Jangkauan Email Dingin: 15 Tip dan Strategi untuk Sukses

Apa itu Cold Email Outreach

Penjangkauan email dingin adalah ketika Anda menghubungi seseorang melalui email yang tidak tahu atau tidak memiliki hubungan dengan bisnis Anda.

Ini sering terjadi ketika Anda dan bisnis berada di industri yang berbeda.

Email tersebut dimaksudkan untuk menarik perhatian mereka sehingga mereka dapat mempertimbangkan penawaran atau layanan Anda.

Jangkauan email dingin dapat bermanfaat karena menawarkan perspektif baru tentang perusahaan yang mungkin tidak mempertimbangkan apa yang Anda tawarkan sebelumnya.

(Sumber Gambar: Produktif Kriminal)

Apakah Email Dingin SPAM?

Tidak, email dingin bukan spam.

Sebagian besar, ini dilihat sebagai peluang bagi perusahaan untuk menyampaikan pesannya dan mengubahnya menjadi kemungkinan penjualan. Lagi pula, Anda baru saja menjangkau dengan pesan pemasaran yang belum pernah mereka pertimbangkan sebelumnya yang membuat penjangkauan ini lebih dipersonalisasi daripada bentuk iklan atau promosi lainnya.

Ada perbedaan antara email produk farmasi massal (yang menyumbang 81% spam) dan email satu-ke-satu ke audiens bisnis yang ditargetkan.

Di bawah CAN-SPAM Act, Anda dapat mengirim email ke pebisnis yang tidak Anda kenal.

Namun, Anda ingin memastikan bahwa Anda mematuhi aturan yang telah digariskan oleh Federal Trade Commission (FTC).

Untungnya, itu tidak sulit untuk dilakukan. Berikut adalah tujuh hal yang perlu Anda sertakan saat mengirim email dingin:

1. Jangan salah mengartikan siapa Anda – Pada dasarnya, informasi “Dari”, “Kepada”, dan “Balas-Ke” Anda perlu mengidentifikasi siapa Anda.
2. Jangan gunakan baris subjek yang menyesatkan – Menggunakan baris subjek "tanda terima Anda" saat mengajukan produk/layanan Anda akan menyesatkan. Tetap nyata.
3. Identifikasi apakah email itu iklan – Jika email Anda adalah iklan atau penawaran kupon khusus, pastikan itu diberi label seperti itu.
4. Cantumkan alamat bisnis Anda – Ini bisa berupa PO Box atau alamat fisik Anda, tetapi Anda harus menyertakannya. Penempatan yang ideal untuk informasi ini adalah di tanda tangan email Anda.
5. Beri mereka pilihan untuk tidak ikut – Anda tidak perlu menggunakan tautan “berhenti berlangganan” yang menghilangkan beberapa aspek pribadi dari email. Sebaliknya, tanyakan kepada mereka, “Tolong beri tahu saya jika Anda bukan orang yang tepat untuk dihubungi untuk ini.” Ini adalah alternatif yang baik yang menjaga hal-hal pribadi.
6. Honor opt-out – Jika mereka tidak menginginkan email di masa mendatang, pastikan mereka tidak menerima email lagi. Saya bahkan tidak menanggapi permintaan tersebut, saya hanya memastikan mereka tidak mendapatkan tindak lanjut lagi.
7. Ketahui apa yang dilakukan/kirim orang lain atas nama Anda – Bahkan jika Anda menyewa perusahaan untuk menangani penjangkauan email Anda, Anda tetap bertanggung jawab secara hukum. Pastikan siapa pun yang Anda kerjakan dalam penjangkauan email Anda memahami tujuh aturan ini.

8 Kasus Penggunaan Email Dingin

Mungkin Anda bertanya-tanya tentang tujuan utama email dingin. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda menggunakan email dingin:

1. Memimpin email dingin generasi

Email dingin adalah cara yang bagus untuk menemukan klien potensial baru. Anda juga dapat menggunakannya untuk menghasilkan prospek, tetapi Anda harus berhati-hati saat menempuh rute ini.

Dan hal pertama yang harus Anda lakukan ketika Anda tahu cara mengirim email dingin adalah membuat daftar prospek Anda.

Anda akan memerlukan daftar prospek untuk email dingin dan LeadFuze adalah cara terbaik untuk menemukan dan mengelola daftar prospek yang akurat. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, Anda dapat membuat daftar dalam hitungan detik hanya dengan satu klik. Anda tidak perlu khawatir menemukan prospek baru lagi!

Email Anda harus dibaca oleh orang sungguhan yang menginginkan apa yang Anda jual. Itu sebabnya dengan alat ini Anda dapat memastikan bahwa setiap prospek telah diverifikasi sebagai orang aktif yang tertarik dengan produk atau layanan yang ditawarkan.

Dan jika tidak cocok, LeadFuze menghapusnya dari daftar, jadi Anda tidak akan membuang waktu untuk mengirim pesan yang tidak akan dijawab. Ini seperti memiliki tim tenaga penjualan yang bekerja untuk Anda – tetapi tanpa kerumitan dan biaya!

Daftar hari ini dan dapatkan 25 prospek gratis!

2. Email dingin riset pasar

Ini menjadi semakin umum, tetapi prosesnya bisa memakan waktu.

Anda dapat menggunakannya untuk memvalidasi ide startup, mempelajari poin kesulitan dari target pasar, mengumpulkan hasil survei, atau hanya untuk tujuan pengumpulan data yang Anda gunakan untuk laporan atau whitepaper.

Pastikan Anda menindaklanjuti dengan mereka ketika Anda menerbitkan whitepaper dan berterima kasih kepada mereka untuk berkontribusi.

3. Email dingin untuk undangan

Ini adalah salah satu cara paling populer untuk mendapatkan keterlibatan berbicara.

Jangan takut untuk menghubungi dan bertanya tentang presentasi di konferensi atau memimpin lokakarya, bahkan jika Anda belum memiliki pengalaman terkait.

Hal terburuk yang bisa mereka lakukan adalah mengatakan tidak!

4. Email dingin untuk pemasaran influencer

Advokat adalah orang-orang yang tidak bisa dibeli.

Mereka akan memberi tahu teman-teman mereka tentang merek Anda dan mempromosikannya secara gratis karena mereka percaya pada apa yang Anda lakukan.

Terkadang, semua yang dibutuhkan pemasaran influencer hanyalah sedikit dorongan – penjangkauan email yang dingin.

5. Jaringan email dingin

Jaringan adalah tentang membangun hubungan.

Anda mungkin awalnya dingin di email Anda, tetapi begitu Anda mulai mengobrol dengan mereka sedikit lebih lama dan mencari tahu apa yang mereka minati, hubungan akan memanas dengan cepat.

Ingatlah bahwa tidak semua orang ingin kotak masuk mereka diisi dengan pesan dari orang-orang yang menginginkan sesuatu dari mereka – jadi selalu perkenalkan diri Anda dan jelaskan apa yang Anda inginkan.

6. Email dingin untuk perekrutan

Jika Anda ingin merekrut talenta baru, email yang dingin mungkin sudah cukup.

Begitu banyak dari kita memiliki profil media sosial kita – dan kita tidak tahu siapa yang menonton! Mungkin hanya perlu satu atau dua perkenalan dari seseorang di perusahaan yang sama dengan Anda agar mereka dapat menghubungi CV mereka.

7. Email dingin untuk pembuatan tautan

Jika Anda melihat pembuatan tautan, mengirim email kepada orang-orang tentang konten mereka adalah cara yang bagus untuk memulai sesuatu.

Satu-satunya aturan praktis di sini adalah bahwa email harus relevan. Jika itu tidak masuk akal, dan mereka tidak mungkin membagikan pos Anda atau membicarakannya karena mereka tidak memiliki kesamaan dengan Anda, jangan repot-repot.

8. Kemitraan email dingin

Email dingin adalah cara yang bagus untuk menemukan mitra baru untuk bisnis Anda.

Jika Anda mencari seseorang dengan keahlian khusus, menemukannya melalui email dingin bisa jauh lebih berhasil daripada metode lain – dan juga cepat!

15 Praktik Terbaik Penjangkauan Email Dingin untuk Diterapkan

Butuh beberapa tip dan trik untuk membuat perjalanan email dingin Anda lebih baik? Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang dapat Anda terapkan:

1. Tempatkan diri Anda pada posisi mereka

Sebelum Anda menghubungi, pikirkan tentang apa yang mungkin mereka inginkan dari email Anda. Anda perlu memberi mereka alasan yang baik untuk meluangkan waktu dan upaya untuk menghubungi Anda kembali – jika ada sesuatu dalam nada bicara Anda yang akan menarik perhatian mereka atau membuat mereka merasa itu akan bermanfaat bagi mereka, lanjutkan dan sertakan !

2. Bereksperimenlah dengan baris subjek

Sama seperti Anda menguji tajuk utama yang berbeda untuk melihat mana yang paling efektif untuk judul posting blog Anda, ada baiknya menguji beberapa baris subjek dan melihat apa yang paling sesuai dengan penerima.

Beberapa orang lebih suka menerima email yang memiliki penawaran menarik di awal – jadi jika mereka mencari prospek atau klien baru, undang mereka untuk berhubungan.

Orang lain mungkin ingin tahu lebih banyak tentang apa yang Anda tawarkan sebelum mereka repot-repot menghubungi Anda kembali – jika itu masalahnya, gunakan baris subjek yang menjelaskan mengapa email Anda sepadan dengan waktu dan usaha mereka.

Jika sepertinya salah satu dari itu tidak berhasil untuk mereka, coba yang lain! Gunakan pertanyaan yang menarik atau minta perkenalan kepada orang lain yang mungkin mereka kenal.

Ingat, semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk menulis baris subjek email dan konten sebelum mengirim email dingin, hasil yang lebih baik akan Anda dapatkan dalam hal mendapatkan tanggapan dari mereka!

(Sumber Gambar: Brafton)

3. Pemanasan prospek Anda

Panaskan penerima Anda dengan menanyakan bagaimana minggu mereka atau apa yang mereka lakukan akhir-akhir ini.

Jika Anda mencari umpan balik tentang produk Anda, pastikan mudah bagi orang lain untuk memberikan umpan balik spesifik dengan mengikuti panduan ini: identifikasi satu topik dan kirim pertanyaan singkat dengan waktu yang cukup untuk merespons sebelum tenggat waktu.

Misalnya, “Apa pendapat Anda tentang aplikasi seluler baru yang membantu Anda melacak pengeluaran dan menghemat uang?”

Jika orang tersebut punya waktu, kemungkinan besar mereka akan menjawab.

Tetapi jika tidak, pastikan untuk bertanya kepada mereka kapan mereka tersedia untuk umpan balik!

4. Tulislah seperti Anda berbicara

Kampanye email yang paling sukses ditulis dengan nada percakapan yang terdengar seperti berasal dari satu orang.

Hindari klise, serta kata-kata dan frasa yang rumit – tetap berpegang pada dasar-dasarnya, dan Anda akan dapat menyampaikan pesan Anda secara lebih efektif dengan sedikit usaha!

5. Lupakan perkenalannya

Pengenalan email Anda adalah bagian terpenting, jadi lupakan saja!

Jika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mencoba membuat intro yang sempurna untuk kampanye penjualan email dingin Anda, maka Anda akan kehilangan perhatian orang bahkan sebelum mereka membaca apa yang Anda katakan.

Alih-alih, lompat saja ke poin atau pertanyaan apa pun yang ingin Anda sampaikan segera.

6. Langsung ke intinya

Membiarkan pembaca menebak-nebak tentang apa yang harus Anda katakan adalah strategi yang akan membuat mereka kecewa. Jadi, daripada membuang waktu mereka dengan paragraf pembuka dan penjelasan yang panjang, langsung saja ke poin atau pertanyaan apa pun yang Anda coba buat dalam kampanye email Anda.

Tidak selalu mudah untuk mengetahui kapan ini akan tepat, tetapi biasanya yang terbaik adalah melakukannya saat Anda memberikan pendapat atau meminta sesuatu.

Bahkan jika email Anda adalah jawaban atas pertanyaan yang diajukan orang tersebut, buat paragraf pembuka Anda tetap pendek dan langsung menjawab pertanyaan mereka sesegera mungkin.

7. Jelaskan mengapa Anda menghubungi

Penting untuk menjelaskan mengapa Anda berhubungan dengan prospek Anda. Entah itu karena mereka cocok dengan profil seseorang yang dapat menggunakan layanan Anda atau mereka memiliki masalah yang dapat Anda bantu selesaikan, beri tahu mereka apa yang memotivasi Anda dan berikan gambaran tentang berapa banyak komitmen waktu yang terlibat jika ada tuntutan pada mereka. waktu.

8. Personalisasi saat Anda bisa

Tunjukkan kepada penerima bahwa Anda telah meluangkan waktu untuk membaca situs web, blog, atau materi lain mereka sebelum menghubungi mereka. Menyebutkan dengan sopan komentar yang mereka buat di pos akan menjadi cara terbaik untuk melakukan ini dan akan memberi mereka keyakinan bahwa Anda tidak hanya mencoba mendorong produk ke tenggorokan mereka tanpa tertarik pada mereka.

Jangan gunakan alamat email bisnis dan jelaskan bahwa ini adalah korespondensi pribadi dengan prospek Anda di baris subjek, seperti "panggilan dingin" atau "panggilan untuk nasihat". Orang-orang cenderung tidak membuka email dari sumber yang tidak dikenal jika mereka mengira Anda mencoba menjual sesuatu kepada mereka secara langsung.

9. Gunakan bukti sosial untuk memenangkan prospek

Semakin banyak orang yang dapat Anda sebutkan yang telah menggunakan produk atau layanan Anda, semakin baik.

Ini karena orang lebih cenderung mempercayai Anda jika mereka berpikir bahwa banyak orang lain juga menyukai layanan Anda. Ini bisa jadi pelanggan potensial, klien, atau hanya teman dan anggota keluarga yang telah menggunakan apa yang Anda jual.

(Sumber gambar: Monitor Kampanye)

10. Sebutkan satu hal yang Anda ingin mereka lakukan

Jika Anda ingin prospek melakukan sesuatu yang spesifik, seperti mengisi aplikasi atau membuat janji untuk diskusi lebih lanjut, maka jadikan ini kalimat terakhir email Anda.

11. Letakkan semua info kontak di tanda tangan Anda

Semua informasi kontak Anda harus ada di bagian bawah setiap email yang Anda kirim. Ini termasuk alamat fisik, nomor telepon, dan URL situs web Anda.

Dengan cara ini, mereka tahu cara menghubungi Anda saat mereka mau.

12. Gunakan gambar dan video

Tambahkan gambar ke email Anda, atau sematkan video jika ada. Ini lebih mungkin untuk dibagikan di media sosial dan dapat membantu membuat orang merasa lebih terhubung dengan apa yang Anda jual.

Gambar dan video dapat membuat email Anda lebih menarik untuk dibaca!

13. Sertakan PS

PS adalah tempat yang tepat untuk meminta umpan balik tentang konten yang Anda kirim, atau memberi mereka informasi lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda yang mungkin mereka minati!

Ini juga merupakan praktik yang baik untuk menyertakan detail kontak di sana juga – jangan lupakan itu!

14. Poles teks Anda

Ada banyak saran di luar sana tentang cara mendinginkan email, tetapi perlu diingat bahwa ini adalah waktu Anda, dan Anda harus meluangkan waktu untuk membuatnya terdengar sebaik mungkin. Hindari kesalahan ejaan atau tata bahasa - kesalahan ketik bisa membuat marah!

Dan jangan lupa tanda bacanya! Tampaknya tidak menggunakan tanda baca akan menghemat waktu Anda, tetapi juga dapat membuat email Anda sulit dibaca.

(Sumber Gambar: IAFOR)

15. Gunakan perangkat lunak email dingin

Sangat mudah untuk melupakan trik etiket email terbaru jika Anda tidak menggunakannya setiap hari. Alat email dingin memungkinkan Anda mendapatkan pengingat tentang apa yang mungkin disukai atau tidak disukai penerima, yang akan memastikan Anda tidak melewatkan langkah apa pun.

Beberapa perangkat lunak pemasaran email dingin juga menyertakan templat untuk Anda isi sehingga Anda dapat memulai sesuatu dengan lebih cepat.

14 Kesalahan Email Dingin yang Harus Dihindari

Dengan semua tips ini, itu bisa menjadi luar biasa. Jadi izinkan saya meninggalkan Anda dengan beberapa kesalahan email yang perlu Anda hindari.

Email Kesalahan #1: Bermain di kerumunan yang salah

Saat Anda mengirim email, penting untuk mengetahui siapa audiens Anda. Jika perusahaan tidak sesuai dengan niche Anda, maka jangan repot-repot mengirimi mereka email dingin B2B. Itu hanya akan membuat mereka kesal, dan mereka bahkan mungkin memblokir email Anda di masa mendatang jika mereka merasa waktu mereka telah terbuang percuma

Kesalahan Email #2: Mengatakan “baru saja check-in”

Jika Anda akan mengirim email dingin, pastikan itu menonjol. Mengatakan "hanya check-in" tidak cukup sebagai pengantar bagi mereka untuk memperhatikan dan membalas.

Kesalahan Email #3: Tidak menggunakan template email

Banyak orang tidak menggunakan template email. Sangat penting untuk memiliki template untuk semua email penjangkauan Anda, sehingga Anda dapat yakin bahwa nadanya konsisten, dan itu akan membuat Anda terlihat lebih profesional.

Kesalahan Email #4: Tidak fokus pada ajakan bertindak

Jika Anda tidak fokus pada ajakan bertindak, itu bisa sangat membingungkan apa yang Anda inginkan untuk dilakukan oleh seorang prospek.

Jika Anda hanya mengirim email penjualan langsung, kemungkinan akan terlalu tajam.

Potong semua bulu. Singkirkan semua yang Anda bisa yang tidak menambah kejelasan. Cari tahu apa yang Anda ingin pemimpin lakukan dan hanya sertakan kata-kata yang membuatnya paling mungkin.

(Sumber Gambar: Pembayaran Perjalanan)

Kesalahan Email #5: Tidak membaca audiens

Untuk mendapatkan lebih banyak balasan, Anda harus mulai dengan membaca audiens. Apa minat mereka? Dengan siapa mereka terhubung di media sosial? Tentukan apa yang penting bagi mereka dan gunakan itu dalam penjangkauan Anda.

Ini akan membantu Anda menciptakan hubungan sehingga ketika tiba saatnya untuk penjualan, prospek kemungkinan besar akan membeli.

Kesalahan Email #6: Takut berimprovisasi

Cara terbaik untuk memulai adalah dengan melakukan penelitian. Anda dapat melakukan penjangkauan Anda sendiri, Anda dapat menggunakan layanan seperti Hunter atau LinkedIn Sales Navigator. Tapi jangan takut untuk membiarkan kata-kata mengalir dan berimprovisasi juga!

Email Kesalahan # 7: Anda tidak menghibur

Agar pembaca tetap tertarik, Anda harus menghibur. Ini berlaku untuk baris subjek Anda dan isi email juga.

Cobalah untuk menonjol melalui humor atau personalisasi. Jadilah murni berharga untuk memimpin Anda tanpa meminta apa pun (pada awalnya).

Email Kesalahan #8: Gagal bereksperimen

Jangan takut untuk bereksperimen dengan kampanye email yang berbeda. Ini akan membantu Anda dalam jangka panjang dan membuat email Anda lebih efektif!

Selalu menguji sesuatu. Buat daftar tes pemisahan email (kami memiliki lebih dari 50 untuk Anda di sini) dan mulailah melakukannya satu per satu. Gandakan apa yang berhasil dan lupakan apa yang tidak.

Kesalahan Email #9: Email terlalu panjang

Jangan mengirim lebih dari satu atau dua paragraf untuk email dingin.

Jika Anda punya waktu untuk menulis satu halaman penuh, maka itu mungkin layak untuk posting blognya sendiri!

Email Anda bahkan tidak boleh 6 kalimat.

Ingat: Salinan penjualan bentuk panjang masih memiliki tempat di dunia, tetapi email penjualan bentuk panjang tidak. Seperti, sama sekali.

Kesalahan Email #10: Melupakan audiens Anda

Sampaikan titik nyeri penerima Anda di kalimat pertama email Anda.

Anda mungkin tidak terlalu angkuh dalam email dingin Anda, tetapi jika Anda mengatakan "saya" terlalu banyak, itu akan terlihat seperti itu.

Email Anda harus menunjukkan kepada pembaca Anda "apa untungnya bagi mereka".

Email Kesalahan #11: Melanggar hukum

(Sumber Gambar: FluentCRM)

Ada beberapa aturan hukum yang harus Anda ketahui sebelum melakukan penjangkauan email dingin apa pun

• Jangan mengirim email spam ke lebih dari 500 orang secara bersamaan.
• Jangan menggunakan informasi tajuk yang salah atau menyesatkan dalam upaya menyesatkan penerima tentang asal pesan Anda, sehingga membuat mereka mengira itu berasal dari orang lain.
• Jangan memalsukan alamat pengirim pesan Anda.
• Jangan sertakan baris subjek yang salah atau menyesatkan dalam email.

Kesalahan Email #12: Hanya mengirim satu email

Email pertama Anda tidak akan dibuka oleh sebagian besar prospek Anda.

Jadi, pastikan Anda mengirim lebih dari satu email. Sebenarnya, kirim 4-6. Dan, jika Anda benar-benar ingin memaksimalkan upaya, sertakan bentuk kontak lain (yaitu pesan suara, media sosial, surat langsung).

Email Kesalahan #13: Ini jelas kalengan

Jangan malas. Personalisasi email dengan beberapa konteks untuk preferensi dan kebutuhan spesifik prospek Anda

Cobalah untuk "menyentuh" ​​setiap email Anda dan kuasai template agar terdengar sedekat mungkin dengan mengirim email pribadi. Bahkan mungkin ada baiknya mencoba mengirim email yang benar-benar pribadi (menggunakan template). Jika hasilnya tidak ada, kembalikan.

Email Kesalahan #14: Anda berbohong

Jangan mencoba dan memalsukan funk.

Baris subjek Anda menjanjikan, jadi pastikan itu ada di email.

Kapan Anda Harus Mengirim Email Dingin?

Menurut YesWare, waktu terbaik untuk mengirim email dingin Anda adalah pukul 11:00 dan 13:00.

Berdasarkan data mereka, mereka menerima rata-rata 46.000 balasan dari email jam 1 siang dan 45.000 balasan pada email jam 11 pagi.

Lebih lanjut, penelitian tersebut mengungkapkan bahwa ada tingkat respons yang rendah antara pukul 20.00-7.00, jadi Anda mungkin ingin menghindari waktu tersebut dengan cara apa pun.

Dan hari-hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim email dingin adalah Senin dan Selasa.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, penjangkauan email dingin adalah cara yang bagus untuk menemukan prospek, asalkan Anda melakukannya dengan baik. Ini adalah cara yang bagus untuk memulai percakapan dengan orang-orang yang tidak akan membalas tanpa kontak awal.

Pastikan untuk mengingat kesalahan yang mungkin Anda buat dan gunakan artikel ini sebagai panduan.