8 strategii eficiente pentru construirea de liste de e-mail

Pentru a vă îmbunătăți relațiile cu clienții, este posibil să doriți să construiți liste de e-mail și să le folosiți pentru a trimite informații valoroase clienților dvs. Citiți acest articol pentru a afla cum să încurajați consumatorii să vă împărtășească adresele de e-mail.

Listele de e-mail permit companiilor să construiască relații intime cu clienții lor. Puteți folosi acest canal de comunicare pentru a vă informa clienții despre știrile și actualizările dvs., precum și pentru a le trimite oferte promoționale personalizate.

Din acest articol, veți afla cum să vă încurajați clienții să vă împărtășească adresele de e-mail. Pentru a obține cele mai bune rezultate, este posibil să doriți să combinați mai multe dintre aceste strategii.

Utilizați formularele de înscriere încorporate

Acesta este cel mai tradițional mod de a încuraja oamenii să-și împărtășească contactele cu tine.

Iată doar câteva sugestii despre locurile în care ați putea dori să plasați astfel de formulare pe site-ul dvs.:

• Antet
• Subsol
• Bara laterală
• Pagina Splash

Formele încorporate nu sunt intruzive. Ei doar reamintesc consumatorilor că au posibilitatea de a se înscrie dacă doresc. Pentru a profita la maximum de listele de e-mail, ați putea lua în considerare combinarea acestei strategii cu unele mai proactive.
Citește și: Top 10 abilități IT solicitate pentru 2021

Implementați ferestre pop-up și suprapuneri

Iată tipurile de ferestre pop-up pe care le-ați putea lua în considerare:

• Bine ați venit ferestre pop-up.

Utilizatorii ar trebui să le vadă în primele 15 secunde după deschiderea paginii de destinație. Cu cât un astfel de pop-up este mai simplu, cu atât mai bine.

În plus, ar trebui să prezinte un îndemn puternic – în caz contrar, oamenii l-ar putea percepe ca fiind perturbator. Puteți oferi clientului o reducere sau o notificare de vânzare în schimbul adresei de e-mail.

• Ieșiți din ferestrele pop-up cu intenție.

Acestea ar trebui să vă ajute să păstrați până la 15% dintre vizitatorii potențial pierduți. Folosiți tehnologia exit-intent pentru a monitoriza interacțiunea utilizatorului cu site-ul dvs. și pentru a arăta consumatorului o fereastră pop-up atunci când este pe cale să plece.

Pentru a motiva persoana să rămână, poate doriți să-i oferiți o reducere. Dar ar fi și mai bine dacă le-ai putea oferi un cadou mai personalizat pe baza analizei comportamentului lor de cumpărare anterior.

• Ferestre pop-up promoționale.

Acestea pot apărea în orice etapă a călătoriei clientului. Astfel de ferestre pop-up ar trebui să atragă emoțiile consumatorilor.

Conținutul ferestrelor pop-up promoționale poate diferi în funcție de pagina de pe site-ul dvs. la care se află în prezent clientul. De exemplu, atunci când sunt pe pagina de destinație, le puteți oferi o reducere de 15%.

Când accesează o anumită secțiune a catalogului dvs., le puteți spune că pot cumpăra două articole și pot obține al treilea gratuit.

Rata medie de conversie a ferestrelor pop-up este de 3,9%. Primele 10% ferestre pop-up care convertesc au o rată de 9,8%. Cu toate acestea, ar trebui să fiți atenți când le plasați, deoarece ferestrele pop-up enervante ar putea duce la penalizări pentru motoarele de căutare. Vă recomandăm să verificați mai întâi regulile Google privind anunțurile intercalate.
Citiți și: Cum să alegeți numele de domeniu perfect

Introduceți Gamification

Gamification sugerează că ar trebui să aplicați elemente interactive ale jocului pentru a încuraja implicarea cu un formular de captare a clienților potențiali.

Iată câteva exemple despre cum puteți folosi gamification:

• Test
• Test
• Studiu
• Roata Norocului
• Lozuri
• E-mail pop-up
• Concurs
• Da gratis
• Tombolă

Esența acestei metode este de a oferi consumatorilor recompense palpabile (cum ar fi reduceri personalizate) pentru puțin efort (cum ar fi împărtășirea e-mailurilor cu tine).

Creați pagini Squeeze

O pagină de comprimare este o pagină de destinație dedicată pentru captarea clienților potențiali. Pentru a accesa site-ul dvs., consumatorii trebuie să-și introducă e-mailurile acolo. Nu există altă modalitate de a ocoli această poartă și de a accesa conținutul dorit.

Paginile Squeeze au de obicei rate de conversie ridicate și rate de ieșire mari. Pentru a reduce acestea din urmă, ați putea permite clienților să acceseze unele pagini ale site-ului dvs. fără a vă împărtăși contactele lor.
Citește și: Top 3 lecții pe care le-am învățat de la dezvoltarea unei afaceri de peste 100.000 USD

Invitați să vă înscrieți pentru notificări

Este posibil să doriți să localizați această funcție ca suprapuneri pe paginile de destinație, să o încorporați static în paginile de produse sau să o plasați în glisoare de pe anteturile paginii.

Iată tipurile de notificări pe care le poți oferi clienților tăi:

• Pre-vânzare

Ar trebui să convingeți consumatorii că au șanse rare de a cumpăra un produs rar și foarte valoros și ar trebui să o facă de urgență.

• Actualizări noi de colecție

Acestea ar trebui să fie deosebit de utile dacă vindeți produse pe care publicul țintă le percepe ca fiind la modă.

• Înapoi în stoc

Acest tip de notificare motivează consumatorii pentru achiziții emoționale. În plus, vă permite să analizați cererea pentru produs.

Când detectați că un client este interesat de un anumit tip de produs, este posibil să doriți să-l anunțați despre produse care sunt similare cu cel ales sau îl completează. O astfel de abordare ar trebui să vă ajute să îmbunătățiți retenția clienților.
Citește și: 10 cele mai bune instrumente de dezvoltare Android pe care fiecare dezvoltator ar trebui să le cunoască

Oferiți upgrade de conținut

O actualizare de conținut este cunoscută și sub numele de magnet plumb. Este o bucată de conținut închisă pe care o puteți oferi clienților în schimbul adreselor lor de e-mail. Ar putea fi, de exemplu, accesul la un ghid sau catalog valoros sau o invitație la o vânzare exclusivă pentru membri.

Includeți câmpuri de înscriere la finalizare

La finalizarea comenzilor, majoritatea consumatorilor vor fi bucuroși să vă lase e-mailurile dacă trimiteți confirmări de comandă în căsuțele lor de e-mail.

Puteți informa clienții despre evoluția livrărilor lor (ambalate, trimise, în așteptare de a fi primite). Oamenii sunt deja obișnuiți cu acest tip de notificare și îți vor fi recunoscători doar dacă le oferi o astfel de oportunitate.
Citiți și: Cum să începeți o afacere de comerț electronic de la zero în 2021

Utilizați programe de fidelizare și recomandare

Recompensează-ți clienții pentru că îți aduc clienți noi și încurajează-i pe cei deja existenți să facă upgrade!

Un program de fidelitate ideal ar trebui să îndeplinească următoarele criterii:

• Este ușor de înrolat
• Oferă câteva beneficii palpabile, cum ar fi acces la vânzări numai pentru membri, cadouri gratuite, evenimente sau conținut
• Oferă experiență personalizată fiecărui client

Când lansați un program de recomandare, trebuie să instalați un software dedicat pentru a-l gestiona și să angajați o persoană care va fi responsabilă de program cu normă întreagă. Are sens doar dacă ai sute de afiliați care răspândesc vestea despre tine.
Citește și: Top 10 companii SaaS de succes din toate timpurile

Gânduri finale

Sper că ați găsit acest articol informativ și acum înțelegeți mai bine ce strategii puteți utiliza pentru a construi liste de e-mail. Folosiți formulare de înscriere încorporate, folosiți ferestre pop-up și suprapuneri. Creează pagini comprimate și invită oamenii să se înscrie pentru notificări.

Introduceți gamification și oferiți upgrade de conținut. Includeți câmpuri de înscriere la finalizarea plății, utilizați programe de fidelitate și recomandare. Aflați care strategii funcționează cel mai bine pentru dvs. și bazați-vă pe ele pentru a vă maximiza veniturile!