Tutto quello che devi sapere su Google My Business

Ricerca Google, Google Maps, Google+ e un'interfaccia unificata per associarli tutti. Il lancio di Google My Business si presenta come una soluzione senza soluzione di continuità al problema cronico della gestione della presenza su Google su varie piattaforme. Il gigante della tecnologia afferma che aiuterà le piccole imprese a connettersi con i propri clienti assemblando tutte le informazioni aziendali da Ricerca, Maps e Google+ e gestendole in un unico posto. Per farla breve e semplice, il nuovo strumento consente ai tuoi clienti di trovarti su Google.

Le aziende possono pubblicare contenuti, tenere traccia delle analisi, tornare ai clienti e avviare Google Hangouts, tutto da un'unica dashboard. Diamo un'occhiata separatamente alle diverse sezioni di My Business Dashboard:

• Editor di informazioni aziendali : l'editor di informazioni aziendali contiene istruzioni sul completamento al 100% del tuo profilo. Puoi aggiornare le informazioni sulla tua attività per la ricerca, le mappe e Google+ direttamente da qui. L'opzione "Visualizza la tua attività su Google" ti consente di vedere come appare la tua scheda su diverse piattaforme su Google. Oltre a questo, ottieni opzioni per eliminare elenchi, segnalare problemi e ottenere assistenza direttamente in fondo alla pagina.
• Approfondimenti : la sezione Approfondimenti fornisce informazioni su: Visibilità, Coinvolgimento e Pubblico. Puoi vedere il coinvolgimento sui tuoi post a seconda del tipo di contenuto come, testo, link, foto e video. Le informazioni sul pubblico sono di nuovo suddivise in categorie come genere, paese, ecc. Alcuni dati sono disponibili solo se hai più di 200 follower.
• Recensioni : questa sezione mostra le recensioni della tua attività su Google e sul Web. Puoi rispondere a queste recensioni direttamente nella dashboard. Le analisi per queste recensioni sono disponibili anche nella sezione Recensioni.
• YouTube : ottieni le informazioni sul coinvolgimento sui tuoi video nella dashboard. Puoi anche andare direttamente al tuo canale dalla dashboard.

Iniziare:

Google afferma che il 99% degli utenti di Google Places / +Local è già stato spostato su Google My Business. Google ha compiuto un'impresa significativa distribuendo il nuovo strumento a livello globale lo stesso giorno in 235 regioni con 65 lingue diverse. Non appena visiti la pagina di Google My Business, vedrai un pulsante blu prominente con la scritta "Get On Google". Fai clic su di esso per accedere. Verrai indirizzato a Google Maps. Puoi utilizzare la casella di ricerca in alto a sinistra per digitare il nome della tua attività e Google visualizzerà un elenco di attività che corrispondono alla tua frase di ricerca. È quindi possibile selezionare quello pertinente dall'elenco.

Se hai già un account Google, puoi fare clic sulla scheda delle impostazioni e quindi selezionare "Crea nuova pagina" o "Visualizza tutte le pagine" per accedere a una pagina Google+ esistente. Le aziende non locali possono anche iniziare a utilizzare il sistema facendo clic su "Non è un'azienda locale".

Oltre alle nuove attività, anche gli utenti attuali di Places for Business e della dashboard di Google+ possono utilizzare Google My Business. Per creare una nuova pagina, devi essere autorizzato a gestire la scheda dell'attività commerciale. Google ti invierà un avviso di verifica per confermare lo stesso. Successivamente, ti verrà chiesto di creare la pagina del tuo profilo, aggiungendo tutte le informazioni rilevanti sulla tua attività. Se disponi già di pagine esistenti, verrai indirizzato alla dashboard di Google+, dove potrai gestire il tuo profilo selezionando una pagina.

Come funziona Google My Business per le piccole imprese?

• Rimani aggiornato : le aziende possono aggiornare le proprie informazioni come indirizzo, numeri di contatto, orari di apertura e altro su Ricerca, Maps e Google+ in un unico posto, in modo che i clienti possano connettersi facilmente con loro.

• Racconta ai clienti quanto è unica la tua attività : puoi aggiungere bellissime foto e tour virtuali della tua attività per mostrare ai clienti quanto è unica la tua attività.
• Connettiti con i clienti : condividi notizie, eventi e altri aggiornamenti dalla tua pagina Google+ per entrare in contatto con i tuoi clienti. È diventato più facile effettuare aggiornamenti social dalla dashboard.
• Rispondi alle recensioni : leggi e rispondi alle recensioni e tieniti aggiornato sulle recensioni provenienti da tutto il Web. Google My Business offre un monitoraggio semplificato delle recensioni di Google e del Web + analisi delle recensioni.
• Scopri come le persone interagiscono con la tua attività : utilizza le informazioni personalizzate e l'integrazione con AdWords Express per capire come le persone interagiscono con la tua attività. Gli approfondimenti sono disponibili con più informazioni demografiche e dati su visualizzazioni e clic. Puoi ottenere informazioni dettagliate sugli utenti migliorate per la tua attività, inclusi visibilità, coinvolgimento e informazioni sul pubblico.
• Ottimizzato per dispositivi mobili : gestisci tutte le informazioni sulla tua attività ovunque ti trovi con l'app Android per il nuovo strumento. Google lancerà presto anche un'app per dispositivi iOS.

Come gestire la tua pagina Google My Business:

• Per utilizzare al meglio Google My Business e per entrare in contatto con i tuoi clienti esistenti e potenziali, è necessario disporre di una potente strategia di contenuti social. Ti consigliamo di combinare i tuoi contenuti originali e contenuti curati per offrire ai tuoi follower un'esperienza straordinaria.
• Utilizza lo strumento Recensioni per monitorare le recensioni della tua attività e monitorare le valutazioni della tua attività nel tempo. Qui puoi anche rispondere alle recensioni in qualità di proprietario dell'attività.
• Monitora i tuoi approfondimenti e utilizzali per migliorare la visibilità e il coinvolgimento del tuo marchio. Gli approfondimenti ti dicono come i clienti trovano la tua attività e come interagiscono con i tuoi contenuti, mostrandoti dati su diversi tipi di visualizzazioni e clic, richieste di indicazioni stradali e visite al sito web.
• Sfrutta al massimo tutti gli strumenti e le funzionalità creative offerte da Google My Business. Puoi ospitare Hangout per chattare dal vivo con i tuoi clienti o creare album fotografici incentrati sui tuoi prodotti, servizi, clienti e personale.

Cosa è cambiato e cosa no:

Google My Business è ora la dashboard predefinita per gli utenti di Places for Business e Google+. Ciò significa che se accedi a Google Places per le aziende, verrai indirizzato a Google My Business. Tuttavia, non è cambiato molto:

• Google My Business è solo un aggiornamento della dashboard di gestione delle schede di attività commerciali. Non sono state apportate modifiche al front-end di Google+ Local e Google Maps.
• L'aggiornamento non ha nulla a che fare con eventuali modifiche algoritmiche. Quindi, non cambierà il modo in cui fai SEO locale.
• Inoltre, non verranno apportate modifiche alle Linee guida sulla qualità di Google Places.
• Non verranno apportate modifiche ai caricamenti collettivi. Per le attività che hanno più di 10 sedi commerciali e utilizzano il caricamento collettivo di Google Places per gestire le schede, scoprirai che questo è stato aggiornato automaticamente quando accedi la volta successiva.

A parte questo, ciò che non è cambiato è la gestione e la proprietà delle inserzioni, la velocità degli aggiornamenti e il processo di verifica. Tuttavia, Google afferma che dovresti rimanere sintonizzato per ulteriori aggiornamenti come aggiornamenti più rapidi, funzionalità social e visibilità dei dati in tempo reale.