Jak lokalne firmy mogą podbić wyszukiwanie głosowe za pomocą polecanego fragmentu
Opublikowany: 2019-03-14Czy wiesz, że 80 procent odpowiedzi udzielanych przez Asystenta Google za pośrednictwem Google Home pochodzi z fragmentów polecanych? W zeszłym roku agencja cyfrowa ROAST opublikowała raport rankingowy wyszukiwania głosowego, który zawierał badanie wyszczególniające, kiedy asystent głosowy pobiera informacje z polecanych fragmentów, a kiedy nie. Wyniki były jasne: opisywany fragment tekstu odgrywa kluczową rolę w wyszukiwaniu głosowym – przynajmniej jeśli chodzi o Google.

Jeśli się nad tym zastanowić, to naturalne, że Google próbuje przepchnąć jeden ze swoich produktów (fragment) przez inny ze swoich produktów (Asystent Google). Ale czy znaczące wyniki z raportu rankingu wyszukiwania głosowego ROAST mogą oznaczać coś więcej niż tylko to? Czy to może być początek ery, w której sukces lokalnej strategii SEO ma postać polecanych fragmentów, a nie wysokich pozycji w SERPach? Choć tego jeszcze nie wiemy, każdy ruch Google zdaje się w tym kierunku wskazywać.
Dla lokalnych firm ważniejsze niż kiedykolwiek jest przygotowanie się do wyszukiwania głosowego poprzez uzyskanie jak największej liczby polecanych fragmentów. Dobrym punktem wyjścia jest sprawdzenie, czy firma jest gotowa do wyszukiwania głosowego. Następnym krokiem jest polecany fragment, który omówię poniżej.
Pożądany wyróżniony fragment
Jak ważna jest pozycja zero? Prezentowany fragment kodu wyodrębnia informacje ze strony internetowej i przedstawia je w SERP znanym jako „pozycja zero” na samej górze strony. Jako pozycja zerowa fragment kodu jest pierwszą rzeczą, jaką widzi po zapytaniu wyszukiwarka, chyba że nad nim znajdują się płatne reklamy. Jeśli na ich zapytanie odpowiada fragment kodu, a zazwyczaj tak jest, nie ma potrzeby nawet przechodzenia do właściwej strony internetowej.
W przypadku witryn, które czerpią przychody z odwiedzin stron, wzrost liczby polecanych fragmentów stał się czymś więcej niż tylko drobną niedogodnością. Fragment ten utrudnia im dochody, narażając ich na ryzyko wycofania się z działalności. Na szczęście nie dotyczy to większości lokalnych firm. Większość nie dba o ilość ruchu, ale o jakość ruchu – rodzaj ruchu, który faktycznie dokona konwersji. Chociaż lokalne firmy mogą nie zauważyć natychmiastowej utraty przychodów z powodu fragmentu kodu, jeśli ich treść nie zajmuje pożądanej pozycji zerowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że tracą interesy na rzecz konkurencji. Pozycja zero może stworzyć lub zepsuć lokalny biznes.
Polecane fragmenty i wyszukiwanie głosowe
Polecane fragmenty tekstu i wyszukiwanie głosowe wydają się mieć ze sobą coś wspólnego: oba czerpią z języka naturalnego i długich słów kluczowych. Na przykład, jeśli szukasz hasła „Co to jest zarządzanie obecnością lokalną” w Google, pojawi się następująca informacja:

Jeśli zadasz Asystentowi Google dokładnie to samo pytanie, oto co się pojawi:

Szczegółowy artykuł Advice Local na temat zarządzania obecnością lokalną ma pozycję zerową dla zapytania i, jak widać, jest to również preferowana odpowiedź na wyszukiwanie głosowe. Podczas gdy inne witryny, takie jak LSA Insider, Social Media Today i BirdEye, zajmują pozycje na pierwszej stronie, nie są nawet uwzględniane w wynikach wyszukiwania głosowego.
Po wynikach naszego małego badania staje się jasne, że lokalne firmy, które nie pojawiają się na pozycji zerowej lub w opisywanym fragmencie, tracą potencjalnych klientów na rzecz konkurencji.
Jak zoptymalizować treść pod kątem wyszukiwania głosowego i polecanych fragmentów
Są pewne rzeczy, o których lokalna firma powinna pamiętać podczas pisania lub optymalizowania treści pod kątem wyszukiwania głosowego i polecanych fragmentów:
Wybierz mądrze
Pierwszą rzeczą, którą firma powinna zdecydować, jest format treści. Istnieją trzy różne typy polecanych fragmentów: akapity, listy i tabele. Większość polecanych fragmentów ma postać akapitu. Według STAT fragmenty akapitów stanowią 81,95 procent wszystkich fragmentów. Na drugim miejscu znajdują się listy z 10,77 procentami całości, a fragmenty tabeli to tylko 7,28 procent wszystkich fragmentów.

Każdy rodzaj treści jest do czegoś dobry. Nie chciałbyś przeczytać przepisu na duszone krótkie żeberka w formie akapitu, prawda? Wybór odpowiedniego formatu treści jest kluczowym elementem umieszczania w polecanych fragmentach. Jeśli lokalny biznes zdecyduje się na skorzystanie z akapitu, odpowiedź na zadane pytanie powinna być jasna i zwięzła. Za wszelką cenę unikaj puchu!
Idź naturalnie
Żyjemy w epoce skrótów tekstowych. Nie tylko klasyki, takie jak „Sr.” lub „Pani”. ale także inne, takie jak „TTYL”, „IMO” i „LOL” są widoczne wszędzie, od wiadomości tekstowych po media społecznościowe. Wydaje się, że im mniej możemy pisać, przekazując ten sam pomysł, tym lepiej. Nic dziwnego, że kiedy pojawiły się wyszukiwarki, świat łatwo dostosował się do ich zapytań skoncentrowanych na słowach kluczowych. Zamiast wpisywać: „Jak odblokować toaletę?” użytkownik może uzyskać te same wyniki wyszukiwania, wpisując po prostu: „oczyść toaletę”.
Oczywiście w prawdziwym życiu nikt nie mówi „TTYL” lub „odblokuj toaletę”. To nie brzmi naturalnie. Kiedy mówimy, używamy pełnych zdań i odpowiedniego tonu pytań lub wykrzykników. Wraz z rozwojem wyszukiwania głosowego powraca język naturalny. Wyszukiwanie głosowe nie wymaga pisania, więc dlaczego nie zapytać dokładnie, czego szukasz?
Wyszukiwanie głosowe nie tylko lubi język naturalny i słowa kluczowe z długim ogonem, ale także polecane fragmenty. Używanie obu jest niezbędne do umieszczenia na pozycji zero dla konkretnego zapytania.
Rozważ intencję
W 2013 roku Google zadebiutował algorytmem Hummingbird. Dzięki tej aktualizacji Google skupił się na intencji. Według bloga Google „Aplikacja Google zaczyna naprawdę rozumieć znaczenie tego, o co prosisz. Możemy teraz podzielić zapytanie, aby zrozumieć semantykę każdego kawałka…”
Ponieważ Google koncentruje się na zamiarach, lokalne firmy również powinny. Jeśli treść lokalnej firmy odpowiada na pytanie, które ma zadać wyszukiwarka, jest to wyszukiwanie głosowe i złoty fragment z wyróżnieniem. W tym celu treść powinna być przejrzysta i dawać wyczerpującą odpowiedź na konkretne pytanie.
Na przykład, jeśli lokalna firma jest piekarnią, może jedną z jej treści może być: „Jakie są dobre bezmleczne alternatywy dla mleka?” Odpowiedź należy podać w pierwszym akapicie tekstu. Na przykład:

W tym konkretnym przypadku najlepszą odpowiedzią na to pytanie była lista. Dlatego Google wybrał tę konkretną stronę internetową jako źródło swojego polecanego fragmentu.
Jak widać w odpowiedzi, niektóre słowa są pogrubione w tekście. Te słowa są znane jako semantyczne słowa kluczowe. Tego typu słowa kluczowe pomagają dodać intencji treści.
To świat pytań i odpowiedzi oraz najczęściej zadawanych pytań
Powiedziałem już, że lokalne firmy powinny koncentrować się na jasnych i zwięzłych odpowiedziach na pytania, aby mieć większą szansę na zdobycie pożądanego fragmentu tekstu. Czy jest lepszy sposób na zrobienie tego niż poprzez listę pytań i odpowiedzi?
Najlepszym sposobem jest uwzględnienie długich zapytań w treści i udzielanie prostych odpowiedzi. Chociaż słowa kluczowe z długim ogonem mogą generować mniejszy ruch, ponieważ są tak niszowe, prawdopodobnie przyniosą taki rodzaj ruchu, który spowoduje konwersję.
Lokalne firmy powinny brać pytania z życia wzięte i przenosić je na papier. Czy mają klientów lub potencjalnych klientów pytających o konkretne rzeczy? Są to pytania, które firmy powinny umieszczać na swojej liście pytań i odpowiedzi lub często zadawanych pytań.
Spraw, aby dobre treści były lepsze
Optymalizacja treści to nie tylko dodawanie określonych słów kluczowych czy zmiana napisów, aby lepiej pasowały do tematu. Często optymalizacja może mieć postać obrazów, statystyk i źródeł zewnętrznych. Czy istnieje lepszy obraz, który pasuje do treści? Czy użyte statystyki są nadal dokładne? Czy treść jest połączona z najbardziej aktualnymi źródłami?
Udoskonalenie treści pod kątem wyszukiwania głosowego i polecanych fragmentów może być tak proste, jak uczynienie ich wiecznie zielonymi lub udzielenie odpowiedzi na pytania w jak najdokładniejszy sposób. Lokalne firmy powinny rozważyć dodanie treści do już silnego elementu, aby mieć szansę na zerowy fragment kodu.
