11 najlepszych praktyk dotyczących biuletynów e-mail dla firm

Biuletyny e-mailowe są idealne do promowania ofert, pielęgnowania potencjalnych klientów, zbierania opinii i zwiększania świadomości marki.

Jednak kampanie biuletynowe nie są rozwiązaniem typu plug-and-play. Musisz opracować szczegółową strategię, aby czerpać pełne korzyści z biuletynów. Wymaga to jasnych celów marketingowych, badania odbiorców i strategii optymalizacji treści opartej na sprawdzonych praktykach.

Poniżej znajduje się lista najlepszych praktyk dotyczących tworzenia strategii treści biuletynu e-mail. Jeśli chcesz wysyłać biuletyny e-mailowe, które generują znaczące wyniki, czytaj dalej.

Czym jest strategia treści newslettera?

Stworzenie strategii treści to pierwszy krok do korzystania z newsletterów. Strategia treści biuletynu e-mail obejmuje ustalenie wytycznych komunikacji, konfigurację platformy biuletynu, analizę wskaźników wydajności biuletynu i wszystko pomiędzy.

Oto krótki opis procesu tworzenia strategii treści biuletynu.

• Zdefiniuj swoje cele biznesowe: Dlaczego potrzebujesz biuletynów?
• Poznaj swoich odbiorców: Kim są odbiorcy?
• Mapuj przepływ pracy nad tworzeniem treści: Jakie są wytyczne dotyczące treści dla Twoich biuletynów?
• Skonfiguruj platformę newslettera: Jak będziesz tworzyć i zarządzać szablonami e-maili?
• Zaplanuj swój kalendarz e-mailowy: jakie są nadchodzące tematy Twoich biuletynów?
• Zidentyfikuj i śledź kluczowe wskaźniki wydajności (KPI): Jak będziesz mierzyć sukces?

Jakie są korzyści z posiadania biuletynu e-mailowego?

Oto trudne do zignorowania korzyści wynikające z korzystania z biuletynów e-mail.

1. Buduje świadomość marki

Ludzie nie czytają blogów codziennie. I chociaż często korzystają z mediów społecznościowych, nie mogą przeczytać wszystkiego na swoim kanale.

Biuletyny są różne.

Dzięki urządzeniom mobilnym większość ludzi otrzymuje powiadomienia e-mail w czasie rzeczywistym. Nawet jeśli nie przeczytają e-maila, zobaczenie nazwy Twojej marki na ekranach powiadomień przypomina im o Twojej marce.

2. Pozwala promować oferty do ciepłych leadów

E-maile są idealne do rozpowszechniania treści promocyjnych.

Według statystyk MarketingProfs, 61 procent konsumentów lubi otrzymywać co tydzień promocyjne e-maile i biuletyny. Dlatego zasoby e-mail marketingu, takie jak biuletyny i inne e-maile marketingowe (porzucony koszyk, e-maile z ofertami specjalnymi itp.), mają wyższy współczynnik klikalności niż inne kanały, w tym media społecznościowe.

3. Zapewnia zwrot z inwestycji

Według badania przeprowadzonego przez Litmus, marketerzy zarabiają 36 USD za każdego dolara wydanego na e-mail marketing, co sprawia, że ​​e-mail jest jednym z najbardziej opłacalnych kanałów marketingowych pod względem zwrotu z inwestycji.

Czynnik opt-in jest powodem skuteczności biuletynów e-mailowych.

Zamiast wysyłać tysiące wiadomości e-mail do nieznajomych, będziesz wysyłać biuletyny e-mail do osób, które zdecydowały się na otrzymywanie treści biuletynu. Oznacza to, że są znacznie cieplejsze i oczekują, że Twoje biuletyny e-mailowe dotrą do ich skrzynki odbiorczej.

4. Utrzymuje twój zespół na tej samej stronie

Biuletyny e-mailowe używane wewnętrznie odblokowują wiele korzyści dla organizacji.

Daje pracownikom poczucie przynależności, usprawnia komunikację, poprawia współpracę i nie tylko.

Biuletyny wspierają również progresywną kulturę pracy napędzaną przez informacje zwrotne. Liderzy biznesu mogą ich używać do rozpowszechniania formularzy ankiet i komunikowania zmian w oparciu o wyniki, sygnalizując pracownikom, że ich głosy są słyszane.

11 najlepszych praktyk w zakresie newsletterów B2C i B2B

Teraz, gdy omówiliśmy już zalety biuletynów, nadszedł czas, aby porozmawiać o najlepszych praktykach tworzenia strategii biuletynów.

1. Funkcjonalność treści generowanych przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników, takie jak referencje i recenzje klientów, to potężne narzędzie do budowania zaufania kupujących.

Pozytywne recenzje dowodzą, że jesteś w stanie osiągnąć wyniki. Właśnie dlatego 49% klientów ufa opiniom tak samo jak rekomendacjom osobistych kontaktów, w tym przyjaciół i rodziny, według BrightLocal.

2. Zapewnij wartość

Twoja strategia dotycząca treści biuletynu powinna koncentrować się na dostarczaniu bezpłatnych informacji, które są pomocne dla docelowych odbiorców. To ostatecznie pozycjonuje Twoją markę jako eksperta w zakresie tematów w Twojej niszy.

Wzbogać treść biuletynu wskazówkami, interesującymi statystykami i linkami do bardziej szczegółowych zasobów, które są ważne dla Twoich subskrybentów. Wyselekcjonowane treści z autorytatywnych źródeł zewnętrznych również sprawią, że Twój biuletyn będzie bardziej wartościowy.

Treść biuletynu, z której korzystają marketerzy e-mail, to poradniki. Wysyłanie treści instruktażowych daje Twojej liście e-mailowej plan działania krok po kroku, który subskrybenci mogą podjąć, aby rozwiązać swoje problemy, dając im jasność w ich sytuacji. A ponieważ kroki działania pochodzą od Ciebie, sprawia to, że Twoja firma jest bardziej „lepka” w umysłach klientów.

3. Twórz e-maile przyjazne dla urządzeń mobilnych

Jeśli Twoje biuletyny e-mailowe są trudne do odczytania na urządzeniach mobilnych, prawie odstraszasz swoich czytelników. Rozważ użycie responsywnych szablonów wiadomości e-mail, aby zapewnić spójność obsługi wiadomości e-mail na różnych urządzeniach.

W przypadku biuletynów zawierających infografiki i inne elementy wizualne użyj większych czcionek, aby poprawić czytelność na mniejszych wyświetlaczach.

4. Pisz o popularnych tematach

Popularne tematy to sprawdzona metoda przyciągania uwagi czytelników niezależnie od kanału — od postów w mediach społecznościowych po biuletyny e-mailowe.

Popularne tematy są świeże, intrygujące i pełne wartości, zwłaszcza jeśli temat może mieć ogromny wpływ na sprzedaż.

Pisanie o popularnych tematach pokazuje, że jesteś w zgodzie ze stanem swojej branży. Zdobywa również zaufanie doświadczonych użytkowników, którzy są głęboko zainwestowani w Twoją przestrzeń.

5. Zautomatyzuj powitalną wiadomość e-mail

Twój formularz zgody powinien przekazać czytelnikom, o czym są Twoje biuletyny. Opłaca się również podwoić przy ponownym powtórzeniu wiadomości za pośrednictwem automatycznego e-maila powitalnego.

Wysyłaj zautomatyzowane wiadomości powitalne z łatwością, korzystając z szablonów i gotowych przepływów pracy automatyzacji oferowanych przez platformy e-mail marketingu. Zainwestuj w oprogramowanie do e-mail marketingu, ponieważ pomaga ono w skalowaniu inicjatyw e-mail marketingowych, zapewnia dane/informacje zwrotne na temat skuteczności kampanii, a także oszczędza czas.

6. Podziel biuletyny testowe

Zoptymalizuj swoją strategię treści e-maili, śledząc skuteczność swoich biuletynów. Testy dzielone mogą przyspieszyć proces gromadzenia danych, ponieważ możesz jednocześnie wysyłać wiele wersji biuletynów.

W miarę napływania danych z testów podzielonych lepiej zrozumiesz preferencje dotyczące poczty e-mail odbiorców.

Szybka wskazówka: unikaj zmiany wielu elementów swoich biuletynów w jednym teście podzielonym. Zmieniaj jeden element na raz. Na przykład możesz najpierw podzielić wiersze tematu. Po odkryciu, które wiersze tematu są najskuteczniejsze, przejdź do testów cząstkowych podpisu e-mail i innych elementów biuletynów.

7. Śledź częstotliwość newslettera

Zbyt częste wysyłanie biuletynów może prowadzić do wysokich wskaźników rezygnacji z subskrypcji. Jednak wysłanie zbyt małej liczby może spowodować, że Twoi subskrybenci stracą zainteresowanie.

Wyrównanie idealnej częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail na liście może być trudne, ponieważ odbiorcy mają różne preferencje. Aby określić najlepszą częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail, przeprowadzaj ankiety i eksperymentuj z różnymi wzorcami wysyłania.

Przeanalizuj istotne wskaźniki KPI, takie jak współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, współczynniki rezygnacji z subskrypcji itp. oraz ich korelację ze zmienną częstotliwością biuletynów.

Pamiętaj, tworzenie atrakcyjnych biuletynów e-mailowych wymaga czasu.

8. Pożyczaj pomysły od konkurentów

Ucz się od konkurencji.

Ponieważ Twoi konkurenci obsługują ten sam rynek i oferują produkty lub usługi, które bezpośrednio konkurują z Twoją, najlepiej od nich uczyć się.

Zapisz się do ich biuletynów, a następnie obserwuj różne elementy ich strategii, takie jak:

• Jak często wysyłają biuletyny
• Jakich tematów używają?
• Gdzie umieścili CTA
• Ile zawierają wizualizacji

Jeśli Twoi najlepsi konkurenci osiągają oszałamiające wyniki dzięki swoim strategiom, istnieje duża szansa, że ​​będą również pracować dla Ciebie.

9. Niech to będzie proste, krótkie i słodkie

Przeładowanie wiadomości e-mail nadmierną ilością elementów projektu, linków i grubych ścian tekstu utrudnia odbiorcom skupienie się na ważnych informacjach.

Uwzględniaj tylko szczegóły, które dodają wartości do doświadczenia.

Na przykład, jeśli promujesz nowy produkt, nie musisz pisać długich akapitów. Przejdź od razu do sedna i omów jego funkcje, zalety i ceny — zakończone prostym wezwaniem do działania.

10. Maksymalizuj zaangażowanie dzięki personalizacji

Zaangażowanie ma kluczowe znaczenie w kampaniach biuletynów e-mailowych B2B. A jeśli chcesz większego zaangażowania, musisz zwrócić szczególną uwagę na personalizację.

Istnieje kilka sposobów na spersonalizowanie wyglądu i czytania wiadomości e-mail. Niektóre strategie obejmują używanie zwykłego tekstu, wymienianie imienia odbiorcy i pisanie kopii, która kręci się wokół problemów potencjalnego klienta.

Niezbyt powszechną strategią, która jest niezwykle chwytliwa, jest używanie GIF-ów z imieniem odbiorcy. Gify są niesamowite, ponieważ są zabawne i zabawne, dzięki czemu biuletyny są bardziej kreatywne.

11. Zapewnij coś wyjątkowego

Wartościowi potencjalni klienci B2B przez cały czas otrzymują mnóstwo e-maili marketingowych. Aby się wyróżnić, potrzebujesz czegoś więcej niż tylko bezpłatnych zasobów i wiadomości branżowych. Na przykład białe księgi i studia przypadków mogą dostarczyć potencjalnym klientom B2B oryginalnych danych, których nie można znaleźć nigdzie indziej.

Biuletyny e-mailowe: często zadawane pytania

1. Która platforma newslettera jest najlepsza?

Niektóre z najlepszych platform biuletynów to:

• Mailchimp
• Zachowaj
• Sendinblue
• KonwertujKit
• Kroplówka
• MailerLite

2. Jakim rodzajem e-maila jest newsletter?

Newsletter to rodzaj e-maili marketingowych wysyłanych regularnie do subskrybentów. Może zawierać wszystko, od wiadomości branżowych, premier produktów, postów na blogach, wydarzeń, historii klientów i spersonalizowanych wiadomości.

3. Jaki jest cel newslettera?

Biuletyny są wykorzystywane do różnych celów marketingowych, takich jak promocje produktów, ankiety i aktualizacje firmy. Wewnętrznie firmy mogą korzystać z biuletynów w celu zaangażowania pracowników i rozwoju kultury.

Twórz ciekawe biuletyny e-mailowe już dziś

Nie masz siły roboczej, aby rozpocząć kampanię biuletynów e-mailowych?

Nasza sieć doświadczonych copywriterów e-maili może dostarczyć Ci wysokiej jakości treść biuletynu, której potrzebujesz, aby zaangażować i nawrócić swoich subskrybentów.

Już dziś skontaktuj się z ekspertem ds. treści, korzystając z poniższego formularza!