I 10 migliori strumenti di vendita sociale

Cerchi lead B2B sui social media? 3,5 miliardi di utenti attivi sui social media sono là fuori e molti di loro sono proprio quello che stai cercando. Avere un netto vantaggio nelle vendite B2B rispetto ai tuoi concorrenti in quell'ambiente può essere difficile. L'enorme volume di utenti che affollano i siti di social media dimostra che ha senso indirizzare i potenziali clienti solo dove si radunano. Ma con così tanta concorrenza che prende di mira i tuoi potenziali clienti su queste piattaforme, il tuo team di vendita ha il lavoro da fare per loro.

Per avere successo nell'ambiente di vendita B2B odierno, avere una solida strategia di vendita sociale è fondamentale per la capacità della tua azienda di generare risultati e generare ROI. A quanto pare, quasi 4 acquirenti B2B su 5 preferiscono i formati di vendita digitali e i social media sono tra i formati più popolari. Fortunatamente, sono disponibili potenti strumenti di vendita social che possono aiutare il tuo team di vendita B2B a offrire ai clienti esattamente ciò che vogliono.

In questo post, esploreremo i vantaggi della vendita sociale per il B2B e come i marketer possono trarre vantaggio dagli strumenti di vendita sociale per incontrare i loro acquirenti dove si trovano e convincerli a convertirsi.

Cos'è la vendita sociale?

L'uso del tuo social network per individuare i potenziali clienti giusti, creare relazioni di fiducia e, in definitiva, raggiungere i tuoi obiettivi di vendita è ciò che riguarda il social selling . Questa strategia di vendita consente una creazione e prospezione di lead di vendita più efficaci, nonché l'eliminazione delle chiamate a freddo. Costruire e mantenere relazioni è più facile quando fai parte di una rete affidabile.

I marketer B2B attribuiscono un'elevata priorità a rendere le conversazioni di vendita il più minimamente invasive e il più naturali possibile. Per questo motivo, le migliori pratiche di marketing B2B hanno gravitato verso il social selling su piattaforme di social media, dove i tuoi contatti trascorrono già gran parte del loro tempo . Luoghi come LinkedIn, Twitter e Facebook offrono alle aziende B2B nuove arene per diffondere la consapevolezza del marchio e conquistare nuovi clienti. Sono finiti i giorni delle fastidiose chiamate a freddo e delle e-mail fredde facilmente ignorate.

Di conseguenza, il social selling è uno strumento incredibilmente efficace che consente alla tua azienda di stabilire una relazione a lungo termine, rafforzando la fiducia e il rapporto generale con i clienti. L'obiettivo di questa strategia non è il successo dall'oggi al domani che porta a una vendita immediata. Invece, questo è un approccio iterativo raffinato che è un investimento nella tua strategia di vendita B2B a lungo termine.

La velocità e l'efficienza dei messaggi sui social media possono aiutare i potenziali clienti a superare le loro obiezioni all'acquisto . Rispondere alle domande al volo durante l'impegno occasionale sui social media aiuta a fornire ai tuoi clienti conoscenze e competenze del mondo reale. Per questi motivi, il social selling è diventato la nuova norma per le vendite nel mondo digitale.

(Fonte: https://topdogsocialmedia.com/social-selling-will-work/)

I vantaggi della vendita sociale per il B2B

I vantaggi del social selling includono l'aumento della visibilità del marchio e l'offerta di un metodo di vendita più coinvolgente per i potenziali clienti. È un ottimo posto per fornire ai potenziali clienti nuove informazioni sulla tua azienda, sul tuo prodotto e persino sul punto dolente per cui hanno bisogno di aiuto per risolvere. Anche se non effettuano un acquisto subito, è più probabile che condividano la soluzione della tua azienda sui social media che altrove.

Per le aziende B2B, questo tipo di promozione porta a lead di qualità superiore . Ma significa anche che questi lead possono aumentare esponenzialmente poiché i potenziali clienti aiutano a spargere la voce condividendo i contenuti della tua azienda. Il numero potenzialmente elevato di utenti dei social media che possono (e lo faranno) conoscere il tuo prodotto aumenta la probabilità che il tuo messaggio raggiunga un pubblico interessato.

Il social selling funziona? Il 78% delle aziende che utilizzano il social selling vende più dei loro concorrenti che non utilizzano i social media . Uno dei principali vantaggi del social selling è che è facile connettersi con nuovi lead su piattaforme di social media come LinkedIn. È anche facile tenere traccia delle tue metriche e vedere come sta crescendo la tua pipeline in base a Mi piace, commenti, nuovi follower e altri importanti KPI.

Cosa sono gli strumenti di vendita sociale e perché dovresti usarli?

Se vuoi ottenere il massimo dal tuo social selling, dovrai trovare il modo di gestire efficacemente tutte le parti mobili del percorso dell'acquirente. Il modo migliore per farlo è sfruttare gli strumenti di vendita social, un potente software che consente ai membri del tuo team di vendita di aumentare la percentuale di vincita e creare più coinvolgimento per le loro conversazioni di vendita con i potenziali clienti.

L'utilizzo di questi strumenti ti aiuta a creare una "strategia di vendita sociale dirompente", consentendo alla tua azienda di offrire un'esperienza personalizzata che costruisce relazioni e alimenta i lead . Questi primi dieci strumenti di vendita sociale ti aiuteranno a superare la concorrenza e rendere la tua strategia di vendita sociale di successo.

I 10 migliori strumenti di vendita sociale

1. Navigatore di vendita di LinkedIn

Lo strumento LinkedIn Sales Navigator consente ai marketer B2B di indirizzare le persone giuste sulla base di consigli personalizzati. Consente inoltre agli esperti di marketing di fare un ulteriore passo avanti per segmentare facilmente il tuo elenco in base a vari filtri personalizzabili. A causa dell'ubiquità dei professionisti sulla piattaforma di LinkedIn, è uno strumento essenziale per rimanere aggiornati sulle informazioni di contatto cruciali per i tuoi contatti.

Tuttavia, uno degli aspetti negativi della popolarità di LinkedIn è che i messaggi in Sales Navigator possono essere facilmente ignorati se il tuo contatto è inondato di altre offerte . Lo strumento pone anche limiti al numero di messaggi che puoi inviare ogni mese per incoraggiare una comunicazione genuina.

Un marketer di medio livello ha descritto questo strumento come "potente" in base alla sua capacità di andare oltre i normali parametri della piattaforma di LinkedIn.

Prezzo: Disponibile su richiesta.

2. Oktopost

Oktopost offre una soluzione di vendita social all-in-one incredibilmente utile che consente alle aziende B2B di creare campagne di vendita sociale in un'intera organizzazione e misurare il successo della loro strategia di vendita omnicanale . Il software semplifica la gestione delle campagne sui social media e ne traccia l'efficacia per determinare il ROI. In quanto piattaforma progettata per il B2B, lo strumento tiene traccia di ogni lead che un'azienda ottiene e fornisce agli esperti di marketing i dati necessari per capire quali post, reti e account sono i più efficaci.

Uno dei tanti vantaggi che gli utenti comunemente approvano è la facilità di integrazione con diversi importanti CRM, che aiuta a dimostrare l'impatto che il social selling ha sulla pipeline senza mai dover lasciare il CRM.

Oktopost fornisce l'arricchimento dei dati sociali nell'app, un consiglio di advocacy dei dipendenti per amplificare la portata sociale, l'ascolto sociale e l'analisi dell'azienda in una soluzione di gestione dei social media B2B all-in-one.

Un Product Marketing Manager B2B ha spiegato che Oktopost aiuta la propria azienda a pianificare i calendari dei contenuti, offrendo un ROI più elevato per le proprie strategie di vendita sui social. Un altro aspetto che gli utenti considerano incredibilmente efficaci sono le sue capacità di ascolto sociale, che aiutano a fidelizzare i clienti.

Prezzo: Disponibile su richiesta.

3. Vigneto

Se il tuo team sta incorporando i messaggi video nella tua canalizzazione di vendita, Vidyard è una buona opzione per creare e analizzare video personalizzati. Vidyard combatte uno degli aspetti più frustranti della creazione di contenuti: non sapere se il tuo video è stato guardato.

Vidyard semplifica il monitoraggio di importanti analisi dei contatti e aggiunge altre preziose metriche al tuo CRM. Un rappresentante di vendita ha notato di aver riscontrato un aumento del tasso di risposta a causa dell'approccio personalizzato di Vidyard alla messaggistica di vendita.

Vidyard è consigliato per i team di vendita che cercano di avere un impatto dalla fase di prospezione fino alla creazione di una proposta raffinata.

Prezzo: inizia come una prova gratuita e sale fino a $ 15 al mese per l'abbonamento di livello Pro.

4. Agile

Nimble si promuove come un'app di gestione delle relazioni con i clienti. Consente ai marketer B2B di gestire i propri contatti, che è un aspetto vitale della ricerca di lead. Questo strumento si integra con le app utilizzate di frequente, come le caselle di posta e i calendari, aiutando i team a tenere traccia dei loro contatti senza sforzo.

Ciò che lo rende uno strumento di vendita social praticabile è che si sincronizza anche con i social media per aiutare a gestire questi contatti. Sebbene le integrazioni siano un vantaggio per questo strumento, molti utenti notano che i plug-in possono essere un po' goffi. Agile è più adatto per squadre di piccole e medie dimensioni.

Prezzo: a partire da $ 19 al mese, con fatturazione annuale.

5. Scopri.ly

Discover.ly è uno strumento di estensione del browser che ti aiuta a trovare somiglianze tra i profili dei social media del tuo contatto. Discover.ly ti consente di trovare connessioni condivise e scansiona persino le pagine dei tuoi contatti per vedere se hai condiviso contenuti simili.

Trovare interessi condivisi ti aiuta a capire di più sui tipi di contenuti con cui è più probabile che il tuo lead interagisca, il che è un'informazione preziosa per gli esperti di marketing.

Quando utilizzi LinkedIn, Discover.ly può aggiungere rapidamente informazioni sui profili Facebook e Twitter per i tuoi contatti, il che aiuta a darti più canali per creare una connessione.

Prezzi: Discover.ly è attualmente scaricabile gratuitamente.

6. GaggleAMP

GaggleAMP è uno strumento per la consapevolezza del marchio e la difesa dei dipendenti. Ha principalmente lo scopo di aiutare i team con la condivisione interna dei contenuti a promuovere campagne di advocacy dei dipendenti. I vantaggi significativi di questo strumento sono la sua capacità di amplificare le voci dei dipendenti e condividere le comunicazioni con la forza lavoro.

Questo strumento è pensato per i team più grandi che hanno bisogno di vedere le metriche interne e misurare il ROI sulle loro strategie di vendita sui social. A causa del suo pubblico di destinazione di nicchia, un revisore ha spiegato di aver fatto tutto come pubblicizzato, ma ha affermato che "La parte più difficile di GaggleAMP è spiegare il programma in un discorso in ascensore".

Prezzo: a partire da $ 300 al mese.

7. Sismico

Lo scopo di Seismic è aiutare i team a concludere più accordi. Questa piattaforma di abilitazione alle vendite consente ai membri del team di orchestrare la consegna dei contenuti su una varietà di piattaforme social. Consente inoltre agli esperti di marketing di tenere traccia delle analisi chiave dietro i loro contenuti, il che li aiuta a perfezionare le loro campagne.

Seismic ha un impatto sul percorso dell'acquirente attraverso una forte gestione dei contenuti. È potenzialmente una buona soluzione per le aziende che cercano soluzioni di livello aziendale con numerose integrazioni.

Un Senior Marketing Manager ha spiegato che il software sismico ha aiutato la loro azienda "a capire meglio cosa risuona con i contatti esterni".

Prezzo: Disponibile su richiesta.

8. Hy.page

Hy.page è uno strumento di vendita sociale unico che sfrutta il potere della biografia dei social media. Invece di aggiungere solo passivamente un collegamento, questo strumento ti consente di capitalizzare su quel patrimonio immobiliare digitale creando un'offerta "link-in-bio" all-in-one senza soluzione di continuità.

Invece di avere più collegamenti a piattaforme di contenuti monetizzabili, questo strumento consente alla tua azienda B2B di vendere contenuti esclusivi, creare un abbonamento, accettare donazioni e consentire richieste personalizzate da un collegamento. Una caratteristica utile di questo strumento è che consente agli esperti di marketing di raccogliere facilmente le e-mail.

Un utente di Hy.Page ha condiviso che il loro vantaggio preferito di questo strumento è che ci sono più funzionalità ospitate sotto lo stesso tetto.

Prezzo: Disponibile su richiesta.

9. Chatta

La vendita sociale consiste nel rimanere al passo con i lead. Chatfuel risolve questo problema fornendo una soluzione semplice tramite chatbot in grado di rispondere automaticamente alle richieste dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Pronto per l'uso su Facebook, Messenger e Instagram, Chatfuel vanta un'integrazione senza codice che rende l'utilizzo di questo strumento una facile curva di apprendimento.

Gli utenti segnalano che l'utilizzo di chat automatizzate per le loro esigenze B2B consente una solida raccolta di dati. Lo strumento consente anche l'integrazione in tempo reale delle informazioni sui clienti, inserendo automaticamente le risposte dei clienti in un foglio di lavoro di Google, rendendolo una risorsa preziosa nel toolkit di qualsiasi marketer.

Prezzi: Chatfuel offre una prova gratuita e gli abbonamenti partono da $ 15 al mese.

10. #pagato

Il social selling consiste nello sfruttare il potere di un pubblico. La premessa alla base di #paid è quella di accoppiare creatori di contenuti interessati con i marchi che amano per aiutare a commercializzare le loro campagne. Questa combinazione fornisce ai marchi un pubblico già pronto e offre ai creatori l'opportunità di aiutare a spargere la voce sulle campagne a cui tengono.

Utilizzando questo strumento, gli esperti di marketing possono trasformare rapidamente i contenuti in social a pagamento per contribuire a generare un ROI aggiuntivo per le loro campagne. Le campagne guidate da influencer sono facilmente gestibili su questo strumento. Come ha sottolineato un utente , la gestione delle relazioni è semplificata grazie alla facilità di comunicazione efficace.

Prezzo: a partire da $ 269 per il loro piano Essential.

Il futuro della vendita sociale B2B

Con l'evolversi della tecnologia, il social selling continuerà a essere la via del futuro. Andando avanti, le aziende B2B dovranno colmare il divario tra metodi di vendita obsoleti come chiamate a freddo ed e-mail e il pubblico del futuro dipendente dai social media.

Sfruttare la potenza degli strumenti di vendita social rende più facile superare questa sfida. È il modo migliore per incontrare gli acquirenti B2B dove si trovano e dare loro ciò che vogliono per iniziare una relazione proficua. Con questi strumenti e una forte strategia di vendita sociale, il cielo è il limite per il tuo potenziale di vendita B2B.