10 فوائد مهمة لوسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية الصغيرة المتنامية

مع انتقال المزيد والمزيد من حزم تحسين محركات البحث (SEO) للأعمال الصغيرة من التقليدية إلى الرقمية ، أصبحت الوسائط الاجتماعية شائعة جدًا. هذا ليس مفاجئًا بالنظر إلى كيفية نموه خلال العقود القليلة الماضية. نظرًا لأن معظم العملاء يقضون وقتهم على هواتفهم والمعاملات عبر الإنترنت هي الاتجاه السائد ، فقد انتهزت الشركات أخيرًا هذه الفرصة للوصول إليهم بسرعة ، وهم ينجحون.

تنمو الشركات الصغيرة ببطء ، وإذا كنت من تلك الشركات التي لا تزال متشككة في أهمية إنشاء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يناسبك. هنا ، سنناقش الفوائد العشر المهمة لوسائل التواصل الاجتماعي في أعمالك المتنامية.

1. يزيد من وضوح العلامة التجارية

باستخدام أشهر مواقع التواصل الاجتماعي ، يمكنك زيادة ظهور علامتك التجارية. كما ذكرت أعلاه ، يقضي المزيد والمزيد من الأشخاص معظم وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. والطريقة الوحيدة للوصول إليهم هي الانضمام إلى أفضل مواقع التواصل الاجتماعي .

هذه طريقة رائعة للتفاعل والتفاعل مع جمهور أوسع ، مما يتيح لهم معرفة وجودك. وما عليك سوى قضاء بضع ساعات في الأسبوع لإنشاء محتوى من شأنه أن يتعلق بهم.

كلما زاد المحتوى الذي تنتجه ارتباطًا وثيقًا ، زاد عدد المشاركات التي يمكنك الحصول عليها. قريبًا ، ستندهش من حجم عدد الأشخاص الذين يعرفون أخيرًا عن عملك.

2. توسيع نطاق الوصول إلى الجمهور

اعتمادًا على استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، ستتمكن من توسيع نطاق وصولك إلى جمهورك. هذا لأن التواصل أصبح أخيرًا أسهل وأسرع.

بخلاف ما إذا كان من موقع الويب الخاص بك حيث لا يمكن للعملاء الوصول إليك إلا عبر البريد الإلكتروني ، تسمح لك مواقع التواصل الاجتماعي العليا بالتواصل مع جمهورك من خلال الدردشة. ومن ثم ، يتم إرسال التعليقات والمخاوف الأخرى في الوقت الفعلي ، وهو أكثر فعالية.

بخلاف عملائك ، من السهل أيضًا الوصول إلى الأشخاص البارزين مثل الممثلين أو الممثلات أو الرياضيين. يمكنك بيع علامتك التجارية والحصول على مراجعة موثوق بها ، وهذا سيزيد من قيمتك.

رائع ، أليس كذلك؟

3. اتصال بشري حقيقي

التالي هو إنشاء علاقة إنسانية أكثر واقعية مع جمهورك. يساعد هذا في بناء المصداقية ويجعل الناس يثقون بك بشكل أفضل. أنشئ محتوى يتيح لجمهورك معرفة قيمك ، وكيف يعمل منتجك ، ومدى اهتمامك بعملائك.

حاول تقديم الأشخاص الذين يقفون وراء علامتك التجارية أو الفريق الذي تعمل معه. إذا كان بإمكانك أن تُظهر لجمهورك كيفية قيامك بما تفعله ، كان ذلك أفضل. يمكنك مشاركة الأفكار حول سبب بدء عملك. أضف صورتك. شارك الإنجازات.

في الأساس ، كل ما عليك فعله هو مشاركة أي شيء يجعلك إنسانًا والسماح لجمهورك بالتواصل معك من خلال ذلك.

4. الولاء للعلامة التجارية

نظرًا لأنك كنت قادرًا على تحسين وجود علامتك التجارية والوصول إليها ، فستتمكن أيضًا من زيادة ولاء علامتك التجارية. هذا لأن المزيد من الناس يعرفونك بالفعل ويثقون بك. لن يلجأوا بعد الآن إلى منافسيك للحصول على خدمات مماثلة وسوف يركزون عليك فقط.

تمنحك مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا أنت وعملائك المخلصين القدرة على مشاركة علامتك التجارية مع المزيد من الأشخاص. يؤدي ذلك إلى توسيع نطاق وصول جمهورك وبالتالي يساعدك على إنشاء المزيد من التحويلات.

5. جيل الرصاص

إذا أنشأت صفحة أعمال على أفضل 100 موقع من مواقع التواصل الاجتماعي ، فأنت تسمح لعملك بالعثور على العملاء بأسهل طريقة ممكنة. أفضل شيء في هذا هو أنك لن تحصل على أي عملاء فقط ؛ ستساعدك أفضل مواقع التواصل الاجتماعي في الوصول إلى عملائك المثاليين.

عملاؤك المثاليون هم العملاء الذين من المرجح أن يتخذوا إجراءات عندما يرون علامتك التجارية. قد يكون هذا عن طريق الشراء والاشتراك ومشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك وغير ذلك. هذا هو بالضبط ما سيساعدك على تنمية عملك.

6. ردود الفعل الفورية

شيء آخر رائع عندما تنضم إلى أشهر مواقع التواصل الاجتماعي هو الحصول على تعليقات فورية. نظرًا لأن العملاء يمكنهم الآن التواصل معك بشكل أسرع ، ستتمكن من حل المشكلة بسرعة أكبر أيضًا.

يمكن للعملاء أيضًا ترك تعليقات على صفحاتك ، ونظرًا لأن المزيد من الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هذه المراجعات يراها الكثير من الأشخاص. هذا هو سبب أهمية الحفاظ على سمعتك ، ويجب عليك تحسين الخدمة التي تقدمها باستمرار.

7. Marketplace Insights

مع أفضل 100 موقع للتواصل الاجتماعي ، يمكنك أيضًا الحصول على نظرة ثاقبة لأداء علامتك التجارية. ستتعرف على ما يفكر فيه العملاء عنك ، ومدى مشاركتهم في منشورك ، واهتماماتهم ، وما المنشورات التي تتعلق بهم جيدًا ، وما إلى ذلك.

ستساعدك هذه المعلومات على فهم عملائك ومعرفتهم بشكل أفضل. بعد ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى يستهدف اهتماماتهم حتى تتمكن من تحقيق المزيد من المشاركة والتحويلات.

يمكنك استخدام هذه الأفكار لمعرفة آلامهم ومشاكلهم وإيجاد حلول لها. ستفهم أيضًا ما يهمهم وتركز أكثر على ذلك. يمكنك تغيير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بناءً على هذا وحده ، وهو أمر مفيد للغاية.

إذا لم تكن راضيًا عن الأفكار التي قدمتها لك مواقع التواصل الاجتماعي ، فيمكنك دمج أدوات الجهات الخارجية لجمع المعلومات بشكل أفضل.

8. أفكار التعهيد

بمجرد توسيع نطاق وصولك وجمهورك ، يمكنك استغلال هذه الفرصة للحصول على أفكار جماعية. حاول توجيه بعض الأسئلة إلى جمهورك أو إنشاء استطلاع للسماح لهم بإعطائك أفكارًا حول ما يريدون.

بهذه الطريقة ، ستكون رسائلك متوافقة مع ما يقدره عملاؤك. كما ترى ، لا تفكر في علامتك التجارية على أنها علامتك التجارية وحدك. تذكر أنك لست الشخص الذي يحتاج إلى خدمتك أو منتجاتك. أنت تخطط لجذب أشخاص آخرين للشراء ، لذا من خلال السماح لجمهورك بمشاركة بعض الأفكار ، فإنك تسهل عليك السماح لهم بالحصول على خدماتك.

9. زيادة في المبيعات

ربما تكون أهم فائدة للانضمام إلى أفضل 100 موقع للتواصل الاجتماعي هي كيفية زيادة مبيعاتك بشكل كبير. بمجرد إعداد موقعك ، وإنشاء محتوى له صدى لدى جمهورك ، وبناء علامتك التجارية ، وخلق ولاء للعلامة التجارية ، ستكون على يقين من ملاحظة زيادة هائلة في التحويلات.

المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة تتمتع بهذه الميزة في الوقت الحالي. من البداية إلى متجر محلي حيث لا يمكنك الوصول إلا إلى الأشخاص في منطقتك ، لديك الآن فرصة للوصول إلى الأشخاص في جميع أنحاء العالم. هذا هو الكثير من الدخل الناتج هناك.

كلما بنيت علامتك التجارية وحدثت المزيد من المشاركة ، سيستمر عملك الصغير في النمو.

10. منصة تسويق مجانية

أخيرًا ، ستستمتع بكل هذه المزايا دون أي تكلفة على الإطلاق. حسنًا ، قد تحتاج إلى الدفع مقابل بعض الأشياء الإضافية إذا كنت ترغب في الإعجاب بإعلانات Facebook ، ولكن من الممكن بشكل عام تنمية عملك على هذه المنصات المجانية.

هذا هو السبب الأول الذي يجعلك تستفيد منه بالتأكيد. بدلاً من إنشاء موقع الويب الخاص بك من البداية ، وشراء مجال ، والحصول على مطور موقع ، يمكنك الآن إنشاء صفحة بسهولة على مواقع التواصل الاجتماعي وفي غضون ساعات فقط.

أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل الكثير من التغيير في الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. يمكننا الوصول إلى جمهورنا بسهولة ، حتى من الجانب الآخر من العالم ، وهذا أمر مذهل. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بالمزايا المذكورة أعلاه ، يجب أن تبدأ في إنشاء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي الآن.

ومع ذلك ، دعني أذكرك أنه لا ينبغي عليك التفكير في المال فقط. فكر في علامتك التجارية والقيمة التي يمكنك تقديمها. فكر في كيفية مساعدة الناس على حل مشاكلهم. إذا كان بإمكانك القيام بذلك ، فإن العملاء المثاليين سيأتون إليك بالتأكيد.