O que palavra-chave (não fornecida) significa no Google Analytics?

Quais palavras-chave os usuários procuram para descobrir o seu site? Seu Google Analytics pode não mostrar as palavras-chave, com o temido status "Não fornecido". Mas existem maneiras de contornar isso. Leia....

Uma medida da eficácia do seu site como um mecanismo de geração de leads é entender as palavras-chave que os pesquisadores usam no Google para descobrir o seu site

Mas se você está lendo este blog, deve ter notado em seus relatórios do Google Analytics que a grande maioria de seu tráfego de pesquisa parece estar usando o relatório de palavras-chave de frase- chave como (não fornecido) ou (palavra-chave não definida).

Compreender as palavras-chave usadas pelos visitantes nos ajuda a entender quais palavras-chave estão gerando mais tráfego, ou aquelas que geram mais leads ou vendas, ou mesmo se estamos direcionando tráfego para pesquisas de palavras-chave irrelevantes para o nosso negócio.

O fato de o Google não disponibilizar esses dados de palavras-chave em seu Google Analytics é profundamente frustrante. E, claro, a ideia de que o Google não está revelando esses dados com o objetivo de proteger a privacidade pessoal de alguma forma não soa verdadeira

Mesmo assim, é assim que as coisas são, então vamos continuar resolvendo o problema.

Vamos começar com a Aquisição | Todo o tráfego | Meio de origem | Relatório de palavras-chave. Dando uma rápida olhada em nossos dados, você pode ver que (não fornecido) é a principal “palavra-chave” que direciona o tráfego para nosso site, e que representa mais de 97% de todo o nosso tráfego de pesquisa. Suspeito que pode ser o mesmo para o seu negócio também.

O que significa palavra-chave (não fornecida) significa?

Simplesmente, significa que o Google está optando por não compartilhar os dados das palavras-chave com você. O pesquisador usou uma frase-chave, obviamente, mas o Google não está fornecendo a informação. Tudo está sendo feito no interesse de proteger a privacidade do usuário.

Você também verá palavra-chave (não definida ) e isso tem um impacto semelhante na sua capacidade de entender suas frases-chave. “Not set” é mais bem considerado como um balde abrangente para o tráfego que o Google simplesmente não pode atribuir.

Em 2010, o Google anunciou que não forneceria mais os dados de palavras-chave como resultado da personalização de nossas experiências de pesquisa com base em nosso comportamento, e essa mudança foi implementada com o objetivo de proteger a privacidade do pesquisador.

O que podemos aprender com esses dados de palavras-chave (não fornecidos)?

Se não conseguir ver as palavras-chave, você precisará encontrar uma nova métrica para ajudá-lo a entender se o Google está enviando tráfego de alta qualidade.

Em vez disso, considere as páginas de destino para as quais as palavras-chave (não fornecidas) estão direcionando o tráfego . O conteúdo da primeira página que o visitante acessou do Google, a página de destino, é um bom indicador da intenção do usuário.

Você pode fazer uma busca detalhada em Aquisição | Canais | Relatório orgânico e escolha ver as páginas de destino.

Dando uma olhada em nossos dados para os dados não fornecidos, os nomes dos arquivos são uma boa pista sobre o que o pesquisador deseja.

Por exemplo, nossos três principais nomes de arquivo de postagens de blog revelam que eles queriam saber mais sobre métricas de desktop x celular no Google Analytics, como executar relatórios do Google Analytics cobrindo hora do dia e dia da semana e como calcular o custo máximo por clique ideal para o AdWords campanhas.

Mas fica um pouco mais complicado quando faria uma enorme diferença para a análise se pudéssemos obter informações mais detalhadas.

No relatório de destino da página orgânica abaixo, posso ver o tráfego que chega às nossas páginas de serviço específicas. Mas embora eu seja capaz de assumir com bastante segurança a natureza da pesquisa com base no URL da página de destino, não posso fazer nenhuma análise granular para saber o conceito de pesquisa de cauda mais longa, por exemplo, se foi especificamente Agência de SEO ou PPC Nottingham, ou consultoria de mídia social

O molho secreto da palavra-chave (não fornecida): Google Search Console

Os dados da página de destino são ótimos, mas não seria maravilhoso ver as palavras-chave reais sendo usadas na pesquisa orgânica?

Bem, você pode ver esses dados e tudo que você precisa fazer é vincular sua conta do Google Analytics aos dados do Google Search Console. Escrevemos um guia detalhando as etapas que você precisa seguir.

Se você associar uma propriedade do Google Analytics a um site em sua conta do Search Console, poderá ver os dados do Search Console em seus relatórios do Google Analytics. Você também poderá acessar os relatórios do Google Analytics diretamente dos Links para seu site e das páginas de Sitelinks no Search Console. O Google escreveu um guia que você pode ler aqui.

Voila, você tem todo um universo de novos dados para analisar.

Qual é o problema?

Obviamente, se você está tentando obter uma boa classificação do seu site no Google, não consegue mais medir os resultados do tráfego com precisão e pode estar perdendo a grande maioria dos relatórios de tráfego orgânico.

Mas existem questões ainda maiores a serem consideradas.

1. O Google continua a fornecer dados completos de palavras-chave para seus anunciantes do AdWords. Em outras palavras, você paga seu dinheiro, obtém seus dados. O Google está no negócio de venda de publicidade e não pode se dar ao luxo de alienar seus clientes pagantes. A dura realidade é que o Google realmente não se importa, de uma forma ou de outra, em relatar todos os dados aos proprietários de sites que recebem tráfego. Portanto, se você não anunciar, você perde.

2. O Google não protege a privacidade dos visitantes que clicam nos anúncios . O Google introduziu o (não fornecido) no interesse de proteger a privacidade do usuário, mas é claro que alguns usuários do Google são mais iguais do que outros. Nesse caso, os visitantes tolos o suficiente para clicar nos anúncios do Google estão tendo sua privacidade violada.

3. O Google disse inicialmente que apenas uma pequena proporção dos dados será uma palavra-chave (não fornecida). Estamos vendo 97% (não fornecido) e gostaria de saber qual porcentagem você está recebendo. A quantidade de dados não fornecidos varia de setor para setor. O Google pode não ter nenhuma obrigação de relatar esses dados, mas dado seu monopólio no mercado de pesquisa, pense nas ramificações se decidisse reter todos os dados de consulta de pesquisa?

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