13ROIを10倍にするための変換ファネル最適化戦術

序章

コンバージョンファネルは、カスタマージャーニーを改善し、売り上げを伸ばすための重要なパラメータです。 しかし、多くの場合、事業主は単にこの機会を逃します。 マーケティングファネルを最適化すると、利益が3倍になります。

Salesforceの調査によると、 68％近くの企業がカスタマージャーニーファネルについて知らないか、測定を試みていません。 同じ調査では、マーケティングリードのほぼ79％がコンバージョンに至らないことが明らかになりました。 ただし、優れたコンバージョンファネルがある場合は、 Wordstreamに従って2〜3％のコンバージョン率に達する可能性があります。 これは平均的な偉業ではありません！

したがって、Webサイトで目的のアクションを実行するために顧客を引き付けるために、カスタマージャーニーファネルの最適化が必要です。 このブログでは、コンバージョンファネルを最適化することで、顧客の満足度を高め、売上と顧客維持率を向上させる方法について説明します。

最高のウェブサイトデザイン会社の1つとして、私たちは以下について議論しました：

• コンバージョンファネルとは何ですか？
• 変換ファネルの段階。
• 不十分な販売ファネルの悪影響。
• コンバージョンを促進するためにマーケティングコンバージョンファネルを最適化する手順。

ですから、学ぶべきことがたくさんあり、議論することがたくさんあります！

啓発的な経験のために最後までお楽しみに！

不十分な変換ファネルの影響を無効にする方法は？

コンバージョンファネルとそのそれぞれの段階に注意を払わないと、顧客の旅が悪くなり、ultimatleyがあなたのビジネスに支障をきたします。 ただし、最初に、コンバージョンファネルとその重要な段階を明確に理解する必要があります。

変換ファネルとは何ですか？

マーケティングの目標到達プロセスとは何ですか？ 最高のウェブサイトデザイン会社の1つとして、私たちはあなたのために物事を明快にします！

コンバージョンファネルは、セールスファネルまたはマーケティングコンバージョンファネルとも呼ばれ、顧客がWebサイトで目的のアクションを実行する前のさまざまな段階を表します。 マーケティングコンバージョンファネルを使用すると、あなたまたはあなたの会社のデジタルマーケティング担当者は、見込み客をコンバージョンポイントに導くことができます。

さて、このプロセスが適切に計画されていない場合、地獄が解き放たれる可能性があります！

ここでは、話題のAIDAモデルに関する情報を共有しました。

AIDAモデル

これは、最も人気があり、一般的に使用されているマーケティングコンバージョンファネルモデルの1つです。 以下に説明するように、4つの段階があります。

• 意識：前のセクションで説明したように、これは人がリードになる前に最初にあなたのブランドについて学ぶ段階です。
• 関心：これは、企業がオーディエンスの間に関心を生み出すために懸命に努力する場所です。 その結果、関心は、製品またはサービスに対する欲求を聴衆の間で駆り立てます。
• 欲求：欲求の段階で、あなたの会社の見込み客は、製品やサービスを購入したり、希望する行動をとったりしたいという欲求を育てます。 それはあなたの見込み客が顧客になることに非常に近づく段階です。
• アクション：最後に、アクションを実行する時が来ました！ これは、製品の購入、サブスクリプションプランの購入、電子書籍の購入、ニュースレターの購読、またはフォームへの記入の形で行うことができます。

コンバージョンファネルの詳細については、こちらをご覧ください：セールスコンバージョンファネルとは何ですか？

リードを伸ばすための最も成功したコンバージョンファネル最適化戦術を紹介します。 マーケティング戦略がコンバージョンファネルの最適化に重点を置いていない場合の影響は次のとおりです。

不十分なマーケティングコンバージョンファネルの影響

不十分なマーケティングコンバージョンファネルの悪影響は次のとおりです。

ブランドの声を増幅することを妨げる

上の画像に示されているように、認識段階は、マーケティングコンバージョンファネルの最も重要なフェーズの1つです。 これは、見込み客があなたの製品やサービスについて知る最初の段階です。 ただし、コンバージョンファネルが不十分だと、見込み客を競合他社のWebサイトに誘導する可能性があります。

Adweekが行った調査によると、買い物客の80％以上が、何かを購入することを決定する前に、徹底的なオンライン調査を行っています。 したがって、この段階では、その情報源であることを確認する必要があります。 あなたのウェブサイトのオーディエンスは、何も購入するつもりがないかもしれないランダムな訪問者です。 ただし、この段階での適切なメッセージングは​​、興味や欲求を誘発する可能性があります。

HubSpotの調査によると、マーケターの37％は、自分の仕事の中で最も困難な部分としてプロスペクティングを見つけています。 彼らは、訪問者にさらなる関心を高めるように促すために、ブランドメッセージを適切に伝えることができません。 したがって、コンバージョンファネルの最適化に関してデジタルマーケティング会社から専門家の意見を聞くことは、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

あなたの聴衆の間で興味を起こさない

見込み客の間であなたの製品の「興味」を開発するためのあなたのアプローチは何ですか、それともあなたはただ競争が食事を食い尽くすのを待っていますか？ コンバージョンファネルのこの重要な段階で戦略が整っていない場合は、ここに神経をすり減らす数字があります。

あなたのウェブサイト訪問者のほぼ96％はあなたからすぐに製品を購入することに興味がないかもしれません。 したがって、関心を高めてWebサイトのオーディエンスの96％を維持するために、 50ミリ秒は退屈な作業です。したがって、今後展開するすべての戦術に注意を払ってください。

さらに、あなたのウェブサイトの訪問者の間であなたの製品やサービスに関する意識を高めることは、彼らがあなたのウェブサイトについて前向きな意見を形成し、あなたの製品に興味を示すのを助けるために重要です。 ただし、顧客コンバージョンファネルが不十分なため、企業はコンテンツでその関心を生み出すことができません。

興味がない、したがって欲求がない！

マーケティングコンバージョンファネルでは、すべてが循環的な順序で行われます。 あなたがあなたのブランドのメッセージを適切に伝え、あなたのリードの間でその興味を生み出すことができないならば、彼らはあなたの製品にもっと興味を示したいという欲求を発達させません。 その場合、彼らはあなたのウェブサイトに再び戻ることはありません。 したがって、あなたのビジネスと顧客ベースはこれ以上増えることはありません。

最終結果、不十分なリード変換！

Wordstreamによると、ランディングページの平均コンバージョン率はすべての業界で約2.35％です。 ただし、トップ企業は少なくとも5.31％以上を変換しています。 これは、適切なマーケティングコンバージョンファネル管理により可能になります。 コンバージョンファネルが不十分な場合、コンバージョン率は1％未満からゼロに低下する可能性があります。

カスタマージャーニーの目標到達プロセスが不十分だと、ビジネスはブランドのメッセージを適切に伝えることができなくなります。 結果として、

• あなたの訪問者はあなたの製品に気付かないでしょう。
• 彼らは、購入したり行動を起こしたりするというその興味や欲求を育むことはありません。
• 最後に、設定した目標に従って変換されません。
• また、これらの訪問者がすぐにWebサイトに戻らない可能性があることを確認できます。

最終的な結果は、あなたの訪問者があなたの顧客に変わることはないということです！

ただし、コンバージョンファネルのマーケティングを支援するために、Webサイトデザイン会社から専門家の意見を得ることができます。

顧客のコンバージョンファネルを最適化するためのテクニックを確認する時が来ました。

また、「効果的な販売ファネルを構築する方法」もお読みください。

セールスファネルを構築するためのヒントがさらに必要な場合は、専門のWeb開発会社に連絡してください。

マーケティングコンバージョンファネル最適化のための13の実証済みの方法

（出典-Pinterest）

ここでは、マーケティングコンバージョンファネルを最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための重要な手順を共有しました。

目標の設定

マーケティングコンバージョンファネル最適化の最初のステップは、Googleアナリティクスで目標を設定することです。 さて、どのように目標を作成するのですか？

次の手順に従います。

• 目標名：まず、目標に名前を付けます。 これは、データレポートを見たときに認識するのに役立ちます。 たとえば、「ホワイトペーパーのダウンロード」や「無料試用版のサブスクリプション」などです。
• 目標到達プロセスの定義：Google Analyticsでは、コンバージョンマーケティングの目標到達プロセスに10個のウェブページを追加できます。 これは、設定した「目標」を完了する前に、ユーザーがどこで終了しているかを見つけるのに役立ちます。
• 目標に価値を与える： ROIの計算やその他のGoogleアナリティクスの指標については、目標の価値を決定する必要があります。 たとえば、ユーザーの10％がレポートをダウンロードする場合（ 500ドルを費やした場合）、ダウンロード値は50ドルになる可能性があります（ 500ドルの10％を計算することにより）。

上級者向けのヒント：目標設定は、マーケティングコンバージョンファネルのすべてのフェーズで必要です。 フェーズごとに異なる目標があり、それに応じてアナリティクスで把握して設定する必要があります。

あなたの最高の顧客が来るところから発見する

これは、マーケティングコンバージョンファネルを最適化する前の重要なステップの1つです。 リードの振る舞いはさまざまです。 じょうごの上部にあるものもあれば、下部にあるものもあります。 しかし、あなたがあなたのリードが注いでいるタッチポイントを理解するとき、あなたは正しい方向から始めています。 次の質問を自問してください。

• このタッチポイントは、他のさまざまなタッチポイントとどのように異なりますか？
• あなたのページのどの要素があなたの聴衆に共鳴していますか？
• コンバージョンを妨げている障害はどれですか（ある場合）？
• 変換する前に、オーディエンスが完了する必要のあるステップはいくつですか？

上級者向けのヒント：Crazy Eggなどのヒートマップツールを使用して、これらすべての質問に対する回答を得ることができます。 また、ウェブサイトのデザイン会社の助けを借りて、より多くの顧客を獲得しているチャネルと遅れているチャネルを知ることができます。

認識段階でのコンバージョンを最適化する

あなたのウェブサイトを訪問する人々はいつも買うつもりはありません。 さらに、あなたが自分の存在を感じさせなければ、誰もあなたが存在することを知りません。 顧客があなたの製品について知らないのなら、なぜ彼らは買うのでしょうか？

マーケティングコンバージョンファネルの上部で認知度を高めるための最も一般的な方法は次のとおりです。

ブログ

ブログは、マーケティングコンバージョンファネルの最適化を開始して、ブランドをオーディエンスに知らせるための経験豊富な方法の1つです。 そのために：

• あなたの製品やサービスに関連するものすべてに魅力的なコンテンツを書いてください。
• ゆるやかに関連するトピックも含めることを躊躇しないでください。 たとえば、携帯電話を販売している場合、視聴者は携帯電話のカバー、自撮り棒、その他のアクセサリについて知りたいと思うでしょう。

ソーシャルプラットフォームを活用してブランド認知度を高める

世界中で46.2億人以上がソーシャルメディアを使用していることを知って驚かれることでしょう。 ある調査によると、ユーザーの70％がYouTubeレビューを見た後に商品を購入しています。 これがソーシャルメディアの力です！

• ブランドの声を高めたい場合は、Facebook、YouTube、Twitter、Instagramなどのソーシャルプラットフォームの利用を開始してください。
• Facebookで公式ページとグループを作成します。たとえば、製品、イベント、顧客の証言などに関する興味深い投稿の公開を開始します。 他のソーシャルプラットフォームでも同じプロセスに従います。

上級者向けのヒント：Facebook Insights、Twitter Analyticsなどのソーシャルメディアダッシュボードを使用して、ソーシャル投稿へのさまざまなレベルのエンゲージメントを追跡します。 ソーシャルページをフォローして製品の最新情報を入手するように視聴者に依頼するだけで、ブログのソーシャルページをクロスプロモーションすることもできます。

PPCキャンペーン

調査によると、PPC ADはブランド認知度を80％向上させるのに役立ちます。

• ユーザーが広告をクリックしたときにのみ料金を支払う必要があります。
• PPCキャンペーンは、訪問者をランディングページに引き付けるのに役立ち、訪問者の電子メールIDをキャプチャすることで訪問者を変換できます。 これは、ブランド認知度を向上させるためにマーケティングコンバージョンファネルを最適化するための最良の方法の1つです。

上級者向けのヒント：ページレベルのターゲティングを行ってください。

インタレストステージでコンバージョンを増やす

見込み客にあなたの製品とサービスを認識させた後、それは彼らをマーケティングコンバージョンファネルにさらに深く追い込む時です。 ただし、視聴者に行動を起こさせないでください。 むしろ、あなたのウェブサイトで小さな行動を取るように彼らを関与させることによって、あなたのコンバージョンポイントに向かって彼らを導きます。

あなたはあなたのリードに従事し始めることができます

ランディングページの最適化

（出典-Airbnb）

調査によると、ランディングページのターゲティングとテストにより、リードが220％増加します。 Marcus Sheridanが行った別の調査によると、顧客の問い合わせに対応することで、コンバージョンを80％増やすことができます。 しかし、企業はしばしばこの点を見逃します。 したがって、ほとんどのリードを変換するような方法でランディングページを最適化します。 ランディングページの次の基本要素を分析する必要があります。

• 最初にランディングページを分析します。
• コンテンツの見出しから始まるすべての要素を分析します。
• さまざまな見出しを試して、どれが最も視聴者を引き付けるかを見つけてください。
• 重要な特定の問題の解決策を提供することにより、ランディングページのコンテンツを最適化します。
• より意味のあるユーザー中心のランディングページを作成します。 調査によると、40以上のランディングページを持つウェブサイトは12倍のコンバージョンを達成しています。
• 最大クリック数を確保するために、CTAをスマートにキュレートします。
• ページの色、フォントの種類、サイズを分析し、さまざまなバリエーションを試してください。
• サインアップフォームの有効性を分析し、それに応じて変更します。
• 支払いゲートウェイを簡素化します。

上級者向けのヒント： Crazy Egg、Mouse Flow、Lucky Orange、Unbounceなどのヒートマップツールを使用できます。 ユーザビリティまたはA/Bテストを実行することもできます。 また、専門のWebサイト開発会社が、ランディングページの有効性の分析を支援します。

CTAを最適化する

Spotifyの明確なCTAを確認してください。

CTAは、視聴者に何らかの行動を取るように求めるため、非常に重要です。 強力なCTAのキュレーションから、Webページへの配置まで、多くの作業が必要です。

• CTAの有用性を定期的に監査およびテストします。
• 次の質問を自問してください。

• • 聴衆に何をする必要がありますか？
  • 私の聴衆は私との約束を修正する必要がありますか？
  • お問い合わせフォームに記入して詳細を共有する必要がありますか？
  • 視聴者はニュースレターを購読する必要がありますか？
  • 彼らはeBookをダウンロードする必要がありますか？

• ニーズに基づいて、行動への呼びかけを最適化します。
• CTAには常に何らかのメリットがあります。 たとえば、「無料トライアル」、「質問なしの返金保証」などの単語を含めます。

上級者向けのヒント：プロのウェブサイトデザイン会社から、コンバージョン主導型のCTAをキュレートする方法について専門家の意見を聞くことができます。

お問い合わせフォームを最適化する

多くの場合、企業はお問い合わせフォームの最適化をスキップします。 これらのフォームは、サブスクライバーリストに新しい訪問者を追加し、コンバージョンを増やす機会として機能します。

• 多くの企業は、データベースを強化するために、ページまたはコンテンツの下部に連絡フォームを含めています。
• WPFormsによると、 「送信」の代わりに「ここをクリック」や「実行」などの単語を使用すると、コンバージョンが30％増加します。
• 情報を受け取ったら、製品やサービスに関する魅力的なメールを撮影できます。

上級者向けのヒント：ライトボックスポップアップを使用して、お問い合わせフォームから最大のコンバージョンを獲得します。

また、このケーススタディをお読みください……

Brian Tracyは、Lightbox Popusとexit-intentテクノロジーを組み合わせて、訪問者の6.8％を変換しました。 Brian Tracyは、コンテンツのアップグレードも実装しました。 これらのコンテンツのアップグレードは、視聴者が特定の時間に読んでいるものに固有のリードマグネットです。 最終結果は、ブライアントレーシーがリードの11.8％までの変換を達成できることです。

希望の段階で目標到達プロセスを最適化する

あなたがあなたの見込み客にあなたの製品を認識させ、彼らの間で興味を起こさせた後、あなたが彼らにとって正しい選択であるかどうかを彼らが理解するのを助けるために彼らをさらに事前に資格を与える時が来ました。 はい、あなたは彼らの間で信頼感を生み出すためにあなたの製品についての彼らの質問に答えなければならないでしょう。 したがって、以下の手順に従って、それに応じてマーケティングコンバージョンファネルを最適化する必要があります。

メールを開始する

コンテンツマーケティングインスティテュートによると、B2Bマーケターの81％は、最も効果的なコンテンツマーケティングツールとしてメール送信者を見つけています。 それで、あなたの製品とサービスについての複雑な詳細であなたの見込み客を教育し始めてください。

• メールの見出しとコピーを分析します。
• さまざまなバリエーションを試してください。
• ユーザーが電子メールのHTML形式またはテキスト形式のどちらが好きかを分析します。
• 調査結果に基づいてメールをキュレートします。
• 製品を使用する利点に焦点を当てます。

上級者向けのヒント： Mailchimp、Senderなどの電子メールマーケティングツールを使用して、自動化およびカスタマイズされた電子メールを生成できます。 そうでなければ、あなたはあなたに最適な電子メールキャンペーンを考え出すためにウェブサイトデザイン会社から専門家の提案を得ることができます。

ドリップマーケティングとオートレスポンダーシリーズ

ドリップマーケティングを通じて、一定期間にわたって顧客に「ドリップ」を送ることができます。 ドリップは、顧客への事前に作成された電子メールメッセージです。 その後、オートレスポンダーシリーズを使用して、見込み顧客を直接コンバージョンポイントに移動します。

CRM統合

顧客関係管理ソフトウェアは、企業が現在および将来の顧客とのさまざまな相互作用を追跡するのに役立ちます。 このツールは、マーケティングコンバージョンファネルにおけるWebサイト訪問者の位置を特定するのに役立ちます。

• CRMを活用して、リターゲティングとCookie検出を介して、見込み顧客が次に受信する必要のある電子メールキャンペーンを特定します。
• Cookieを使用すると、顧客に関する情報を使用してコンテンツを改善し、さまざまなパーソナライズを提供できます。
• CRMソフトウェアでCookieを使用し、顧客キャンペーンの電子メールマーケティングを使用して、リピーターをリピーターに増やします。
• オプトインした見込み客のために特別なプロモーションを作成することもできます。

このステップのために、あなたはあなたを通り抜けるためにプロのウェブサイトデザイン会社を雇うことができます。

より多くのコンバージョンのためにアクションステージを最適化する

最後に、販売目標到達プロセスの最も重要なフェーズです。 これは単にあなたのサービスを売るためです！ T

質問する時が来ました！

ある調査によると、平均的な顧客は、購入を決定する前に少なくとも7回は追求する必要があります。

あなたの顧客にあなたの製品を購入する機会をたくさん与えてください、ここに言及するいくつかがあります：

Eコマースプロモーション

特定の商品を販売するeコマースプラットフォームの場合は、定期的に商品を積極的に提供する必要があります。 これは、eコマースビジネスがコンバージョンを増やすためにマーケティングコンバージョンファネルを最適化するための重要なステップです。

• 顧客がライブチャットで商品を簡単に見つけられるようにします。
• 割引や送料無料などの特典を添付してください。
• 最新の製品について購読者に電子メールを送信し、ユーザーレビューやその他のプロモーションコンテンツを共有して、訪問者に行動を起こさせます。
• 定期的にリマインダーを与えることを忘れないでください。
• 明確なCTAを使用します。

また、ここから詳細な洞察を得ることができます-eコマースコンバージョン率の最適化のヒント

それでも確信が持てない場合は、ウェブサイトのデザイン会社に連絡して、eコマースビジネスを宣伝してください。

ソーシャルメディアモニタリング

目標到達プロセスの認識段階でソーシャルメディアを使用することの重要性について説明しました。 しかし、ソーシャルメディアは、目標到達プロセスのさまざまな段階を通じて有益な場合があります。 あなたのブランドについて知った後の人々は、ソーシャルプラットフォームで尋ねるあなたの製品や製品について質問するかもしれません。

• 取引を成立させるには、積極的に対応する必要があります。
• これは、積極的な社会的監視を通じて可能になります。

上級者向けのヒント：A/Bテストまたは分割テストを確実に試してください。 Hootsuite、Nexalogy、Mentionlyticsなどのいくつかのソーシャルメディア監視ツールを使用できます。

これまでに、コンバージョン率を最適化するための最善の戦術を十分に理解していると確信していますが、計画と実装が重要です。 ここではプロのウェブデザインサービスが重要な役割を果たします。

JanBaskデジタルデザインはどのように役立ちますか？

重要なウェブサイトのデザインを作成します！

JanBask Digital Designでは、お客様に永遠の体験を提供するために、最高のWebサイトデザインサービスを提供することを目指しています。 だから、彼らは何度も何度もあなたを訪ね続けます！

スタートアップであろうと確立されたブランドであろうと、私たちのプロフェッショナルなWebデザインサービスは、私たちが目指すすべての業界に合わせてカスタマイズされています。

• ブランド価値とアイデンティティを高めます。
• あなたのビジネスの視覚的に素晴らしいデジタルトランスフォーメーションを作成します。
• 自分の業務で権限を行使できるようにします。
• 変換する適格なリードを取得できるようにします。

一緒にデザインして違いを生み出しましょう！

結論

マーケティングコンバージョンファネルの最適化に関しては、ファネルのすべての段階を戦略化してテストすることが常に重要です。 テストにより、分析のための実用的なデータが得られ、最適化のために必要なアクションが実行されます。

最初に要件を理解してから、戦略を実行します。 あなたの顧客があなたのビジネスと一致していると感じ、戻ってきたいと思っていることを確認してください。 これは、顧客ベースを構築および拡大する方法です。

プロのウェブ開発会社と協力することで、最先端のウェブサイトデザインサービスを利用して、カスタマージャーニーファネルの最適化によってコンバージョンを改善できます。

また、マーケティングコンバージョンファネルを最適化して良好な結果をもたらすために上記の手順をすでに実装している場合は、ストーリーを共有してください。 そうでない場合は、私たちに話題を与え、リードの最大化に取り掛かる時が来ました。