10 ważnych korzyści z mediów społecznościowych dla małej rozwijającej się firmy

Wraz z coraz większą liczbą pakietów SEO dla małych firm przechodzących z tradycyjnych na cyfrowe, media społecznościowe stały się bardzo popularne. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, jak rosła w ciągu ostatnich kilku dekad. Ponieważ większość klientów spędza czas na telefonach, a transakcje online są trendem, firmy w końcu skorzystały z okazji, aby szybko do nich dotrzeć i odnoszą sukces.

Małe firmy powoli się rozwijają, a jeśli należysz do tych firm, które nadal sceptycznie podchodzą do znaczenia tworzenia swojej obecności w mediach społecznościowych, to jest to rozwiązanie dla Ciebie. Tutaj omówimy dziesięć ważnych korzyści płynących z mediów społecznościowych w rozwijających się firmach.

1. Zwiększa widoczność marki

Korzystając z najpopularniejszych serwisów społecznościowych, możesz zwiększyć widoczność swojej marki. Jak już wspomniałem powyżej, coraz więcej osób spędza większość czasu w mediach społecznościowych. A jedynym sposobem, aby do nich dotrzeć, jest dołączenie do tych najlepszych serwisów społecznościowych .

To świetny sposób na zaangażowanie i interakcję z szerszą publicznością, dzięki czemu poznają Twoją obecność. A wystarczy poświęcić kilka godzin w tygodniu na tworzenie treści, które będą do nich nawiązywać.

Im bardziej powiązane treści stworzysz, tym więcej zaangażowania możesz uzyskać. Wkrótce zdziwisz się, jak duża jest liczba osób, które w końcu wiedzą o Twojej firmie.

2. Rozszerzony zasięg odbiorców

W zależności od strategii w mediach społecznościowych będziesz w stanie zwiększyć zasięg odbiorców. Dzieje się tak, ponieważ komunikacja jest wreszcie łatwiejsza i szybsza.

W przeciwieństwie do sytuacji, gdy jest to z Twojej witryny, w której klienci mogą kontaktować się z Tobą tylko przez e-mail, najlepsze serwisy społecznościowe umożliwiają komunikowanie się z odbiorcami za pośrednictwem czatu. W związku z tym informacje zwrotne i inne obawy są przekazywane w czasie rzeczywistym, co jest bardziej skuteczne.

Poza klientami dotarcie do znanych osób, takich jak aktorzy, aktorki lub sportowcy, jest również łatwe. Możesz sprzedać im swoją markę i uzyskać autentyczną recenzję, a to zwiększy Twoją wartość.

Niesamowite, prawda?

3. Prawdziwe połączenie z człowiekiem

Następnie możesz stworzyć bardziej prawdziwą ludzką więź z publicznością. Pomaga to budować autentyczność i sprawia, że ​​ludzie bardziej Ci ufają. Twórz treści, które poinformują odbiorców o Twoich wartościach, o tym, jak działa Twój produkt i jak dbasz o swoich klientów.

Postaraj się przedstawić osoby stojące za Twoją marką lub zespołem, z którym pracujesz. Jeśli możesz pokazać swoim widzom, jak robisz to, co robisz, tym lepiej. Możesz podzielić się spostrzeżeniami o tym, dlaczego założyłeś firmę. Opublikuj swoje zdjęcie. Dziel się osiągnięciami.

Zasadniczo wszystko, co musisz zrobić, to podzielić się wszystkim, co czyni Cię człowiekiem i pozwolić swoim odbiorcom nawiązać z Tobą kontakt.

4. Lojalność marki

Dzięki temu, że możesz poprawić obecność i zasięg swojej marki, będziesz również w stanie zwiększyć lojalność wobec marki. Dzieje się tak, ponieważ więcej osób już cię zna i ci ufa. Nie będą już zwracać się do Twojej konkurencji po podobne usługi i skoncentrują się tylko na Tobie.

Najpopularniejsze serwisy społecznościowe dają Tobie i Twoim lojalnym klientom możliwość dzielenia się Twoją marką z większą liczbą osób. Zwiększa to zasięg Twoich odbiorców, a tym samym pomaga w tworzeniu większej liczby konwersji.

5. Generowanie leadów

Jeśli tworzysz stronę biznesową w 100 najlepszych serwisach społecznościowych, umożliwiasz swojej firmie znajdowanie klientów w najprostszy możliwy sposób. Najlepsze w tym jest to, że zdobędziesz nie tylko klientów; najlepsze serwisy społecznościowe pomogą Ci dotrzeć do idealnych klientów.

Twoi idealni klienci to klienci, którzy prawdopodobnie podejmą działania, gdy zobaczą Twoją markę. Może to być kupowanie, subskrybowanie, oglądanie filmów i nie tylko. To właśnie pomoże Ci rozwinąć Twój biznes.

6. Natychmiastowa informacja zwrotna

Kolejną świetną rzeczą, gdy dołączasz do najpopularniejszych serwisów społecznościowych, jest natychmiastowe otrzymywanie informacji zwrotnych. Ponieważ klienci mogą teraz szybciej komunikować się z Tobą, Ty też będziesz w stanie szybciej rozwiązać sprawę.

Klienci mogą również zostawiać recenzje na Twoich stronach, a ponieważ więcej osób korzysta z mediów społecznościowych, opinie te są oglądane przez wiele osób. Dlatego utrzymanie swojej reputacji jest ważne i musisz stale ulepszać oferowane usługi.

7. Informacje o rynku

Dzięki 100 najlepszym witrynom mediów społecznościowych zyskujesz również wgląd w wyniki swojej marki. Dowiesz się, co myślą o Tobie klienci, jak dobrze angażują się w Twój post, jakie są ich zainteresowania, jakie posty dobrze się do nich odnoszą itp.

Te informacje pomogą Ci lepiej zrozumieć i poznać swoich klientów. Następnie możesz tworzyć treści, które będą ukierunkowane na ich zainteresowania, dzięki czemu możesz zwiększyć zaangażowanie i konwersje.

Możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby poznać ich bóle i problemy oraz znaleźć dla nich rozwiązania. Zrozumiesz również, co jest dla nich ważne i bardziej się na tym skoncentrujesz. Możesz zmienić swoje strategie w mediach społecznościowych w oparciu o to samo, co jest bardzo pomocne.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze spostrzeżeń przekazanych przez serwisy społecznościowe, możesz zintegrować narzędzia innych firm, aby lepiej zbierać informacje.

8. Pomysły crowdsourcingowe

Po poszerzeniu zasięgu i odbiorców możesz wykorzystać tę okazję do pozyskiwania pomysłów. Spróbuj zadać swoim odbiorcom kilka pytań lub utwórz ankietę, aby dać im pomysły na to, czego chcą.

W ten sposób Twój przekaz będzie dostosowany do tego, co cenią Twoi klienci. Widzisz, nie myśl o swojej marce tylko jako o swojej. Pamiętaj, że to nie Ty potrzebujesz Twoich usług lub produktów. Planujesz zachęcić innych do kupowania, więc pozwalając swoim odbiorcom dzielić się pomysłami, ułatwiasz im udostępnianie Twoich usług.

9. Wzrost sprzedaży

Prawdopodobnie najważniejszą korzyścią płynącą z dołączenia do 100 najlepszych serwisów społecznościowych jest to, jak może znacznie zwiększyć sprzedaż. Po prostu konfigurując witrynę, tworząc treści, które rezonują z odbiorcami, budując markę, tworząc lojalność wobec marki, z pewnością zaobserwujesz ogromny wzrost konwersji.

Coraz więcej małych firm korzysta teraz z tej korzyści. Od początku do lokalnego sklepu, w którym możesz dotrzeć tylko do osób w Twojej okolicy, masz teraz możliwość dotarcia do ludzi na całym świecie. To dużo generowanych tam dochodów.

Im bardziej budujesz swoją markę i im więcej się dzielisz, Twoja mała firma będzie się dalej rozwijać.

10. Bezpłatna platforma marketingowa

Wreszcie możesz cieszyć się wszystkimi tymi zaletami bez żadnych kosztów. Cóż, być może będziesz musiał zapłacić za dodatkowe rzeczy, jeśli chcesz polubić reklamy na Facebooku, ale organiczny rozwój firmy na tych darmowych platformach jest ogólnie możliwy.

To główny powód, dla którego zdecydowanie powinieneś z niego skorzystać. Zamiast tworzyć swoją witrynę od zera, kupować domenę i zatrudniać programistę, możesz teraz łatwo utworzyć stronę w serwisach społecznościowych i to tylko kwestia godzin.

Media społecznościowe rzeczywiście przyniosły wiele zmian w sposobie, w jaki prowadzimy działalność. Z łatwością możemy dotrzeć do naszych odbiorców, nawet z drugiego końca świata, i to jest niesamowite. Jeśli chcesz czerpać korzyści z powyższych korzyści, już teraz zacznij tworzyć swoją obecność w mediach społecznościowych.

Przypomnę jednak, że nie należy myśleć wyłącznie o pieniądzach. Pomyśl o swojej marce i wartości, jaką możesz dać. Zastanów się, jak możesz pomóc ludziom rozwiązać ich problemy. Jeśli to zrobisz, Twoi idealni klienci z pewnością przyjdą do Ciebie.