Podcast - Interviu cu Mariano Gomide de Faria, co-fondator și co-CEO al VTEX

Face parte din seria noastră specială de episoade pe care le înregistrăm în parteneriat cu Agenția Europeană de PR, Tyto și cu propriul podcast Without Borders, acest interviu este cu Mariano Gomide de Faria, co-fondator și co-CEO al VTEX.

Mariano Gomide de Faria, co-fondator și co-CEO al VTEX s-a alăturat lui Russell Goldsmith și fondatorului lui Tyto, Brendon Craigie, online pentru seria specială a podcastului csuite cu lideri ai companiilor unicorn, produsă în parteneriat cu Tyto.

VTEX este lider cu Comerțul omnicanal, oferind platforme de comerț omnicanal complet integrate de la capăt la capăt la marile mărci globale. În septembrie 2020, VTEX a strâns 225 de milioane de dolari în finanțare din seria D și a atins o evaluare de 1,7 miliarde de dolari împreună cu statutul de unicorn.

Mariano a explicat că el și co-fondatorul Geraldo Thomaz au început VTEX ca companie de software pentru industriile braziliene din industria textilă, după absolvirea universității.

După șapte ani în afacere, au decis că trebuie să se finanțeze cu o afacere secundară. Mariano a spus că una dintre afacerile secundare era comerțul electronic și, de fiecare dată când aveau nevoie de bani, făceau un alt proiect de comerț electronic.

El a adăugat că, în 2007, au fost abordați de Wal-Mart, cerându-le să dezvolte o platformă pentru ei în Brazilia. Proiectul Wal-Mart a fost implementat în decurs de un an, iar VTEX a crescut apoi de la 10 clienți în 2009 la aproximativ 232 în 2012.

Apoi au început să se deschidă către alte țări din America Latină, iar în 2016, era clar că erau lideri în America Latină. VTEX are acum o prezență la nivel global și continuă să crească.

Mariano a spus că oferă pe piață ceea ce ei numesc „al patrulea val” de platforme de comerț digital, care este software composabil. El crede că în următorii trei până la patru ani, acest lucru se va intensifica și vor putea oferi scenarii complexe de comerț digital într-un ritm foarte rapid, lucrând cu companii precum Samsung, Motorola și Whirlpool – complet integrate cu ERP.

Secretul succesului de lungă durată

Mariano a spus că și-au dat seama în 2011, din proiectul Wal-Mart, că software-ul nu poate fi doar o automatizare a proceselor, ar trebui să aibă cunoștințe în interior. El a spus că cunoștințele despre comerțul digital au venit prea repede în lume și că există o lipsă de talent în interiorul organizațiilor pentru că nu există un curs universitar care să formeze operatori de comerț digital.

Mariano a spus că se luptă cu companii precum SAP, Oracle, IBM, cu o evaluare de sute de miliarde de dolari, așa că trebuie să facă ceva diferit pentru a fi unici. Din 2011, ei folosesc o arhitectură, adică un SaaS multi-tenant pentru toți clienții lor, un set unic de cod cu o infrastructură unică, care le-a dat posibilitatea de a evolua software-ul într-un ritm rapid.

Percepția companiei de când a ajuns la statutul de Unicorn

Mariano a explicat că, cu 21 de ani de istorie și 7 milioane de dolari strânși într-o primă rundă pentru prima dată în 2019, între 2019 și 2021 au strâns 365 de milioane de dolari în două runde și au adus investitori buni la masă. El a spus că nu a afectat nimic în cadrul companiei, dar este posibil să fi schimbat puțin părerea partenerilor și clienților lor.

Cum se compară ecosistemul tehnologic brazilian cu Europa și America de Nord

Mariano a spus că în lume, ingineria creativă este realizată în cinci regiuni mari, China, Rusia, India, Europa de Est și America Latină. Dacă pot arbitra ingineria creativă a acelor piețe emergente și să le transpună în cunoștințe companiilor din țările mature pentru a cumpăra software la un preț bun, este o profeție care se împlinește.

El a spus că, dacă comercianții cu amănuntul din Marea Britanie au nevoie de un proiect de comerț electronic, ar trebui să plătească 5 milioane de lire sterline pentru implementare, de exemplu, pentru front end și, cu exact aceeași calitate, le puteți implementa pentru 50 de mii de lire sterline. El a spus că acesta este vechiul mod de a face bani, dar înseamnă foarte mult pentru o regiune să folosească nu doar VTEX, ci și alte câteva companii care vin la acea evaluare.

Mariano a explicat că în ultimii 15 ani nu au avut unicorn în Brazilia, dar în ultimii doi ani au mai mult de zece. El a spus că ar spune cu ușurință că Brazilia are peste 80 de unicorni care urmează să vină în următorii trei ani, deoarece aceștia devin o regiune a industriei comerțului digital.

Cum a afectat Coronavirusul afacerea

Mariano a spus că industria, producătorii de mărci și comercianții cu amănuntul, au evoluat între cinci și zece ani în mentalitatea lor de a aborda digitalul. El a spus că în companii au existat schimbări în management, în modul în care înțelegeți ce înseamnă omnicanal și în modul în care gestionați comercializarea și lanțul de aprovizionare.

El a spus că au fost afectați de un val uriaș de cerere și sunt mândri că au fost acolo pentru clienții lor, clienți care din absolut nimic au avut de schimbat 500 de magazine fizice.

Mariano a spus că este mândru de ceea ce au făcut în ultimul an și crede că, dacă nu ar fi industria comerțului electronic, lumea s-ar confrunta cu Covid într-o altă perspectivă, dacă Covid s-ar fi întâmplat acum 20 de ani, rezultatul ar fi complet diferit.

El crede că vom vedea 10 până la 15 ani de impact în economia digitală din cauza Covid, Covid a fost un catalizator în ceea ce privește economia digitală.

Cea mai mare provocare de comunicare

Mariano a spus că diversitatea este o mare provocare, este un subiect mare peste tot și este dificil să găsești nivelul potrivit de comunicare. A spus că discută cu un tip de marketing dintr-o anumită țară unde la VTEX, timp de trei luni, au angajat doar femei. El a spus că provocarea cu asta era dacă ar trebui să facă publice sau nu.

El a spus că ești mândru că promovezi diversitatea, dar poate că nu este modalitatea corectă de a o aborda, poate că ar trebui să se angajeze să o facă fără voința sau mândria de a o anunța, dar, pe de altă parte, dacă o faci, vei face asta. inspira alte companii să o facă.