L'impatto dei social media sull'industria dell'intrattenimento

Le piattaforme di social media e il modo in cui le persone le utilizzano è un fenomeno così interessante da ricercare. Uno degli aspetti dei social media che mi ha sempre interessato sono i contraccolpi e le crisi di pubbliche relazioni che si verificano ogni tanto.

Uno dei lati positivi delle piattaforme di social media è il potere che ora hanno i consumatori regolari e la maggiore responsabilità richiesta dai marchi. Al giorno d'oggi, i marchi non possono permettersi di ignorare un cliente o trattarlo male. È probabile che la voce si diffonda e finirai per perdere clienti e reputazione. Neil Patel ha persino scritto un blog su 50 modi in cui i social media possono distruggere la tua attività.

Quello che mi interessa è se le stesse regole si applicano all'industria dello spettacolo ? Per essere precisi, in che modo l'industria dell'intrattenimento gestisce i social media in generale, i contraccolpi dei social media e dove entrano in gioco i servizi di streaming.

Sonic il riccio

Di recente mi sono imbattuto in un interessante articolo di opinione su AdAge intitolato "Perché Sonic the Hedgehog (e il porno) rappresenta il futuro dei contenuti". La premessa del pezzo è che i consumatori stanno iniziando a utilizzare i social media per richiedere contenuti non realizzati per persone come loro, ma per loro in particolare.

Il pezzo mi ha colpito perché fino ad ora abbiamo visto attori ritirarsi dai ruoli a causa del contraccolpo, ma non abbiamo mai visto un intero film (già girato) cambiato perché i fan lo richiedevano.

Nel caso di Sonic the Hedgehog, dopo l' uscita del primo trailer del film , la gente ha iniziato a lamentarsi dell'aspetto del nuovo personaggio sui social media: aveva denti umani, occhi e scarpe diverse e così via.

Il trailer è uscito ad aprile ea maggio il regista, Jeff Fowler , ha twittato che il messaggio è stato ricevuto e che saranno apportate modifiche al design.

È qualcosa che non si era mai visto prima. Se dobbiamo giudicare dalle risposte, anche i fan sono rimasti scioccati, ma hanno apprezzato il gesto. Fondamentalmente, uno studio gigante ha speso centinaia di milioni di dollari per un film e ora stanno spendendo i soldi extra per apportare correzioni.

Stephen Kelly, nel suo articolo sulla BBC, cita il termine fan entitlement e sostiene che – “ Dopotutto, quando acquisti un prodotto – quando dedichi la tua sudata attenzione, dedizione e tempo – perché non dovrebbe essere esattamente quello che volevi ?" .

La debacle del Trono di Spade

Ricordi cosa è successo dopo la messa in onda del finale di Game of Thrones? Si è scatenato l'inferno sulle piattaforme di social media. Le petizioni reali stavano girando chiedendo un remake dell'intera stagione 8.

Dopo un po', la HBO ha rilasciato una dichiarazione in cui si afferma che non ci saranno nuove riprese, ma le persone non sono ancora d'accordo.

Ho appena controllato la petizione su Change.org e ancora oggi, un anno dopo, la gente la firma.

Ora, non sono un esperto, ma presumo che sia molto più facile cambiare film d'animazione come Sonic the Hedgehog piuttosto che girare nuovamente un'intera stagione di Game of Thrones che richiede oltre 3000 membri dell'equipaggio. Ecco perché sarebbe davvero incredibile se la HBO decidesse di fare le riprese.

Ma, se guardiamo alla quantità di attenzione che i fan di Game of Thrones hanno attirato con i loro sforzi per fare la differenza, è quasi impossibile menzionare la stagione 8 e non menzionare la battaglia dei social media che è avvenuta (gioco di parole).

Esigere/celebrare la diversità

Per alcuni, i contraccolpi menzionati in precedenza potrebbero essere descritti come superficiali e i fan come titolati. Ma che dire degli esempi di contraccolpo quando l'obiettivo è apportare cambiamenti sociali e promuovere la diversità?

Da molto tempo ormai, Hollywood ha un track record di imbiancature, specialmente quando si tratta di personaggi asiatici. Nel 2017, ci sono stati due casi in cui attori caucasici sono stati scelti per interpretare personaggi asiatici.

Nel primo caso, il contraccolpo era rivolto al film Hellboy . Il problema era che il personaggio che Ed Skrein avrebbe dovuto interpretare è asiatico e Skrein è inglese. I fan si sono rivolti a Twitter per esprimere la loro insoddisfazione per questa scelta di casting.

Il contraccolpo è stato così forte che Ed Skrein si è ritirato volontariamente dal ruolo e ha concordato con ciò che i fan stavano scrivendo online. La sua azione è stata accolta con lode e approvazione. In definitiva, il ruolo è andato all'attore sudcoreano Daniel Dae Kim .

L'altro caso è stato il casting di Scarlett Johanson nel film Ghost in the Shell . Come riporta Time, questo contraccolpo è iniziato due anni prima, quando è stato annunciato il casting. Ancora una volta, la petizione ha iniziato a circolare, chiedendo che un'attrice giapponese fosse scelta per il ruolo . Dal momento che Ghost in the Shell è nato come serie manga giapponese e tutti gli altri membri del cast erano giapponesi, la scelta di Johanson per il ruolo sembrava ridicola. Ma questa volta il regista ha difeso il suo casting e ha deciso di continuare le riprese con Johanson.

Esempi di solidarietà

Tagger Media ha indicato due esempi che dimostrano l'impatto dei social media nelle nomination agli Oscar 2020.

Il primo esempio è Jojo Rabbit e il supporto di Ava Duvernay . Duvernay è anche regista di un film candidato all'Oscar e ha incoraggiato i suoi follower su Twitter (oltre 2 milioni di loro) a guardare Jojo Rabbit.

Questa è una grande visibilità per un film la cui trama ha fatto scervellare tutti all'inizio!

Il secondo esempio è quello del vincitore del miglior film di quest'anno: il film coreano Parasite . Gli autori affermano che il film non aveva le celebrità di serie A da mettere sui divani a tarda notte, ma hanno utilizzato il potere dei social media per creare molto entusiasmo sul film, che alla fine ha portato alla vittoria.

Secondo LAist, dopo che il film ha vinto la Palma d'Oro a Cannes, i fan hanno iniziato a utilizzare l'hashtag " #Bonghive " sui social media. Il brusio, alla fine, ha avuto un impatto sulle cerimonie di premiazione. Anche lo stesso Bong è rimasto colpito dall'impatto che i social media hanno avuto. In un'intervista ha detto:

“Purtroppo non ho Twitter o Instagram – o nessun social media – quindi ho appena sentito parlare di queste cose. Le persone mi avrebbero mostrato alcuni dei meme. Sono solo grato per le risposte, non ho mai affrontato nulla di tutto ciò.

Social media e studi cinematografici

Marketing Dive ha condiviso lo studio di Neurostar condotto su oltre 70 film statunitensi su diversi canali di marketing (TV, online, display, video online, annunci a pagamento su Facebook...) che hanno rappresentato 1,8 miliardi di dollari di spesa di marketing totale.

I risultati hanno mostrato che i media digitali hanno generato il 46% delle entrate al botteghino dei film , nonostante costituissero solo il 14% dei budget di marketing degli studi cinematografici, mentre la TV rappresentava l'82% dei budget di marketing ed era responsabile della guida solo del 42% delle entrate generate dai media. .

È interessante notare che lo studio suggerisce che lo spostamento del 6% della spesa televisiva sui media digitali aumenterebbe le entrate al botteghino del 7%.

Inoltre, Facebook si è rivelato il canale più redditizio. Ogni dollaro speso per gli annunci di Facebook ha portato quasi $ 8 in cambio.

Questi dati non sono sorprendenti se teniamo conto del fatto che i più giovani trascorrono la maggior parte del loro tempo sui social media mentre trascorrono sempre meno tempo a guardare la TV tradizionale.

Inoltre, poiché l'obiettivo è "vendere i biglietti del cinema", i social media si stanno rivelando il posto giusto per farlo.

Campagne sui social

Come sottolinea l'articolo su Investing News, le campagne sui social media per film o programmi TV dovrebbero essere un esercizio di narrazione in sé.

Costruire un clamore sul film molto prima che arrivi nei cinema è qualcosa che non è nuovo, ma negli ultimi due anni è cambiato parecchio.

Avviso spoiler: i social media hanno qualcosa a che fare con questo.

Ora, i marketer non stanno creando clamore per il film, per così dire, stanno creando prima clamore per il trailer del film. Questa strategia può essere vista spesso nelle promozioni di film di successo.

Fondamentalmente, va qualcosa del genere:

Innanzitutto, ci stanno ricordando che il teaser di un trailer di un film andrà in onda. Ci sono promemoria, hashtag, post sui social media... Il teaser di solito non dura più di 5 secondi e sta aumentando l'interesse per il trailer e, infine, per il film stesso.

Poi guardiamo il teaser di un trailer. Siamo agganciati. Vogliamo di più.

Poi alla fine escono l'intero trailer e le sue diverse varianti, ed è ampiamente condiviso e discusso sui social media fino all'uscita del film.

In un mondo in cui siamo costantemente bombardati da nuove informazioni ogni pochi secondi, questa strategia fornisce un paio di ondate in cui i marketer cinematografici possono catturare la nostra attenzione e venderci il film. La cosa interessante è il fatto che gli studios tengano conto dei social media che seguono un certo attore o attrice prima di sceglierli.

Servizi di streaming

Una battaglia tra studi cinematografici e servizi di streaming è in corso da un paio d'anni ormai... I servizi di streaming hanno sconvolto la vita quotidiana e le finanze degli studi cinematografici di Hollywood.

Al giorno d'oggi, le persone sono più inclini a stare a casa e guardare Netflix, che a vestirsi e ad andare al cinema. Ecco perché è stata una sfida convincere le persone a guardare i film (oltre ai blockbuster) al cinema. Dal momento che gli studi cinematografici fanno affidamento sull'ottenere i loro soldi dai biglietti del cinema, è diventato un problema.

L'argomento che nulla può sostituire la visione di un film al cinema semplicemente non è più sufficiente. Le abitudini e le preferenze cambiano continuamente, e se qualcosa attirava il pubblico 10 anni fa, è probabile che non attiri il pubblico ora.

Un altro problema per gli studi cinematografici è che i film prodotti da Netflix hanno iniziato a ricevere nomination per premi (e vittorie) negli ultimi due anni.

Quando si tratta di social media, molti applaudono alle strategie sui social media di Netflix che si concentrano sulla creazione di valore spendendo meno in pubblicità.

Netflix ha avuto i suoi tentativi ed errori in arrivo, ma utilizzare la comunicazione autentica in opposizione alla comunicazione formale utilizzata da altri, si è rivelata la strategia vincente.

Inoltre, hanno capito chi è il loro pubblico di destinazione e cosa gli piace. E la risposta sono i meme .

Promuovono i loro contenuti creando meme divertenti e riconoscibili e sembra che i fan lo stiano apprezzando. I contenuti generati dagli utenti sono forti nella community di Netflix da quando i fan stessi hanno iniziato a creare meme.

In conclusione

Le piattaforme di social media hanno avuto un impatto sull'industria dell'intrattenimento in molti modi.

Si sono rivelati strumenti potenti per avviare il cambiamento. Come si vede in alcuni esempi nel testo, non significa che ogni movimento sui social media alla fine avrà successo, ma genera uno standard di ciò che è accettabile e ciò che non lo è per il futuro.

Ciò viene alla luce soprattutto quando le persone chiedono la diversità. Hollywood è riuscita a farla franca da molto tempo ormai e le persone hanno finalmente gli strumenti per chiedere il cambiamento in ritardo.

Quello che mi interessa vedere è che la situazione con Sonic the Hedgehog si ripresenterà. Per essere precisi, gli studios inizieranno a cambiare i loro film solo per compiacere il pubblico. È anche una buona strategia?

L'unica cosa certa è che l'industria dell'intrattenimento dovrà prestare ancora più attenzione e più risorse alle piattaforme di social media per attirare il proprio pubblico di destinazione.

Come si vede dall'esempio di Netflix, la creatività e l'autenticità possono produrre un'ottima risposta da parte degli utenti dei social media che mostrano anche l'aumento degli abbonamenti.

Prima i marketer cinematografici si concentrano maggiormente sulla creazione di campagne sui social media innovative e produttive, meglio è per loro.

Parafrasando Thanos: "I social sono inevitabili!"