AGMarketingChats：コンテンツとソーシャルメディアを通じてブランドの周りにコミュニティを構築する

私たちのAGMarketingChatsTwitterチャットシリーズは、1月27日に素晴らしいチャットで短い休止の後に戻ってきました。今年の最初のチャットは、ソーシャルメディアおよびコミュニティマネージャーのダイアナリチャードソンを特集しました。 SemrushのSEO部門。 ダイアナは、Semrushがブランドのアクティブなソーシャルメディアチャネル全体で非常に多くの熱心なフォロワーを持っている理由の大きな部分です。

ブランドがオンラインでフォロワーの活発なコミュニティを構築することに焦点を当てるとき、彼らは繁栄します。 DianaとSemrushのチームは、この分野の専門家です。 私たちはチャット中にこれについて話しました、そして私たちの議論はあなたのビジネスが強力なオンラインコミュニティを構築するためのあなたのマーケティング活動にすぐに適用できる多くの実用的な洞察につながりました。

この要約では、各質問から際立ったいくつかの指針を強調します。 あなたはについて学びます：

1. あなたのブランドがソーシャルメディアに掲載されるべき理由
2. コンテンツの力とその力を活用する方法
3. 最もエンゲージメントが高いコンテンツの種類
4. 焦点を当てる適切なチャネルを決定する方法
5. 最高の品質レベルで適切な量のコンテンツを作成する方法
6. 強力なコミュニティとブランドフォローを構築するためのヒント

ブランドがコンテンツやソーシャルメディアを使用すべき理由について、なぜまだ話し合う必要があるのか​​疑問に思うことがあります。 制作側にいて、正しく実行されたときに驚くべき結果を見たので、ソーシャルメディアによって増幅された強力なコンテンツ戦略を開発して実装するのは簡単なことのようです。 とはいえ、B2B企業の80％がコンテンツマーケティングを使用していると述べていますが、実際に文書化された戦略を持っているのは43％にすぎません。

ソーシャルメディアとコンテンツのための戦略が整っていない場合、賛同の欠如と焦点の欠如につながる可能性があります。 そして、そのコンボはあなたに何をもたらしますか？ 結果の欠如。

それで、それを念頭に置いて、私たちは自然にこの質問で会話を始めました。

Q1：コンテンツやソーシャルメディアの力を（まだ）取り入れていないブランドの場合、この分野への参入を促すために何を言わなければなりませんか？

有料メディアは間違いなくあなたの全体的な戦略の場所を持っている必要があります。 とはいえ、コンテンツとソーシャルメディアは、より長く、より強力な結果につながる可能性があります。 コミュニティを構築するために彼らの力を一緒に活用することに焦点を当てる場合、ソーシャルとコンテンツの組み合わせもコスト削減につながる可能性があります。 低コストでより大きな影響–どのマーケターがそれを望まないのでしょうか？

すべてのブランドは、ビジネスの流れを維持するために人々に依存しています。 あなたがそれらの人々と有意義な方法で関わる機会を探していなければ、あなたのビジネスは苦労するでしょう。 コンテンツとソーシャルメディアを使用すると、より個人的なレベルで視聴者と交流することができます。 あなたは会話を始め、持続する信頼できるビジネスチャンスに変わる関係を築くことができます。

ブランドの周りに強力なコミュニティを構築できます。 口コミが広まります。 人々はあなたのコンテンツを共有します。 そして、あなたの伝説は成長します。

Q2：Semrushがコンテンツとソーシャルに全面的に取り組んでいることは明らかです（そしてそれを粉砕しています）。 それらの取り組みの範囲内でのあなたの役割について少し背景を教えていただけますか？

Dianaは、Semrushを伝説的なブランドに変えるのに役立ったコンテンツおよびソーシャルメディアチームで不可欠な役割を果たしています。 どのブランドがコンテンツマーケティングとソーシャルメディアを正しい方法で行っているのかという疑問が浮かび上がると、Semrushがすぐに頭に浮かびます。

Semrushがブランドの周りに強力なコミュニティを構築する上で成功した重要な要因の1つは、フォロワーや顧客との一貫したエンゲージメントです。 投稿でSemrushについて言及すると、チームの誰かから返信が届く可能性が高くなります。 コミュニティを構築する際に一貫して関与することは、ブランドが耳を傾け、ブランドとそのオーディエンスとの間に強い関係をもたらすことを示しています。

Q3：エンゲージメントは、オンラインでコミュニティを構築するための重要な要素です。 Semrushはこれについて優れた仕事をしています。 あなたとあなたのチームはどのようにそのように関与し続けますか？

彼らが言うように、チームワークは夢を機能させます。 ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングを使用してコミュニティを構築することは簡単ではありません。 チームには複数の人が必要です。 あなたは同期している必要があり、誰もが関与している必要があります。 目的の規模によっては、エンゲージメントレベルを高く保つために大きなチームが必要になる場合があります。

小規模なブランドの場合、小規模なチームとの重要なエンゲージメントを作成できますが、ソーシャルで視聴者とエンゲージメントし、優れたコンテンツを作成するのに熟練した複数の人が必要です。 少なくとも2人でいると、1日の大部分をカバーできるため、より迅速に対応できます。 チームの規模に関係なく、全体的に一貫性を保つことが重要です。

Semrushはこれをうまくやってくれます。 彼らは強固なチームを構築し、オンラインで対話できるようにしました。これは、リアルタイムで接続してコミュニティを構築できるようにするための重要な要素です。

Q4：コミュニティを構築しようとしているが、どのチャネルで活動する必要があるかわからないブランドに対して、どのような推奨事項がありますか？

あなたのブランドとあなたの目的に応じて、他のものよりあなたの使命を推進するのに役立つオンラインチャネルがあります。 ターゲットオーディエンスがすべてのチャンネルに参加するわけではないため、オーディエンスとそのオンラインアクティビティを理解する必要があります。

さまざまなチャネルをテストすることが重要です。 あなたの聴衆がたむろする場所と彼らのオンライン習慣の最初の理解を得るためにあなたの研究をしてください。 次に、これらのチャネルを必ずテストしてください。 視聴者は特定のチャンネルにたむろしているかもしれませんが、それは必ずしもそれらのチャンネルであなたから話を聞きたいという意味ではありません。 どのチャネルが最もエンゲージメントを獲得し、最良の結果を生み出すかを把握し、そこにエネルギーを集中させます。

Q5：Twitterについて具体的に話しましょう。 Twitterのコンテンツをどのように計画し、どのタイプのツイートが最も効果的ですか？

Twitterは、コミュニティを構築するための優れたチャネルです。 本当の会話を生み出し、魅力を感じる場所です。 Twitterで正しい方法を構築するコミュニティにアプローチすることで、ブランドは本当に急速に成長することができます。 また、間違ったアプローチをとったり、アプローチに一貫性がなかったりすると、車輪を回してどこにも行けなくなる可能性があります。

Semrushは、Twitterを使用してブランドのオーディエンスと交流するという優れた仕事をしています。 Semrushチームは積極的に開始し、会話に参加します。

彼らのブランドはTwitterチャットも主催しています。 Twitterチャットは、会話をスムーズにするための優れた方法です。 毎週一定の時間にそれらをスケジュールします。 このようにして、強力なフォロワーを構築し、各チャットが高レベルのエンゲージメントをもたらすようにすることができます。 Semrushは本当にすべてを1つのTwitterにまとめ、Twitter上に強力なコミュニティを構築しました。

ターゲットオーディエンスは、舞台裏で実際の人々と関わっていることを知りたがっています。 記事へのリンクを含むツイートを公開するだけでうまくいくと思うなら、それをそのままにしておくと、失敗する運命にあります。 本当のつながりを作り、ブランドの周りに真にアクティブなオンラインコミュニティを作成するには、真の人間味が必要です。

Q6：企業として、Semrushは大量の優れたコンテンツを作成しています。 どのようにしてA）大量のコンテンツを作成し、B）すべてが高品質で付加価値があることを確認しますか？

コンテンツを作成するためにコンテンツを作成するのは時間の無駄です。 視聴者にほとんどまたはまったく価値をもたらさない大量の薄いコンテンツを作成するよりも、目的を持った各コンテンツでより少ないコンテンツを作成する方が適切です。

制作するコンテンツは、ビジネスの目標に関連している必要がありますが、視聴者を支援するための目標にも関連している必要があります。 付加価値を付け、質問に答えたり、問題を解決したり、楽しませたりするコンテンツを作成することで、オンラインでコミュニティをはるかに簡単に構築できます。

Semrushは、それを正しい方法で行うための輝かしい例です。 彼らはオンラインで強力なコミュニティを構築し、ビジネスの大幅な成長につながりました。

Q7：あなたが働いている分野で働くことのあなたの好きな部分は何ですか？

ソーシャルメディアとコンテンツで成功するには、自分がしていることを本当に愛する必要があります。 他人を助けることに情熱を持ち、実際の人々との関わりを本当に楽しむことが重要です。

Q8：アクティブでエンゲージメントの高いコミュニティを構築しようとしている人々やブランドに今日提供したい最後の知識は何ですか？

毎週木曜日に新しい#AGMarketingChatsセッションを開催します。 #AGMarketingChatsアーカイブにアクセスすると、以前のチャットの要約を確認できます。