Guia de marketing de comércio eletrônico: 7 estratégias principais de marketing de comércio eletrônico

Se você for proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, é importante conhecer seus clientes. Não é suficiente simplesmente ter um site com muitos produtos listados nele.

Você precisa entender quem é o cliente e quais são suas necessidades antes mesmo de ele chegar ao seu site, para que possa oferecer o que ele deseja. Este artigo fornecerá 7 estratégias principais para fazer o marketing de sua loja de comércio eletrônico online para que você possa aumentar as vendas!

Guia de marketing de comércio eletrônico

1) Conheça sua marca e seu público

É importante saber que tipo de marca você é e o estilo de vida que a acompanha. O que queremos dizer com isso? Considere a Nike, eles vendem roupas esportivas para que seus clientes sejam pessoas que gostam de se manter ativas e em forma. Eles também podem ter um estilo de vida urbano, onde correr na hora do almoço é uma ocorrência diária.

Conhecer o seu público ajudará você a entender a que tipo de campanha de marketing eles respondem bem e quem são os influenciadores em seu círculo social, o que também pode fazer com que se interessem pelo seu site. Essas informações permitirão que você personalize anúncios direcionados para esse grupo de pessoas, o que aumenta a chance de convertê-los em compradores!

Não conhecer seu público é um dos maiores erros que você pode cometer nos negócios. Certifique-se de saber quem é seu cliente e a quem ele responderá melhor, fazendo pesquisas de mercado.

Uma ótima maneira de fazer isso gratuitamente (embora possa ser demorado) é simplesmente pedir a eles! Você pode fazer uma pesquisa pelo seu site, enviar um questionário por e-mail ou até mesmo postar nas redes sociais com algumas perguntas sobre a demografia de seu cliente e seus hábitos.

2) Defina metas para sua estratégia de marketing de comércio eletrônico

É importante definir metas para sua estratégia de marketing de comércio eletrônico para que você possa acompanhar e medir o sucesso de cada campanha. Isso o ajudará a determinar o que funciona bem e o que não funciona para que você possa fazer as alterações necessárias.

Algumas metas comuns que podem ser definidas incluem aumentar o tráfego do site, gerar mais leads ou aumentar o número de vendas. Ao definir metas, você saberá quais partes de sua estratégia estão funcionando e o que precisa ser melhorado.

É importante que todos os membros de sua equipe conheçam e entendam os objetivos de sua estratégia de marketing para que todos estejam na mesma página e possam ajudar a alcançá-los.

Por falar em vendas, certifique-se de implementar essas 5 Táticas de Vendas de Comércio Eletrônico para obter o máximo de sua estratégia de marketing!

3) Decida quais estratégias de marketing de comércio eletrônico você planeja usar

Existem muitas estratégias diferentes de marketing de comércio eletrônico que você pode experimentar; no entanto, é importante escolher aquelas que serão mais eficazes para o seu negócio.

Por exemplo, se você for uma pequena empresa com um orçamento limitado, talvez não seja aconselhável investir em campanhas de pesquisa paga. No entanto, investir em marketing de conteúdo seria uma opção melhor, pois é mais acessível e pode produzir resultados de longo prazo.

4) Implementar e testar suas estratégias escolhidas

Depois de decidir sobre as estratégias de marketing que deseja usar, é importante começar a implementá-las e testar se funcionam bem. Isso permitirá que você faça alterações e melhorias conforme necessário para que suas campanhas estejam constantemente melhorando.

Você pode usar o teste A / B para comparar os resultados de duas versões diferentes de uma campanha para ver qual é mais eficaz. Isso pode ser usado para tudo, desde linhas de assunto em e-mails até as cores e designs que você usa em seu site.

Certifique-se de acompanhar os dados que chegam de cada campanha de marketing para que possa analisá-los e tomar decisões com base nos resultados.

7 principais estratégias de marketing de comércio eletrônico

Agora falarei sobre as diferentes estratégias de marketing de comércio eletrônico comumente usadas pelas empresas.

1) SEO para comércio eletrônico

SEO refere-se a Search Engine Optimization e é uma forma popular de as empresas comercializarem seus sites de comércio eletrônico. A ideia por trás do SEO é que você tenha seu site bem classificado no Google, para que mais pessoas o encontrem quando estiverem pesquisando online.

Por exemplo, se alguém está procurando um novo par de tênis de corrida, ele pode digitar 'tênis de corrida' no Google e seu site aparecerá se você tiver feito o SEO corretamente. Isso ocorre porque você otimizou seu site para que ele apareça em uma posição superior nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).

SEO pode ser uma ótima estratégia de longo prazo, no entanto, é importante notar que requer um trabalho contínuo para se manter no topo dos motores de busca. Não é uma solução rápida como algumas outras estratégias.

2) PPC para comércio eletrônico

PPC significa Pay-Per-Click e envolve o pagamento de uma taxa cada vez que alguém clica em um de seus anúncios. Essa é uma ótima estratégia porque você só paga quando alguém clica no anúncio, então não vai custar nada para o seu negócio se ninguém se envolver com isso.

Ao criar campanhas PPC, você tem controle total sobre a aparência dos seus anúncios e onde eles serão colocados. Isso significa que você pode garantir que os clientes certos os vejam, o que aumenta a chance de ocorrer uma conversão!

Uma desvantagem do PPC é que os custos podem aumentar rapidamente se você não tomar cuidado e é fácil acabar gastando mais do que seu orçamento permite. Certifique-se de saber exatamente quanto dinheiro você tem disponível em todos os momentos e não gaste mais do que isso.

As campanhas também podem ser complexas, por isso é importante garantir que você tenha o tempo e os recursos disponíveis para criá-las com sucesso. É uma boa ideia contratar um especialista que saiba o que está fazendo, se sua empresa ainda não tiver alguém com experiência em gerenciamento de publicidade PPC.

3) Marketing de mídia social para comércio eletrônico

O marketing de mídia social é o processo de usar plataformas de mídia social para comercializar seu site de comércio eletrônico. Isso pode ser feito de várias maneiras, como criação e compartilhamento de conteúdo, veiculação de campanhas publicitárias ou engajamento com clientes nas redes sociais.

Uma coisa excelente sobre o marketing de mídia social é que ele permite que você se conecte com seu público-alvo de uma forma mais pessoal. Isso significa que você pode falar com eles como pessoas reais, ao invés de apenas outra empresa tentando vender seus produtos!

Uma das formas mais comuns de marketing de mídia social hoje em dia é o marketing de influenciador, que é uma ótima estratégia para ganhar exposição e aumentar o conhecimento de sua marca. Isso ocorre porque envolve parceria com pessoas ou marcas influentes que têm muitos seguidores em sites de mídia social, como Facebook e Instagram.

4) Marketing de conteúdo para comércio eletrônico

O marketing de conteúdo é o processo de criação e compartilhamento de conteúdo interessante e valioso com seu público-alvo. Isso pode ser na forma de postagens de blog, infográficos, vídeos ou até mesmo e-books.

A ideia por trás do marketing de conteúdo é fornecer ao seu público informações úteis que o ajudarão de alguma forma. Quando eles consideram essas informações úteis, são mais propensos a visitar seu site e, se gostarem do que vêem, farão uma compra.

Essas informações também fazem você parecer um especialista em sua área, o que pode ajudar a construir a confiança de clientes em potencial. Eles podem não estar prontos para comprar de você ainda, mas se virem que você é uma autoridade no setor, eles podem voltar mais tarde, quando estiverem prontos para fazer uma compra.

5) Web design para comércio eletrônico

Como o nome sugere, o web design para comércio eletrônico tem tudo a ver com a criação de um site que tenha uma ótima aparência e facilite fazer negócios com você.

Ao investir tempo e dinheiro para fazer seu site parecer profissional, as pessoas se sentirão automaticamente mais confortáveis ​​comprando de você, porque sabem que podem confiar em você como fornecedor. Isso aumenta as conversões e ajuda você a expandir seus negócios.

Contrate um web designer profissional para criar um site que torne mais fácil para as pessoas encontrarem o que procuram e forneça todas as informações de que precisam antes de fazer uma compra.

6) Marketing por e-mail para comércio eletrônico

O marketing por email é o processo de envio de emails direcionados aos seus clientes para promover o seu site de comércio eletrônico. Isso pode ser feito de várias maneiras, como criando boletins informativos por e-mail, veiculando ofertas especiais ou até mesmo fornecendo informações úteis.

Uma coisa excelente sobre o marketing por email é que ele permite que você alcance um grande número de pessoas com pouquíssimos recursos. Enquanto as campanhas de SEO e PPC exigem muito trabalho, o marketing por email é muito mais fácil, pois você simplesmente precisa criar os emails e enviá-los!

7) Marketing de vídeo para comércio eletrônico

O marketing de vídeo para comércio eletrônico é o processo de criação e promoção de vídeos para comercializar sua loja online. Isso pode ser feito nas redes sociais ou mesmo por meio de campanhas de e-mail, mas muitas empresas optam por criar conteúdo de vídeo de marca que carregam em seus sites e compartilham com as pessoas que os visitam (e mecanismos de pesquisa como o Google).

Uma coisa excelente sobre marketing de vídeo é que ele permite que você se conecte com seu público-alvo em um nível mais pessoal. Isso significa que é mais provável que eles assistam ao vídeo e, se gostarem, podem até visitar seu site para saber mais!

Conclusão

Concluindo, existem várias estratégias diferentes de marketing de comércio eletrônico que você pode usar para promover seu site. Ao usar uma combinação dessas estratégias, você pode atingir um público maior e aumentar as chances de fazer uma venda!

Obrigado por ler nosso guia de marketing de comércio eletrônico. Esperamos que seja útil! Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

Já experimentou todas essas estratégias? Confira essas outras 5 estratégias de marketing de comércio eletrônico que certamente lhe darão o impulso que você está procurando.