Как провести аудит бренда работодателя

Знание того, как проводить аудит бренда работодателя, является одним из ключей к успешной стратегии брендинга работодателя . Проведя аудит своего бренда работодателя, вы сможете оценить, как ваша компания воспринимается как место работы, и разработать план действий, который будет стимулировать инициативы по управлению репутацией вашего работодателя .

Согласно статистике бренда работодателя :

• Компании с позитивным брендом работодателя получают в два раза больше заявок, чем компании с негативным брендом. Они также тратят меньше денег на сотрудников.
• 84% ищущих работу считают, что репутация бренда компании как предпочтительного работодателя важна.
• 50% кандидатов говорят, что не стали бы работать в компании с плохой репутацией бренда работодателя даже ради повышения заработной платы.

Зачем проводить аудит бренда работодателя?

Аудит бренда работодателя — это ответ на вопрос: «Как вы оцениваете бренд работодателя?»

В частности, аудит бренда работодателя может принести следующие преимущества:

• Оптимизируйте и улучшите процесс найма и подбора персонала
• Улучшите свою способность собирать и управлять отзывами сотрудников
• Дайте представление о том, что делают другие компании и как вы можете превзойти конкурентов
• Улучшите и усовершенствуйте свой бренд работодателя и обмен сообщениями, что имеет решающее значение для привлечения и удержания лучших талантов.
• Обеспечьте ясность, необходимую для повышения качества обслуживания сотрудников

Планируя свою общую бизнес-стратегию на 2022 год и далее, не забудьте добавить аудит бренда работодателя в свой список приоритетов. В противном случае вы рискуете отстать от своих целей по найму и потерять лучших специалистов на сегодняшнем конкурентном рынке найма, что нанесет удар по росту и производительности вашей компании.

Узнайте рейтинг репутации вашего бренда в Интернете

Избавьтесь от догадок из своей стратегии. Мгновенно создавайте онлайн-карту оценки репутации вашего бренда с обзорами, рейтингами, трендами ключевых слов и многим другим.

Как вы проводите аудит бренда работодателя? 5 шагов

Внедрение программного решения для мониторинга бренда работодателя помогает ускорить аудит (и большинство других действий, связанных с управлением брендом работодателя). Но если аудит бренда работодателя является новой инициативой для вашей организации, просто следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы быстро приступить к работе.

Шаг 1. Проверьте и доработайте свое ценностное предложение

Ваше ценностное предложение как работодателя — это стратегическое заявление, определяющее, как ваша компания хочет, чтобы ее сотрудники воспринимали ее.

Чтобы начать аудит вашего бренда работодателя, найдите время, чтобы провести честную самооценку. Проверьте свое ценностное предложение и уточните его, основываясь не только на вознаграждении. Подумайте, что вы хотели бы предложить как работодатель и что отличает вашу компанию от других.

Это ваша рабочая культура, технологии и цифровые возможности, разнообразие команды, возможности удаленной работы и гибкость рабочего места, а также поддержка поведенческого здоровья? Какие ценности разделяют люди в вашей организации?

Проанализировав, что заставляет сотрудников оставаться и что делает вашу компанию отличным местом для работы, вы можете разработать ценностное предложение, которое будет способствовать вашей стратегии удержания сотрудников и укрепит ваш бренд работодателя.

Шаг 2. Перечислите все элементы бренда работодателя для аудита и обновления

Знание того, где кандидаты могут просматривать информацию о вас как о работодателе, даст вам возможность контролировать их взаимодействие с вашей компанией.

Для начала вот список элементов бренда работодателя, которыми вы должны регулярно управлять и обновлять:

• Ваш сайт и карьерные страницы
• Результаты поиска и общедоступная информация о вашем бренде работодателя
• Поиск и навигация, творческий текст и визуальный контент на всех страницах и сайтах вакансий, на которых отображаются открытые вакансии вашей компании.
• Ваши усилия по набору и найму, включая каналы, рекламу, ярмарки вакансий, описания вакансий, рекламируемые преимущества и привилегии.
• Профили в социальных сетях, включая LinkedIn, Facebook, Twitter и Instagram.
• Профиль вашей компании, отзывы и рейтинги на сайтах бизнес-обзоров , включая Glassdoor for Employers , Indeed и Best Company .
• Другой брендинговый контент, такой как видеоролики, отзывы сотрудников, функции рабочего места и обзоры компаний в Интернете.
• Печатные ресурсы, такие как листовки или брошюры

Потратьте некоторое время на проверку того, что делают конкуренты и какие элементы они успешно используют. Таким образом, вы сможете определить пробелы и возможности, разумно распределить свои ресурсы и создать более привлекательный бренд работодателя, чем ваши прямые конкуренты.

Шаг 3. Управляйте отзывами и отзывами сотрудников

Отзывы сотрудников не только содержат информацию и идеи, необходимые для создания отличного опыта сотрудников; это также помогает команде и всей вашей организации работать лучше. Это позволяет вам обнаруживать сильные болевые точки, о которых сообщили работники, и устранять их до того, как они нанесут ущерб репутации вашего бренда работодателя.

Компания, которая знает, как обращаться с отзывами сотрудников, также более успешна в привлечении и удержании лучших специалистов. Согласно исследованиям, в компаниях, которые эффективно управляют обратной связью с сотрудниками, текучесть кадров снижается на 14,9%.

В настоящее время отзывы сотрудников часто можно найти на сайтах бизнес-обзоров, таких как Glassdoor и Indeed. Эти сайты предлагают платформу, которая поможет вам определить, соответствует ли ваш бренд работодателю актуальность, а также точно понять, как нынешние и потенциальные сотрудники относятся к вашей организации.

• 83% соискателей, скорее всего, изучают отзывы и рейтинги компаний, когда решают, куда подать заявление о приеме на работу. ( Стеклянная дверь )
• 7 из 10 опрошенных изменили свое мнение о работодателе после того, как компания ответила на отзыв. ( Г2 )

В рамках аудита вашего бренда работодателя убедитесь, что вы регулярно проверяете активность на сайтах отзывов сотрудников и своевременно отвечаете на отзывы. Более крупным организациям с сотнями или тысячами офисов и/или сотрудников следует рассмотреть возможность инвестирования в решения для мониторинга бренда работодателя, чтобы упростить и оптимизировать этот процесс.

• Связанное чтение: Retailer evo расширил свои усилия за пределы обзоров продуктов и услуг и добавил мониторинг бренда работодателя в свою учетную запись ReviewTrackers. Теперь у компании есть доступ к отзывам и отзывам сотрудников, полученным непосредственно из профилей evo Glassdoor и Indeed. Прочитайте тематическое исследование здесь .

Шаг 4. Мониторинг показателей успеха

Аудит бренда работодателя вместе с полезной информацией, которую он должен дать, может повлиять на многие из ваших целей как работодателя. Вот почему вы должны определить набор показателей успеха, которые можно отслеживать при проверке вашего бренда работодателя.

Вот несколько примеров:

• Количество заявок на все ваши открытые позиции
• Показатели привлечения талантов, такие как время заполнения, стоимость найма и уровень принятия предложений.
• Показатели вовлеченности сотрудников
• Уровень удержания сотрудников
• Оценки отзывов сотрудников и рейтинги работодателей на сайтах онлайн-обзоров
• Показатели социальных сетей для вашего бренда работодателя (трафик, лайки, подписчики, вовлеченность)

Вполне вероятно, что вы сделаете интересные открытия, отслеживая эти показатели, которые затем расширят масштаб вашей стратегии брендинга работодателя . Ключевым моментом является адаптация вашего аудита к этим изменениям и регулярный мониторинг вашего прогресса. Отслеживание этих показателей не должно быть одноразовой задачей, о которой вы забудете после завершения первоначального аудита.

Шаг 5. Активно собирайте отзывы

Задача оценки бренда работодателя компании часто ложится на руководителей отдела кадров. Но это не означает, что вы не можете привлечь всю свою организацию — от топ-менеджеров до передовой — к поиску информации, которая будет полезна для вашего аудита.

Вы должны активно запрашивать отзывы у руководства, сотрудников, заинтересованных сторон, новых сотрудников и кандидатов, чтобы добиться более полного и точного понимания вашего бренда работодателя. Их качественная обратная связь также может поддержать любые выводы или идеи, которые вы получите, просматривая метрики и другие формы количественных данных.

Отправка короткого опроса может помочь выполнить работу, или вы можете собирать отзывы в автономном режиме посредством личных встреч и круглых столов. Также не забывайте регулярно следить за тем, что люди говорят на таких сайтах, как Glassdoor и Indeed, чтобы держать руку на пульсе репутации бренда вашего работодателя.

Заключительные мысли: влияние аудита бренда работодателя

Рост и успех часто сопровождают компании, которые считаются отличным местом для работы. Вот почему так важно следить за своим брендом работодателя. Проводя аудит бренда работодателя на регулярной основе, вы можете сосредоточиться на том, что сотрудники и лучшие кандидаты говорят о вашей организации.