2017년 사용자 경험의 9가지 주요 트렌드

해가 거듭될수록 웹 디자인 분야의 발전은 광범위한 변화를 목격하고 있습니다. 작년에 미친 혁신적인 제품을 보았지만, 사용자 경험의 성장 영역은 올해 회사가 사고 방식을 "경험 기반" 접근 방식으로 완전히 전환할 수 있는 기회를 제공했습니다. 따라서 동일한 오래된 관행으로 가라앉기보다 증가하는 추세를 따라 잡는 것이 매우 중요합니다. 사용자 경험과 관련하여 디지털에 정통한 사용자는 높은 기대치를 가지고 있습니다. 따라서 기준을 높이고 최첨단 디지털 경험을 제시해야 합니다. 이 모든 것의 어디에 해당합니까? 내일의 경험은 오늘 설계된 상호 작용을 기반으로 합니다. 그렇게 하려면 앞을 보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 미래를 내다보아야 합니다.

비디오로 당신의 이야기를 전하세요

비디오는 현재 시장의 새로운 스타입니다. 흥미로운 사용자 경험을 만드는 간단한 방법인 비디오는 사용자의 참여를 매우 빠르게 유도합니다! 그러나 비디오는 꽤 오랫동안 사용자 경험의 트렌드에서 없어서는 안될 부분이었으며 지금은 무엇이 다른지 궁금할 것입니다. 글쎄, 방문자와 연결하기 위해 비디오를 사용하는 기술은 지금 모든 차이를 만드는 것입니다.

일반적인 인터뷰, 방법 및 제품 데모 비디오를 뛰어 넘는 비디오를 만드십시오. 이러한 비디오가 사용자 경험의 필수적인 부분이 되도록 더 흥미롭고 인터랙티브하게 만드십시오.

풍부하고 고급스러운 애니메이션

사용자 경험의 최근 동향 중 하나는 CSS3 전환으로 시작하여 웹 애플리케이션에서 먼 길을 횡단한 애니메이션입니다. 현재 수많은 CSS 및 JavaScript 라이브러리가 애니메이션 전용으로 제공되고 있지만 애니메이션은 웹사이트 경험을 향상시키는 데 필수 요소가 되었습니다.

그러나 애니메이션의 적절한 사용은 중요한 요소입니다. 대상 고객 및 산업을 기반으로 스마트한 방식으로 애니메이션을 사용하면 페이지의 산만하거나 방해가 되는 요소가 되지 않고 인터페이스가 향상됩니다.

더 이상 화면이 유일한 초점이 아닙니다.

불과 몇 년 전만 해도 사용자 경험은 전적으로 화면에 집중되었습니다. 데스크톱, 랩톱, 태블릿 또는 스마트폰이든 간에 화면은 사용자가 연결하고 상호 작용할 수 있는 유일한 수단이었습니다. 오늘날, 기술 발전; 가상 현실, 웨어러블 기술, 증강 현실과 같은 기술은 기존의 UX 디자인 접근 방식을 뒤흔들었습니다. 주의해야 할 중요한 점은 이러한 기술이 "음성 인식"을 그림으로 가져오는 방법입니다. 앞으로 5~10년 후에는 아무도 서버 측이나 전면을 사용하지 않고 "음성 측"에 의존하지 않을 것이기 때문입니다.

따라서 이러한 기술 발전과 함께 유체 반응형 설계가 필요합니다. 반응형 디자인은 사용되는 플랫폼에 관계없이 보다 부드러운 사용자 경험을 제공합니다. WordPress, Drupal 및 Adobe와 같은 CMS를 통해 사용할 수 있는 다양한 테마 덕분에; 경험이 가장 적은 디자이너와 개발자도 반응형 디자인 개발이 이제 쉬워졌습니다.

시장에 새로운 "반응형"이 있습니다

디자이너와 마케터는 이제 더 나은 전환율을 위해 시장에서 새로운 전술에 집중하고 있습니다. "Age-Responsive Design"은 이미지, 비디오 및 기타 미학적 대상에 가장 잘 반응하는 세대를 파악합니다.

그리고 이 전술의 가장 좋은 점은 전체 웹사이트를 특정 인구 통계에 할애할 필요가 없다는 것입니다. 대신, 소셜 미디어 전략과 타겟 랜딩 페이지에서 세대별 이미지나 비디오를 사용하여 원하는 인구 통계를 유도할 수 있습니다.

속도에는 제한이 없습니다

웹사이트의 UI/UX에 대한 가장 흥미로운 사실(나는 그것이 당신들에게 얼마나 흥미로운지 모릅니다)은 1초가 방문자를 유지하는지 여부를 결정짓는 모든 차이를 만들 수 있다는 것입니다.

모든 사람들이 속도에 뒤처지는 상황에서(물론 정당한 이유가 있음) 페이지 로딩 시간은 웹사이트의 운명을 결정하는 중요한 요소가 됩니다. 그리고 이러한 모든 참을성 없는 사용자를 처리하기 위해 스켈레톤 화면은 사용자가 시계가 표시하는 것보다 페이지가 더 빨리 오는 것처럼 느낄 수 있는 추가 옵션을 제공합니다!! 스켈레톤 화면이 로드되는 동안 시청자는 콘텐츠를 예상할 수 있으므로 웹사이트 이탈률이 줄어듭니다.

"봇 열풍"

지금 세상은 챗봇에 열광하고 있습니다. 채팅 봇이 존재하지 않은지 오래되었다는 것은 아니지만 Siri 및 Google Assistant와 같은 제품에서 AI의 발전은 사용자에게 실질적인 영향을 미치며 사람들이 상호 작용할 수 있는 새로운 유형의 인터페이스를 열었습니다.

메시징 플랫폼과 다양한 챗봇의 빠른 발전과 성장으로 "대화형 UX"는 올해 주목해야 할 사용자 경험의 트렌드 중 하나가 될 것입니다. 이러한 발전은 완전히 새로운 차원의 가능성을 열어주지만 UX 디자이너에게는 현재 존재하는 것과는 매우 다른 다양한 기술이 필요하기 때문에 쉬운 일이 아닐 것입니다.

선택"

사용자 선택은 복잡한 인터페이스를 초래하는 다양한 복잡성 및 기타 관련 요소를 자주 도입하기 때문에 항상 가장 큰 문제였습니다. 그러나 올해는 다를 것입니다. 제품이 더 똑똑해짐에 따라 사용자를 대신하여 결정을 내리기 시작할 것입니다(물론 승인을 받을 것입니다). 그러면 선택의 수와 복잡성이 크게 최소화됩니다.

자동화 덕분에 이 모든 것이 이제 쉽게 달성될 것이며 사용자는 여전히 제품이 자신을 대신하여 내린 결정을 되돌릴 수 있을 만큼 충분히 제어할 수 있습니다.

구조 자동화

소수의 새롭고 자동화된 방식은 프론트엔드 개발 세계에 많은 변화를 가져왔습니다. 그러한 관행 중 하나는 Gulp 및 Grunt와 같은 작업 실행기/빌드 시스템을 사용하는 것입니다. 이러한 작업 실행자는 이전에는 효과적인 수동 작업이 필요했던 다양한 작업을 수행합니다.

수년에 걸쳐 기계는 실수를 거의 하지 않을 정도로 발전했습니다. 따라서 작업을 더 많이 자동화할수록 제품이나 서비스와 관련된 문제가 줄어듭니다.

대화형 미래의 열쇠

인공지능(AI)이 다양한 첨단 제품에 융합되면서 미래에는 인공지능이 '사물'이 될 것이라는 현실이 현실화되고 있습니다. Apple의 'Viv', Google의 'Google Now' 및 기타 많은 AI를 우리 문 앞에 두고 있는 디자이너는 사용자에게 올바른 선택을 제공하려면 인간의 행동을 예리하게 관찰하고 연구해야 한다는 사실을 깨달았습니다.

인공 지능을 사용하면 사용자의 요청에 응답하는 것이 아니라 사용자가 표현하기 전에 요구 사항을 전달하는 데 더 중점을 둔 대화형 디자인이 제공됩니다! 인공 지능과 자연의 삶을 구분하는 선이 계속해서 줄어들면서 디자이너는 실제처럼 느끼고 행동하여 더 똑똑한 물건, 제품 및 환경을 만드는 것을 만들어야 합니다.

여러 AI에 액세스할 수 있는 이러한 지능형 비서는 서로 '도움'되어야 합니다. 이 경쟁적인 세상에서 개별 AI 회사가 서로 협력하지 못함에 따라 이를 처리하고 가까운 장래에 다양한 AI 간의 가열된 관계를 완화하는 디자인을 만드는 것은 디자이너에게 달려 있습니다.