วิธีดำเนินการตรวจสอบแบรนด์นายจ้าง

การรู้วิธีดำเนินการตรวจสอบแบรนด์นายจ้างเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญสู่ กลยุทธ์ การสร้างแบรนด์นายจ้าง ที่ประสบความสำเร็จ การตรวจสอบแบรนด์นายจ้างของคุณจะทำให้คุณทราบได้ว่าบริษัทของคุณถูกมองว่าเป็นสถานที่ทำงานอย่างไร และสร้างแผนปฏิบัติการที่จะขับเคลื่อน ความคิดริเริ่ม ในการจัดการชื่อเสียงของนายจ้าง

ตาม สถิติแบรนด์นายจ้าง :

• บริษัทที่มีตราสินค้านายจ้างในเชิงบวกมีใบสมัครมากเป็นสองเท่าของบริษัทที่มีตราสินค้าเชิงลบ พวกเขายังใช้จ่ายเงินน้อยลงกับพนักงาน
• 84% ของผู้หางานกล่าวว่าชื่อเสียงของแบรนด์ของบริษัทในฐานะนายจ้างที่ได้รับเลือกเป็นสิ่งสำคัญ
• 50% ของผู้สมัครกล่าวว่าพวกเขาจะไม่ทำงานในบริษัทที่มีชื่อเสียงด้านแบรนด์นายจ้างไม่ดี แม้จะขึ้นเงินเดือนก็ตาม

ทำไมต้องทำการตรวจสอบแบรนด์นายจ้าง?

การตรวจสอบแบรนด์นายจ้างคือคำตอบสำหรับคำถาม "คุณประเมินแบรนด์นายจ้างอย่างไร"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตรวจสอบแบรนด์นายจ้างสามารถให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• ปรับปรุงและปรับปรุงกระบวนการจ้างงานและการสรรหาของคุณ
• ปรับปรุงความสามารถในการรวบรวมและจัดการ ความคิดเห็นของพนักงาน
• ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทอื่นกำลังดำเนินการและวิธีที่คุณสามารถเอาชนะคู่แข่งได้
• ปรับปรุงและปรับแต่งแบรนด์นายจ้างและการส่งข้อความซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้คุณได้รับและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้
• ให้ความชัดเจนที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับพนักงาน

เมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมสำหรับปี 2022 และปีต่อๆ ไป อย่าลืมเพิ่มการตรวจสอบแบรนด์นายจ้างในรายการลำดับความสำคัญของคุณ ไม่เช่นนั้น คุณจะเสี่ยงที่จะตามเป้าหมายในการจ้างงานและสูญเสียผู้มีความสามารถระดับสูงในตลาดการจ้างงานที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ทำให้การเติบโตและประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทของคุณได้รับผลกระทบ

ค้นหาคะแนนชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์คุณ

นำการคาดเดาออกจากกลยุทธ์ของคุณ สร้างดัชนีชี้วัดชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์ของคุณได้ทันที พร้อมด้วยไฮไลท์รีวิว การให้คะแนน แนวโน้มของคำหลัก และอื่นๆ

คุณดำเนินการตรวจสอบแบรนด์นายจ้างอย่างไร? 5 ขั้นตอน

การใช้ โซลูชันซอฟต์แวร์ ตรวจสอบแบรนด์นายจ้าง ช่วยให้ติดตามการตรวจสอบของคุณได้อย่างรวดเร็ว (และความพยายามอื่นๆ ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการแบรนด์นายจ้างของคุณ) แต่ถ้าการตรวจสอบตราสินค้าของนายจ้างเป็นความคิดริเริ่มใหม่สำหรับองค์กรของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบและปรับแต่งข้อเสนอคุณค่าของคุณ

คุณค่าของคุณในฐานะนายจ้างคือคำแถลงเชิงกลยุทธ์ที่กำหนดวิธีที่บริษัทของคุณต้องการให้พนักงานรับรู้

ในการเริ่มต้นการตรวจสอบแบรนด์นายจ้างของคุณ ให้ใช้เวลาในการประเมินตนเองอย่างตรงไปตรงมา ตรวจสอบคุณค่าที่คุณมีและปรับแต่งตามสิ่งอื่นนอกเหนือจากค่าตอบแทนเพียงอย่างเดียว ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการอ้างว่าเป็นนายจ้างและสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่าง

เป็นวัฒนธรรมในที่ทำงาน ความสามารถด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล ความหลากหลายของทีม โอกาสในการทำงานทางไกล และความยืดหยุ่นในสถานที่ทำงาน และการสนับสนุนด้านพฤติกรรมสุขภาพหรือไม่? ค่านิยมของคนในองค์กรของคุณมีอะไรบ้าง?

การตรวจสอบสิ่งที่ทำให้พนักงานอยู่ต่อและอะไรที่ทำให้บริษัทของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถสร้างข้อเสนอที่มีคุณค่าซึ่งจะขับเคลื่อน กลยุทธ์การรักษาพนักงาน และเสริมสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ระบุองค์ประกอบแบรนด์นายจ้างทั้งหมดเพื่อตรวจสอบและอัปเดต

การรู้ว่าผู้สมัครสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณในฐานะนายจ้างได้ที่ไหน จะทำให้คุณมีอำนาจในการควบคุมวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับบริษัทของคุณ

ในการเริ่มต้นใช้งาน ต่อไปนี้คือรายการองค์ประกอบแบรนด์นายจ้างที่คุณควรจัดการและอัปเดตเป็นประจำ:

• เว็บไซต์และหน้าอาชีพของคุณ
• ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและข้อมูลที่แสดงต่อสาธารณะเกี่ยวกับแบรนด์นายจ้างของคุณ
• ประสบการณ์การค้นหาและการนำทาง สำเนาที่สร้างสรรค์ และเนื้อหาภาพในทุกหน้าและไซต์งานที่แสดงบทบาทที่เปิดกว้างของบริษัทของคุณ
• ความพยายามในการสรรหาและจ้างงานของคุณ รวมถึงช่องทาง โฆษณา งานมหกรรมอาชีพ รายละเอียดงาน ผลประโยชน์และสิทธิพิเศษที่โฆษณา
• โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย รวมถึง LinkedIn, Facebook, Twitter และ Instagram
• โปรไฟล์ บทวิจารณ์ และการให้คะแนนของบริษัทของคุณบน ไซต์ทบทวนธุรกิจ ซึ่งรวมถึง Glassdoor for Employers , Indeed และ Best Company
• เนื้อหาการสร้างแบรนด์อื่นๆ เช่น วิดีโอ คำรับรองของพนักงาน คุณลักษณะสถานที่ทำงาน และภาพรวมของบริษัททั่วทั้งเว็บ
• สื่อสิ่งพิมพ์ เช่น ใบปลิวหรือแผ่นพับ

ใช้เวลาในการตรวจสอบว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่ และองค์ประกอบใดที่พวกเขาใช้ประโยชน์ได้สำเร็จ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุช่องว่างและโอกาส จัดสรรทรัพยากรของคุณอย่างชาญฉลาด และสร้างแบรนด์นายจ้างที่น่าดึงดูดใจมากกว่าคู่แข่งที่มีความสามารถโดยตรงของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: จัดการคำติชมและคำวิจารณ์ของพนักงาน

คำติชมของพนักงาน ไม่เพียงแต่ ประกอบด้วยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน ยังช่วยให้ทีมและทั้งองค์กรของคุณทำงานได้ดีขึ้น ช่วยให้คุณค้นพบจุดปวดที่มีผลกระทบสูงที่คนงานได้สื่อสารและทำให้พวกเขาออกไป ก่อนที่สิ่งเหล่านี้จะสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงแบรนด์นายจ้างของคุณ

บริษัทที่รู้วิธีจัดการกับความคิดเห็นของพนักงานก็ประสบความสำเร็จในการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้เช่นกัน จากการวิจัยพบว่า บริษัทที่จัดการความคิดเห็นของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพจะได้รับอัตราการลาออกที่ลดลง 14.9%

ในช่วงเวลาเหล่านี้ มักพบความคิดเห็นของพนักงานในเว็บไซต์ทบทวนธุรกิจ เช่น Glassdoor และ Indeed ไซต์เหล่านี้มีแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่า การสร้างแบรนด์นายจ้าง ของคุณ ตรงประเด็นหรือไม่ รวมทั้งเข้าใจการรับรู้ที่พนักงานปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นพนักงานมีต่อองค์กรของคุณอย่างถูกต้อง

• 83% ของผู้หางานมีแนวโน้มที่จะศึกษาบทวิจารณ์และการให้คะแนนของบริษัทเมื่อตัดสินใจว่าจะสมัครงานที่ไหน ( ประตูกระจก )
• ผู้ตอบแบบสำรวจ 7 ใน 10 คนเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับนายจ้างหลังจากที่บริษัทตอบรีวิว ( ก2 )

ในส่วนหนึ่งของการตรวจสอบแบรนด์นายจ้างของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบกิจกรรมบนไซต์ตรวจสอบของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ และตอบกลับคำวิจารณ์ในเวลาที่เหมาะสม องค์กรขนาดใหญ่ที่มีที่ตั้งธุรกิจและ/หรือพนักงานนับร้อยหรือหลายพันแห่งควรพิจารณาลงทุนใน โซลูชัน การตรวจสอบตราสินค้าของนายจ้าง เพื่อลดความซับซ้อนและปรับปรุงกระบวนการนี้

• การอ่านที่เกี่ยวข้อง: ผู้ค้าปลีก evo ขยายความพยายามมากกว่าการรีวิวผลิตภัณฑ์และบริการ และเพิ่มการตรวจสอบแบรนด์นายจ้างในบัญชี ReviewTrackers ขณะนี้บริษัทสามารถเข้าถึงคำวิจารณ์ของพนักงานและข้อเสนอแนะที่มาจากโปรไฟล์ Glassdoor และ Indeed ของ evo โดยตรง อ่านกรณีศึกษาที่นี่

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบตัวชี้วัดความสำเร็จ

การตรวจสอบตราสินค้าของนายจ้าง พร้อมด้วยข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งอาจส่งผลต่อเป้าหมายหลายประการของคุณในฐานะนายจ้าง นี่คือเหตุผลที่คุณควรกำหนดชุดตัวชี้วัดความสำเร็จที่สามารถตรวจสอบได้เมื่อคุณตรวจสอบแบรนด์นายจ้างของคุณ

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• จำนวนใบสมัครสำหรับตำแหน่งงานที่เปิดรับทั้งหมดของคุณ
• เมตริกการได้มาซึ่งผู้มีความสามารถ เช่น เวลาในการกรอก ต้นทุนต่อการจ้าง และอัตราการตอบรับข้อเสนอ
• ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน
• อัตราการรักษาพนักงาน
• คะแนนความคิดเห็นของพนักงานและการให้คะแนนของนายจ้างในเว็บไซต์ทบทวนออนไลน์
• ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์นายจ้างของคุณ (การจราจร การถูกใจ ผู้ติดตาม การมีส่วนร่วม)

มีแนวโน้มว่าคุณจะค้นพบสิ่งที่น่าสนใจในขณะที่คุณตรวจสอบตัวชี้วัดเหล่านี้ ซึ่งจะขยายขอบเขตของ กลยุทธ์ การสร้างแบรนด์นายจ้าง ของคุณ กุญแจสำคัญคือการปรับการตรวจสอบของคุณให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และติดตามความคืบหน้าของคุณเป็นประจำ การติดตามตัววัดเหล่านี้ไม่ควรเป็นงานที่ทำเพียงครั้งเดียวที่คุณลืมไปหลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว

ขั้นตอนที่ 5: รวบรวมคำติชมเชิงรุก

งานการประเมินแบรนด์นายจ้างของบริษัทมักจะตกอยู่ที่ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถให้ทั้งองค์กรของคุณมีส่วนร่วม ตั้งแต่ C-suite ไปจนถึง frontline ในการจัดหาข้อมูลที่จะเป็นประโยชน์ต่อการตรวจสอบของคุณ

คุณควรขอความคิดเห็นเชิงรุกจากผู้นำ พนักงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พนักงานใหม่ และผู้สมัคร เพื่อให้เข้าใจแบรนด์นายจ้างของคุณอย่างสมบูรณ์และสมบูรณ์ยิ่งขึ้น คำติชมเชิงคุณภาพของพวกเขายังสามารถสนับสนุนการค้นพบหรือข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากการดูตัวชี้วัดและข้อมูลเชิงปริมาณในรูปแบบอื่นๆ

การส่งแบบสำรวจสั้นๆ สามารถทำงานให้เสร็จสิ้น หรือคุณสามารถรวบรวมคำติชมแบบออฟไลน์ ผ่านการประชุมแบบตัวต่อตัวและโต๊ะกลม นอกจากนี้ อย่าลืมปรับให้เข้ากับสิ่งที่ผู้คนพูดในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Glassdoor และ Indeed เพื่อให้คุณสามารถรับรู้ถึงชื่อเสียงของแบรนด์นายจ้างของคุณ

ความคิดสุดท้าย: ผลกระทบของการตรวจสอบแบรนด์นายจ้าง

การเติบโตและความสำเร็จมักเกิดขึ้นตามบริษัทที่ถูกมองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องจับตาดูแบรนด์นายจ้างของคุณ การตรวจสอบตราสินค้าของนายจ้างเป็นประจำจะช่วยให้คุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่พนักงานและผู้สมัครอันดับต้นๆ พูดถึงองค์กรของคุณ