비즈니스 소유자 또는 기업가로서 소셜 미디어의 힘을 알고 있습니다.

소셜 미디어에 시간, 돈, 자원을 투자해야 하는 이유도 이해하고 있습니다.

그러나 여전히 성공적으로 사용하는 방법에 대해 궁금해하고 있습니다.

오, 물론, 당신은 한동안 소셜 미디어를 통해 비즈니스를 마케팅해 왔습니다. 당신은 소중한 인맥을 형성하고 추진력을 보기 시작했습니다.

그러나 결과는 극히 적습니다. 적어도 진정으로 중요한 결과입니다.

이제 좋은 소식이 있습니다.

네 가지 간단한 단어를 통해 성공을 찾을 수 있습니다.

• 목적
• 혁신
• 계획
• 실행

확신하지 못하셨나요?

각 항목이 소셜 미디어 성공에 중요한 요소인 이유를 더 잘 이해하기 위해 분류해 보겠습니다.

소셜 미디어 노력을 확장할 4가지 강력한 단어

1. 목적

성공적인 마케터는 목적이 전략을 주도한다는 것을 알고 있습니다.

그들은 또한 목적이 한 회사는 성공하고 다른 회사는 실패하는 이유라는 것을 알고 있습니다.

그것은 당신의 노력에 의미를 부여하고 당신의 일에 열정을 만듭니다. (그리고 추가 보너스 – 팀에도 동일하게 적용됩니다!)

그러나 소셜 미디어에서 목적을 찾는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

그것이 비즈니스 목표와 원하는 결과를 지원하는 이유를 아는 것은 환상적으로 느껴질 수 있습니다.

그러나 한 가지는 확실하기 때문에 목적을 명확히 하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어의 초고속 열차가 계속해서 전속력으로 달리고 있기 때문에 – 탑승하여 의도적인 방식으로 방법을 배워야 합니다 – 그렇지 않으면 경쟁자에게 질주할 위험이 있습니다.

어디서부터 시작합니까?

소셜 미디어에서 성공한 사람들을 보십시오. 무엇이 효과가 있고 그 이유를 이해하십시오. 그들은 소셜 미디어 목적을 어떻게 생활하고 숨쉬고 있습니까?

내가 좋아하는 Facebook 페이지 중 하나를 예로 들어 보겠습니다. Charlottesville DowntownMall.

이제 물어보기 전에 대답하겠습니다. 나는 Charlottesville에 살고 있습니까? 아니요. 내가 거기 가본 적 있어요? 아니요.

나는 그들의 페이지 때문에 이 도시를 방문하고 싶습니까? 물론!

Charlottesville 팀은 청중과 대화하고 대화를 장려하는 놀라운 일을 합니다.

그들은 그들의 목적과 그들이 공유하고 있는 메시지를 얻습니다. 사실, 모든 게시물에서 그들의 목적(지역의 아름다움을 공유하는 것)을 볼 수 있습니다.

그리고 그들의 청중은 추운 겨울날 오븐에서 갓 나온 뜨거운 도넛처럼 그것을 먹습니다. 그들의 콘텐츠(및 참여)는 정말 맛있습니다.

목적을 찾는 방법

귀하의 업계, 틈새 시장 또는 현지 시장의 Charlottesville이 되려면 어떻게 해야 합니까?

이 일곱 가지 질문에 답하는 것으로 시작하십시오.

• 소셜 미디어를 처음 접했을 때 가장 큰 이유는 무엇이었습니까? (예: 타겟 청중에게 도달하기 위해, 저렴한 광고, 더 나은 연결 – 정직)
• 오늘 당신의 첫 번째 이유는 무엇입니까?
• 잠재 고객을 위해 어떤 3가지 문제를 해결합니까?
• 소셜 미디어를 통해 이러한 문제에 대한 솔루션을 명확하게 설명할 수 있습니까?
• 경쟁업체의 소셜 미디어 사용에서 변화가 필요하다고 느끼는 점은 무엇입니까?
• 소셜 미디어가 귀하의 제품을 구매하거나 회사와 비즈니스를 하려는 열망이 있는 시장과의 신뢰와 관계를 구축하는 데 도움이 됩니까?
• 소셜 미디어를 사용하는 목적이 비즈니스 목표와 밀접하게 연관되어 있습니까?

2. 혁신

저는 성공으로 가는 유일한 지름길은 혁신과 교육을 통하는 것이라고 굳게 믿습니다.

소셜 미디어에 대해 더 많이 알고 이해할수록 추진력을 얻기가 더 쉽습니다.

그리고 일단 추진력을 얻으면 경쟁자보다 불공정한 이점을 주장할 수 있습니다.

그러나 실제로 혁신한다는 것은 무엇을 의미합니까? 내가 들은 최고의 정의는 이 단어를 수년간 연구한 Scott Berkun이 낸 것입니다.

"혁신은 중요한 긍정적인 변화입니다."

어떤 산업 분야에서든 혁신가를 바라보면 이것이 실제로 실행되는 것을 볼 수 있습니다. 그들은 다른 모든 사람들이 중심이 되는 변화일 뿐만 아니라 4가지 핵심 자질도 통합했습니다.

혁신가는 다음과 같습니다.

• 잘 아는
• 기민한
• 효율적인
• 반응형

혁신을 통해 앞서가는 방법

혁신가들은 온라인 세상이 끊임없이 진화하고 있다는 것을 알고 있습니다. 소셜 미디어를 마스터했다고 생각하는 바로 그 순간 또 다른 변화가 나타납니다.

업데이트를 게시하고 이미지를 공유하고 붐을 일으키면 이러한 모범 사례는 즉시 구식입니다.

앞서 나가려면 선입견의 한계를 기꺼이 뛰어넘어야 하며 대신 결과 지향적이고 데이터 중심적인 결과에 집중해야 합니다.

그것은 어떻게 생겼습니까?

다음을 의미합니다.

• 소셜 미디어와 사용 가능한 모든 기술을 사용하여 노력을 배가하십시오.
• 무릎에 떨어질 때까지 기다리지 않고 소셜 미디어를 통해 기회를 만드십시오.
• 자신 외에는 누구와도 경쟁하지 마십시오. 모두가 한쪽으로 가고 있는 동안 당신은 다른 쪽으로 간다.
• 차별화의 마스터가 되고 소셜 미디어에서 두각을 나타내기 위해 노력하십시오.
• 소셜 미디어 성장 목표를 실행 가능하고 측정 가능한 작은 조각으로 나누십시오.
• 열심히 배우십시오. 생산성과 효율성을 향상시키고 의존성을 줄이는 모든 것을 삼키십시오.

3. 계획

생산성 전문가인 David Allen은 "Getting Things Done"에서 다음과 같이 말했습니다.

"'불안은 통제, 조직, 준비 및 행동의 부족으로 인해 발생합니다."

소셜 미디어의 실패는 대부분 계획과 준비의 부족으로 인해 발생합니다.

하지만 상상…

• 온라인에서 시간을 가장 잘 보낼 수 있는 곳을 빠르게 식별할 수 있습니다.
• 소셜 미디어에 보낸 하루의 시간을 낭비하지 마십시오.
• 새로운 비즈니스 연결을 확보하고, 도달 범위를 확장하고, 불가능하다고 생각하지 못했던 방식으로 비즈니스를 성장시키십시오.
• 비즈니스 입지가 향상되고 확장됨에 따라 놀라운 기회를 얻을 수 있습니다.
• 귀하의 비즈니스를 해당 분야의 전문가로 설정하십시오.
• 쉽고 효과적인 일일 소셜 미디어 전략을 실행합니다.

믿거나 말거나 모두 가능한 일입니다. 올바른 소셜 미디어 사업 계획이 수립되면 관리 및 측정이 가능하며 폭발적인 결과를 제공할 수 있습니다.

또한 계획을 세우면 소셜 미디어 마케팅의 사냥과 쪼개기 방식에 작별을 고할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

첫 번째 단계: 앞을 내다보기

원하는 위치를 명확하게 지정하십시오. 예를 들어:

• 명확하고 측정 가능하며 달성 가능한 소셜 미디어 전략으로 글로벌 업계 리더입니다.
• 입소문 마케팅, 전략적 제휴 및 회사 정렬 인바운드 마케팅 계획을 통해 시장의 지배적 인 플레이어.
• 상당한 고객 유지 및 만족도로 이어지는 강박적인 고객 서비스를 제공하십시오.

다음 단계: 계획 작성

• 출발점 추적: 현재 위치를 파악하고 Excel 시트, Word 또는 Google 문서에 캡처합니다.
• 당신의 청중을 아십시오: 당신의 표적 시장은 누구입니까? 그들의 전문 분야, 그들이 온라인에서 무엇을 이야기하는지, 그리고 당신이 콘텐츠를 사용하여 연결하는 방법을 이해하십시오.
• 소셜 네트워크 선택: 타겟 시장이 온라인에서 시간을 보내는 곳을 파악하고 해당 네트워크를 마스터하십시오.
• 일관된 일정 만들기: 탄탄한 소셜 미디어 팔로워를 구축하는 유일한 방법은 대화에 참여하는 것입니다. 매일 지속적으로 공유하고 참여할 수 있는 일정을 만드십시오.

다음은 시작하기 위한 몇 가지 단계일 뿐입니다. 더 알고 싶으십니까? 나는이 기사에서 그것에 대해 썼습니다.

4. 실행

소셜 미디어를 사용하는 이유와 앞으로 소셜 미디어를 어떻게 사용할 것인지 명확해 졌으므로 이제 실행에 대해 전략적으로 접근해야 합니다.

임시 경영진 및 기술 서비스 제공업체인 Wolff Strategy Partners의 CEO인 Larry Wolff는 다음과 같이 말했습니다.

“내가 컨설팅하는 회사의 95%는 전략적 목표를 달성하지 못했습니다. 이는 목표 설정과 실행이 부족하기 때문입니다. 계획이 다른 팀원들에게 효과적으로 전달되지 않거나 더 나쁜 것은 아직 계획이 수립되어 있지 않아 실행이 공중에 떠 있는 상태입니다.”

소셜 미디어를 목표를 향해 나아가는 촉매제로 바꾸고 싶다면 실행이 핵심이라는 사실을 깨달으십시오.

매번 완벽하게 실행되어야 합니까? 절대적으로하지.

연습은 완벽을 만들고 소셜 미디어 전략에 대한 헌신은 필수적입니다.

일관성은 신뢰를 구축합니다. 또한 실행 가능하고 지속 가능하며 성공적인 계획을 세울 수 있습니다.

실행, 실행, 실행!

마지막 생각들

소셜 미디어의 성공은 기꺼이 뛰어들고 조금 더러워지려는 의지에 직접적으로 영향을 받습니다.

그게 무슨 말이에요?

실수를 두려워하지 마십시오.

그리고 회복하는 완벽주의자로서 나는 그 부분에서 배울 것이 많다.

하지만 Post Planner의 CIO인 Sam Rizvi는 항상 저에게 다음과 같이 상기시킵니다.

완성은 완벽한 것보다 낫다.

75% 완성도에 무언가를 공개하는 것을 두려워하지 말고 100% 게임에 참여하지 마십시오.

계속 밀고, 계속 움직이고, 계속 하고, 가장 중요한 것은 계속 배우십시오.

항상 기억하십시오. 완료는 완벽보다 낫습니다. 계속 밀고, 계속 움직이고, 계속하십시오. 비즈니스 목표 pic.twitter.com/YHAdqYAshk

— Rebekah Radice (@RebekahRadice) 2015년 10월 8일