كيفية إجراء تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل

تعد معرفة كيفية إجراء تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل أحد مفاتيح استراتيجية العلامة التجارية الناجحة لصاحب العمل . من خلال تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل ، يمكنك تقييم كيف يُنظر إلى شركتك على أنها مكان للعمل - ووضع خطة عمل من شأنها دفع مبادرات إدارة سمعة صاحب العمل .

وفقًا لإحصائيات العلامة التجارية لصاحب العمل :

• تحصل الشركات ذات العلامات التجارية الإيجابية لأصحاب العمل على ضعف عدد التطبيقات التي تحصل عليها الشركات ذات العلامات التجارية السلبية. كما أنهم ينفقون أموالًا أقل على الموظفين.
• 84٪ من الباحثين عن عمل يقولون أن سمعة العلامة التجارية للشركة كصاحب عمل مفضل أمر مهم.
• يقول 50٪ من المرشحين إنهم لن يعملوا في شركة ذات سمعة سيئة لعلامة تجارية لصاحب العمل ، حتى من أجل زيادة الأجور.

لماذا إجراء تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل؟

تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل هو الإجابة على السؤال ، "كيف تقيم العلامة التجارية لصاحب العمل؟"

على وجه التحديد ، يمكن أن تحقق عمليات تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل الفوائد التالية:

• تبسيط وتحسين عملية التوظيف والتعيين
• تحسين قدرتك على جمع وإدارة ملاحظات الموظفين
• قدم نظرة ثاقبة لما تفعله الشركات الأخرى وكيف يمكنك التفوق على المنافسين
• قم بتحسين وتحسين العلامة التجارية الخاصة بصاحب العمل والرسائل ، وهو أمر بالغ الأهمية في مساعدتك على اكتساب أفضل المواهب والاحتفاظ بها
• وفر الوضوح الذي تحتاجه لتقديم تجارب أفضل للموظفين

أثناء تخطيطك لاستراتيجية عملك الشاملة لعام 2022 وما بعده ، تأكد من إضافة تدقيقات العلامة التجارية لصاحب العمل إلى قائمة أولوياتك. خلاف ذلك ، سوف تخاطر بالتخلف عن أهداف التوظيف الخاصة بك وخسارة أفضل المواهب في سوق التوظيف التنافسي اليوم - مما يؤدي إلى تضرر نمو شركتك وإنتاجيتها.

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

كيف تجري تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل؟ 5 خطوات

يساعد تطبيق برنامج مراقبة العلامة التجارية لصاحب العمل على تسريع عملية التدقيق (ومعظم الجهود الأخرى المتعلقة بإدارة العلامة التجارية لصاحب العمل). ولكن إذا كانت عمليات تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل مبادرة جديدة لمؤسستك ، فما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه للبدء بسرعة.

الخطوة 1: فحص وتحسين عرض القيمة الخاص بك

عرض القيمة الخاص بك كصاحب عمل هو بيان استراتيجي يحدد كيف تريد شركتك أن ينظر إليها موظفوها.

لبدء تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل ، خذ الوقت الكافي لإجراء تقييم ذاتي صادق. تحقق من عرض القيمة الخاص بك وقم بتحسينه بناءً على أشياء أخرى غير التعويض فقط. فكر فيما تود الادعاء بتقديمه كصاحب عمل وما الذي يجعل شركتك مختلفة.

هل هي ثقافة مكان عملك ، والتكنولوجيا والقدرات الرقمية ، وتنوع الفريق ، وفرص العمل عن بعد ، ومرونة مكان العمل ، ودعم الصحة السلوكية؟ ما هي القيم المشتركة بين الناس في مؤسستك؟

من خلال تدقيق ما يجعل الموظفين يبقون وما الذي يجعل شركتك مكانًا رائعًا للعمل ، يمكنك صياغة عرض قيمة من شأنه أن يدفع استراتيجية الاحتفاظ بالموظفين لديك ويعزز العلامة التجارية لصاحب العمل.

الخطوة 2: ضع قائمة بجميع عناصر العلامة التجارية لصاحب العمل للتدقيق والتحديث

إن معرفة أين يمكن للمرشحين عرض معلومات عنك كصاحب عمل سيمنحك القدرة على التحكم في كيفية تفاعلهم مع شركتك.

لتبدأ ، إليك قائمة بعناصر العلامة التجارية لصاحب العمل التي يجب عليك إدارتها وتحديثها بانتظام:

• موقع الويب الخاص بك وصفحات التوظيف
• نتائج محرك البحث والمعلومات المعروضة علنًا حول العلامة التجارية لصاحب العمل
• تجربة البحث والتنقل والنسخة الإبداعية والمحتوى المرئي في جميع الصفحات ومواقع العمل التي تعرض الأدوار المفتوحة لشركتك
• جهودك في التوظيف والتوظيف ، بما في ذلك القنوات والإعلانات ومعارض التوظيف ووصف الوظائف والمزايا والامتيازات المعلن عنها
• ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك LinkedIn و Facebook و Twitter و Instagram
• الملف التعريفي لشركتك ، والمراجعات ، والتقييمات على مواقع مراجعة الأعمال ، بما في ذلك Glassdoor for Employers ، و إنديد ، و Best Company
• محتوى العلامة التجارية الأخرى مثل مقاطع الفيديو وشهادات الموظفين وميزات مكان العمل ونظرات عامة على الشركة عبر الويب
• الموارد المطبوعة مثل النشرات أو الكتيبات

اقض بعض الوقت في التحقق مما يفعله المنافسون أيضًا ، والعناصر التي يستخدمونها بنجاح. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد الفجوات والفرص ، وتخصيص مواردك بذكاء ، وبناء علامة تجارية لصاحب العمل أكثر جاذبية من منافسيك من المواهب المباشرة.

الخطوة 3: إدارة ملاحظات ومراجعات الموظفين

لا تحتوي ملاحظات الموظفين فقط على نوع المعلومات والأفكار التي تحتاجها لبناء تجربة موظف رائعة ؛ كما أنه يساعد الفريق ومؤسستك بأكملها على الأداء بشكل أفضل. يسمح لك باكتشاف نقاط الألم عالية التأثير التي أبلغها العمال وإخراجها من طريقهم - قبل أن تلحق الضرر بسمعة العلامة التجارية لصاحب العمل.

الشركة التي تعرف كيفية التعامل مع ملاحظات الموظفين هي أيضًا أكثر نجاحًا في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. وفقًا للبحث ، تتمتع الشركات التي تدير ملاحظات الموظفين بفعالية بمعدلات دوران أقل بنسبة 14.9٪.

في هذه الأوقات ، غالبًا ما يمكن العثور على تعليقات الموظفين على مواقع مراجعة الأعمال مثل Glassdoor و إنديد. تقدم هذه المواقع نظامًا أساسيًا لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك على ما يرام أم لا - بالإضافة إلى فهم دقيق لتصورات الموظفين الحاليين والمحتملين عن مؤسستك.

• من المرجح أن يبحث 83٪ من الباحثين عن عمل عن تقييمات وتقييمات الشركة عند اتخاذ قرار بشأن مكان التقدم لوظيفة ما. ( باب زجاجي )
• غيّر 7 من كل 10 أشخاص شملهم الاستطلاع رأيهم في صاحب العمل بعد أن ردت الشركة على المراجعة. ( G2 )

كجزء من تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل ، تأكد من التحقق بانتظام من النشاط على مواقع مراجعة الموظفين - والرد على المراجعات في الوقت المناسب. يجب على المؤسسات الأكبر حجمًا التي تضم مئات أو آلاف مواقع العمل و / أو الموظفين التفكير في الاستثمار في حلول مراقبة العلامة التجارية لصاحب العمل لتبسيط هذه العملية وتبسيطها.

• القراءة ذات الصلة: قام Retailer evo بتوسيع جهوده إلى ما هو أبعد من مراجعات المنتجات والخدمات وإضافة مراقبة العلامة التجارية لصاحب العمل إلى حساب ReviewTrackers. تتمتع الشركة الآن بإمكانية الوصول إلى مراجعات الموظفين وردود الفعل التي يتم الحصول عليها مباشرة من ملفات Evo Glassdoor و إنديد. اقرأ دراسة الحالة هنا .

الخطوة 4: مراقبة مقاييس النجاح

يمكن أن يؤثر تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل ، جنبًا إلى جنب مع المعلومات القابلة للتنفيذ التي يجب أن ينتج عنها ، على العديد من أهدافك كصاحب عمل. هذا هو السبب في أنه يجب عليك تحديد مجموعة من مقاييس النجاح التي يمكن مراقبتها أثناء تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل.

وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• عدد الطلبات لجميع المناصب المفتوحة
• مقاييس اكتساب المواهب مثل وقت الملء والتكلفة لكل توظيف ومعدل قبول العرض
• مقاييس مشاركة الموظف
• معدل الاحتفاظ بالموظفين
• درجات ملاحظات الموظف وتقييمات صاحب العمل على مواقع المراجعة عبر الإنترنت
• مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية لصاحب العمل (حركة المرور ، الإعجابات ، المتابعون ، المشاركة)

من المحتمل أنك ستحقق اكتشافات مثيرة للاهتمام وأنت تراقب هذه المقاييس ، والتي ستوسع بعد ذلك نطاق استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل . المفتاح هو تكييف تدقيقك مع هذه التغييرات ومراقبة تقدمك بانتظام. يجب ألا يكون تتبع هذه المقاييس مهمة لمرة واحدة تنساها بعد إكمال التدقيق الأولي.

الخطوة 5: جمع الملاحظات بشكل استباقي

غالبًا ما تقع مهمة تقييم العلامة التجارية لصاحب العمل على عاتق المديرين التنفيذيين للموارد البشرية. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك إشراك مؤسستك بالكامل - من C-suite إلى الخطوط الأمامية - في الحصول على المعلومات التي ستفيد تدقيقك.

يجب عليك بشكل استباقي التماس التعليقات من القيادة والموظفين وأصحاب المصلحة والموظفين الجدد والمرشحين من أجل تحقيق فهم أكثر اكتمالا ودقة للعلامة التجارية لصاحب العمل. يمكن أن تدعم ملاحظاتهم النوعية أيضًا أي نتائج أو رؤى تحصل عليها من خلال النظر إلى المقاييس وأشكال أخرى من البيانات الكمية.

يمكن أن يؤدي إرسال استبيان قصير إلى إنجاز المهمة ، أو يمكنك جمع التعليقات في وضع عدم الاتصال ، من خلال الاجتماعات الشخصية والموائد المستديرة. تأكد أيضًا من ضبط ما يقوله الناس بانتظام على مواقع مثل Glassdoor و في الواقع ، حتى تتمكن من إبقاء إصبعك على نبض سمعة العلامة التجارية لصاحب العمل.

الأفكار النهائية: تأثير تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل

غالبًا ما يتبع النمو والنجاح الشركات التي يُنظر إليها على أنها أماكن رائعة للعمل. هذا هو سبب أهمية مراقبة العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك. من خلال إجراء تدقيق العلامة التجارية لصاحب العمل على أساس منتظم ، يمكنك الحفاظ على تركيزك على ما يقوله الموظفون وكبار المرشحين عن مؤسستك.