ハイブリッド ワークプレイスとは整理・管理方法

ハイブリッド モデルは職場の未来です。

新興企業がコワーキング スペースやリモート ワークに移行し、大企業がハイブリッド ワーク オプションを提供するようになったことで、柔軟なワーク モデルの人気が高まっています。 ハイブリッド ワークへの移行は、ワーク ライフ バランスの向上やコスト削減など、組織や個々の従業員に大きなメリットをもたらしています。

ただし、新しいものと同様に、ハイブリッド ワークに適応するには、新しいプロセスを試す必要があります。 適切なハイブリッド ワークプレース管理により、ビジネスは円滑かつ効率的に運営されます。 職場の課題を克服し、成功への準備を整えるための適切なツールと組織構造を提供します。

調整されたハイブリッド アプローチが従業員の生産性と士気を大幅に向上させる方法をご覧ください。 ただし、最初に、ハイブリッド ワークプレースとは何かを理解することから始めましょう。

ハイブリッド ワークプレイスとは

ハイブリッド ワークプレースとは、従業員がリモートとオフィス環境の両方で働く環境です。 従業員は、特定の日時に自宅、コワーキング スペース、またはオフィスで働くことができます。

ハイブリッド ワークは柔軟性を高め、従業員と雇用主の両方にメリットをもたらします。 このような働き方は、ストレスを軽減し、生産性を高め、従業員がより快適で便利な環境で働くことを可能にします。

雇用主にとっては、オーバーヘッドが削減され、より多様な労働力が人材プールに追加されます。 リモート ワークとオフィス ワークのバランスを取ることは重要ですが、ハイブリッド ワークスペースは、従業員と雇用主に両方の長所を提供します。

ハイブリッド ワークプレイスのメリット

パンデミックが終息する中、従業員はリモートワークに急速に移行し、より良いワークライフバランスを経験していますが、職場での人間関係を構築する機会を逃しています。 ハイブリッド アプローチにより、両方の長所が得られます。

生産性を向上

ハイブリッド ワークは生産性を向上させ、従業員が最も集中して快適に作業できるようにします。

気を散らすことがほとんどない居心地の良いホームオフィスで生産性を高める人もいます。 他の人は、やる気を感じるためにコワーキングスペースやカフェの喧騒を必要としています. しかし、単調さを打破するために両方のバランスが必要な人もいます。 簡単に言えば、調整されたハイブリッド ワークは、生産性を大幅に向上させる柔軟な作業オプションを従業員に提供します。

コストを節約

ハイブリッド ワークは従業員中心と見なされることが多いですが、それは組織に直接的な利益をもたらします。 ハイブリッド ワークの影響を最も目に見える形で確認できるのは、コスト削減です。 組織は、ハイブリッド モデルを使用してオフィス コストを最大 30% 節約できます。

ハイブリッド チームでは、毎日オフィスに来る人が少なくなり、リモートでフルタイムで働く人もいます。 そのため、対面で作業する人が必要とするスペースは少なくて済みます。 小規模な組織の場合、コワーキング スペースはリース コストを 100% 削減できますが、規模の縮小は大規模な組織のオプションです。

企業は、暖房や電気などのエネルギー コストも節約できます。 出勤者が少なくなったり、従業員がいない日があれば、完全に電気を消すことができます。 メンテナンス、保険、交通費などの付帯費用も削減できます。

ガソリン代や公共交通機関代を支払う従業員は、通勤する必要がないため、お金を節約できます。 また、ホームオフィスでは不要になった、レストランでの外食やベビーシッターの費用も節約できます。

ワークライフバランスの向上

マンネリ化した仕事で忙しくて、家族や友人と過ごす時間はおろか、ランチやワークアウトの時間もありません。 しかし、どこでも働くことができるため、従業員は家族の責任や健康など、私生活のさまざまな側面に優先順位を付けることができます。

通常、物理的にオフィスにいることなく通勤に費やす時間は、子供たちを学校に連れて行ったり、早朝のトレーニングに充てたりするために解放されます。 従来の 9 時から 5 時までのオフィス ワーク モデルでは、身体的および精神的な健康のために、好きなことや必要なことに専念する機会はめったにありません。

しかし、ハイブリッド ワーク オプションを使用すると、ストレスを解消するために正午にヨガのセッションが必要な場合、従業員は仕事を選択して、簡単な瞑想の時間を作ることができます。

従業員の離職率を下げる

ワークライフバランスの向上は、従業員満足度の向上にもつながります。 仕事をしながら好きなことをして、自分が大切にされていると感じると、充実感が得られます。 仕事をしながら世界を見て、経済的安定を危険にさらすことなく旅行への愛を生きることを想像してみてください。

柔軟性は、多くの理由でより大きな満足につながります。 これにより、従業員は最も快適に感じる環境で働くことができます。 さらに、ハイブリッドモデルでは、仕事は量ではなく質で判断されることが多く、長時間の不必要なプレッシャーが軽減されます。 これにより、従業員はより良い仕事をするよう動機づけられ、忠誠心が高まります。

柔軟な勤務時間と場所に依存しない勤務は、多くの人々、特に若い従業員にとって、会社を選ぶ際の決定的なパラメーターです。 従業員が満足しているとき、彼らはとどまることを選択します。 これにより、従業員の離職率が低下し、新しい従業員を引き付けることができます。

多様なチームを作成します

ハイブリッド組織は、地理的な境界がチームの場所を決定することなく、グローバルに拡張できます。 採用プールは世界中で開かれているため、世界中の最高の候補者にアクセスできます。

また、会話にさまざまな視点をもたらし、革新と創造性を刺激します。 柔軟なモデルは、物理的にオフィスにいることができない障害を持つ人々にも機会を提供します。 物理的なオフィスで働くことができなかった人も、今では働くことができます。

ハイブリッド ワークは、より多くの女性が労働力に参加できるようにすることで、多様性の拡大に貢献します。 多くの女性は、育児などのキャリアを追求することを妨げる家族の責任を負っています。

しかし、どこからでも働くことで、この立場の女性は（仕事を続けながら）家族の世話をすることができます. たとえば、通勤する必要がなくなった働く母親は、子供を学校に連れて行く時間が増えました。

ハイブリッド ワークプレイスの課題

ハイブリッド ワークプレイスには多くの利点がありますが、特に管理に関しては、いくつかの課題がないわけではありません。 さまざまなタイム ゾーンや場所で毎日顔を合わせるわけではないチームを率いることは、最高のリーダーやマネージャーにとっても困難な場合があります。

生産性バイアス

私たちはよく「見えない、気にしない」と言います。 残念ながら、ハイブリッド ワークプレースには当てはまりません。 「生産性バイアス」が原因で、マネージャーがチームを物理的に見ていない場合、マネージャーは仕事が完了していないと信じています。

これは多くの場合間違っていますが、従来のマネージャーにとって、この偏見はリモート ワーカーへの不信感につながります。 ハイブリッド ワークの場合、生産性はオフィスで過ごす時間では測定できません。 生産性を数値化すると、企業文化が損なわれ、ハイブリッド ワークプレースの導入が成功する可能性が損なわれます。

スペースの管理

ハイブリッド ワークの核となる考え方は、従業員が特定の日にのみオフィスに出社することです。 ただし、チームが直接一緒に作業する必要がある場合、またはオフィス スペースが一度にチームの半分しか収容できない場合、これは課題となります。

ハイブリッド組織を運営している場合、スペースの管理が難しい場合があります。 オフィスに来るすべての従業員には快適な職場が必要であり、チームにはコラボレーションのためのスペースが必要です。

対面（およびリモート）作業の調整

ハイブリッドな職場では、スペースだけでなく時間も管理する必要があります。 マネージャーは、誰がいつ在宅勤務をしているかを知る必要があります。 ハイブリッド組織では、多くの場合、従業員が日中最も生産的な時間帯に働くことができる「フレックスタイム」が採用されています。

しかし、労働時間の調整は容易ではありません。 各チーム メンバーの勤務時間はいつですか? 彼らはいつ在宅勤務になりますか? 彼らはいつオフィスに通勤できますか? 多くの要因を考慮する必要があります。

職場のつながりと文化を維持する

チームがさまざまな地域やタイム ゾーンに分散している場合、連携して一体感の文化を構築するのは難しい場合があります。 人間は身近な人たちと自然に人間関係やつながりを築いています。 リモートワークでは、チームや組織から切り離されていると感じることがあります。

Harvard Business Review の記事では、職場に友人がいるとビジネスの成果がどのように向上するかが説明されているため、つながりを優先することが実際のビジネスに影響を与えます。 同様に、文化は共有された経験を通じて構築されます。 これは事実上発生する可能性がありますが、作成して維持するのは困難です。

ハイブリッド ワークプレイスの課題を克服する方法

テクノロジーと組織の目標は、チームがハイブリッドな職場で成功するのに役立ちます。 マネージャーのスキルアップであろうと、ハイブリッド ワークプレース管理ソフトウェアの実装であろうと、これらのヒントは、ハイブリッド ビジネスを円滑に運営するのに役立ちます。

ハイブリッド ワークプレイス向けのマネージャーのトレーニング

ハイブリッド チームを率いることは、多くのマネージャーにとって新しい経験です。 特に、長い間組織に携わってきた人は、伝統的な方法に根ざしており、この新しい状況でチームをリードすることを学ぶ必要があるかもしれません. 新入社員が会社に役立つスキルを習得するのを支援するのと同じように、ハイブリッドな職場で働くようにマネージャーをトレーニングします。

HSM アドバイザリ レポートは、管理者はハイブリッド ワークプレイスで発生する緊張を緩和する必要があることを示唆しています。 バイアスを避けるために、マネージャーは、もはや生産性の尺度ではないオフィスで過ごした時間ではなく、実際のパフォーマンスに基づいてチーム メンバーを評価する必要があります。

レポートはまた、「対人スキル」や「パフォーマンス重視のリーダーシップスキル」など、優れたマネージャーが習得すべき多くのスキルを示唆しています。 ハイブリッド ワーク カルチャーを成功させる方法の詳細をご覧ください。

従業員スケジューリング ソフトウェアを使用する

ハイブリッド ワーク テクノロジーのイノベーションにより、さまざまなソフトウェア プラットフォームを使用して、より機敏なエンタープライズに移行する際のあらゆるハードルを克服できます。

同期通信を改善する

世界がリモート ワークに移行する前は、多くのコミュニケーション プラットフォームが同期コミュニケーションの改善に役立ちました。これは、全員が同時に同じ場所にいるわけではなかったときのことです。 ビデオ会議により、チームは国や世界中でつながることができ、チャット プラットフォームにより、簡単な質問や要求に対する電子メールの応答を待たずにインスタント メッセージングが可能になりました。

ハイブリッド スケジュールに焦点を当てる

従業員スケジューリング ソフトウェアを使用すると、従業員は、オフィスにいるとき、リモートで作業しているとき、または別のタイム ゾーンにいるときに予約できます。 これにより、マネージャーは、直接会うのに最適な日をすばやく判断できます。 これにより、管理者は各人のスケジュールを個別に確認し、スケジュール情報を統合する必要がなくなります。

スペースを管理する

不動産価格とエネルギー価格の上昇により、オフィス スペースを最適化または削減する必要があります。 スペース管理ソフトウェアは、毎日何人の人が来るか、どの日に多くの人が見えるかなど、オフィス スペースの使用に関する情報を収集するのに役立ちます。

このデータは、以前に考えていたほど多くのスペースを必要としない可能性があることを示しており、ビジネスの縮小に役立ちます. また、特定の日にオフィスに来る人が少ないことを示している可能性もあります。これにより、スイッチをオフにして光熱費を節約できます。 さらに、オフィス マネージャーは、全員が希望する日に必要なスペースを確保できるようにすることができます。

信頼するのはイエス、マイクロマネジメントはノー

ハイブリッド ワークプレイスにおける重要な管理上の課題の 1 つは、直接会ったことがなくても、リーダー、従業員、同僚の間で信頼を築くことです。

その信頼を確立できるようにするには、マイクロマネジメントを避けてください。 前述のように、マネージャーは、チームの作業負荷が見えないと生産性が低下することに気付く場合があります。 しかし、各従業員にカーソルを合わせてコントロールを取り戻そうとするのではなく、彼らが仕事を成し遂げることを信頼してください。

ハイブリッドな職場での成功の測定は、作業に費やした時間ではなく、実際の結果に基づいています。 そして多くの場合、従業員が細かい管理のプレッシャーを感じることなく探求し、考え、創造することができれば、さらに良い結果を達成できます。

人中心主義を受け入れる

リモートの従業員間のつながりの欠如を解消するには、人中心主義を採用する必要があります。 しかし、それはどういう意味ですか？ これは、組織のあらゆる面で従業員とその福利を優先することを意味します。 人中心主義にはさまざまな形がありますが、いくつかお話しましょう。

たとえば、同僚に直接会う機会を提供します。 会社の作業モデルによっては、これが多かれ少なかれ必要になる場合があります。 あなたが高度に分散したグローバル チームを率いるとします。 この場合、チーム メンバーとのミーティングを補助したり、全社的なミートアップを開催したりすることは、コミュニティとつながりを構築するために不可欠です。

人間中心であることは、意思決定により多くのチームを関与させることも意味します。 直接会う日を選ぶのと同じくらい簡単であろうと、来年の戦略を立てるのと同じように複雑であろうと、全員が参加できるようにすることで、一部のチームメンバーがリモートで作業するときに失われる可能性がある包括性の文化が生まれます。

ハイブリッド ワークは生産性と従業員の満足度を向上させるため、この機会に試すことでビジネスに利益がもたらされます。 適切なツールと管理を備えたハイブリッド ワークプレースでの組織化と調整が、それを最大限に活用するための鍵であることを忘れないでください。

調整がソフトウェアの採用を意味する場合でも、人中心のアプローチへの取り組みを意味する場合でも、これらの手順は成功を確実にするために必要です。

従業員の幸福に投資する

ハイブリッド環境で働く従業員は、従来の職場で働く従業員よりも、より積極的で、生産的で、幸福です。

在宅勤務の柔軟性を提供することで、従業員はキャリアと私生活のバランスを改善し、士気の向上と仕事の満足度の向上につながります。 多くの企業がハイブリッド ワークプレイスに移行していることは当然のことです。従業員の幸福に投資することは確かに理にかなっています。

熱心な従業員は気分が良くなり、職場での成果も向上します。 ここでは、従業員エンゲージメントのベスト プラクティス ガイドと、それを戦略的に実行する方法について説明します。