Come condurre un audit del marchio del datore di lavoro

Pubblicato: 2021-12-07

Sapere come condurre un audit del marchio del datore di lavoro è una delle chiavi per una strategia di successo del marchio del datore di lavoro. Controllando il marchio del tuo datore di lavoro, puoi fare il punto su come la tua azienda è percepita come un luogo di lavoro e stabilire un piano d'azione che guiderà le iniziative di gestione della reputazione del tuo datore di lavoro.

Secondo le statistiche del marchio del datore di lavoro :

Le aziende con marchi di datori di lavoro positivi ottengono il doppio delle domande rispetto alle aziende con marchi negativi. Spendono anche meno soldi per i dipendenti.
L'84% delle persone in cerca di lavoro afferma che la reputazione del marchio di un'azienda come datore di lavoro prescelto è importante.
Il 50% dei candidati afferma che non lavorerebbe per un'azienda con una cattiva reputazione del marchio del datore di lavoro, anche per un aumento di stipendio.

Perché condurre un audit del marchio del datore di lavoro

Perché condurre un audit del marchio del datore di lavoro?

Un audit dell'employer branding è la risposta alla domanda "Come valuti l'employer branding?"

In particolare, gli audit del marchio del datore di lavoro possono offrire i seguenti vantaggi:

Semplifica e migliora il processo di assunzione e reclutamento
Migliora la tua capacità di raccogliere e gestire il feedback dei dipendenti
Fornisci informazioni su ciò che stanno facendo le altre aziende e su come puoi superare i concorrenti
Migliora e perfeziona il tuo Employer Brand e la tua messaggistica, che è fondamentale per aiutarti ad acquisire e trattenere i migliori talenti
Fornisci la chiarezza di cui hai bisogno per offrire esperienze migliori ai dipendenti

Mentre pianifichi la tua strategia aziendale complessiva per il 2022 e oltre, assicurati di aggiungere audit del marchio del datore di lavoro al tuo elenco di priorità. In caso contrario, rischierai di rimanere indietro rispetto ai tuoi obiettivi di assunzione e di perdere i migliori talenti nel competitivo mercato delle assunzioni di oggi, causando un duro colpo alla crescita e alla produttività della tua azienda.

Come si conduce un audit del marchio del datore di lavoro? 5 passaggi

L'implementazione di una soluzione software di monitoraggio del marchio del datore di lavoro aiuta a velocizzare l'audit (e la maggior parte degli altri sforzi relativi alla gestione del marchio del datore di lavoro). Ma se gli audit del branding del datore di lavoro sono una nuova iniziativa per la tua organizzazione, segui semplicemente i passaggi seguenti per iniziare rapidamente.

Passaggio 1: verifica e perfeziona la tua proposta di valore

La tua proposta di valore come datore di lavoro è una dichiarazione strategica che definisce come la tua azienda vuole essere percepita dai suoi dipendenti.

Per dare il via all'audit del marchio del tuo datore di lavoro, prenditi il tempo necessario per condurre un'onesta autovalutazione. Controlla la tua proposta di valore e perfezionala in base a cose diverse dal semplice compenso. Pensa a cosa vorresti offrire come datore di lavoro e cosa rende la tua azienda diversa.

Sono la cultura del posto di lavoro, la tecnologia e le capacità digitali, la diversità del team, le opportunità di lavoro a distanza e la flessibilità sul posto di lavoro e il supporto per la salute comportamentale? Quali sono i valori condivisi dalle persone nella tua organizzazione?

Verificando ciò che fa rimanere i dipendenti e ciò che rende la tua azienda un ottimo posto di lavoro, puoi creare una proposta di valore che guiderà la tua strategia di fidelizzazione dei dipendenti e rafforzerà il tuo marchio di datore di lavoro.

Passaggio 2: elenca tutti gli elementi del marchio del datore di lavoro da controllare e aggiornare

Sapere dove i candidati possono visualizzare le informazioni su di te come datore di lavoro ti darà il potere di controllare il modo in cui interagiscono con la tua azienda.

Per iniziare, ecco un elenco di elementi del marchio del datore di lavoro che dovresti gestire e aggiornare regolarmente:

Il tuo sito web e le pagine della tua carriera
Risultati dei motori di ricerca e informazioni pubblicamente visualizzate sul marchio del tuo datore di lavoro
L'esperienza di ricerca e navigazione, testo creativo e contenuto visivo in tutte le pagine e siti di lavoro che mostrano i ruoli aperti della tua azienda
I tuoi sforzi di reclutamento e assunzione, inclusi canali, pubblicità, fiere del lavoro, descrizioni dei lavori, vantaggi e vantaggi pubblicizzati
Profili dei social media, inclusi LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram
Il profilo, le recensioni e le valutazioni della tua azienda sui siti di recensioni aziendali , inclusi Glassdoor for Employers , Indeed e Best Company
Altri contenuti di branding come video, testimonianze dei dipendenti, funzionalità sul posto di lavoro e panoramiche aziendali sul Web
Risorse stampate come volantini o opuscoli

Dedica un po' di tempo a controllare cosa stanno facendo anche i concorrenti e quali elementi stanno utilizzando con successo. In questo modo, puoi identificare lacune e opportunità, allocare in modo intelligente le tue risorse e creare un marchio di datore di lavoro più attraente rispetto ai tuoi concorrenti di talento diretti.

Passaggio 3: gestisci il feedback e le recensioni dei dipendenti

Il feedback dei dipendenti non contiene solo il tipo di informazioni e approfondimenti necessari per creare un'esperienza eccezionale per i dipendenti; aiuta anche il team e l'intera organizzazione a funzionare meglio. Ti consente di scoprire punti deboli ad alto impatto che i lavoratori hanno comunicato e toglierli di mezzo, prima che questi infliggano danni alla reputazione del tuo marchio di datore di lavoro.

Un'azienda che sa come gestire il feedback dei dipendenti ha anche più successo nell'attirare e trattenere i migliori talenti. Secondo una ricerca, le aziende che gestiscono efficacemente il feedback dei dipendenti godono di tassi di turnover inferiori del 14,9%.

In questi tempi, il feedback dei dipendenti può essere trovato spesso su siti di recensioni aziendali come Glassdoor e Indeed. Questi siti offrono una piattaforma per aiutarti a determinare se il tuo marchio del datore di lavoro è giusto o meno, oltre a comprendere accuratamente le percezioni che i dipendenti attuali e potenziali hanno della tua organizzazione.

È probabile che l'83% delle persone in cerca di lavoro effettui ricerche su recensioni e valutazioni delle aziende al momento di decidere dove candidarsi per un lavoro. ( Porta a vetri )
7 persone su 10 intervistate hanno cambiato opinione su un datore di lavoro dopo che l'azienda ha risposto a una recensione. ( G2 )

Come parte dell'audit del marchio del tuo datore di lavoro, assicurati di controllare regolarmente l'attività sui siti di recensioni dei dipendenti e di rispondere alle recensioni in modo tempestivo. Le organizzazioni più grandi con centinaia o migliaia di sedi commerciali e/o dipendenti dovrebbero considerare di investire in soluzioni di monitoraggio del marchio del datore di lavoro per semplificare e snellire questo processo.

Lettura correlata: Retailer evo ha ampliato i suoi sforzi oltre le recensioni di prodotti e servizi e ha aggiunto il monitoraggio del marchio del datore di lavoro al suo account ReviewTrackers. L'azienda ora ha accesso alle recensioni e ai feedback dei dipendenti provenienti direttamente dai profili Glassdoor e Indeed di evo. Leggi qui il case study .

Passaggio 4: monitorare le metriche di successo

Un audit del marchio del datore di lavoro, insieme alle informazioni utilizzabili che dovrebbe risultare, può avere un impatto su molti dei tuoi obiettivi come datore di lavoro. Questo è il motivo per cui dovresti determinare una serie di metriche di successo che possono essere monitorate durante l'audit del marchio del tuo datore di lavoro.

Ecco alcuni esempi:

Numero di candidature per tutte le tue posizioni aperte
Metriche di acquisizione dei talenti come tempo da riempire, costo per assunzione e tasso di accettazione dell'offerta
Metriche di coinvolgimento dei dipendenti
Tasso di fidelizzazione dei dipendenti
Punteggi di feedback dei dipendenti e valutazioni dei datori di lavoro sui siti Web di recensioni online
Metriche dei social media per il tuo datore di lavoro (traffico, Mi piace, follower, coinvolgimento)

È probabile che farai scoperte interessanti mentre monitori queste metriche, che estenderanno quindi l'ambito della tua strategia di Employer Branding . La chiave è adattare il tuo audit a questi cambiamenti e monitorare regolarmente i tuoi progressi. Il monitoraggio di queste metriche non dovrebbe essere un'attività una tantum di cui dimentichi dopo aver completato l'audit iniziale.

Passaggio 5: raccogliere feedback in modo proattivo

Il compito di valutare il marchio del datore di lavoro di un'azienda spesso ricade sui dirigenti delle risorse umane. Ma questo non significa che non puoi coinvolgere l'intera organizzazione, dalla C-suite alla prima linea, nel reperire informazioni che andranno a beneficio del tuo audit.

Dovresti sollecitare in modo proattivo feedback dalla leadership, dai dipendenti, dalle parti interessate, dai nuovi assunti e dai candidati al fine di ottenere una comprensione più completa e accurata del marchio del tuo datore di lavoro. Il loro feedback qualitativo può anche supportare qualsiasi risultato o intuizione che ottieni dall'esame di metriche e altre forme di dati quantitativi.

L'invio di un breve sondaggio può portare a termine il lavoro, oppure puoi raccogliere feedback offline, attraverso riunioni di persona e tavole rotonde. Assicurati anche di sintonizzarti regolarmente su ciò che le persone dicono su siti come Glassdoor e Indeed, in modo da poter tenere il dito sul polso della reputazione del tuo marchio di datore di lavoro.

Considerazioni finali: l'impatto di un audit del marchio del datore di lavoro

La crescita e il successo spesso seguono aziende che sono percepite come ottimi posti di lavoro. Questo è il motivo per cui è così importante tenere d'occhio il marchio del tuo datore di lavoro. Conducendo regolarmente un controllo del marchio del datore di lavoro, puoi mantenere la concentrazione su ciò che i dipendenti e i migliori candidati dicono della tua organizzazione.