Guia de listagens locais: comece e seja encontrado on-line

Publicados: 2021-12-15

As listagens locais aparecem nos resultados de pesquisa quando as pessoas pesquisam sua empresa on-line. Eles não apenas exibem suas informações comerciais; eles também desempenham um papel vital na determinação da reputação da sua marca, classificações nos mecanismos de pesquisa e receita.

De acordo com estatísticas locais de SEO , 97% das pessoas aprendem e encontram negócios online.

Pode ser um desafio para os profissionais de marketing iniciar uma estratégia de gerenciamento de listagem local . É preciso muito trabalho para criar listagens locais eficazes que reflitam com precisão sua marca e direcionem os clientes para os locais da sua empresa.

Isso envolve uma boa quantidade de pesquisa, entrada de dados, procedimentos de verificação e login e logout manual de sites – que você precisa repetir toda vez que suas informações comerciais mudarem: digamos, você mudou seu endereço comercial ou o horário de sua loja mudou.

Há também um número cada vez maior de diretórios on-line, páginas amarelas e sites de mídia social e análise de negócios nos quais você pode ser listado. Para se manter eficiente, você deve entender quais são mais importantes para sua marca.

O que são as listagens de empresas locais?

Vamos começar com uma definição simples: listagens locais são páginas em sites de diretórios com informações da sua empresa. Quando as pessoas pesquisam sua marca ou nome comercial on-line - ou quando pesquisam um produto ou serviço que você fornece - suas listagens locais são (idealmente) exibidas em seus resultados de pesquisa.

Sites de diretórios comuns incluem Google, Yelp, Facebook, Tripadvisor e Trustpilot, entre muitos outros. (Veja esta lista atualizada de diretórios de negócios para ver os principais sites de diretórios de cada setor.)

Suas listagens geralmente são pedaços de imóveis on-line que você pode reivindicar ou criar (geralmente de graça). Ao criar ou reivindicar suas listagens, você quer ter certeza de que as informações da sua empresa, como nome, endereço e número de telefone (NAP), juntamente com o horário de funcionamento da loja, o menu, as formas de pagamento etc., estão corretas e consistentes , e completo.

Mais tarde, veremos algumas das maneiras de otimizar suas listagens de empresas locais. Basta lembrar que isso é uma necessidade. Sem listagens locais, é improvável que sua empresa seja encontrada na web. Se você não pode ser encontrado, é como não estar em lugar nenhum.

Benefícios de ter listagens locais de alta qualidade

As listagens locais servem como ativos de marketing poderosos que podem fazer maravilhas pela sua marca. Eles podem fazer o mesmo trabalho que a publicidade e o marketing tradicionais, mas onde os esforços off-line ou impressos podem ficar aquém – especificamente: fazer com que sua empresa seja encontrada on-line – uma estratégia sólida de gerenciamento de listagem local pode causar o maior impacto.

No outro extremo do espectro, listagens incompletas e inconsistentes, bem como listagens com dados ruins ou desatualizados, podem confundir e direcionar mal os consumidores e afetar seu tráfego e desempenho de receita.

Uma listagem de empresa local planta a bandeira da sua empresa

Você não deve ignorar nenhum dado publicado sobre sua empresa na Internet. Você deve gerenciar esses dados continuamente, bem como fornecer os seus próprios.

Ao criar e reivindicar suas listagens, você obtém um maior nível de controle sobre o que está sendo dito sobre sua empresa e, portanto, como ela está sendo percebida pelos pesquisadores.

Você pode responder a conversas

Ao reivindicar a propriedade de páginas específicas em canais on-line onde sua marca está presente, você pode ouvir e responder com mais facilidade a clientes existentes e potenciais.

Na maioria dos diretórios em que você reivindicou listagens, você poderá se apresentar como representante de sua empresa, responder a perguntas e dúvidas e aprender a responder a críticas negativas e a comentários positivos.

Listagens locais impactam seu SEO

Já não basta simplesmente ter um site para ganhar visibilidade nas buscas. Na maioria das vezes, quando os consumidores pesquisam sua empresa (ou um produto ou serviço que você está oferecendo), o mecanismo de pesquisa exibirá resultados de vários sites e páginas fora do seu.

É por isso que o Google e outros mecanismos de pesquisa levam em consideração as listagens locais ao determinar as classificações. O Google, por ==exemplo, compila informações em listagens locais de uma ampla variedade de fontes:

Conteúdo do site oficial de uma empresa e das principais propriedades digitais
Dados licenciados de terceiros
Conteúdo gerado pelo usuário (como endereços, números de telefone, fotos e avaliações on -line contribuídas por usuários)
Informações baseadas nas interações do Google com uma empresa local

As listagens locais devem, portanto, ser parte integrante de seus esforços de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Fazer um esforço para publicar e distribuir informações corretas sobre sua empresa na web é o tipo de atividade que os mecanismos de pesquisa recompensarão com classificações mais altas e maior visibilidade nos resultados de pesquisa.

Crie buzz e impulsione as vendas

Tem alguma notícia emocionante ou ofertas especiais para compartilhar? Um novo produto para lançar? Crie buzz em torno de sua marca compartilhando atualizações em suas listagens locais nos principais diretórios de negócios e mídias sociais e sites de resenhas.

A maioria desses sites permite que você publique seu próprio conteúdo de marca depois de reivindicar suas listagens, portanto, aproveite ao máximo. Alguns diretórios até permitem que as empresas gerem vendas e reservas diretas por meio de sua plataforma (Yelp e Tripadvisor, por exemplo). Essa tática é uma maneira econômica de aumentar o reconhecimento da marca, impulsionar as vendas e gerar boca a boca orgânico.

Gerenciamento de listagens locais: chaves para o sucesso

Antes de trabalhar na otimização ou na criação de novas listagens, gaste algum tempo verificando onde e como você está listado atualmente na web. Verifique novamente sua precisão e integridade; corrigir quaisquer erros que você vê.

Após concluir este processo, siga os passos abaixo:

Concentre-se nos diretórios que importam

Ao começar a listar sua empresa on-line , procure obter uma melhor precisão em uma seleção de diretórios mais importantes.

Sua equipe não precisa gastar centenas de horas tentando ser listada em cada diretório, site de análise de negócios e plataforma de mídia social. Em vez disso, crie uma lista de diretórios de negócios exclusiva para seu mercado e sua empresa. Inclua apenas os principais diretórios em que seus consumidores confiam e detêm mais participação de mercado do que sites de listagem menores e menos comuns.

De acordo com estatísticas locais de SEO , cerca de 75% dos novos negócios são influenciados por apenas alguns sites e diretórios de avaliação de negócios: Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Apple Maps e Bing Maps. Certifique-se de que suas bases estejam cobertas nesses sites.

Dica profissional: ao conduzir o gerenciamento de listagem local , certifique-se de priorizar também os diretórios que estão no topo dos resultados para termos de pesquisa “perto de mim”. Como descobrir quais são esses?

Você pode começar realizando uma pesquisa “perto de mim” que corresponda ao assunto da sua empresa. Por exemplo, os principais resultados exibidos para uma pesquisa “Restaurante italiano perto de mim” no Google são de sites como Tripadvisor, Yelp e Foursquare.

Garanta a consistência do NAP

NAP significa nome, endereço e número de telefone da sua empresa: três peças-chave de informações comerciais que os mecanismos de pesquisa como o Google levam em consideração ao compilar informações de listagens locais e determinar as classificações locais de SEO .

As listagens com perfis NAP bem gerenciados provavelmente terão uma boa classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Se você estiver gerenciando uma empresa com vários locais ou lojas comerciais, cada local e loja deve ter seu próprio NAP exclusivo.

Lembre-se: consistência é fundamental. Variações na inserção de suas informações de NAP podem impedir que você obtenha os melhores resultados de sua estratégia de listagens de empresas locais. alcançar seus resultados ideais de SEO.

Por exemplo, não escreva “S. Rua Oakhill.” como um endereço de localização comercial quando você listou anteriormente "South Oakhill Street". Além disso, evite ter vários ou diferentes números de telefone para um local comercial.

Se as localizações da sua empresa mudaram para um novo endereço ou informações de contato alteradas, certifique-se de que essas alterações sejam refletidas em todas as propriedades digitais nas quais você está listado.

Use um verificador de classificação de pesquisa local

Uma maneira de monitorar o desempenho de suas listagens locais é usar um verificador de classificação de pesquisa local. Essa ferramenta ajuda as equipes a rastrear e melhorar o desempenho de pesquisa local de suas listagens sem necessariamente ter que desenvolver nenhum conhecimento técnico em SEO.

Receba ótimas críticas

As avaliações dos clientes são um fator importante que contribui para a qualidade das listagens de empresas locais. Até o Google afirmou que as avaliações são um dos principais algoritmos de classificação para pesquisa local.

Além do impacto nas listagens locais, as avaliações também permitem que os clientes em potencial saibam mais sobre as ofertas da sua empresa. Simplificando: as avaliações são um importante fator de confiança que as pessoas analisam antes de tomar uma decisão de compra.

Como parte de sua estratégia de listagens locais, estabeleça um fluxo de trabalho para solicitar avaliações de clientes. Um fluxo constante de novas avaliações melhora a visibilidade do seu mecanismo de pesquisa e amplifica os sinais de SEO local de suas listagens. Também é fundamental que sua equipe aprenda a responder a avaliações negativas , bem como a feedback positivo.