O Google adiciona mais opções sociais às listagens do Google Meu Negócio

Após o fim do Google+, o Google tem procurado adicionar mais ferramentas de negócios do tipo plataforma social em seus resultados de pesquisa por meio de seus perfis do Google Meu Negócio.

E esta semana, o Google deu mais um passo em frente nessa frente, lançando uma nova gama de ferramentas do Google Meu Negócio que fornecerá ainda mais opções para as marcas maximizarem sua exposição por meio da pesquisa do Google - e até mesmo promover sua presença no Google por meio de adesivos físicos, ajudando a direcionar o tráfego.

Conforme explicado pelo Google:

" Desde o lançamento do Google Meu Negócio, há cinco anos, ajudamos mais de 150 milhões de empresas locais a se conectarem com pessoas que as procuram online. Hoje, quando as pessoas procuram empresas, elas estão em busca de algo mais específico - como “Restaurantes noturnos próximos ao Washington Square Park” ou “happy hour na cobertura com ótimos coquetéis”. E eles estão procurando fazer mais coisas - seja uma reserva, uma reserva ou perguntando quais produtos uma loja oferece. "

Para ajudar nisso, o Google adicionou quatro novas opções para fichas do Google Meu Negócio:

1. Ofertas de boas-vindas

Uma das principais atrações das listagens de empresas de mídia social são as ofertas especiais - na verdade, a pesquisa mostra que 63% dos consumidores seguem empresas de varejo nas redes sociais especificamente para aprender sobre vendas.

Para atender a isso, o Google agora permitirá que as empresas ofereçam novas recompensas aos clientes que seguem seus negócios nos aplicativos do Google, com novas 'ofertas de boas-vindas'.

Como você pode ver, isso se aplica tanto ao aspecto 'Seguir', como as mídias sociais, quanto à atração de ofertas mencionada, fornecendo outra maneira para as marcas construirem sua presença no Google.

2. URLs personalizados

O Google agora também permitirá que as marcas reivindiquem um nome curto e um URL para seus negócios.

"Com este URL, as empresas podem facilmente encaminhar os clientes de volta ao seu Perfil - para ficar em dia com as últimas atualizações, fazer uma reserva ou escrever um comentário após uma visita. Nos próximos meses, as pessoas também poderão pesquisar nomes curtos em Maps. "

3. Novas opções visuais

O Google também está adicionando novas opções para fotos de capa e exibições de fotos, com as imagens carregadas recentemente exibidas instantaneamente nos perfis do Google Meu Negócio.

Agora, as empresas também poderão fazer upload de logotipos personalizados para seus perfis - "aqueles que completaram suas informações essenciais (número de telefone, horário de funcionamento etc.) terão seu logotipo exibido no canto superior direito de seu perfil".

4. Adesivos e materiais promocionais off-line

O Google também está lançando um novo site onde as empresas poderão fazer download e solicitar ativos personalizados para seus negócios - como adesivos físicos - para ajudar a promover reservas, solicitar avaliações e encorajar seguidores para seu perfil do Google Meu Negócio,

As ferramentas, conforme observado, adicionam mais elementos de tipo de plataforma social para perfis do Google Meu Negócio - e dado o domínio da pesquisa do Google, definitivamente vale a pena dar uma olhada.

Com o crescimento da mídia social, o Google tem trabalhado constantemente para conter o uso de plataformas sociais para descoberta - ou, pelo menos, para fornecer suas próprias opções para evitar a competição pelo tráfego de pesquisa que está sendo consumido por aplicativos sociais.

Hoje em dia, as pessoas procuram regularmente informações sobre empresas no Facebook, Twitter e Instagram, para diferentes fins. O Google ainda é o líder geral em pesquisa online, não há dúvida disso, mas o Google também sabe que se não agir, se não intervir para impedir o uso crescente de ferramentas sociais para consultas de pesquisa, ele continuará perder. Basicamente, ele precisa combater esse uso sempre que puder.

Sua principal solução nessa frente era o Google+, sua própria plataforma de mídia social "aprimorada", que oferecia ferramentas de comunidade aprimoradas e era apoiada pela própria rede do Google. Teoricamente, o Google+ deveria ter funcionado - em termos práticos e técnicos, o Google+ era tão bom, senão melhor, do que o Facebook. Mas os usuários não o seguiram e, por fim, o Google teve que admitir que sua rede social em dificuldades foi um fracasso, fechando-a oficialmente no início deste ano.

Mas o Google não desistiu de sua batalha contra as plataformas sociais - o Google não vai simplesmente desistir e se deixar ser pisoteado pelo uso crescente da busca social.

De fato, desde o fim do Google+, o Google redirecionou seus esforços para a plataforma que já lidera - a busca. Em vez de tentar construir uma alternativa social, o Google tem trabalhado para adicionar mais ferramentas de negócios semelhantes a plataformas sociais diretamente em suas listas de busca - por exemplo:

• Em outubro do ano passado, o Google adicionou uma nova guia 'seguir' no Google Maps, que permite aos usuários obter atualizações de empresas relevantes diretamente do aplicativo. As marcas podem fornecer atualizações sobre eventos e ofertas especiais, da mesma forma que nas plataformas sociais, com notificações relevantes enviadas aos seguidores nos aplicativos do Google.
• O Google acompanhou isso em novembro com ferramentas atualizadas e simplificadas de 'postagens do Google' para ajudar as marcas a publicar atualizações curtas e anúncios, que podem ser exibidos diretamente nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps. Como parte dessa atualização, o Google também adicionou análises de visitantes e opções de mensagens, semelhantes aos perfis de negócios em plataformas sociais.
• Em janeiro deste ano, o Google forneceu novas opções para as marcas listarem áreas de serviço expandidas em seus perfis do Google Meu Negócio, ajudando-as a aparecer em mais pesquisas do Google Maps para provedores locais
• E em março, o Google adicionou uma nova seção onde as marcas poderiam mostrar ofertas especiais em suas listagens de negócios do Google, que, novamente, podem ser vistas nos resultados da Pesquisa e do Google Maps.

O foco do Google, ao que parece, é em vez de enfrentar o Facebook e outras ferramentas de mídia social de frente, ele está procurando usar a escala e onipresença de suas ferramentas de pesquisa para obter vantagens, fornecendo novas maneiras para as marcas se conectarem melhor com milhões de pessoas realizando pesquisas no Google todos os dias.

Você pode não ter se importado tanto em postar uma atualização no Google+, onde poucas pessoas estavam ativas, mas 3,5 bilhões de consultas são inseridas na barra de pesquisa do Google todos os dias. É uma grande oportunidade de exposição, de mostrar sua marca para pessoas que procuram soluções e informações relacionadas.

O SEO sempre foi uma prática essencial de marketing digital e, agora, o Google está usando a mesma atração do SEO para ajudar a impulsionar suas novas ferramentas de negócios - e, idealmente, manter mais pessoas recorrendo ao Google para consultas relacionadas a negócios, em vez de procurar pelo mesmo dentro de aplicativos sociais.

Isso funcionará? Definitivamente, todas as marcas devem prestar atenção às várias opções do Google Meu Negócio, pois elas podem ajudar sua empresa a se destacar em pesquisas relevantes. Novamente, apesar da ascensão das plataformas sociais, o Google continua sendo o maior provedor de pesquisa e o maior impulsionador do tráfego de referência para muitos sites. Se houver maneiras de atrair mais atenção para suas listagens do Google - em pesquisas e mapas - você deve utilizá-las sempre que possível.

E se o Google puder fornecer mais ferramentas como esta, que tornam suas plataformas mais valiosas e relevantes para os pesquisadores - que provavelmente já estão usando o Google por hábito - então pode muito bem ser capaz de manter um controle mais forte sobre essas consultas e os usuários de mudar para aplicativos sociais para encontrar ofertas adicionais e atualizações de notícias que, no passado, eles não conseguiam encontrar por meio de uma pesquisa básica do Google.

Basicamente, as listagens de empresas do Google estão ficando mais inteligentes e valiosas. Se você não reivindicou seu perfil do Google Meu Negócio ou não viu como pode otimizar suas listagens do Google por meio das ferramentas do Google Meu Negócio, provavelmente está perdendo.