8 estratégias eficientes para construir listas de e-mail

Para melhorar suas relações com os clientes, você pode criar listas de e-mail e usá-las para enviar informações valiosas aos seus clientes. Leia este artigo para saber como incentivar os consumidores a compartilhar seus endereços de e-mail com você.

As listas de e-mail permitem que as empresas construam relacionamentos íntimos com seus clientes. Você pode usar este canal de comunicação para informar seus clientes sobre suas novidades e atualizações, bem como enviar ofertas promocionais personalizadas para eles.

A partir deste artigo, você saberá como incentivar seus clientes a compartilhar seus endereços de e-mail com você. Para obter os melhores resultados, convém combinar várias dessas estratégias.

Use formulários de inscrição incorporados

Essa é a maneira mais tradicional de incentivar as pessoas a compartilhar seus contatos com você.

Aqui estão apenas algumas sugestões sobre onde você pode colocar esses formulários em seu site:

• Cabeçalho
• Rodapé
• Barra Lateral
• Página de apresentação

Os formulários incorporados não são intrusivos. Eles apenas lembram aos consumidores que eles têm a oportunidade de se inscrever, se desejarem. Para aproveitar ao máximo suas listas de e-mail, considere combinar essa estratégia com algumas mais proativas.
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Implantar pop-ups e sobreposições

Aqui estão os tipos de pop-ups que você pode considerar usar:

• Pop-ups de boas-vindas.

Os usuários devem vê-los nos primeiros 15 segundos após abrir sua página de destino. Quanto mais simples esse pop-up, melhor.

Além disso, deve apresentar um forte apelo à ação – caso contrário, as pessoas podem percebê-lo como disruptivo. Você pode oferecer um desconto ou uma notificação de vendas ao cliente em troca de seu endereço de e-mail.

• Sair dos pop-ups de intenção.

Isso deve ajudá-lo a reter até 15% dos visitantes potencialmente perdidos. Você emprega a tecnologia de intenção de saída para monitorar a interação do usuário com seu site e mostrar ao consumidor um pop-up quando ele estiver prestes a sair.

Para motivar a pessoa a ficar, você pode oferecer um desconto. Mas seria ainda melhor se você pudesse oferecer a eles um presente mais personalizado com base na análise de seu comportamento de compra anterior.

• Pop-ups promocionais.

Eles podem aparecer em qualquer estágio da jornada do cliente. Esses pop-ups devem apelar para as emoções dos consumidores.

O conteúdo dos pop-ups promocionais pode variar dependendo da página do site em que o cliente está atualmente. Por exemplo, quando eles estão na página de destino, você pode oferecer a eles um desconto de 15%.

Quando eles avançam para uma determinada seção do seu catálogo, você pode dizer a eles que podem comprar dois itens e obter o terceiro gratuitamente.

A taxa média de conversão de pop-ups é de 3,9%. Os pop-ups de conversão de 10% têm uma taxa de 9,8%. No entanto, você deve ter cuidado ao colocá-los porque pop-ups irritantes podem levar a penalidades do mecanismo de pesquisa. Você pode querer verificar primeiro as diretrizes de anúncios intersticiais do Google.
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Introduzir a Gamificação

A gamificação sugere que você deve aplicar elementos interativos do jogo para incentivar o envolvimento com um formulário de captura de leads.

Aqui estão alguns exemplos de como você pode usar a gamificação:

• Questionário
• Teste
• Pesquisa
• Roda da fortuna
• Raspadinha
• Pop-up de e-mail
• Concurso
• Doar
• Sorteio

A essência desse método é oferecer aos consumidores recompensas palpáveis ​​(como descontos personalizados) com pouco esforço (como compartilhar seus e-mails com você).

Criar páginas compactadas

Uma página do aperto é uma página de captura de leads dedicada. Para acessar seu site, os consumidores precisam digitar seus e-mails lá. Não há outra maneira de contornar esse portão e acessar o conteúdo desejado.

As páginas Squeeze normalmente têm altas taxas de conversão e altas taxas de saída. Para reduzir este último, você pode permitir que os clientes acessem algumas páginas do seu site sem compartilhar seus contatos com você.
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Convidar para se inscrever para notificações

Você pode querer localizar esse recurso como sobreposições nas páginas de destino, incorporá-lo estaticamente nas páginas do produto ou colocá-lo em controles deslizantes nos cabeçalhos das páginas.

Aqui estão os tipos de notificações que você pode oferecer aos seus clientes:

• Pré-venda

Você deve convencer os consumidores de que eles têm uma rara chance de comprar um produto escasso e altamente valioso e devem fazê-lo com urgência.

• Novas atualizações da coleção

Eles devem ser particularmente úteis se você vender produtos que seu público-alvo percebe como modernos.

• De volta ao estoque

Esse tipo de notificação motiva os consumidores para compras emocionais. Além disso, permite analisar a demanda pelo produto.

Ao detectar que um cliente está interessado em um determinado tipo de produto, convém notificá-lo sobre produtos semelhantes ao escolhido ou complementá-lo. Essa abordagem deve ajudá-lo a melhorar a retenção de clientes.
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Oferecer atualizações de conteúdo

Uma atualização de conteúdo também é conhecida como isca digital. É um conteúdo fechado que você pode oferecer aos clientes em troca de seus endereços de e-mail. Pode ser, por exemplo, o acesso a um guia ou catálogo valioso ou um convite para uma venda exclusiva para membros.

Incluir campos opt-in no checkout

Ao finalizar seus pedidos, a maioria dos consumidores ficará feliz em deixar seus e-mails se você enviar confirmações de pedidos para suas caixas de entrada.

Você pode informar os clientes sobre o andamento de suas entregas (embaladas, enviadas, aguardando recebimento). As pessoas já estão acostumadas com esse tipo de notificação e só ficarão gratas se você lhes der essa oportunidade.
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Utilize programas de fidelidade e indicação

Recompense seus clientes por trazer novos clientes para você e incentive os já existentes a atualizar!

Um programa de fidelidade ideal deve atender aos seguintes critérios:

• É fácil de se alistar
• Oferece alguns benefícios palpáveis, como acesso a vendas exclusivas para membros, brindes, eventos ou conteúdo
• Entrega experiência personalizada para cada cliente

Ao lançar um programa de indicação, você precisa instalar um software dedicado para gerenciá-lo e contratar uma pessoa que ficará responsável pelo programa em tempo integral. Só faz sentido se você tiver centenas de afiliados espalhando a palavra sobre você.
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Pensamentos finais

Felizmente, você achou este artigo informativo e agora entende melhor quais estratégias você pode usar para criar listas de e-mail. Use formulários de inscrição incorporados, empregue pop-ups e sobreposições. Crie páginas do aperto e convide pessoas para se inscrever para notificações.

Introduzir a gamificação e oferecer atualizações de conteúdo. Inclua campos opt-in no checkout, utilize programas de fidelidade e indicação. Descubra quais estratégias funcionam melhor para você e confie nelas para maximizar sua receita!