Google 스프레드시트에서 올인원 디지털 대시보드를 구축하는 방법

게시 됨: 2020-12-14

스프레드시트가 없는 인터넷 마케터의 작업은 상상하기 어렵습니다. 이전에는 MS Office의 Excel이 주 도구였으나 이제는 점점 더 많은 전문가가 Google 스프레드시트로 전환하고 있습니다. 그리고 다음과 같은 장점을 고려할 때 이상한 점은 없습니다.

기본 Google 기능은 무료입니다.
편리한 협업 - 서로에게 항상 다양한 파일을 보낼 필요가 없습니다.
모든 변경 사항은 자동으로 저장됩니다.
기록 액세스 – 모든 것이 잘못되었던 순간으로 롤백할 수 있습니다.
자동 타사 데이터 가져오기 – 분석 및 광고 서비스, 통화 추적 도구 등

Coupler.io의 Google 시트 통합은 사용할 수 있는 고유한 기능과 스크립트가 많이 포함된 다목적 도구입니다. 수식만 사용하면 내용을 엄청나게 길게 읽을 필요 없이 책을 쓸 수 있습니다. 스크립트 작업, 세부 정보 보기, 각 기능에 대한 광범위한 지침 수행과 같은 고급 기능은 말할 것도 없습니다.

온라인 마케터에게 보고서 작성은 일상적인 작업입니다. 그러나 그들 없이는 작업을 구성하고 결과에 대해 배우고 클라이언트와 경영진에게 보여주기가 어려울 것입니다. Google 스프레드시트를 사용하면 가장 편리한 방법으로 보고서를 만들고 저장할 수 있습니다. 이 게시물에서는 서비스 매개변수를 이해하고 궁극적인 올인원 대시보드를 만드는 방법을 배웁니다.

전자 상거래에 종사한다는 것은 무슨 일이 일어나고 있는지 항상 알고 있다는 것을 의미합니다. 매출과 전환율을 주시하면 항상 비즈니스의 약점을 식별하고 어디에 투자해야 하는지 이해할 수 있습니다. 이것이 위의 비즈니스 측면과 더 많은 문제에 도움이 되는 구조화된 데이터가 필요한 이유입니다. 결국, 의사 결정의 품질과 속도는 정보가 제공되는 방식과 정보가 뇌에서 처리되는 속도에 직접적으로 달려 있습니다. 이것이 오늘날의 온라인 비즈니스에서 디지털 대시보드가 인기 있는 이유입니다. 디지털 대시보드는 중요한 데이터를 완벽한 방식으로 시각화하여 최소한의 위험으로 비즈니스를 제어할 수 있도록 합니다.

오늘은 Google 스프레드시트에서 비즈니스를 위한 올인원 디지털 대시보드를 구축하는 방법을 보여 드리겠습니다.

전자상거래 지표

먼저, 미래의 디지털 대시보드로 보낼 메트릭을 결정해야 합니다.

모든 측정항목이 중요하지만 대시보드에 과부하가 걸려서는 안 됩니다. 전자 상거래 비즈니스 모델의 성과를 추적하기 위해 가장 중요한 메트릭을 결정하십시오. 서비스 상점이나 표준 온라인 상점이 있을 수 있습니다. 그것은 별로 중요하지 않습니다. 중요한 것은 비즈니스를 추적하기 위해 선택할 수 있는 다음 7가지 전자 상거래 측정항목입니다. 물론 옵션도 추가할 수 있습니다.

이 기사에서는 샌프란시스코 베이 지역에서 온라인으로 샌드위치를 판매하는 소규모 전자 상거래 소매업체의 데이터를 선택했습니다. 이것이 우리 대시보드의 기반이 될 것입니다.

우리가 선택한 마케팅 지표는 다음과 같습니다.

지역별 판매 분포(SF Bay Area County)
총 주문 금액 및 전환율
예상 및 총 수익
평균 주문 금액
평균 주문 수명
최고의 판매 및 수익 실적

디지털 대시보드 초기 데이터

대시보드의 각 메트릭에는 다음과 같은 특정 데이터가 필요합니다.

1. 지역별 매출 분포. SF Bay Area의 여러 카운티에서 발생한 판매 수와 수익을 보려면 다음 데이터가 필요합니다.

각 판매 정보;
각 고객 정보.

2. 총 주문 금액 및 전환율. 이것은 분실된 주문을 포함하여 모든 주문 주문의 합계입니다. 판매 전환율은 판매/수 적격 리드 비율입니다. 이 메트릭을 계산하려면 각 주문 및 각 판매에 대한 정보가 필요합니다.

3. 예상 및 총 수익. 총 수익 = 모든 판매의 합계. 예상 수익은 모든 판매 + 미결 주문입니다. 이 측정항목을 계산하려면 각각의 개별 주문에 대한 정보가 필요합니다.

4. 평균 주문 금액. 수 또는 주문 비율에 대한 총 수익입니다.

5. 평균 주문 수명. 판매에 걸리는 시간을 파악하려면 각 판매에 대한 정보가 필요합니다.

6. 최고의 판매 및 매출 실적 . 이 메트릭을 사용하려면 판매 및 수익을 기준으로 상위 5개 판매 제품(이 경우 샌드위치)을 정렬해야 합니다. 그리고 여기에서 각 판매 및 제품에 대한 정보가 필요합니다.

초기 데이터 소스

온라인 상점이나 서비스 센터가 3dcart와 같은 전자 상거래 플랫폼에서 실행되는 경우 대부분의 데이터가 여기에 있습니다. 또는 예를 들어 Instagram에서 제품을 판매하거나 포트폴리오가 있는 웹사이트가 있는 경우 원하는 위치에 비즈니스 데이터를 저장할 수 있습니다. Airtable을 제품, 고객, 판매, 은행 계좌 등에 대한 정보의 데이터베이스로 사용할 수 있습니다. 기본 마케팅 도구 세트에는 다음과 같은 기타 기능 및 서비스도 포함될 수 있습니다.

편리한 고객/판매 관리를 위한 CRM 앱(예: HubSpot 또는 Pipedrive)
웹사이트 트래픽 및 고객 행동 분석 등을 위한 Google Analytics
고객과 연락을 유지하기 위한 이메일 마케팅 서비스(예: Mailchimp 또는 Sender).

우리는 판매 파이프라인 관리를 위해 Pipedrive CRM을, 제품/고객 정보 저장을 위해 Airtable을 선택했습니다. 결과적으로 이것이 우리의 데이터 소스입니다.

Google 스프레드시트로 데이터 가져오기

수동(데이터 소스에서 지원되는 파일 형식으로 데이터 세트를 내보낸 다음 Google 스프레드시트로 가져오기) 또는 자동(예: Coupler.ia 또는 Automate.io를 사용하여 데이터 소스를 Google에 연결)을 수행할 수 있습니다. 데이터를 자동으로 동기화하는 시트). 우리는 라이브 디지털 대시보드를 구축하고 있었기 때문에 자동 버전과 Coupler.io를 선택했습니다. 우리가 선택한 다른 이유는 다음과 같습니다.

Coupler.io는 Airtable, Pipedrive, HubSpot 등과 같은 다양한 소스에서 데이터를 가져오고 일정(매시간, 3시간, 매일 등)에 따라 데이터 가져오기를 자동화합니다.

데이터 범주(이 경우 거래)를 선택하고 스프레드시트를 Pipedrive에 연결해야 합니다. Pipedrive 데이터를 Google Sheets로 가져오기 위한 것입니다.

이제 Airtable에서 데이터를 가져오려면 Airtable 데이터 원본의 공유 보기 링크가 필요합니다. Best Performance Products 메트릭에 필요합니다. 스프레드시트에 원시 데이터가 있으면 대시보드 구축을 시작할 수 있습니다.

Google 스프레드시트에서 최고의 전자상거래 대시보드를 구축하는 방법

아래에서 각 측정항목을 계산하는 데 사용한 공식을 보여드리겠습니다. 또한 편의를 위해 각 섹션을 별도의 시트에 표시했습니다.

지역별 매출

SF 카운티 칼럼

A2 셀에 다음 공식을 적용했습니다.

=unique('에어테이블 데이터'!$B$2:$B)

이것은 각 판매당 지역 이름이 있는 범위를 의미합니다. "고유" 함수는 이 범위의 모든 고유 값을 반환합니다.

판매 칼럼

B2 셀에 다음 공식을 적용해야 합니다. 범위 끝까지 아래로 끕니다.

=countif('에어테이블 데이터'!$B$2:$B,A2)

"countif" 기능은 각 카운티별로 판매를 계산합니다.

수익 열

다음 수식을 C2 셀에 적용하고 범위 끝으로 드래그합니다.

=sumif('에어테이블 데이터'!$B$2:$B,A2,'에어테이블 데이터'!$I$2:$I)

이것은 각 판매당 금액이 있는 범위입니다. "sumif" 함수는 각 카운티별 수입을 합산합니다.

거품형 차트 삽입

A1:C10 범위를 선택하고 삽입=> 차트로 이동합니다. 거품형 차트 유형을 선택합니다.

판매 전환율

다음 공식을 적용합니다.

=COUNTIF('파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP,"원")/

COUNTA('파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP)

첫 번째 공식은 주문 상태(미결, 수주 및 실패)가 있는 범위입니다. "countif" 기능은 상태가 "승리"인 모든 주문을 계산합니다. "counta" 기능은 모든 주문을 계산합니다. 판매 전환율은 첫 번째 공식을 두 번째 공식으로 나눈 결과입니다. 값이 있는 셀을 선택하고 게이지 차트 유형을 삽입합니다.

총 주문 및 수익

총 주문

다음 공식을 적용해야 합니다.

=COUNTA('파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP)

수식은 주문 상태(오픈, 수주, 분실)가 있는 범위입니다. "counta" 기능은 모든 주문을 계산합니다.

총 수익

다음 공식을 적용합니다.

=합(

Filter('파이프드라이브 딜'!$AI$2:$AI, '파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP=”원”))

각 주문의 값이 있는 범위입니다. "필터" 기능은 "수주" 상태로 주문을 필터링합니다. "합계" 기능은 수주된 주문을 요약하여 총 수익을 계산합니다.

예상 수익

다음 공식을 적용해야 합니다.

=합(

Filter('파이프드라이브 딜'!$AI$2:$AI,'파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP=”원”),

Filter('Pipedrive Deals'!$AI$2:$AI,'Pipedrive Deals'!$AP$2:$AP=”open”))

여기에서 "필터" 기능은 "수주" 및 "오픈"의 두 가지 상태로 주문을 필터링합니다. "합계" 기능은 예상 수익을 계산하기 위해 원화 및 미결 주문을 합산합니다.

스코어카드 차트

각 측정항목에 대한 성과 기록표 차트를 개별적으로 삽입합니다.

평균 주문 수명 및 평균 주문 금액

평균 주문 금액

다음 공식을 적용해야 합니다.

=합(

Filter('파이프드라이브 딜'!$AI$2:$AI, '파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP=”원”))/

COUNTA('파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP

총 수익과 주문은 모두 위에 설명되어 있습니다.

평균 주문 수명

여기에서 각 판매에 소요된 일수를 알아야 합니다. 이렇게 하려면 Pipedrive 거래 시트로 이동하여 시트 시작 부분에 1개의 열을 만들고 A1 셀에 다음 공식을 적용합니다.

={"주문당 일수";ARRAYFORMULA(IF(ISBLANK(AY2:AY),",

빼기(AY2:AY,AK2:AK)))}

"빼기" 기능은 주문 생성 날짜(AK2:AK)와 주문 마감 날짜(AY2:AY) 간의 차이를 표시합니다.

그런 다음 대시보드로 돌아가 다음 공식을 적용하여 평균 주문 수명을 계산해야 합니다.

=IFERROR(AVERAGE('파이프드라이브 딜'!$A$2:$A))

이것은 주문당 일수가 있는 새로 생성된 범위입니다. "average" 함수는 지정된 범위의 평균값을 반환합니다.

스코어카드 차트

모든 측정항목에 대한 성과 기록표 차트를 개별적으로 삽입합니다.

고장 또는 주문

주문을 상태별로 분류하려면 다음 공식이 필요합니다.

오픈 주문:

=COUNTIF('파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP,"오픈")

잃어버린 주문:

=COUNTIF('파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP,"분실")

수주(판매):

=COUNTIF('파이프드라이브 딜'!$AP$2:$AP,"원")

Pipedrive Deals'!$AP$2:$AP는 주문 상태(개방, 성사, 실패)가 있는 범위입니다. "countif" 함수는 선택한 상태("open", "lost" 또는 "winner")별로 정렬된 주문 수를 반환합니다.

상태별로 모든 주문의 값을 선택하고 3D 파이 차트를 만듭니다.

최고의 제품

모든 제품을 필터링하고 각 제품당 매출 + 수익을 계산해야 합니다. 다음 "고유한" 공식은 Airtable에서 내보낸 제품 열('Airtable Data'!$E$2:$E)에서 모든 제품을 "추출"합니다.

=unique('에어테이블 데이터'!$E$2:$E)

이제 다음 "sumif" 공식을 사용하여 각 제품당 매출을 계산해야 합니다.

=sumif('에어테이블 데이터'!$E$2:$E,A2,'에어테이블 데이터'!$H$2:$H)

범위 끝까지 아래로 끕니다. 그런 다음 "sumif" 공식으로 동일한 작업을 수행하여 수익을 계산합니다.

=sumif('에어테이블 데이터'!$E$2:$E,A2,'에어테이블 데이터'!$I$2:$I)

이제 제품(A1:A11), 판매(B1:B11) 및 수익(C1:C11)의 3개 열이 있는 테이블이 있어야 합니다. 최고 성능의 제품을 추출하려면 "SORTN" 기능을 사용하십시오. 매출 기준 상위 5개 제품에 대한 이 공식을 확인하십시오.

=정렬(A2:B11,5,1,B2:B11,거짓)

수익 기준 상위 5개 제품에 대한 공식은 다음과 같습니다.

=정렬({A2:A11,C2:C11},5,1,C2:C11,거짓)

결과 테이블을 선택하고 각 테이블에 대해 개별적으로 테이블 차트를 삽입합니다.

결론

이 기사의 주요 목적은 Google Sheets의 힘을 표현하고 그 기능과 특징을 가장 잘 보여주는 것입니다. 당사 대시보드는 Pipedrive 및 Airtable의 데이터를 기반으로 구축되었지만 이 지식을 전자 상거래 프로젝트 또는 사례 연구에 자유롭게 적용할 수 있습니다. 다양한 도구와 플러그인을 사용하면 거의 모든 데이터 소스와 스프레드시트를 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 대시보드에 범용 메트릭을 추가하고 더 많은 필수 데이터를 한 곳에 보관할 수 있습니다. 그러니 시간을 낭비하지 말고 자신 있게 Google 스프레드시트를 사용하세요!