Podcast - Intervista a Mariano Gomide de Faria, Co-Fondatore e Co-CEO di VTEX

Parte della nostra serie speciale di episodi che stiamo registrando in collaborazione con l'Agenzia europea di pubbliche relazioni, Tyto e il loro podcast Senza frontiere, questa intervista è con Mariano Gomide de Faria, co-fondatore e co-CEO di VTEX.

Mariano Gomide de Faria, co-fondatore e co-CEO di VTEX si è unito a Russell Goldsmith e al fondatore di Tyto, Brendon Craigie, online per la serie speciale del podcast csuite con i leader delle aziende di unicorni, prodotta in collaborazione con Tyto.

VTEX è all'avanguardia con il commercio omnicanale, fornendo piattaforme di commercio omnicanale end-to-end completamente integrate ai principali marchi globali. Nel settembre 2020, VTEX ha raccolto 225 milioni di dollari in finanziamenti di serie D e ha ottenuto una valutazione di 1,7 miliardi di dollari insieme allo status di unicorno.

Mariano ha spiegato che lui e il co-fondatore Geraldo Thomaz, dopo la laurea all'università, hanno avviato VTEX come società di software per le industrie brasiliane nell'industria tessile.

Dopo sette anni di attività, hanno deciso che avevano bisogno di finanziarsi con un'attività secondaria. Mariano ha detto che una delle attività secondarie era l'e-commerce e ogni volta che avevano bisogno di soldi, facevano un altro progetto di e-commerce.

Ha aggiunto che nel 2007 sono stati avvicinati da Wal-Mart, chiedendo loro di sviluppare una piattaforma per loro in Brasile. Il progetto Wal-Mart è stato implementato entro un anno e VTEX è poi cresciuto da 10 clienti nel 2009 a circa 232 nel 2012.

Poi hanno iniziato ad aprirsi ad altri paesi dell'America Latina e nel 2016 era chiaro che erano leader in America Latina. VTEX ora è presente a livello globale e continua a crescere.

Mariano ha detto che offrono al mercato quella che chiamano la "quarta ondata" di piattaforme di commercio digitale che è un software componibile. Pensa che nei prossimi tre o quattro anni questo aumenterà e potranno fornire scenari complessi di commercio digitale a un ritmo molto veloce, lavorando con aziende come Samsung, Motorola e Whirlpool, completamente integrati con ERP.

Il segreto per un successo duraturo

Mariano ha detto di aver capito nel 2011, dal progetto Wal-Mart, che il software non può essere solo un'automazione dei processi, deve avere la conoscenza al suo interno. Ha detto che la conoscenza del commercio digitale è arrivata troppo in fretta nel mondo e che manca il talento all'interno delle organizzazioni perché non esiste un corso universitario che formi operatori del commercio digitale.

Mariano ha detto che stavano combattendo aziende come SAP, Oracle, IBM, con centinaia di miliardi di dollari di valutazione, quindi avevano bisogno di fare qualcosa di diverso per essere unici. Dal 2011 hanno utilizzato un'architettura, ovvero un SaaS multi-tenant per tutti i loro clienti, un insieme univoco di codice con un'unica infrastruttura, che ha dato loro la possibilità di evolvere il software a un ritmo veloce.

Percezione dell'azienda da quando ha raggiunto lo status di unicorno

Mariano ha spiegato che con 21 anni di storia e $ 7 milioni di dollari raccolti al primo round per la prima volta nel 2019, tra il 2019 e il 2021 hanno raccolto $ 365 milioni di dollari in due round e hanno portato buoni investitori al tavolo. Ha detto che non ha avuto alcun impatto all'interno dell'azienda, ma potrebbe aver leggermente cambiato le menti dei loro partner e clienti.

Come l'ecosistema tecnologico brasiliano si confronta con l'Europa e il Nord America

Mariano ha affermato che nel mondo l'ingegneria creativa è realizzata in cinque grandi regioni, Cina, Russia, India, Europa orientale e America Latina. Se possono arbitrare l'ingegneria creativa di quei mercati emergenti e tradurli in conoscenza per le aziende dei paesi maturi per acquistare software a un buon prezzo, è una profezia che si autoavvera.

Ha detto che se i rivenditori nel Regno Unito hanno bisogno di un progetto di e-commerce, dovrebbero pagare £ 5 milioni di implementazione per il front-end, ad esempio e con la stessa identica qualità, è possibile implementarli per £ 50.000. Ha detto che questo è il vecchio modo di fare soldi, ma significa molto per una regione utilizzare non solo VTEX, ma molte altre società che ottengono quella valutazione.

Mariano ha spiegato che negli ultimi 15 anni non hanno avuto unicorni in Brasile, ma negli ultimi due anni ne hanno più di dieci. Ha detto che avrebbe facilmente affermato che il Brasile ha più di 80 unicorni in arrivo per i prossimi tre anni, poiché stanno diventando una regione dell'industria del commercio digitale.

Come il coronavirus ha influenzato il business

Mariano ha affermato che l'industria, i produttori di marchi e i rivenditori si sono evoluti da cinque a dieci anni nella loro mentalità avvicinandosi al digitale. Ha detto che in tutte le aziende ci sono stati cambiamenti nella gestione, nel modo in cui capisci cosa si intende per omnicanale e come gestisci il merchandising e la catena di approvvigionamento.

Ha detto che sono stati colpiti da un'enorme ondata di domanda e sono orgogliosi di essere stati lì per i loro clienti, clienti che dal nulla hanno dovuto cambiare 500 negozi fisici.

Mariano si è detto orgoglioso di ciò che hanno fatto nell'ultimo anno e crede che se non fosse stato per l'industria dell'e-commerce, il mondo affronterebbe il Covid in una prospettiva diversa, se il Covid fosse accaduto 20 anni fa, il risultato sarebbe completamente diverso.

Crede che vedremo da 10 a 15 anni di impatto nell'economia digitale a causa di Covid, il Covid è stato un catalizzatore in termini di economia digitale.

La più grande sfida di comunicazione

Mariano ha detto che la diversità è una grande sfida, è un argomento importante dappertutto e trovare il giusto livello di comunicazione è difficile. Ha detto che ne stava discutendo con un addetto al marketing di un paese specifico dove alla VTEX, per tre mesi, hanno assunto solo donne. Ha detto che la sfida era se dovessero renderlo pubblico o meno.

Ha detto che sei orgoglioso di promuovere la diversità ma forse non è il modo giusto per affrontarla, forse dovrebbero semplicemente impegnarsi a farlo senza la volontà o l'orgoglio di annunciarlo, ma d'altra parte se lo fai, lo farai ispirare altre aziende a farlo.