13 种转化漏斗优化策略,将您的投资回报率提高 10 倍

已发表: 2022-03-16
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内容索引

  • 介绍
  • 如何消除不良转化漏斗的影响?
    • 什么是转化漏斗?
    • 营销转化漏斗不良的影响
  • 13 种行之有效的营销转化漏斗优化方法
  • JanBask 数字设计如何提供帮助!
  • 结论

介绍

转化漏斗是改善客户旅程和推动销售的关键参数。 但通常,企业主只是错过了这个机会。 优化您的营销渠道可以使您的利润增加三倍。

根据 Salesforce 的研究,近68%的公司不了解客户旅程漏斗或未尝试对其进行衡量。 同一项调查强调,几乎79%的营销线索从未转化。 但是,如果您有一个良好的转化渠道,您最终可能会根据 Wordstream达到2-3%的转化率。 这绝非易事!

因此,需要对客户旅程漏斗进行优化,以吸引客户在您的网站上采取所需的行动。 在本博客中,我们将讨论如何优化转化漏斗可以创造愉快的客户旅程,从而提高销售和客户保留率。

作为最好的网站设计公司之一,我们讨论过:

  • 什么是转化漏斗?
  • 转化漏斗的阶段。
  • 销售漏斗不良的不利影响。
  • 优化营销转化漏斗以促进转化的步骤。

所以,有很多东西要学,很多要讨论!

请继续关注到最后,以获得启发性的体验!

如何消除不良转化漏斗的影响?

不注意转换渠道及其各自的阶段会导致糟糕的客户旅程,最终影响您的业务。 但是,首先您需要清楚地了解什么是转化漏斗及其关键阶段!

什么是转化漏斗?

买家之旅

什么是营销漏斗? 作为最好的网站设计公司之一,我们将为您提供清晰的信息!

转化漏斗,也称为销售漏斗或营销转化漏斗,代表客户在您的网站上采取所需行动之前的各个阶段。 使用营销转化漏斗,您或您公司的数字营销人员可以将潜在客户推向转化点。

现在,如果这个过程没有正确计划,地狱可能会崩溃!

在这里,我们分享了关于热门话题 - AIDA 模型的信息。

艾达模型

这是最流行和最常用的营销转化漏斗模型之一。 它有四个阶段,如下所述:

  • 意识:如前几节所述,这是一个人在成为领导之前首先了解您的品牌的阶段。
  • 兴趣:这是企业努力在受众中引起兴趣的地方。 因此,这种兴趣会促使观众产生对产品或服务的渴望。
  • 愿望:在愿望阶段,贵公司的潜在客户会产生购买任何产品或服务或采取任何所需行动的愿望。 这是您的潜在客户非常接近成为客户的阶段。
  • 行动:终于,是时候采取行动了! 这可以是购买产品、购买订阅计划、购买电子书、订阅时事通讯或填写表格的形式。

您还可以在此处查看有关转化漏斗的更多信息:什么是销售转化漏斗?

我们将与您分享最成功的转化漏斗优化策略,以使您的潜在客户滚动。 如果您的营销策略没有专注于转化渠道优化,以下是效果。

营销转化漏斗不良的影响

这是营销转化漏斗不佳的负面影响。

阻碍扩大您的品牌声音

如上图所示,意识阶段是营销转化漏斗中最关键的阶段之一。 这是您的潜在客户了解您的产品和服务的第一个阶段。 但是,糟糕的转化漏斗可能会将您的潜在客户转移到竞争对手的网站!

根据 Adweek 所做的一项调查,超过80% 的购物者在决定购买任何东西之前都会进行深入的在线研究。 所以在这个阶段,你必须确保成为那个信息源。 您的网站受众是可能不打算购买任何东西的随机访问者。 然而,在这个阶段适当的信息传递可以引起兴趣和欲望。

根据 HubSpot 的研究, 37% 的营销人员认为潜在客户是他们工作中最具挑战性的部分。 他们未能正确传达品牌信息,以促使访客进一步发展兴趣。 因此,从数字营销公司获得有关转化渠道优化的专家意见可以帮助您提高销售额。

未能在您的受众中引起兴趣

你有什么方法可以在潜在用户中为你的产品培养“兴趣”,或者你只是在等待竞争对手吃掉这顿饭。 如果您的策略不适合转换漏斗的这个关键阶段,这里是一个令人伤脑筋的数字。

96% 的网站访问者可能不会立即向您购买产品。 因此,50 毫秒来培养兴趣并留住96%的网站受众有点乏味,因此请注意我们将在未来展开的每一个策略。

此外,在您的网站访问者中提高对您的产品和服务的认识对于帮助他们对您的网站形成积极的看法并表现出对您的产品的兴趣非常重要。 但是,糟糕的客户转化渠道会使企业无法通过他们的内容创造兴趣!

没有兴趣,所以没有欲望!

在营销转化漏斗中,一切都以循环顺序发生。 如果您无法正确传达您的品牌信息并在您的潜在客户中产生兴趣,他们就不会产生对您的产品表现出更多兴趣的愿望。 在这种情况下,他们可能不会再次返回您的网站。 因此,您的业务和客户群不会进一步增加。

最终结果,潜在客户转化不佳!

根据 Wordstream,所有行业的平均着陆页转化率约为2.35% 。 但是,顶级公司的转化率至少为5.31%或更多。 由于适当的营销转换漏斗管理,这是可能的。 如果转化渠道不佳,您的转化率可能会降至不到1%甚至为零。

如果客户旅程渠道不佳,您的企业将无法正确传达其品牌信息。 因此,

  • 您的访问者不会知道您的产品。
  • 他们不会产生购买或采取行动的兴趣和愿望。
  • 最后,他们不会按照您设定的目标进行转换。
  • 此外,您可以确定这些访问者可能不会很快返回您的网站。

最终结果是您的访客不会转化为您的客户!

但是,您可以从网站设计公司获得专家意见,以帮助进行转化漏斗营销。

是时候检查优化客户转化漏斗的技术了。

您可能还想阅读:如何建立有效的销售渠道?

如果您需要更多关于建立销售漏斗的技巧,请联系专业的网络开发公司!

13 种行之有效的营销转化漏斗优化方法

营销转化漏斗优化

(来源 - Pinterest)

在这里,我们分享了优化营销转化渠道和提升用户体验的重要步骤。

目标设定

营销转化漏斗优化的第一步是在谷歌分析中设定一个目标。 现在,如何创建目标?

请按照以下步骤操作:

  • 目标名称:首先,命名您的目标。 这将帮助您在查看数据报告时进行识别。 例如,“白皮书下载”或“免费试用订阅”。
  • 定义漏斗:谷歌分析允许您在转化营销漏斗中添加十个网页。 这将帮助您在完成设定的“目标”之前找到用户退出的位置。
  • 给目标一个价值:对于投资回报率计算和其他谷歌分析指标,您需要确定目标的价值。 例如,如果10%的用户下载了一份报告(您为此花费了 500 美元),则下载价值可能为 50 美元(按500 美元的 10%计算)。

专业提示:在营销转化漏斗的所有阶段都需要设定目标。 每个阶段都有一个不同的目标,您需要在 Analytics 中相应地确定和设置。

发现您的最佳客户来自哪里

这是优化营销转化渠道之前的关键步骤之一。 您的潜在客户的行为各不相同。 一些在漏斗的顶部退出,而一些在底部退出。 但是,当您弄清楚潜在客户的接触点时,您就朝着正确的方向开始了。 问自己以下问题:

  • 这个接触点与其他各种接触点有何不同?
  • 页面的哪些元素引起了观众的共鸣?
  • 哪些是阻碍转换的障碍(如果有)?
  • 在转换之前,您的受众需要完成多少步骤?

专业提示:您可以使用 Crazy Egg 等热图工具获得所有这些问题的答案。 此外,您可以向网站设计公司寻求帮助,了解您从哪些渠道获得更多客户以及哪些渠道落后。

在意识阶段优化转化

访问您网站的人并不打算一直购买。 此外,如果你不让人感觉到你的存在,没有人会知道你的存在。 如果客户不了解您的产品,他们为什么要购买?

在营销转化漏斗顶部建立知名度的最常用方法是:

写博客

博客是开始优化营销转化渠道以使您的品牌为受众所知的经验丰富的方法之一。 为了那个原因:

  • 在与您的产品或服务相关的任何内容上撰写引人入胜的内容。
  • 不要回避包括甚至松散相关的主题。 例如,如果您销售手机,您的受众可能会对了解手机保护套、自拍杆和其他配件感兴趣。

利用社交平台建立品牌知名度

利用社交平台

您会惊讶地发现,全球有超过46.2 亿人使用社交媒体。 一项研究发现, 70%的用户在观看 YouTube 评论后会购买产品。 这就是社交媒体的力量!

  • 如果您想放大您的品牌声音,请开始使用 Facebook、YouTube、Twitter、Instagram 等社交平台。
  • 在 Facebook 上创建一个官方页面和群组,例如开始发布有关您的产品、任何活动、客户推荐等的有趣帖子。 在其他社交平台上遵循相同的过程。

专业提示:使用 Facebook Insights、Twitter Analytics 等社交媒体仪表板来跟踪社交帖子中的各种参与程度。 您还可以通过简单地要求您的受众关注您的社交页面以获取有关您的产品的最新更新,在您的博客上交叉推广您的社交页面!

PPC 广告系列

PPC 广告系列

根据这项研究,PPC 广告有助于将品牌知名度提高80%

  • 只有当人们点击您的广告时,您才需要付费。
  • PPC 活动有助于吸引访问者访问您的目标网页,您可以通过捕获他们的电子邮件 ID 来转换他们。 这是优化营销转化漏斗以提高品牌知名度的最佳方法之一。

专业提示:进行页面级定位。

在兴趣阶段提高您的转化率

在让您的潜在客户了解您的产品和服务之后,是时候让他们进一步深入营销转化漏斗了。 但不要强迫你的听众采取行动。 相反,通过让他们在您的网站上采取一些小动作来引导他们到达您的转化点。

您可以通过以下方式开始吸引潜在客户

登陆页面优化

登陆页面优化

(来源 - Airbnb)

根据一项研究,定位和测试着陆页可将潜在客户增加220% Marcus Sheridan 进行的另一项研究表明,解决客户查询可以将转化率提高80% 但企业经常忽略这一点。 因此,以某种方式优化您的目标网页,以便转换您的大部分潜在客户。 您必须分析着陆页的以下基本元素:

  • 首先分析您的目标网页。
  • 从内容标题开始分析其所有元素。
  • 尝试不同的标题,找出最能吸引观众的标题。
  • 通过为某个重要问题提供解决方案来优化您的目标网页内容!
  • 创建更有意义的以用户为中心的登录页面。 根据这项研究,拥有40 多个目标网页的网站实现12 倍转化。
  • 巧妙地策划您的 CTA,以确保获得最大点击次数。
  • 分析页面颜色、字体类型和大小,并尝试不同的变化。
  • 分析您的注册表单的有效性并相应地修改它们。
  • 简化您的支付网关。

专业提示:您可以使用 Crazy Egg、Mouse Flow、Lucky Orange、Unbounce 等热图工具。 您还可以执行可用性或 A/B 测试。 此外,专业的网站开发公司可以帮助您分析目标网页的有效性。

优化您的 CTA

优化您的 CTA

检查明确的 Spotify 号召性用语。

CTA 非常关键,因为它们要求您的受众采取任何行动。 从策划强大的 CTA 到将其放置在您的网页上,这需要大量工作。

  • 定期审核和测试 CTA 的实用性。
  • 问自己以下问题:
    • 我需要我的听众做什么?
    • 我的听众需要和我预约吗?
    • 他们是否需要通过填写联系表格来分享他们的详细信息?
    • 我的听众需要订阅时事通讯吗?
    • 他们需要下载电子书吗?
  • 根据您的需要优化您的号召性用语。
  • 始终为您的 CTA 附加一些好处。 例如,包括一些词,如“免费试用”、“无问题退款保证”。

专业提示:您可以从专业的网站设计公司获得有关如何策划转化驱动的 CTA 的专家意见!

优化您的联系表格

企业通常会跳过优化联系表格。 这些表单可以作为将新访问者添加到您的订阅者列表并增加转化率的机会。

  • 许多公司在其页面或内容的底部包含一个联系表以增强其数据库。
  • 根据 WPForms,使用“点击此处”或“开始”等词而不是“提交”将转化率提高30%
  • 收到信息后,您可以拍摄有关您的产品或服务的引人入胜的电子邮件。

专业提示:使用灯箱弹出窗口通过您的联系表格获得最大转化。

另外,请阅读此案例研究……

Brian Tracy使用 Lightbox Popus 和退出意图技术转换了6.8%的访客。 Brian Tracy 还实施了内容升级。 这些内容升级是特定于观众在特定时间阅读的内容的磁石。 最终结果是 Brian Tracy 可以实现11.8%的潜在客户转化率。

案例分析

在欲望阶段优化你的漏斗

在您让潜在客户了解您的产品并在他们之间产生兴趣之后,是时候进一步对他们进行资格预审,以帮助他们了解您是否是他们的正确选择。 是的,您必须回答他们关于您的产品的问题,以在他们之间建立信任感。 因此,您需要按照以下步骤相应地优化您的营销转化渠道:

开始发送电子邮件

根据内容营销研究所, 81%的 B2B 营销人员认为电子邮件是最有效的内容营销工具。 因此,开始用有关您的产品和服务的复杂细节来教育您的潜在客户。

  • 分析您的电子邮件标题和副本。
  • 尝试不同的变化。
  • 分析用户是否喜欢电子邮件的 HTML 格式或文本格式。
  • 根据您的发现整理您的电子邮件。
  • 专注于使用您的产品的好处。

专业提示:您可以使用 Mailchimp、Sender 等电子邮件营销工具来生成自动化和定制的电子邮件。 否则,您可以从网站设计公司获得专家建议,以制定最适合您的电子邮件活动。

滴灌营销和自动回复系列

通过滴灌营销,您可以在一段时间内向您的客户发送“滴灌”。 滴灌是预先写给客户的电子邮件。 之后,使用自动回复系列将您的潜在客户直接转移到转化点。

客户关系管理整合

客户关系管理软件可帮助企业跟踪与当前和未来客户的各种互动。 此工具有助于确定您的网站访问者在您的营销转化漏斗中的位置。

  • 利用您的 CRM 来确定您的潜在客户接下来必须通过重定向和 cookie 检测接收哪些电子邮件活动。
  • Cookie 确保您可以使用有关客户的信息来改进他们的内容并提供各种个性化服务。
  • 将 cookie 与 CRM 软件和电子邮件营销一起用于客户活动,以吸引回访者重复访问者。
  • 您还可以为选择加入的潜在客户创建特别促销活动。

对于这一步,您可以聘请专业的网站设计公司来引导您完成。

优化行动阶段以提高转化率

最后,您的销售漏斗中最关键的阶段。 这简直就是推销你的服务!

是时候提问了!

根据一项研究,普通客户在做出购买决定之前至少需要追求7 次!

经常为您的客户提供大量购买您产品的机会,这里有一些值得一提的:

电子商务推广

如果您是销售某些产品的电子商务平台,您必须定期主动提供您的产品。 这是电子商务企业优化营销转化漏斗以增加转化的重要一步。

  • 让您的客户通过实时聊天轻松找到您的产品。
  • 附加一些好处,如折扣或免费送货。
  • 向订阅者发送有关您的最新产品的电子邮件、分享用户评论和其他促销内容,以促使您的访问者采取行动。
  • 不要忘记定期提醒。
  • 使用清晰的 CTA。

您还将从这里获得详细的见解 -电子商务转化率优化技巧

如果您仍然不相信,请联系网站设计公司来推广您的电子商务业务!

社交媒体监控

我们已经讨论了在漏斗意识阶段使用社交媒体的重要性。 但是,社交媒体在漏斗的各个阶段都是有益的。 了解您的品牌后,人们可能会对您的产品和产品有疑问,他们会在社交平台上提出这些问题。

  • 您需要主动迎合他们以完成交易。
  • 这可以通过积极的社会监控来实现。

专业提示:一定要尝试 A/B 测试或拆分测试。 您可以使用一些社交媒体监控工具,例如 Hootsuite、Nexalogy、Mentionlytics 等。

我们确信您现在已经非常清楚优化转化率的最佳策略,但是,规划和实施是关键。 专业的网页设计服务在这里发挥着重要作用。

JanBask 数字设计如何提供帮助!

我们创建重要的网站设计

在 JanBask Digital Design,我们的目标是提供最好的网站设计服务,让您的客户的每一次体验都成为永恒的体验。 所以,他们一次又一次地拜访你!

无论是初创公司还是知名品牌,我们的专业网页设计服务都是为每个行业量身定制的,我们的目标是:

  • 提升您的品牌价值和身份。
  • 为您的业务创建视觉上令人惊叹的数字化转型。
  • 使您能够在您的工作中行使权力。
  • 使您能够获得转化的合格潜在客户。

让我们一起设计,创造不同!

结论

在营销转化漏斗优化方面,制定策略并测试漏斗的每个阶段始终很重要。 测试将为您提供可操作的数据进行分析并采取必要的优化措施。

首先了解您的需求,然后执行策略。 确保您的客户感觉与您的业务保持一致并希望返回。 这就是您建立和发展客户群的方式。

与专业的网络开发公司合作将为您提供尖端的网站设计服务,通过客户旅程漏斗优化来提高转化率。

此外,如果您已经实施了上述步骤来优化营销转化渠道并取得了良好的效果,请分享您的故事。 如果没有,是时候给我们一个嗡嗡声并开始最大化潜在客户。