Zasięg zimnego e-maila: 15 wskazówek i strategii sukcesu

Co to jest zasięg zimnej poczty e-mail

Zasięg zimnej poczty e-mail ma miejsce wtedy, gdy kontaktujesz się za pośrednictwem poczty e-mail z kimś, kto nie zna Twojej firmy ani nie ma z nią żadnego związku.

Dzieje się tak często, gdy Ty i firma działacie w różnych branżach.

E-mail ma na celu przyciągnięcie ich uwagi, aby mogli rozważyć Twoją ofertę lub usługę.

Docieranie do zimnych wiadomości e-mail może być korzystne, ponieważ oferuje świeże spojrzenie na firmę, która być może nie brała pod uwagę tego, co wcześniej oferowałeś.

(Źródło obrazu: kryminalnie płodny)

Czy spam jest zimnym e-mailem?

Nie, zimna poczta nie jest spamem.

W większości jest to postrzegane jako szansa dla firmy na przekazanie swojego przesłania i przekształcenie go w możliwą sprzedaż. W końcu po prostu docierasz do wiadomości marketingowych, których wcześniej nie brali pod uwagę, co sprawia, że ​​ten zasięg jest bardziej spersonalizowany niż jakakolwiek inna forma reklamy lub promocji.

Istnieje różnica między masowymi wiadomościami e-mail o produktach aptecznych (które stanowią 81% spamu) a indywidualnymi wiadomościami e-mail do docelowych odbiorców biznesowych.

Zgodnie z ustawą CAN-SPAM możesz wysyłać e-maile do ludzi biznesu, których nie znasz.

Jednak chcesz się upewnić, że przestrzegasz zasad określonych przez Federalną Komisję Handlu (FTC).

Na szczęście nie jest to trudne. Oto siedem rzeczy, które musisz uwzględnić podczas wysyłania zimnych wiadomości e-mail:

1. Nie przedstawiaj fałszywie tego, kim jesteś — zasadniczo informacje „Od”, „Do” i „Odpowiedz do” muszą określać, kim jesteś.
2. Nie używaj mylących tematów — używanie linii tematu „Twój rachunek” podczas prezentacji produktu/usługi byłoby mylące. Bądź sobą.
3. Zidentyfikuj, czy wiadomość e-mail jest reklamą — jeśli Twoja wiadomość e-mail jest reklamą lub ofertą specjalnego kuponu, po prostu upewnij się, że jest oznaczona jako taka.
4. Dołącz adres swojej firmy – może to być skrytka pocztowa lub adres fizyczny, ale musisz go podać. Idealnym miejscem dla tych informacji byłby podpis w wiadomości e-mail.
5. Daj im opcję rezygnacji – nie musisz używać linku „anuluj subskrypcję”, który usuwa niektóre osobiste aspekty wiadomości e-mail. Zamiast tego poproś ich: „Proszę, daj mi znać, jeśli nie jesteś odpowiednią osobą, aby się w tej sprawie skontaktować”. To dobra alternatywa, która pozwala zachować osobisty charakter.
6. Rezygnacja z honoru — jeśli nie chcą żadnych przyszłych wiadomości e-mail, upewnij się, że nie otrzymają więcej wiadomości e-mail. Nawet nie odpowiadam na prośbę, po prostu upewniam się, że nie dostaną żadnych dalszych działań.
7. Dowiedz się, co inni robią/wysyłają w Twoim imieniu — nawet jeśli zatrudnisz firmę, która zajmie się Twoim kontaktem z pocztą e-mail, nadal ponosisz odpowiedzialność prawną. Upewnij się, że osoba, z którą pracujesz nad Twoim kontaktem e-mail, rozumie te siedem zasad.

8 przypadków użycia cold mailingu

Być może zastanawiasz się, jaki jest główny cel cold mailingu. Oto kilka powodów, dla których używasz zimnej poczty:

1. Zimne e-maile związane z generowaniem leadów

Cold mailing to świetny sposób na znalezienie nowych potencjalnych klientów. Możesz go również użyć do generowania leadów, ale powinieneś być ostrożny podczas schodzenia tą drogą.

A pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, gdy wiesz, jak wysyłać zimne e-maile, jest stworzenie listy potencjalnych klientów.

Będziesz potrzebować listy potencjalnych klientów do cold mailingu, a LeadFuze to najlepszy sposób na znalezienie i zarządzanie listami dokładnych leadów. Dzięki łatwemu w obsłudze interfejsowi możesz utworzyć listę w kilka sekund za pomocą jednego kliknięcia. Już nigdy nie będziesz musiał się martwić o znalezienie nowych perspektyw!

Twoje e-maile muszą być czytane przez prawdziwych ludzi, którzy chcą tego, co sprzedajesz. Dlatego dzięki temu narzędziu masz pewność, że każdy lead został zweryfikowany jako osoba aktywna, zainteresowana oferowanym produktem lub usługą.

A jeśli nie pasują do siebie, LeadFuze usuwa je z listy, dzięki czemu nie będziesz tracić czasu na wysyłanie wiadomości, które pozostaną bez odpowiedzi. To tak, jakby zespół handlowców pracował dla Ciebie – ale bez kłopotów i kosztów!

Zarejestruj się już dziś i zdobądź 25 darmowych leadów!

2. Zimne e-maile z badaniami rynku

Staje się to coraz bardziej powszechne, ale proces ten może być czasochłonny.

Możesz go użyć do walidacji pomysłu startupu, poznania bolączek rynku docelowego, zebrania wyników ankiet lub ściśle do celów zbierania danych, których używasz do raportu lub białej księgi.

Nie zapomnij skontaktować się z nimi, gdy publikujesz oficjalny dokument, i podziękuj im za wkład.

3. Zimny ​​e-mail na zaproszenie

Jest to jeden z najpopularniejszych sposobów na uzyskanie zaangażowania w przemówienie.

Nie bój się wyciągnąć ręki i zapytać o prezentację na konferencji lub poprowadzenie warsztatu, nawet jeśli nie masz jeszcze żadnego doświadczenia w tym zakresie.

Najgorsze, co mogą zrobić, to powiedzieć nie!

4. Cold email dla influencer marketingu

Adwokaci to ludzie, których nie można kupić.

Opowiedzą o Twojej marce swoim znajomym i będą ją promować za darmo, bo wierzą w to, co robisz.

Czasami wszystko, czego potrzebuje influencer marketing, to niewielka zachęta – zimny kontakt e-mailowy.

5. Sieciowy zimny e-mail

Networking polega na budowaniu relacji.

Możesz być początkowo zimny w swoim e-mailu, ale gdy zaczniesz z nimi trochę więcej rozmawiać i dowiesz się, czym są zainteresowani, związek szybko się rozgrzeje.

Pamiętaj tylko, że nie każdy chce, aby ich skrzynka odbiorcza była wypełniona wiadomościami od osób, które czegoś od nich chcą – dlatego zawsze przedstaw się i jasno określ, czego chcesz.

6. Zimny ​​e-mail do zatrudnienia

Jeśli chcesz zatrudnić nowe talenty, wystarczy chłodny e-mail.

Tak wielu z nas ma swoje profile w mediach społecznościowych – i nie wiemy, kto ogląda! Może wystarczyć przedstawienie lub dwa od kogoś z tej samej firmy co Ty, aby skontaktować się ze swoim CV.

7. Zimny ​​e-mail do budowania linków

Jeśli patrzysz na budowanie linków, wysyłanie ludziom na zimno wiadomości e-mail o ich treści jest świetnym sposobem na rozpoczęcie pracy.

Jedyną praktyczną zasadą jest to, że e-mail musi być trafny. Jeśli to nie ma sensu i jest mało prawdopodobne, że udostępnią Twój post lub opowiedzą o tym, ponieważ nie mają z Tobą nic wspólnego, po prostu nie przejmuj się.

8. Partnerskie zimne e-maile

Cold mailing to świetny sposób na znalezienie nowych partnerów dla Twojej firmy.

Jeśli szukasz kogoś z konkretnymi umiejętnościami, znalezienie go za pośrednictwem zimnych wiadomości e-mail może być o wiele bardziej skuteczne niż inne metody – i to też jest szybkie!

15 najlepszych praktyk dotyczących kontaktu z zimnem e-mailem

Potrzebujesz wskazówek i wskazówek, które ulepszą Twoją przygodę z e-mailami na zimno? Oto kilka sprawdzonych metod, które możesz zastosować:

1. Postaw się na ich miejscu

Zanim się z Tobą skontaktujesz, zastanów się, czego mogą oczekiwać od Twojego e-maila. Musisz dać im dobry powód, by poświęcić czas i wysiłek, aby się z tobą skontaktować – jeśli w twojej prezentacji jest coś, co przyciągnie ich uwagę lub sprawi, że poczują, że byłoby to dla nich korzystne, śmiało i uwzględnij to !

2. Eksperymentuj z tematami

Tak jak testujesz różne nagłówki, aby sprawdzić, które z nich są najskuteczniejsze w przypadku tytułów postów na blogu, warto przetestować kilka wierszy tematu i zobaczyć, co najlepiej przemawia do odbiorcy.

Niektórzy wolą otrzymywać e-maile z kuszącą ofertą na samym początku – więc jeśli szukają nowych potencjalnych klientów lub klientów, zaproś ich do kontaktu.

Inni mogą chcieć dowiedzieć się więcej o tym, co oferujesz, zanim zechcą się z Tobą skontaktować — w takim przypadku użyj wiersza tematu wyjaśniającego, dlaczego Twój e-mail jest wart ich czasu i wysiłku.

Jeśli nie wydaje ci się, że którekolwiek z nich zadziałałoby dla nich, spróbuj czegoś innego! Użyj intrygującego pytania lub poproś o przedstawienie się innym osobom, które mogą znać.

Pamiętaj, im więcej czasu poświęcisz na napisanie tematu i treści zimnej wiadomości e-mail przed jej wysłaniem, tym lepsze wyniki uzyskasz, jeśli chodzi o otrzymanie od nich odpowiedzi!

(Źródło obrazu: Brafton)

3. Rozgrzej swojego kandydata

Rozgrzej swój odbiornik, pytając go, jak mija mu tydzień lub co ostatnio robił.

Jeśli szukasz opinii na temat swojego produktu, upewnij się, że druga osoba może łatwo przekazać konkretną opinię, postępując zgodnie z następującymi wskazówkami: określ jeden temat i wyślij zwięzłe pytania z wystarczającą ilością czasu na udzielenie odpowiedzi przed upływem terminu.

Na przykład: „Co myślisz o nowej aplikacji mobilnej, która pomoże Ci śledzić wydatki i zaoszczędzić pieniądze?”

Jeśli dana osoba ma czas, chętniej odpowie.

Ale jeśli nie, zapytaj ich, kiedy będą dostępni, aby otrzymać opinię!

4. Pisz tak, jak mówisz

Najbardziej udane kampanie e-mailowe są napisane w tonie konwersacyjnym, który brzmi, jakby pochodził od jednej osoby.

Unikaj frazesów oraz skomplikowanych słów i fraz – trzymaj się podstaw, a będziesz w stanie skuteczniej dotrzeć do wiadomości przy mniejszym wysiłku!

5. Zapomnij o wstępie

Wprowadzenie wiadomości e-mail jest najważniejszą częścią, więc zapomnij o tym!

Jeśli spędzisz zbyt dużo czasu, próbując stworzyć idealne wprowadzenie do kampanii sprzedaży na zimno, stracisz uwagę ludzi, zanim jeszcze przeczytają, co masz do powiedzenia.

Zamiast tego od razu przejdź do dowolnego punktu lub pytania, które próbujesz przekazać.

6. Przejdź do sedna

Pozostawianie czytelnikowi zgadywania o tym, co masz do powiedzenia, jest strategią, która sprawi, że poczuje się rozczarowany. Tak więc, zamiast marnować czas na długie otwierające akapity i wyjaśnienia, po prostu przejdź od razu do dowolnego punktu lub pytania, które próbujesz zadać w swojej kampanii e-mailowej.

Nie zawsze łatwo jest stwierdzić, kiedy byłoby to właściwe, ale zwykle najlepiej jest to zrobić, gdy wyrażasz opinię lub o coś prosisz.

Nawet jeśli Twój e-mail jest odpowiedzią na pytanie, które zadała dana osoba, zachowaj krótki akapit początkowy i jak najszybciej zacznij odpowiadać na pytanie.

7. Wyjaśnij, dlaczego starasz się o pomoc

Ważne jest, aby wyjaśnić, dlaczego skontaktowałeś się z potencjalnym klientem. Czy to dlatego, że pasują do profilu osoby, która mogłaby skorzystać z Twoich usług, czy też mają problem, który możesz im pomóc rozwiązać, daj im znać, co Cię motywowało i daj wyobrażenie o tym, ile czasu to wymaga zaangażowania, jeśli są jakieś wymagania wobec ich czas.

8. Spersonalizuj, kiedy możesz

Pokaż odbiorcy, że poświęciłeś czas na przeczytanie jego strony internetowej, bloga lub innych materiałów, zanim się z nimi skontaktujesz. Uprzejma wzmianka o komentarzu, który napisali pod postem, byłaby doskonałym sposobem na zrobienie tego i da im pewność, że nie próbujesz tylko wepchnąć im produktu do gardła, nie wzbudzając w nim żadnego zainteresowania.

Nie używaj firmowego adresu e-mail i wyjaśnij, że jest to osobista korespondencja z potencjalnym klientem w temacie, na przykład „zimna rozmowa” lub „zadzwoń po poradę”. Ludzie znacznie rzadziej otwierają wiadomość e-mail z nieznanego źródła, jeśli myślą, że próbujesz im coś sprzedać bezpośrednio.

9. Użyj dowodu społecznego, aby zdobyć potencjalnych klientów

Im więcej możesz wymienić osób, które korzystały z Twojego produktu lub usługi, tym lepiej.

Dzieje się tak, ponieważ ludzie są bardziej skłonni ci uwierzyć, jeśli uważają, że wielu innym osobom również podoba się twoja usługa. Mogą to być potencjalni klienci, klienci lub po prostu przyjaciele i członkowie rodziny, którzy skorzystali z tego, co sprzedajesz.

(Źródło obrazu: Monitor kampanii)

10. Wymień jedną rzecz, którą chcesz, aby zrobili

Jeśli chcesz, aby potencjalny klient zrobił coś konkretnego, na przykład wypełnił wniosek lub umówił się na dalszą dyskusję, zrób to jako ostatnie zdanie e-maila.

11. Umieść wszystkie dane kontaktowe w swoim podpisie

Wszystkie informacje kontaktowe powinny znajdować się na dole każdego wysłanego e-maila. Obejmuje to Twój adres fizyczny, numer telefonu i adres URL witryny.

W ten sposób będą wiedzieć, jak się z Tobą skontaktować, kiedy będą chcieli.

12. Używaj obrazów i filmów

Dodaj obraz do wiadomości e-mail lub umieść wideo, jeśli je masz. Są one częściej udostępniane w mediach społecznościowych i mogą sprawić, że ludzie poczują się bardziej związani z tym, co sprzedajesz.

Obrazy i filmy mogą sprawić, że Twój e-mail będzie bardziej interesujący do czytania!

13. Dołącz PS

PS to świetne miejsce, aby poprosić o opinię na temat treści, które wysłałeś, lub przekazać im więcej informacji na temat Twojego produktu lub usługi, którymi mogą być zainteresowani!

Dobrą praktyką jest również umieszczanie tam danych kontaktowych – nie zapomnij o nich!

14. Wypoleruj swój tekst

Istnieje wiele porad dotyczących zimnych wiadomości e-mail, ale pamiętaj, że nadszedł Twój czas i powinieneś poświęcić czas, aby brzmiały jak najlepiej. Unikaj błędów ortograficznych lub gramatycznych – literówki mogą być irytujące!

I nie zapomnij o interpunkcji! Może się wydawać, że nieużywanie interpunkcji pozwoli zaoszczędzić czas, ale może też utrudnić czytanie wiadomości e-mail.

(Źródło obrazu: IAFOR)

15. Użyj zimnego oprogramowania do wysyłania e-maili

Jeśli nie używasz ich na co dzień, łatwo jest zapomnieć o najnowszych sztuczkach związanych z etykietą e-mail. Narzędzia cold mail pozwalają na przypomnienie, co może lubić lub nie podobać się odbiorcy, dzięki czemu nie przegapisz żadnego kroku.

Niektóre programy do marketingu na zimno e-mail zawierają również szablon do wypełnienia, dzięki czemu możesz szybciej rozpocząć pracę.

14 Błędów w wysyłaniu zimnych e-maili, których należy unikać

Przy tych wszystkich wskazówkach może to być przytłaczające. Pozwól więc, że zostawię cię z kilkoma błędami w zimnych e-mailach, których musisz unikać.

Błąd nr 1: granie z niewłaściwym tłumem

Kiedy wysyłasz e-mail, ważne jest, aby wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy. Jeśli firma nie pasuje do Twojej niszy, nie zawracaj sobie głowy wysyłaniem im zimnego e-maila B2B. To tylko ich zdenerwuje, a nawet może zablokować przyszłe e-maile od Ciebie, jeśli poczują, że ich czas został zmarnowany

Błąd nr 2: Mówienie „tylko się zameldowałem”

Jeśli zamierzasz wysłać zimną wiadomość e-mail, upewnij się, że się wyróżnia. Powiedzenie „tylko się zameldowałem” nie jest wystarczającym wstępem, aby mogli zauważyć i odpowiedzieć.

Błąd nr 3: nieużywanie szablonów wiadomości e-mail

Wiele osób nie korzysta z szablonów wiadomości e-mail. Ważne jest, aby mieć szablon dla wszystkich e-maili informacyjnych, aby mieć pewność, że ton jest spójny i sprawi, że będziesz wyglądać bardziej profesjonalnie.

Błąd e-mail nr 4: Nie skupianie się na wezwaniu do działania

Jeśli nie skupisz się na wezwaniu do działania, to, czego oczekujesz od potencjalnego klienta, może być bardzo mylące.

Jeśli po prostu wyślesz prosty e-mail dotyczący sprzedaży, prawdopodobnie wyjdzie zbyt ostro.

Wytnij cały puch. Zabierz wszystko, co możesz, co nie dodaje jasności. Zastanów się, czego oczekujesz od potencjalnego klienta, i uwzględnij tylko słowa, które sprawiają, że jest to najbardziej prawdopodobne.

(Źródło obrazu: Wypłaty z tytułu podróży)

Błąd nr 5: nie czytanie publiczności

Aby uzyskać więcej odpowiedzi, musisz zacząć od czytania publiczności. Jakie są ich zainteresowania? Z kim są powiązani w mediach społecznościowych? Określ, co jest dla nich ważne i wykorzystaj to w swoim zasięgu.

Pomoże Ci to stworzyć relację, więc gdy przyjdzie czas na sprzedaż, potencjalny klient może być bardziej skłonny do zakupu.

Błąd nr 6 w e-mailu: Obawa przed improwizacją

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie jest przeprowadzenie badań. Możesz zrobić własny zasięg, możesz skorzystać z usługi takiej jak Hunter lub LinkedIn Sales Navigator. Ale nie bój się pozwolić, by słowa płynęły i improwizować!

Błąd nr 7 w e-mailu: Nie zapewniasz rozrywki

Aby zainteresować czytelnika, musisz zapewnić sobie rozrywkę. Dotyczy to również tematów i treści wiadomości e-mail.

Postaraj się wyróżnić humorem lub personalizacją. Po prostu bądź całkowicie wartościowy dla swojego potencjalnego klienta, nie prosząc o nic (na początku).

Błąd nr 8 w e-mailu: niepowodzenie w eksperymentowaniu

Nie bój się eksperymentować z różnymi kampaniami e-mailowymi. Pomoże Ci to na dłuższą metę i zwiększy efektywność Twoich e-maili!

Zawsze coś testuj. Zrób listę testów podziału e-maili (mamy dla Ciebie ponad 50) i zacznij je wykonywać pojedynczo. Zadbaj o to, co działa i zapomnij o tym, co nie działa.

Błąd nr 9 w e-mailu: e-maile są za długie

Nie wysyłaj więcej niż jednego lub dwóch akapitów na zimną wiadomość e-mail.

Jeśli masz czas na napisanie całej strony, prawdopodobnie zasługuje ona na własny wpis na blogu!

Twoje e-maile nie powinny składać się nawet z 6 zdań.

Pamiętaj: Długie kopie sprzedażowe wciąż mają swoje miejsce na świecie, ale długie e-maile sprzedażowe już nie. W ogóle.

Błąd nr 10 w e-mailu: Zapominanie o odbiorcach

Zajmij się problemami odbiorcy w pierwszym zdaniu e-maila.

Możesz nie być tak próżny w swoich zimnych e-mailach, ale jeśli powiesz za dużo „ja”, będzie to tak wyglądać.

Twój e-mail powinien pokazywać czytelnikom „co w tym jest dla nich”.

Błąd nr 11 w e-mailu: łamanie prawa

(Źródło obrazu: FluentCRM)

Istnieje kilka zasad prawnych, o których powinieneś wiedzieć, zanim podejmiesz jakiekolwiek działania związane z zimnymi wiadomościami e-mail

• Nie wysyłaj spamu do więcej niż 500 osób jednocześnie.
• Nie używaj fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji w nagłówku w celu wprowadzenia w błąd odbiorców co do pochodzenia wiadomości, co sprawi, że pomyślą, że pochodzi ona od kogoś innego.
• Nie fałszuj adresu nadawcy wiadomości.
• Nie umieszczaj w wiadomości e-mail fałszywego lub wprowadzającego w błąd wiersza tematu.

Błąd e-mail #12: wysyłanie tylko jednego e-maila

Twój pierwszy e-mail nie zostanie otwarty przez większość Twoich potencjalnych klientów.

Upewnij się więc, że wysyłasz więcej niż jeden e-mail. Właściwie wyślij 4-6. A jeśli naprawdę chcesz zmaksymalizować wysiłek, uwzględnij inne formy kontaktu (np. pocztę głosową, media społecznościowe, pocztę bezpośrednią).

Błąd nr 13 w e-mailu: jest wyraźnie konserwowany

Nie bądź leniwy. Spersonalizuj wiadomość e-mail z kontekstem dla konkretnych preferencji i potrzeb Twojego potencjalnego klienta

Spróbuj „dotknąć” każdego z e-maili i opanuj szablon, aby brzmiał jak najbardziej zbliżony do wysłania osobistej wiadomości e-mail. Warto nawet spróbować wysłać naprawdę osobistą wiadomość e-mail (przy użyciu szablonu). Jeśli nie ma wyników, cofnij.

Błąd nr 14 w e-mailu: kłamiesz

Nie próbuj udawać funky.

Twój wiersz tematu zawiera obietnicę, więc upewnij się, że znajduje się w e-mailu.

Kiedy powinieneś wysłać zimny e-mail

Według YesWare najlepsza pora na wysyłanie zimnych e-maili to 11:00 i 13:00.

Na podstawie swoich danych otrzymali średnio 46 000 odpowiedzi na e-mail o godzinie 13:00 i 45 000 odpowiedzi na e-mail o godzinie 11:00.

Co więcej, badanie wykazało, że w godzinach od 8:00 do 7 rano odsetek odpowiedzi był niski, więc za wszelką cenę możesz chcieć tego uniknąć.

A najlepsze dni tygodnia na wysyłanie zimnych e-maili to poniedziałek i wtorek.

Wniosek

Ogólnie rzecz biorąc, zasięg na zimno e-mail to świetny sposób na znalezienie potencjalnych klientów, pod warunkiem, że zrobisz to dobrze. To świetny sposób na rozpoczęcie rozmów z osobami, które w przeciwnym razie nie odpowiedziałyby bez pierwszego kontaktu.

Pamiętaj o błędach, które możesz popełniać i użyj tego artykułu jako przewodnika.