Cold Email Outreach: 15 suggerimenti e strategie per il successo

Che cos'è il Cold Email Outreach

Il contatto e-mail freddo è quando contatti qualcuno via e-mail che non conosce o non ha alcun collegamento con la tua attività.

Questo accade spesso quando tu e l'azienda siete in settori diversi.

L'e-mail ha lo scopo di attirare la loro attenzione in modo che possano prendere in considerazione la tua offerta o servizio.

La fredda sensibilizzazione della posta elettronica può essere utile perché offre una nuova prospettiva su un'azienda che potrebbe non aver considerato ciò che stavi offrendo prima d'ora.

(Fonte immagine: criminalmente prolifico)

L'e-mail fredda è SPAM

No, le email fredde non sono spam.

Per la maggior parte, è vista come un'opportunità per un'azienda di diffondere il suo messaggio e trasformarlo in una possibile vendita. Dopotutto, stai solo contattando con messaggi di marketing che non hanno considerato prima d'ora, il che rende questa sensibilizzazione più personalizzata di qualsiasi altra forma di pubblicità o promozione.

C'è una differenza tra le e-mail di prodotti farmaceutici in blocco (che rappresentano l'81% dello spam) e le e-mail individuali a un pubblico aziendale mirato.

Ai sensi della legge CAN-SPAM, puoi inviare e-mail a uomini d'affari che non conosci.

Tuttavia, vuoi assicurarti di rispettare le regole delineate dalla Federal Trade Commission (FTC).

Fortunatamente, non è difficile da fare. Ecco le sette cose che devi incorporare quando invii email a freddo:

1. Non travisare chi sei - Fondamentalmente, le tue informazioni "Da", "A" e "Rispondi a" devono identificare chi sei.
2. Non utilizzare righe dell'oggetto fuorvianti: utilizzare una riga dell'oggetto di "La tua ricevuta" durante la presentazione del tuo prodotto/servizio sarebbe fuorviante. Mantienilo reale.
3. Identifica se l'e-mail è un annuncio: se la tua e-mail è una pubblicità o un'offerta speciale di coupon, assicurati che sia etichettata come tale.
4. Includi il tuo indirizzo commerciale: può essere una casella postale o il tuo indirizzo fisico, ma devi includerlo. Il posizionamento ideale per queste informazioni sarebbe nella tua firma e-mail.
5. Offri loro un'opzione di esclusione: non è necessario utilizzare un collegamento "annulla iscrizione" che porta via alcuni aspetti personali dell'e-mail. Invece, chiedi loro: "Per favore, fammi sapere se non sei la persona giusta da contattare per questo". È una buona alternativa che mantiene le cose personali.
6. Annullamenti dell'onore: se non desiderano e-mail future, assicurati che non ricevano più e-mail. Non rispondo nemmeno alla richiesta, mi assicuro solo che non ricevano più follow-up.
7. Scopri cosa fanno/inviano gli altri per tuo conto – Anche se assumi un'azienda per gestire la tua sensibilizzazione e-mail, sei comunque legalmente responsabile. Assicurati che chiunque lavori alla tua sensibilizzazione e-mail comprenda queste sette regole.

8 Casi d'uso dell'invio di e-mail a freddo

Forse ti stai chiedendo quale sia lo scopo principale dell'invio di e-mail a freddo. Ecco alcuni motivi per cui utilizzi la posta elettronica fredda:

1. Email a freddo di lead generation

L'invio di e-mail a freddo è un ottimo modo per trovare nuovi potenziali clienti. Puoi usarlo anche per la generazione di lead, ma dovresti stare attento quando percorri questa strada.

E la prima cosa che dovresti fare quando sai come inviare e-mail fredde è creare il tuo elenco di lead.

Avresti bisogno di un elenco di lead per l'invio di e-mail a freddo e LeadFuze è il modo migliore per trovare e gestire i tuoi elenchi di lead accurati. Con la sua interfaccia facile da usare, puoi creare un elenco in pochi secondi con un solo clic. Non dovrai mai più preoccuparti di trovare nuove prospettive!

Le tue email devono essere lette da persone reali che vogliono ciò che stai vendendo. Ecco perché con questo strumento puoi assicurarti che ogni singolo lead sia stato verificato come persona attiva interessata al prodotto o servizio offerto.

E se non corrispondono, LeadFuze li rimuove dall'elenco, quindi non perderai tempo a inviare messaggi che rimarranno senza risposta. È come avere un team di venditori che lavora per te, ma senza tutti i problemi e le spese!

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2. Email fredde per ricerche di mercato

Questo sta diventando sempre più comune, ma il processo può richiedere molto tempo.

Puoi usarlo per convalidare un'idea di avvio, conoscere i punti deboli di un mercato target, raccogliere i risultati di un sondaggio o esclusivamente per scopi di raccolta di dati che utilizzi per un rapporto o un white paper.

Assicurati di seguirli quando pubblichi il white paper e ringraziali per il contributo.

3. Email fredda per un invito

Questo è uno dei modi più popolari per ottenere impegni di conversazione.

Non aver paura di contattare e chiedere di presentare a una conferenza o di condurre un seminario, anche se non hai ancora alcuna esperienza correlata.

Il peggio che possono fare è dire di no!

4. Email fredda per l'influencer marketing

Gli avvocati sono le persone che non possono essere comprate.

Diranno ai loro amici del tuo marchio e lo promuoveranno gratuitamente perché credono in quello che stai facendo.

A volte, tutto ciò di cui l'influencer marketing ha bisogno è una piccola spinta: una fredda sensibilizzazione e-mail.

5. Rete di posta elettronica fredda

Il networking è tutto sulla costruzione di relazioni.

All'inizio potresti essere freddo nella tua e-mail, ma una volta che inizi a chattare un po' di più con loro e scopri a cosa sono interessati, la relazione si scalderà rapidamente.

Ricorda solo che non tutti vogliono che la loro casella di posta sia piena di messaggi di persone che vogliono qualcosa da loro, quindi presentati sempre e sii chiaro su ciò che desideri.

6. Email fredda per l'assunzione

Se stai cercando di assumere nuovi talenti, un'e-mail fredda potrebbe essere tutto ciò che serve.

Molti di noi hanno i nostri profili sui social media attivi e non sappiamo chi sta guardando! Potrebbero essere necessarie solo una o due presentazioni da parte di qualcuno della tua stessa azienda per entrare in contatto con il proprio CV.

7. Email fredda per la creazione di link

Se stai guardando la costruzione di link, inviare e-mail a freddo alle persone sui loro contenuti è un ottimo modo per dare il via alle cose.

L'unica regola pratica qui è che l'e-mail deve essere pertinente. Se non avrà senso ed è improbabile che condividano il tuo post o ne parlino perché non hanno nulla in comune con te, non preoccuparti.

8. Invio di e-mail a freddo della partnership

L'invio di e-mail a freddo è un ottimo modo per trovare nuovi partner per la tua attività.

Se stai cercando qualcuno con competenze specifiche, trovarlo tramite e-mail fredde può essere molto più efficace di altri metodi, ed è anche veloce!

15 Best practice per la divulgazione della posta elettronica a freddo da applicare

Hai bisogno di alcuni suggerimenti e trucchi per migliorare il tuo viaggio di posta elettronica a freddo? Ecco alcune best practice che puoi applicare:

1. Mettiti nei loro panni

Prima di metterti in contatto con loro, pensa a cosa potrebbero volere dalla tua email. Devi dare loro una buona ragione per prendersi il tempo e gli sforzi per tornare in contatto con te: se c'è qualcosa nella tua presentazione che attirerà la loro attenzione o li farà sentire come se sarebbe utile per loro, vai avanti e includilo !

2. Sperimenta con le righe dell'oggetto

Proprio come si testano diversi titoli per vedere quali sono più efficaci per i titoli dei post del tuo blog, vale la pena testare alcune righe dell'oggetto e vedere cosa risuona meglio con il destinatario.

Alcune persone preferiscono ricevere in anticipo e-mail con un'offerta allettante, quindi se stanno cercando nuovi contatti o clienti, invitali a mettersi in contatto.

Altri potrebbero voler saperne di più su ciò che offri prima che si prendano la briga di ricontattarti: in tal caso, utilizza una riga dell'oggetto che spieghi perché la tua email vale il loro tempo e il loro impegno.

Se sembra che nessuno di questi funzioni per loro, prova qualcos'altro! Usa una domanda intrigante o chiedi presentazioni ad altre persone che potrebbero conoscere.

Ricorda, più tempo dedichi alla scrittura di una riga dell'oggetto e del contenuto di un'e-mail fredda prima di inviare e-mail a freddo, migliori risultati otterrai in termini di risposta da parte loro!

(Fonte immagine: Brafton)

3. Riscalda il tuo potenziale cliente

Riscalda il ricevitore chiedendogli come sta andando la settimana o cosa hanno combinato ultimamente.

Se stai cercando un feedback sul tuo prodotto, assicurati che sia facile per l'altra persona fornire un feedback specifico seguendo queste linee guida: identifica un singolo argomento e invia domande concise con il tempo a disposizione per rispondere prima della scadenza.

Ad esempio, "Cosa penseresti di una nuova app mobile che ti aiuti a tenere traccia delle tue spese e risparmiare denaro?"

Se la persona ha tempo, sarà più probabile che risponda.

Ma in caso contrario, assicurati di chiedere loro quando sono disponibili per il feedback!

4. Scrivi come parli

Le campagne e-mail di maggior successo sono scritte in un tono colloquiale che sembra provenire da una sola persona.

Evita i cliché, così come parole e frasi complicate: attieniti alle basi e sarai in grado di trasmettere il tuo messaggio in modo più efficace con meno sforzo!

5. Dimentica l'introduzione

L'introduzione della tua email è la parte più importante, quindi dimenticala!

Se passi troppo tempo a cercare di creare un'introduzione perfetta per la tua fredda campagna di vendita di e-mail, perderai l'attenzione delle persone prima ancora che leggano quello che hai da dire.

Invece, salta in qualsiasi punto o domanda che stai cercando di affrontare immediatamente.

6. Vai al punto

Lasciare il tuo lettore a indovinare su ciò che hai da dire è una strategia che lo lascerà deluso. Quindi, invece di perdere tempo con lunghi paragrafi di apertura e spiegazioni, entra direttamente in qualsiasi punto o domanda che stai cercando di fare nella tua campagna e-mail.

Non è sempre facile sapere quando sarebbe appropriato, ma di solito è meglio farlo quando si esprime un'opinione o si chiede qualcosa.

Anche se la tua e-mail è in risposta a una domanda che la persona ha posto, mantieni il paragrafo di apertura breve e inizia subito a rispondere alla sua domanda il prima possibile.

7. Spiega chiaramente perché stai contattando

È importante chiarire il motivo per cui sei entrato in contatto con il tuo potenziale cliente. Che sia perché si adattano al profilo di qualcuno che potrebbe utilizzare i tuoi servizi o perché ha un problema che puoi aiutarlo a risolvere, fagli sapere cosa ti ha motivato e dai un'idea di quanto tempo è necessario se ci sono richieste per i loro tempo.

8. Personalizza quando puoi

Mostra al tuo destinatario che ti sei preso il tempo di leggere il suo sito Web, blog o altro materiale prima di metterti in contatto con lui. Una menzione educata di un commento che hanno fatto su un post sarebbe un ottimo modo per farlo e darà loro la certezza che non stai solo cercando di spingere il prodotto in gola senza interessarti a loro.

Non utilizzare un indirizzo e-mail aziendale e chiarire che si tratta di corrispondenza personale con il tuo potenziale cliente nella riga dell'oggetto, ad esempio "chiamata a freddo" o "chiamata per un consiglio". È molto meno probabile che le persone aprano un'e-mail da una fonte sconosciuta se pensano che tu stia cercando di vendere loro qualcosa direttamente.

9. Usa la prova sociale per conquistare potenziali clienti

Più persone puoi nominare che hanno utilizzato il tuo prodotto o servizio, meglio è.

Questo perché è più probabile che le persone ti credano se pensano che anche a molte altre persone piaccia il tuo servizio. Potrebbero essere potenziali clienti, clienti o semplicemente amici e familiari che hanno utilizzato ciò che stai vendendo.

(Fonte immagine: Monitoraggio campagna)

10. Menziona l'unica cosa che vuoi che facciano

Se vuoi che un potenziale cliente faccia qualcosa di specifico, come compilare una domanda o fissare un appuntamento per ulteriori discussioni, rendi questa l'ultima frase della tua email.

11. Inserisci tutte le informazioni di contatto nella tua firma

Tutte le tue informazioni di contatto dovrebbero essere in fondo a ogni email che invii. Ciò include il tuo indirizzo fisico, numero di telefono e URL del sito web.

In questo modo, saprebbero come contattarti quando vogliono.

12. Usa immagini e video

Aggiungi un'immagine alla tua email o incorpora un video se ne hai uno. È più probabile che vengano condivisi sui social media e possono aiutare a far sentire le persone più connesse con ciò che vendi.

Immagini e video possono rendere la tua email più interessante da leggere!

13. Includere un PS

Un PS è un ottimo posto per chiedere feedback sui contenuti che hai inviato o fornire loro maggiori informazioni sul tuo prodotto o servizio che potrebbero interessarli!

È anche buona norma includere anche i dettagli di contatto lì, non dimenticarli!

14. Lucida il tuo testo

Ci sono molti consigli là fuori su come inviare e-mail a freddo, ma tieni presente che questo è il tuo momento e dovresti prenderti il ​​tempo per farlo sembrare il più buono possibile. Evita qualsiasi errore di ortografia o grammatica: gli errori di battitura possono essere irritanti!

E non dimenticare la punteggiatura! Può sembrare che non usare la punteggiatura ti farà risparmiare tempo, ma può anche rendere difficile la lettura della tua email.

(Fonte immagine: IAFOR)

15. Utilizzare un software di posta elettronica a freddo

È facile dimenticare gli ultimi trucchi di etichetta e-mail se non li usi tutti i giorni. Gli strumenti di posta elettronica a freddo ti consentono di ricevere un promemoria di ciò che potrebbe piacere o non piacere al tuo destinatario, il che farà in modo di non perdere alcun passaggio.

Alcuni software di email marketing a freddo includono anche un modello da compilare in modo da poter iniziare le cose più rapidamente.

14 Errori di posta elettronica freddi da evitare

Con tutti questi suggerimenti, può essere travolgente. Quindi lascia che ti lasci con alcuni errori di posta elettronica freddi che devi evitare.

Errore n. 1 dell'e-mail: suonare per il pubblico sbagliato

Quando invii un'e-mail, è importante sapere chi è il tuo pubblico. Se l'azienda non si adatta alla tua nicchia, non preoccuparti di inviare loro un'e-mail a freddo B2B. Li renderà solo infastiditi e potrebbero persino bloccare le tue e-mail future se ritengono che il loro tempo sia stato sprecato

Errore email n. 2: dire "solo check-in"

Se hai intenzione di inviare un'e-mail fredda, assicurati che si distingua. Dire "solo il check-in" non è un'introduzione sufficiente per prenderne atto e rispondere.

Errore di posta elettronica n. 3: non utilizzare i modelli di posta elettronica

Molte persone non usano i modelli di posta elettronica. È importante avere un modello per tutte le tue email di sensibilizzazione, così puoi essere sicuro che il tono sia coerente e ti farà sembrare più professionale.

Errore n. 4 dell'e-mail: non concentrarsi sull'invito all'azione

Se non ti concentri sull'invito all'azione, può creare molta confusione su ciò che vuoi che un lead faccia.

Se invii semplicemente un'e-mail di vendita diretta, è probabile che risulterà troppo nitida.

Tagliare tutta la lanugine. Togli tutto quello che puoi che non aggiunga chiarezza. Scopri cosa vuoi che faccia il lead e includi solo le parole che lo rendono molto probabile.

(Fonte immagine: pagamenti di viaggio)

Errore email n. 5: non leggere il pubblico

Per ottenere più risposte, devi iniziare leggendo il pubblico. Quali sono i loro interessi? Con chi sono collegati sui social media? Determina cosa è importante per loro e usalo nella tua sensibilizzazione.

Questo ti aiuterà a creare una relazione, quindi quando arriva il momento delle vendite, il lead potrebbe essere più propenso ad acquistare.

Errore email n. 6: avere paura di improvvisare

Il modo migliore per iniziare è fare qualche ricerca. Puoi fare la tua sensibilizzazione, puoi utilizzare un servizio come Hunter o LinkedIn Sales Navigator. Ma non aver paura di far scorrere le parole e improvvisare anche tu!

Errore email n. 7: non sei divertente

Per mantenere un lettore interessato, devi essere divertente. Questo vale anche per le righe dell'oggetto e il corpo dell'e-mail.

Cerca di distinguerti attraverso l'umorismo o la personalizzazione. Sii solo prezioso per il tuo vantaggio senza chiedere nulla (all'inizio).

Errore email n. 8: mancata sperimentazione

Non aver paura di sperimentare diverse campagne e-mail. Questo ti aiuterà a lungo termine e renderà le tue e-mail più efficaci!

Testa sempre qualcosa. Fai un elenco di test divisi via e-mail (ne abbiamo più di 50 per te proprio qui) e inizia a eseguirli uno alla volta. Raddoppia ciò che funziona e dimentica ciò che non funziona.

Errore email n. 9: le email sono troppo lunghe

Non inviare più di uno o due paragrafi per un'e-mail fredda.

Se hai il tempo di scrivere un'intera pagina, probabilmente merita un post sul blog!

Le tue email non dovrebbero essere nemmeno 6 frasi.

Ricorda: la copia di vendita in formato lungo ha ancora un posto nel mondo, ma le e-mail di vendita in formato lungo no. Come, affatto.

Errore email n. 10: dimenticare il tuo pubblico

Affronta i punti deboli del destinatario nella prima frase della tua e-mail.

Potresti non essere così vanitoso nelle tue e-mail fredde, ma se dici troppo "io", sembrerà così.

La tua email dovrebbe mostrare ai tuoi lettori "cosa c'è per loro".

Errore email n. 11: infrangere la legge

(Fonte immagine: FluentCRM)

Ci sono alcune regole legali che dovresti conoscere prima di fare qualsiasi comunicazione di posta elettronica fredda

• Non inviare e-mail di spam a più di 500 persone contemporaneamente.
• Non utilizzare informazioni di intestazione false o fuorvianti nel tentativo di indurre in errore i destinatari sull'origine del tuo messaggio, facendogli pensare che provenga da qualcun altro.
• Non falsificare l'indirizzo del mittente del tuo messaggio.
• Non includere una riga dell'oggetto falsa o fuorviante in un'e-mail.

Errore e-mail n. 12: inviare solo una e-mail

La tua prima email non verrà aperta dalla maggior parte dei tuoi contatti.

Quindi, assicurati di inviare più di un'e-mail. In realtà, invia 4-6. E, se vuoi davvero massimizzare lo sforzo, includi altre forme di contatto (ad es. messaggi vocali, social media, direct mail).

Errore email n. 13: è chiaramente in scatola

Non essere pigro. Personalizza l'e-mail con un contesto per le preferenze e le esigenze specifiche del tuo lead

Prova a "toccare" ciascuna delle tue e-mail e padroneggia il modello per suonare il più vicino possibile all'invio di un'e-mail personale. Potrebbe anche valere la pena provare a inviare un'e-mail veramente personale (utilizzando un modello). Se i risultati non ci sono, ripristina.

Errore email n. 14: menti

Non cercare di fingere il funk.

La riga dell'oggetto fa una promessa, quindi assicurati che sia nell'e-mail.

Quando dovresti inviare un'e-mail fredda

Secondo YesWare, il momento migliore per inviare le tue e-mail fredde è alle 11:00 e alle 13:00.

Sulla base dei loro dati, hanno ricevuto una media di 46.000 risposte dall'e-mail delle 13:00 e 45.000 risposte dall'e-mail delle 11:00.

Inoltre, lo studio ha rivelato che c'erano bassi tassi di risposta tra le 20:00 e le 7:00, quindi potresti voler evitare quei tempi a tutti i costi.

E i giorni migliori della settimana per inviare e-mail fredde sono il lunedì e il martedì.

Conclusione

Nel complesso, l'e-mail a freddo è un ottimo modo per trovare lead, a condizione che tu lo faccia bene. È un ottimo modo per avviare conversazioni con persone che altrimenti non risponderebbero senza un contatto iniziale.

Assicurati di tenere a mente gli errori che potresti commettere e di utilizzare questo articolo come guida.