กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion 13 ประการเพื่อเพิ่ม ROI . ของคุณถึง 10 เท่า

บทนำ

ช่องทางการแปลงเป็นพารามิเตอร์ที่สำคัญในการปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย แต่บ่อยครั้งที่เจ้าของธุรกิจพลาดโอกาสนี้ไป การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการตลาดของคุณสามารถเพิ่มผลกำไรของคุณได้สามเท่า

จากการศึกษาของ Salesforce พบว่าบริษัทเกือบ 68% ไม่รู้เกี่ยวกับช่องทางการเดินทางของลูกค้าหรือไม่ได้พยายามวัดผล แบบสำรวจเดียวกันนี้เน้นว่าเกือบ 79% ของลีดทางการตลาดไม่เคยเปลี่ยนใจ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีช่องทาง Conversion ที่ดี คุณอาจได้รับ อัตรา Conversion 2-3% ตาม Wordstream นี้ไม่ได้หมายถึงความสำเร็จ!

ดังนั้นจึงมีความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการเดินทางของลูกค้าเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ดำเนินการตามที่ต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion สามารถสร้างเส้นทางของลูกค้าที่มีความสุข ส่งผลให้ยอดขายและอัตราการรักษาลูกค้าดีขึ้น

ในฐานะหนึ่งในบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุด เราได้พูดคุยกันถึง:

• ช่องทางการแปลงคืออะไร?
• ขั้นตอนของช่องทางการแปลง
• ผลกระทบจากช่องทางการขายที่ไม่ดี
• ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ทางการตลาดเพื่อเพิ่ม Conversion

มีอะไรให้เรียนรู้อีกมากและมีให้พูดคุยมากมาย!

คอยติดตามจนจบสำหรับประสบการณ์การรู้แจ้ง!

จะลบล้างผลกระทบของช่องทางการแปลงที่ไม่ดีได้อย่างไร

การไม่ใส่ใจกับกระบวนการ Conversion และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องนำไปสู่เส้นทางของลูกค้าที่ไม่ดี ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่น คุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่ากระบวนการ Conversion คืออะไรและขั้นตอนที่สำคัญคืออะไร

ช่องทางการแปลงคืออะไร?

ช่องทางการตลาดคืออะไร? ในฐานะหนึ่งในบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุด เราจะทำสิ่งต่างๆ ให้ชัดเจนสำหรับคุณ!

ช่องทาง Conversion หรือที่เรียกว่าช่องทางการขายหรือช่องทาง Conversion ทางการตลาด แสดงถึงขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะดำเนินการตามที่ต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ การใช้ช่องทางการแปลงการตลาด คุณหรือนักการตลาดดิจิทัลของบริษัทของคุณสามารถผลักดันผู้มีแนวโน้มไปสู่จุด Conversion ได้

ตอนนี้ หากกระบวนการนี้ไม่ได้วางแผนไว้อย่างถูกต้อง นรกอาจพังได้!

เราได้แบ่งปันข้อมูลที่ถูกพูดถึงกันมาก - แบบจำลอง AIDA

AIDA รุ่น

นี่เป็นรูปแบบช่องทาง Conversion ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมและใช้กันมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง มีสี่ขั้นตอนดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

• การรับ รู้ : ตามที่กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้านี้ นี่เป็นขั้นตอนที่บุคคลจะเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณก่อนจะเป็นผู้นำ
• ความสนใจ : นี่คือจุดที่ธุรกิจพยายามอย่างหนักเพื่อสร้างความสนใจให้กับผู้ชมของตน ความสนใจทำให้เกิดความปรารถนาในหมู่ผู้ชมที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ความปรารถนา : ในระยะ Desire ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของบริษัทของคุณจะพัฒนาความปรารถนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ หรือดำเนินการตามที่ต้องการ เป็นขั้นตอนที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเข้าใกล้การเป็นลูกค้ามากที่สุด
• Action : ในที่สุดก็ถึงเวลาลงมือ! ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของการซื้อสินค้า การซื้อแผนการสมัครสมาชิก การซื้อ ebook การสมัครรับจดหมายข่าว หรือการกรอกแบบฟอร์ม

คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการแปลงได้ที่นี่ : Sales Conversion Funnel คืออะไร

เราจะแบ่งปันให้คุณทราบถึงกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเพื่อให้โอกาสในการขายของคุณดำเนินต่อไป นี่คือผลกระทบหากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไม่ได้เน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion

ผลกระทบของช่องทางการแปลงการตลาดที่ไม่ดี

นี่คือผลกระทบด้านลบของช่องทาง Conversion ทางการตลาดที่ไม่ดี

Hamper ขยายเสียงแบรนด์ของคุณ

ดังที่แสดงในภาพด้านบน ระยะการรับรู้เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในช่องทาง Conversion ทางการตลาดของคุณ นี่เป็นขั้นตอนแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ อย่างไรก็ตาม ช่องทางการแปลงที่ไม่ดีสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของผู้มุ่งหวังของคุณไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่งได้!

จากการสำรวจของ Adweek พบว่าผู้ซื้อมากกว่า 80% ทำการวิจัยออนไลน์อย่างเข้มข้นก่อนตัดสินใจซื้ออะไรก็ตาม ดังนั้นในขั้นตอนนี้ คุณต้องแน่ใจว่าได้เป็นแหล่งข้อมูลนั้น ผู้ชมเว็บไซต์ของคุณเป็นผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มที่อาจไม่ได้ตั้งใจที่จะซื้ออะไร อย่างไรก็ตาม การส่งข้อความที่เหมาะสมในระยะนี้สามารถกระตุ้นความสนใจและความปรารถนาได้

จากการศึกษาของ HubSpot 37% ของนักการตลาด พบว่าการหาลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดในงานของพวกเขา พวกเขาล้มเหลวในการถ่ายทอดข้อความของแบรนด์อย่างถูกต้องเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมพัฒนาความสนใจเพิ่มเติม ดังนั้น การขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทการตลาดดิจิทัลเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้

ล้มเหลวในการสร้างความสนใจในหมู่ผู้ชมของคุณ

แนวทางของคุณในการพัฒนา "ความสนใจ" สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในหมู่ผู้ใช้ที่คาดหวังคืออะไรหรือคุณเพียงแค่รอให้การแข่งขันกินอาหารให้หมด ในกรณีที่กลยุทธ์ของคุณไม่พร้อมสำหรับขั้นตอนวิกฤตของช่องทางการแปลง นี่คือตัวเลขที่น่าปวดหัว

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เกือบ 96% อาจไม่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณทันที ดังนั้น 50 มิลลิวินาที ในการพัฒนาความสนใจและรักษา 96% ของผู้ชมเว็บไซต์จึงเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ ดังนั้นให้ใส่ใจกับทุกกลวิธีที่เราจะเปิดเผยต่อไป

นอกจากนี้ การสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในหมู่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้พวกเขาสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณและแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ช่องทางการแปลงลูกค้าที่ไม่ดีทำให้ธุรกิจไม่สามารถสร้างความสนใจด้วยเนื้อหาของพวกเขาได้!

ไม่มีดอกเบี้ย จึงไม่ปรารถนา!

ในช่องทางการแปลงทางการตลาด ทุกอย่างเกิดขึ้นเป็นวัฏจักร หากคุณไม่สามารถสื่อสารข้อความของแบรนด์ได้อย่างถูกต้องและสร้างความสนใจในหมู่ลูกค้าเป้าหมาย พวกเขาจะไม่พัฒนาความปรารถนาที่จะแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น ในกรณีที่ไม่สามารถกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณได้อีก ดังนั้น ธุรกิจและฐานลูกค้าของคุณจะไม่เพิ่มขึ้นอีก

ผลลัพธ์สุดท้าย การแปลงลีดแย่!

ตาม Wordstream อัตราการแปลงหน้า Landing Page เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 2.35% ในทุกอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม บริษัทชั้นนำกำลังแปลงอย่างน้อย 5.31% หรือมากกว่า สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจากการจัดการช่องทางการแปลงทางการตลาดที่เหมาะสม ด้วยช่องทางการแปลงที่ไม่ดี อัตราการแปลงของคุณอาจลดลงเหลือน้อยกว่า 1% ให้เป็นศูนย์

ด้วยช่องทางการเดินทางของลูกค้าที่ไม่ดี ธุรกิจของคุณจะไม่สามารถสื่อสารข้อความของแบรนด์ได้อย่างถูกต้อง ผลที่ตามมา,

• ผู้เยี่ยมชมของคุณจะไม่ทราบถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ
• พวกเขาจะไม่พัฒนาความสนใจและความปรารถนาที่จะซื้อหรือดำเนินการใดๆ
• สุดท้ายนี้จะไม่แปลงตามเป้าหมายที่คุณตั้งไว้
• นอกจากนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมเหล่านี้จะไม่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเร็วกว่านี้

ผลลัพธ์ที่ได้คือผู้เข้าชมของคุณจะไม่เปลี่ยนเป็นลูกค้าของคุณ!

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์เพื่อช่วยในการทำการตลาดในช่องทาง Conversion

ถึงเวลาตรวจสอบเทคนิคในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ของลูกค้า

คุณอาจต้องการอ่าน: วิธีการสร้างช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ?

หากคุณต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติมในการสร้างช่องทางการขาย โปรดติดต่อบริษัทพัฒนาเว็บไซต์มืออาชีพ!

13 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงการตลาด

(ที่มา - Pinterest)

เราได้แชร์ขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ทางการตลาดของคุณและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

ตั้งเป้าหมาย

ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ทางการตลาดคือการกำหนดเป้าหมายใน Google Analytics ตอนนี้จะสร้างเป้าหมายได้อย่างไร?

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ชื่อเป้าหมาย : อันดับแรก ตั้งชื่อเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณจดจำได้เมื่อดูรายงานข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น “ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์” หรือ “สมัครทดลองใช้ฟรี”
• กำหนดช่องทาง : Google Analytics ให้คุณเพิ่มหน้าเว็บสิบหน้าในช่องทางการตลาดเพื่อการแปลง วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นหาว่าผู้ใช้ของคุณกำลังจะออกจากที่ใดก่อนจะเสร็จสิ้น 'เป้าหมาย' ที่ตั้งไว้
• ให้มูลค่ากับเป้าหมาย: สำหรับการคำนวณ ROI และเมตริก Google Analytics อื่นๆ คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับมูลค่าเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หาก ผู้ใช้ 10% ดาวน์โหลดรายงาน (ที่คุณใช้จ่าย $500 ) มูลค่าการดาวน์โหลดอาจเป็น $50 (โดยการคำนวณ 10% ของ $500 )

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: จำเป็นต้องมีการตั้งเป้าหมายในทุกขั้นตอนของช่องทาง Conversion ทางการตลาดของคุณ ในแต่ละเฟสจะมีเป้าหมายที่แตกต่างกันซึ่งคุณต้องคิดออกและตั้งค่าใน Analytics ให้สอดคล้องกัน

ค้นพบว่าลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณมาจากไหน

นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญก่อนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงทางการตลาดของคุณ พฤติกรรมของลีดของคุณแตกต่างกันไป บางตัวออกที่ด้านบนสุดของช่องทาง ในขณะที่บางตัวออกที่ด้านล่าง แต่เมื่อคุณทราบจุดสัมผัสของลีดของคุณที่หลั่งไหลเข้ามา แสดงว่าคุณได้เริ่มต้นไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้ว ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• จุดสัมผัสนี้ค่อนข้างแตกต่างจากจุดสัมผัสอื่นๆ อย่างไร
• องค์ประกอบใดในหน้าของคุณที่โดนใจผู้ชมของคุณ?
• ข้อใดเป็นอุปสรรคขัดขวางการกลับใจใหม่ (ถ้ามี)
• ผู้ชมของคุณต้องดำเนินการกี่ขั้นตอนก่อนที่จะทำ Conversion

เคล็ดลับแบบมือโปร : คุณสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมดได้โดยใช้เครื่องมือแผนที่ความร้อน เช่น Crazy Egg นอกจากนี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์เพื่อทราบช่องทางที่คุณได้รับลูกค้ามากขึ้นและช่องทางที่คุณล้าหลัง

เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion ระหว่างขั้นตอนการรับรู้

ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ตั้งใจจะซื้อตลอดเวลา นอกจากนี้ ถ้าคุณไม่แสดงตัวตนออกมา จะไม่มีใครรู้ว่าคุณมีตัวตนอยู่ ถ้าลูกค้าไม่รู้จักสินค้าของคุณแล้วจะซื้อทำไม?

วิธีการทั่วไปในการสร้างการรับรู้ที่ด้านบนสุดของช่องทาง Conversion ทางการตลาดของคุณคือ:

บล็อก

บล็อกเป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสบการณ์ในการเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงการตลาดของคุณเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักของผู้ชม สำหรับการที่:

• เขียนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• อย่าอายที่จะรวมหัวข้อที่เกี่ยวข้องอย่างหลวม ๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายโทรศัพท์มือถือ ผู้ชมของคุณจะสนใจที่จะรู้เกี่ยวกับฝาครอบมือถือ ไม้เซลฟี่ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

คุณจะทึ่งเมื่อรู้ว่าผู้คนมากกว่า 4.62 พันล้าน คนทั่วโลกใช้โซเชียลมีเดีย การศึกษาพบว่า 70% ของผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากดูรีวิวของ YouTube นั่นคือพลังของโซเชียลมีเดีย!

• หากคุณต้องการขยายเสียงแบรนด์ของคุณ ให้เริ่มใช้แพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook, YouTube, Twitter, Instagram และอื่นๆ
• สร้างเพจและกลุ่มอย่างเป็นทางการบน Facebook เช่น เริ่มเผยแพร่โพสต์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับสินค้าของคุณ งานกิจกรรม คำรับรองจากลูกค้า และอื่นๆ ทำตามขั้นตอนเดียวกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ

เคล็ดลับแบบมือโปร : ใช้แดชบอร์ดโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Insights, Twitter Analytics และอื่นๆ เพื่อติดตามระดับการมีส่วนร่วมในโพสต์โซเชียลของคุณ คุณยังสามารถโปรโมตหน้าโซเชียลข้ามบนบล็อกของคุณได้โดยเพียงแค่ขอให้ผู้ชมติดตามเพจโซเชียลของคุณเพื่อรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ!

แคมเปญ PPC

จากการศึกษาพบว่า PPC ADs ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ถึง 80 %

• คุณจะต้องจ่ายเฉพาะเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาของคุณ
• แคมเปญ PPC ช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page ของคุณ ซึ่งคุณสามารถแปลงได้โดยการจับรหัสอีเมลของพวกเขา เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงทางการตลาดเพื่อปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ไปที่การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บ

เพิ่ม Conversion ของคุณในช่วงดอกเบี้ย

หลังจากที่ทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะผลักดันพวกเขาให้ลึกเข้าไปในช่องทางการแปลงทางการตลาด แต่อย่ากดดันให้ผู้ชมดำเนินการ ให้แนะนำพวกเขาผ่านจุด Conversion ของคุณโดยให้พวกเขาดำเนินการเล็กน้อยบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถเริ่มมีส่วนร่วมกับลีดของคุณโดย

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

(ที่มา - Airbnb)

จากการศึกษาหนึ่ง การกำหนดเป้าหมายและการทดสอบหน้า Landing Page ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้ถึง 220 % การศึกษาอื่นที่ทำโดย Marcus Sheridan แสดงให้เห็นว่าการตอบคำถามของลูกค้าสามารถเพิ่ม Conversion ได้ ถึง 80% แต่ธุรกิจมักจะพลาดจุดนี้ ดังนั้น เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณในลักษณะที่จะแปลงโอกาสในการขายส่วนใหญ่ของคุณ คุณต้องวิเคราะห์องค์ประกอบพื้นฐานต่อไปนี้ของหน้า Landing Page ของคุณ:

• วิเคราะห์หน้า Landing Page ของคุณก่อน
• วิเคราะห์องค์ประกอบทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วยหัวข้อของเนื้อหา
• ลองใช้หัวข้อข่าวต่างๆ เพื่อดูว่าหัวข้อใดดึงดูดผู้ชมของคุณได้มากที่สุด
• ปรับเนื้อหาหน้า Landing Page ของคุณให้เหมาะสมโดยมอบวิธีแก้ไขปัญหาที่สำคัญ!
• สร้างหน้า Landing Page ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางที่มีความหมายมากขึ้น จากการศึกษาพบว่า เว็บไซต์ที่มี หน้า แลนดิ้ ง เพจ มากกว่า 40+ หน้ามี การแปลง 12 เท่า
• จัดการ CTA ของคุณอย่างชาญฉลาดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคลิกสูงสุด
• วิเคราะห์สีของหน้า ประเภทฟอนต์ และขนาด และลองใช้รูปแบบต่างๆ
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบบฟอร์มการสมัครของคุณและแก้ไขตามนั้น
• ลดความซับซ้อนของเกตเวย์การชำระเงินของคุณ

เคล็ดลับแบบมือโปร: คุณสามารถใช้เครื่องมือแผนที่ความร้อน เช่น Crazy Egg, Mouse Flow, Lucky Orange, Unbounce และอื่นๆ คุณยังสามารถทำการทดสอบการใช้งานหรือ A/B ได้อีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ระดับมืออาชีพสามารถช่วยคุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของหน้า Landing Page ของคุณได้

เพิ่มประสิทธิภาพ CTA ของคุณ

ตรวจสอบ CTA ที่ชัดเจนสำหรับ Spotify

CTA ค่อนข้างสำคัญเนื่องจากขอให้ผู้ชมดำเนินการใดๆ ตั้งแต่การดูแลจัดการ CTA อันทรงพลังไปจนถึงการจัดวางบนหน้าเว็บของคุณ มันต้องใช้ความพยายามอย่างมาก

• ตรวจสอบและทดสอบประโยชน์ของ CTA ของคุณอย่างสม่ำเสมอ
• ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• • ฉันต้องการให้ผู้ชมของฉันทำอะไร?
  • ผู้ชมของฉันจำเป็นต้องแก้ไขการนัดหมายกับฉันไหม
  • พวกเขาจำเป็นต้องแบ่งปันรายละเอียดโดยกรอกแบบฟอร์มการติดต่อหรือไม่?
  • ผู้ชมของฉันจำเป็นต้องสมัครรับจดหมายข่าวหรือไม่?
  • พวกเขาจำเป็นต้องดาวน์โหลด eBook หรือไม่?

• ตามความต้องการของคุณเพิ่มประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ
• แนบผลประโยชน์บางอย่างกับ CTA ของคุณเสมอ ตัวอย่างเช่น ใส่คำบางคำ เช่น 'ทดลองใช้ฟรี', “ไม่มีการรับประกันคืนเงินที่ไม่มีการถามคำถาม”

เคล็ดลับแบบมือโปร: คุณจะได้รับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีการดูแลจัดการ CTA ที่ขับเคลื่อนด้วย Conversion จากบริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพ!

เพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ

บ่อยครั้งที่ธุรกิจข้ามการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อ แบบฟอร์มเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นโอกาสในการเพิ่มผู้เยี่ยมชมรายใหม่ๆ ในรายการสมาชิกของคุณ และเพิ่มการแปลง

• หลายบริษัทมีแบบฟอร์มติดต่อที่ด้านล่างของหน้าหรือเนื้อหาเพื่อเพิ่มฐานข้อมูล
• ตาม WPForms การใช้คำว่า 'คลิกที่นี่' หรือ 'ไป' แทน 'ส่ง' จะเพิ่ม Conversion ขึ้น 30 %
• หลังจากที่คุณได้รับข้อมูล คุณสามารถยิงอีเมลที่มีส่วนร่วมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เคล็ดลับแบบมือโปร : ใช้ไลท์บ็อกซ์ป๊อปอัปเพื่อรับ Conversion สูงสุดผ่านแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ

อ่านกรณีศึกษานี้ด้วย……

Brian Tracy แปลง 6.8% ของผู้เยี่ยมชมโดยใช้ Lightbox Popus ควบคู่ไปกับเทคโนโลยีตั้งใจออก Brian Tracy ยังใช้การอัปเกรดเนื้อหาอีกด้วย การอัปเกรดเนื้อหาเหล่านี้เป็นแม่เหล็กดึงดูดเฉพาะสำหรับสิ่งที่ผู้ชมกำลังอ่านในช่วงเวลาหนึ่งๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือ Brian Tracy สามารถบรรลุ Conversion ของลีด ได้ถึง 11.8%

เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณในขั้นตอนความปรารถนา

หลังจากที่คุณทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบถึงผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างความสนใจในหมู่พวกเขาแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะคัดเลือกพวกเขาล่วงหน้าเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณคือตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาหรือไม่ ใช่ คุณจะต้องตอบคำถามของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในหมู่พวกเขา ดังนั้น คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ทางการตลาดของคุณให้เหมาะสมโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

เริ่มส่งอีเมล

ตาม Content Marketing Institute 81% ของนักการตลาด B2B พบว่าอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้น เริ่มให้ความรู้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยรายละเอียดที่ซับซ้อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

• วิเคราะห์พาดหัวข่าวและสำเนาอีเมลของคุณ
• ลองใช้รูปแบบต่างๆ
• วิเคราะห์ว่าผู้ใช้ชอบรูปแบบ HTML หรือรูปแบบข้อความสำหรับอีเมลหรือไม่
• จัดการอีเมลของคุณตามสิ่งที่คุณค้นพบ
• มุ่งเน้นที่ประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

เคล็ดลับแบบมือโปร: คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น Mailchimp ผู้ส่ง และอื่นๆ เพื่อสร้างอีเมลอัตโนมัติและปรับแต่งได้ มิฉะนั้น คุณสามารถรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์เพื่อสร้างแคมเปญอีเมลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

Drip Marketing และระบบตอบรับอัตโนมัติ Series

ผ่านการตลาดแบบหยด คุณสามารถส่ง 'ดริป' ให้กับลูกค้าของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ Drips คือข้อความอีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้าถึงลูกค้า หลังจากนั้นใช้ชุดระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังจุดแปลงโดยตรง

การบูรณาการ CRM

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ช่วยให้ธุรกิจติดตามการโต้ตอบที่หลากหลายกับลูกค้าปัจจุบันและอนาคต เครื่องมือนี้ช่วยในการระบุตำแหน่งของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณในช่องทางการแปลงทางการตลาดของคุณ

• ใช้ประโยชน์จาก CRM ของคุณเพื่อค้นหาว่าแคมเปญอีเมลใดที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะต้องได้รับเป็นลำดับต่อไปผ่านการกำหนดเป้าหมายใหม่และการตรวจหาคุกกี้
• คุกกี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและเสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• ใช้คุกกี้กับซอฟต์แวร์ CRM และการตลาดทางอีเมลสำหรับแคมเปญของลูกค้าเพื่อรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมาเยี่ยมชมซ้ำ
• คุณยังสามารถสร้างโปรโมชั่นพิเศษสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เลือกเข้าร่วมได้อีกด้วย

ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถจ้างบริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพเพื่อดูแลคุณได้

เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการดำเนินการสำหรับ Conversion ที่มากขึ้น

สุดท้าย ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการขายของคุณ นี่เป็นเพียงการขายบริการของคุณ! ตู่

ถึงเวลาที่จะถาม!

จากการศึกษาพบว่าลูกค้าโดยเฉลี่ยต้องติดตามอย่างน้อย 7 ครั้ง ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ!

ให้โอกาสมากมายแก่ลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยๆ ต่อไปนี้คือบางส่วนที่ควรกล่าวถึง:

โปรโมชั่นอีคอมเมิร์ซ

หากคุณเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้าบางอย่าง คุณต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในเชิงรุกอย่างสม่ำเสมอ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ทางการตลาดเพื่อเพิ่ม Conversion

• ทำให้ลูกค้าของคุณค้นหาสินค้าของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านแชทสด
• แนบสิทธิประโยชน์บางอย่าง เช่น ส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรี
• ส่งอีเมลถึงสมาชิกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ แบ่งปันบทวิจารณ์ของผู้ใช้ และเนื้อหาส่งเสริมการขายอื่นๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการ
• อย่าลืมให้การแจ้งเตือนเป็นระยะ
• ใช้ CTA ที่ชัดเจน

คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดจากที่นี่ - เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซ

หากคุณยังไม่มั่นใจ ให้ติดต่อบริษัทออกแบบเว็บไซต์เพื่อโปรโมตธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ!

การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

เราได้พูดคุยกันถึงความสำคัญของการใช้โซเชียลมีเดียระหว่างขั้นตอนการรับรู้ของช่องทาง แต่สื่อสังคมออนไลน์สามารถเป็นประโยชน์ได้ตลอดช่วงต่างๆ ของช่องทาง ผู้คนหลังจากรู้จักแบรนด์ของคุณแล้วอาจมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของคุณ ซึ่งพวกเขาจะถามบนแพลตฟอร์มโซเชียล

• คุณต้องตอบสนองพวกเขาในเชิงรุกเพื่อปิดข้อตกลง
• นี้เป็นไปได้ผ่านการตรวจสอบทางสังคมที่ใช้งานอยู่

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ลองทดสอบ A/B หรือ Split Test ดูสิ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite, Nexalogy, Mentionlytics และอื่นๆ

เราแน่ใจว่าตอนนี้คุณค่อนข้างทราบกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม การวางแผนและการใช้งานเป็นกุญแจสำคัญ บริการออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพมีบทบาทสำคัญในที่นี้

JanBask Digital Design ช่วยได้อย่างไร!

เราสร้างการออกแบบเว็บไซต์ที่ สำคัญ !

ที่ JanBask Digital Design เรามุ่งหวังที่จะให้บริการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุดเพื่อให้แต่ละประสบการณ์ได้รับประสบการณ์อันเป็นนิรันดร์สำหรับลูกค้าของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงมาเยี่ยมคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก!!

ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นหรือสร้างแบรนด์ บริการออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ ของเราได้รับการออกแบบ มาโดยเฉพาะสำหรับทุกอุตสาหกรรม เนื่องจากเรามุ่งหมายที่จะ:

• เพิ่มมูลค่าแบรนด์และเอกลักษณ์ของคุณ
• สร้างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอันน่าทึ่งของธุรกิจของคุณ
• ช่วยให้คุณสามารถใช้อำนาจในสายงานของคุณ
• ช่วยให้คุณได้รับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติที่จะแปลง

มาออกแบบร่วมกันเพื่อสร้างความแตกต่าง!

บทสรุป

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องวางกลยุทธ์และทดสอบทุกขั้นตอนของช่องทาง การทดสอบจะทำให้คุณได้รับข้อมูลที่สามารถนำไปดำเนินการได้สำหรับการวิเคราะห์และดำเนินการที่จำเป็นสำหรับการปรับให้เหมาะสม

ทำความเข้าใจความต้องการของคุณก่อนแล้วจึงดำเนินการตามกลยุทธ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้สึกสอดคล้องกับธุรกิจของคุณและต้องการกลับมา นี่คือวิธีที่คุณจะสร้างและขยายฐานลูกค้าของคุณ

การทำงานกับบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ระดับมืออาชีพจะทำให้คุณได้รับ บริการออกแบบเว็บไซต์ที่ทันสมัย ​​เพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นโดยการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการเดินทางของลูกค้า

นอกจากนี้ แชร์เรื่องราวของคุณหากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ทางการตลาดและให้ผลลัพธ์ที่ดี หากไม่เป็นเช่นนั้น ก็ถึงเวลาที่เราจะพูดถึงและดำเนินการเพิ่มโอกาสในการขายให้มากที่สุด