Podcast - VTEX'in Kurucu Ortağı ve Eş CEO'su Mariano Gomide de Faria ile röportaj

Avrupa Halkla İlişkiler Ajansı Tyto ve onların Sınır Tanımayan podcast'leri ile ortaklaşa kaydettiğimiz özel bölüm dizimizin bir parçası olan bu röportaj, VTEX'in Kurucu Ortağı ve Eş CEO'su Mariano Gomide de Faria ile.

VTEX'in Kurucu Ortağı ve Eş CEO'su Mariano Gomide de Faria, Tyto ile ortaklaşa üretilen tek boynuzlu at şirketlerinin liderleriyle csuite podcast'in özel serisi için çevrimiçi olarak Russell Goldsmith ve Tyto'nun kurucusu Brendon Craigie'ye katıldı.

VTEX, büyük küresel markalara tamamen entegre uçtan uca çok kanallı ticaret platformları sağlayarak Çok Kanallı Ticaret ile öncülük ediyor. Eylül 2020'de VTEX, D Serisi finansmanda 225 Milyon Dolar topladı ve tek boynuzlu at statüsüyle birlikte 1,7 milyar dolarlık bir değerleme elde etti.

Mariano, kendisinin ve kurucu ortağı Geraldo Thomaz'ın üniversiteden mezun olduktan sonra tekstil endüstrisinde Brezilya endüstrileri için bir yazılım şirketi olarak VTEX'i kurduklarını açıkladı.

Bu işte yedi yıl geçirdikten sonra, kendilerini bir yan işle finanse etmeleri gerektiğine karar verdiler. Mariano, yan işlerden birinin e-ticaret olduğunu ve ne zaman paraya ihtiyaçları olsa başka bir e-ticaret projesi yaptıklarını söyledi.

2007'de Wal-Mart'ın kendilerine Brezilya'da kendileri için bir platform geliştirmelerini istediğini ekledi. Wal-Mart projesi bir yıl içinde uygulandı ve ardından VTEX 2009'da 10 müşteriden 2012'de 232'ye yükseldi.

Daha sonra Latin Amerika'daki diğer ülkelere açılmaya başladılar ve 2016'da Latin Amerika'da lider oldukları açıktı. VTEX artık dünya çapında bir varlığa sahip ve büyümeye devam ediyor.

Mariano, dijital ticaret platformlarının 'dördüncü dalgası' dedikleri birleştirilebilir yazılımları pazara sunduklarını söyledi. Önümüzdeki üç ila dört yıl içinde bunun hız kazanacağını ve Samsung, Motorola ve Whirlpool gibi şirketlerle ERP ile tam entegre çalışarak çok hızlı bir şekilde karmaşık dijital ticaret senaryoları sunabileceklerini düşünüyor.

Uzun Süreli Başarının Sırrı

Mariano, 2011 yılında Wal-Mart projesinden, yazılımın sadece süreçlerin otomasyonu olamayacağını, içeride bilgi sahibi olması gerektiğini fark ettiklerini söyledi. Dünyada dijital ticaret bilgisinin çok hızlı geldiğini ve dijital ticaret operatörlerini oluşturan bir üniversite dersi olmadığı için organizasyonlarda yetenek eksikliği olduğunu söyledi.

Mariano, yüz milyar dolarlık değerleme ile SAP, Oracle, IBM gibi şirketlerle savaştıklarını, bu yüzden benzersiz olmak için farklı bir şey yapmaları gerektiğini söyledi. 2011'den beri, tüm müşterileri için çok kiracılı bir SaaS olan, tek bir benzersiz altyapıya sahip benzersiz bir kod kümesi olan ve onlara yazılımı hızlı bir şekilde geliştirme yeteneği veren bir mimari kullanıyorlar.

Unicorn Statüsüne Ulaştığından Beri Şirketin Algısı

Mariano, 21 yıllık bir geçmişe sahip olduklarını ve 2019'da ilk kez ilk turda 7 milyon dolar topladıklarını, 2019 ile 2021 arasında iki turda 365 milyon dolar topladıklarını ve masaya iyi yatırımcılar getirdiklerini açıkladı. Bunun şirket içinde hiçbir şeyi etkilemediğini, ancak ortaklarının ve müşterilerinin fikirlerini biraz değiştirmiş olabileceğini söyledi.

Brezilya Teknoloji Ekosisteminin Avrupa ve Kuzey Amerika ile Karşılaştırılması

Mariano, dünyada yaratıcı mühendisliğin beş büyük bölgede, Çin, Rusya, Hindistan, Doğu Avrupa ve Latin Amerika'da yapıldığını söyledi. Gelişmekte olan pazarların yaratıcı mühendisliğini tahkim edebilirler ve bunları olgun ülkelerdeki şirketlere iyi bir fiyat noktasında yazılım satın almaları için bilgiye dönüştürebilirlerse, bu kendi kendini gerçekleştiren bir kehanettir.

İngiltere'deki perakendecilerin bir e-ticaret projesine ihtiyaçları varsa, örneğin ön uç için 5 milyon sterlinlik uygulama ödemeleri gerektiğini ve aynı kalitede bunları 50 bin sterline uygulayabileceğinizi söyledi. Bunun para kazanmanın eski yolu olduğunu söyledi, ancak bir bölge için sadece VTEX'i kullanmak değil, aynı zamanda bu değerlemeyle gelen birkaç başka şirket için de çok şey ifade ediyor.

Mariano, son 15 yıldır Brezilya'da hiç tek boynuzlu atları olmadığını, ancak son iki yılda ondan fazla tek boynuzlu atları olduğunu açıkladı. Dijital ticaret endüstrisinin bir bölgesi haline geldikleri için Brezilya'nın önümüzdeki üç yıl boyunca gelecek 80'den fazla tek boynuzlu at olduğunu rahatlıkla söyleyebileceğini söyledi.

Koronavirüs İşletmeyi Nasıl Etkiledi?

Mariano, endüstrinin, marka üreticilerinin ve perakendecilerin dijitale yaklaşma zihniyetlerinde beş ila on yıl içinde geliştiğini söyledi. Şirketler arasında yönetimde, çok kanallı ile ne anlama geldiğini anlama şeklinizde ve mağazacılık ve tedarik zincirini nasıl yönettiğinizde değişiklikler olduğunu söyledi.

Muazzam bir talep dalgasından etkilendiklerini ve 500 fiziksel mağazayı tamamen değiştirmek zorunda kalan müşterileri için orada oldukları için gurur duyduklarını söyledi.

Mariano, geçen yıl yaptıklarından gurur duyduğunu ve e-ticaret sektörü olmasaydı dünyanın Covid ile farklı bir bakış açısıyla karşı karşıya kalacağına, Covid 20 yıl önce olsaydı sonucun tamamen farklı olacağına inandığını söyledi.

Covid nedeniyle dijital ekonomide 10-15 yıllık etki göreceğimize inanıyor, Covid dijital ekonomi açısından bir katalizördü.

En Büyük İletişim Zorluğu

Mariano, çeşitliliğin büyük bir zorluk olduğunu, her yerde büyük bir konu olduğunu ve doğru iletişim düzeyini bulmanın zor olduğunu söyledi. VTEX'te üç ay boyunca sadece kadınları işe aldıkları belirli bir ülkeden bir pazarlama elemanıyla bunu tartıştığını söyledi. Bununla ilgili zorluğun, kamuoyuna çıkıp çıkmamaları gerektiğini söyledi.

Çeşitliliği teşvik etmekten gurur duyduğunuzu söyledi ama belki de bu ona yaklaşmanın doğru yolu değil, belki de sadece bunu ilan etme arzusu veya gururu olmadan yapmaya karar vermeliler, ama diğer yandan yaparsanız, yapacaksınız. Diğer şirketlere bunu yapmaları için ilham verin.