 특히 라이브 영상은 공유 가능성이 매우 높은 것으로 알려져 있습니다.
YouTube Live에서 동영상을 제작한 다음 자신의 블로그 나 웹사이트 에 게시하고 다른 소셜 네트워크로 이동합니다. 이러한 방식으로 콘텐츠를 더 많은 잠재고객에게 노출하고 가능한 모든 홍보 채널을 포함하여 브랜드, 웹사이트, 블로그 등에 대한 인지도를 높일 수 있습니다.
YouTube 라이브 비디오 스트림을 시작하는 방법
YouTube Live에서 동영상을 스트리밍하는 것은 쉽고 특별한 기술이나 기술 지식이 필요하지 않습니다. 컴퓨터, 웹 카메라 또는 카메라가 장착된 모바일 장치(스트리밍 대상에 따라 다름), 강력한 인터넷 연결, 구성된 YouTube 계정만 있으면 됩니다.
그러나 스트리밍을 시작하기 전에 먼저 해야 할 몇 가지 작업이 있습니다. 단계별로 분해해 보겠습니다.
계정 확인
YouTube에서 귀하의 계정이 이러한 종류의 활동에 적법하다고 확인한 후에만 첫 번째 스트리밍 세션을 시작할 수 있습니다. 스팸 및 모든 종류의 남용을 방지하기 위해 확인이 수행됩니다.
계정을 확인하려면 www.youtube.com/verify 로 이동 하여 지침을 따르세요. SMS 또는 음성 통화를 통해 인증 코드가 전송될 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 최대 24시간이 소요될 수 있으므로 사전에 확인 절차를 시작해야 합니다.
인코딩 소프트웨어 설치
사용자 측에서 캡처한 비디오 및 오디오 신호를 변환하고 이를 YouTube Live로 보내 청중에게 정상적으로 방송될 수 있도록 인코딩 소프트웨어가 필요합니다.
인코더 선택은 주로 스트리밍에 사용할 장치에 따라 다릅니다. YouTube Live는 다양한 기기와 인코딩 소프트웨어를 지원합니다. 여기 에서 전체 목록을 찾을 수 있습니다 .
라이브 비디오에 대한 기본 정보 제공
계정이 확인되고 인코딩 소프트웨어가 설정되면 YouTube 제작자 스튜디오 도구 로 이동 하여 '라이브 스트리밍' 탭을 엽니다. 그런 다음 "지금 스트리밍" 하위 탭을 선택합니다.
생방송을 시작하기 전에 스트림에 대한 기본 정보를 제공해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 제목 : 비디오 스트림의 이름입니다.
- 설명 : 시청자에게 실시간 스트림에 대한 기본 아이디어를 제공하는 요약입니다.
- 카테고리 : 라이브 스트림이 참조하는 주제 또는 산업
- 개인 정보 보호 : 라이브 비디오를 볼 수 있는 사람을 결정하는 설정입니다.
제목과 설명은 짧고 간결하지만 시청자가 동영상의 내용을 이해할 수 있도록 정보를 제공하세요. 카테고리를 선택하면 스트림의 주제를 지정하고 YouTube에서 적합한 시청자를 쉽게 찾을 수 있습니다. 개인 정보 설정과 관련하여 모든 사람이 스트림에 액세스할 수 있도록 "공개"를 선택해야 합니다. 
스트림 설정 구성
"스트림 옵션" 탭에는 라이브 스트림을 올바르게 구성하는 데 도움이 되는 체크박스와 라디오 버튼 세트가 있습니다.
- DVR 활성화 : 시청자가 실제 시작 후 4시간 이내에 참여하는 경우 처음부터 실시간 스트림 시청을 시작할 수 있습니다.
- 완료 시 아카이브를 목록에서 제외: 검색을 위해 액세스할 수 없도록 녹화된 비디오를 목록에서 제외합니다.
- 스트림 최적화 : 일반, 낮은 지연 및 초저 지연 중에서 선택할 수 있는 옵션. 대기 시간이 짧을수록 사용자 상호 작용이 빨라집니다(재생 품질이 저하됨).
- 추가 지연 : 필요한 경우 최대 60초 지연을 추가합니다.
스트림 구성을 마치면 재생 중에 표시할 YouTube 카드를 추가할 수도 있습니다. 카드를 사용하여 시청자를 다른 웹사이트로 리디렉션하고, 클릭 유도문안 및 재생 목록을 표시하고, 온라인 설문 조사를 만드는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 것이 설정되면 스트리밍할 준비가 된 것입니다!
라이브 비디오를 사용하여 비즈니스 성장을 돕는 방법
이제 첫 번째 스트림을 시작하는 방법을 알았으면 YouTube Live를 비즈니스 목표 달성을 위한 도구로 사용할 때입니다. 비즈니스 목적으로 라이브 비디오를 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 그 중 가장 효과적인 것입니다.
스트리밍 이벤트
귀하의 업계에서는 어떤 종류의 이벤트가 가장 일반적입니까? 콘서트, 세미나, 컨퍼런스, 무역 박람회? 그것이 무엇이든, 라이브 비디오를 스트리밍하기에 크든 작든 매력적인 이벤트보다 더 좋은 기회는 없습니다.
실시간 스트리밍 이벤트를 통해 시청자의 눈 앞에 더 자주 등장할 수 있습니다. 결과적으로 브랜드, 웹사이트, 블로그, YouTube 채널 등에 대한 인지도가 높아집니다. 사람들은 브랜드 행사에 참석하는 것을 좋아합니다. 비록 멀리 떨어져 있기는 하지만 그들이 좋아하는 브랜드의 삶에 참여한다는 느낌을 주기 때문입니다. 이벤트 스트리밍은 고객 또는 추종자에 대한 개방성과 정직성을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 회사의 내부 업무에 고객을 참여시킬 준비가 되어 있음을 자주 보여주면 할수록 더 많은 신뢰와 신뢰를 얻게 됩니다.
라이브 제품 시연
요즘 상품평과 클로즈업이 큰 인기를 끌고 있습니다. 구매를 결정하는 순간 구글링을 하고 아마도 몇 가지 제품 리뷰를 볼 것입니다. 그렇죠? 대부분의 사람들이 그렇습니다.
따라서 특정 제품을 판매하는 경우 제품을 시연하는 라이브 비디오를 수시로 제작하여 브랜드 인지도를 높이고 고객에게 제품을 직접 볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
라이브 비디오는 자기 홍보에 유용할 뿐만 아니라 고객에게도 매우 유용합니다. 데이터가 풍부한 라이브 비디오(예: 튜토리얼, 가이드, 리뷰 등)를 선택하여 제품의 주요 특성을 살펴보고 실제로 사용하는 방법을 보여줄 수 있습니다. 이러한 방식으로 고객을 즐겁게 하고 교육할 수 있습니다.
브랜드에 대한 과대 광고를 만들 수 있는 또 다른 훌륭한 옵션은 아직 출시되지 않은 제품의 데모를 스트리밍하는 것입니다. 이 비디오는 청중에게 아직 시장에 출시되지 않은 상품에 대한 독점적인 정보를 제공하기 때문에 많은 관심을 끌고 있습니다. 그런 식으로 긍정적인 흥분을 유발하면 향후 판매를 위한 유리한 기반이 마련됩니다.
독점 콘텐츠 공유
다른 곳에서는 볼 수 없는 고유한 콘텐츠보다 청중을 더 매혹시킬 수 있는 것은 무엇입니까? 사람들에게 독점적인 자료에 대한 액세스 권한을 부여하는 것은 사람들의 참여를 유지하는 놀랍도록 효과적인 방법입니다.
그런 의미에서 비하인드 영상이 특히 효과적이다. 청중의 87%가 독점감을 부여하고 회사 내부, 생활 방식, 비즈니스 등을 엿볼 수 있는 독특한 기회를 제공하기 때문에 이러한 형식의 콘텐츠에 끌리는 것으로 보고 됩니다.
비하인드 콘텐츠에 창의적으로 접근하면 라이브 스트리밍 측면에서 탐색할 수 있는 기회가 많이 있습니다. 산업에 따라 제조 공정, 자신 또는 직원의 일상, 특별 이벤트 중 비하인드 액션 등을 비디오로 캡처할 수 있습니다. 이는 청중을 즐겁게 할 뿐만 아니라 신뢰와 고객 충성도를 향상시킬 수 있습니다.
고객 서비스 제공
YouTube Live를 사용하는 또 다른 방법은 고객에게 제품이나 서비스를 사용하는 동안 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 개인화된 관리를 제공하는 것입니다. 라이브 스트림은 고객 지원 담당자의 이메일이나 전화 통화보다 훨씬 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 예를 들어 예비 부품 설치, 악기 작업, 가구 조립 등과 같이 말로 설명하는 것보다 무언가를 보여주는 것이 더 효과적일 때.
라이브 비디오는 고객 측에서 발생하는 많은 질문에 답하는 동시에 참여를 유도하여 콘텐츠의 가치를 높일 수 있습니다. 
실시간 질문 답변
YouTube 라이브에서 Q&A 세션을 시작하는 것은 고객의 관심을 끌고 고객이 가장 우려하는 질문에 답변하는 매우 간단하고 효과적인 방법입니다.
비디오를 스트리밍하는 동시에 시청자와 온라인으로 소통할 수 있는 가능성 덕분에 시청자에게 필요한 정보를 빠르고 효율적으로 제공할 수 있습니다. 시간이 많이 걸리는 매뉴얼과 텍스트 가이드를 만들 필요가 없습니다. 스트리밍을 시작하고 실시간 댓글 형식으로 시청자의 질문을 읽고 진행하면서 답변하세요.
이러한 유형의 콘텐츠는 매력적이고 유익합니다. 또한 모든 질문에 실시간으로 답변할 준비가 되어 있음을 보여줌으로써 고객에게 관심을 갖고 고객의 의견을 소중하게 생각한다는 것을 보여줍니다. 또한 Q&A 세션에서는 청중과 직접 소통하여 유용한 피드백을 많이 얻을 수 있습니다.
뉴스, 업데이트 및 공지사항 전달
시청자에게 속보를 전달하는 데는 현장에서 바로 실시간으로 스트리밍하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 시청자에게 가장 인기 있는 이벤트일 뿐만 아니라 가장 흥미로운 이벤트를 알리는 가장 빠른 방법입니다! 결국, 청중이 마치 액션의 한가운데에 있는 것처럼 느끼게 하십시오.
업데이트 및 공지 사항도 마찬가지입니다. 라이브 비디오는 긴급성과 즉각성을 느끼게 합니다. 이를 활용하여 메시지를 증폭하고 중요성을 강조하십시오.
결론
YouTube Live는 자기 홍보 및 홍보를 위한 훌륭한 도구입니다. 라이브 비디오에 대한 대중의 관심이 높아짐에 따라 스트리밍을 마케팅 전략의 일부로 만드는 것은 트렌드를 따라잡고 경쟁에서 살아남을 수 있는 필수 요소입니다.
비즈니스 목적으로 YouTube Live를 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 창의적이고 일관성이 있으면 됩니다. 제품을 소개하고, 비하인드 스토리 비디오를 공유하고, 이벤트를 실시간 스트리밍하고, 청중에게 가장 먼저 신선한 소식을 전달하고, 실시간으로 질문에 답변하세요! 올바른 접근 방식을 사용하면 비디오 스트리밍이 곧 마케팅의 필수 부분이 될 것입니다.
