دليل القوائم المحلية: ابدأ وابدأ في العثور على الإنترنت

تظهر القوائم المحلية في نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت. لا يعرضون فقط معلومات عملك ؛ كما أنها تلعب دورًا حيويًا في تحديد سمعة علامتك التجارية وتصنيفات محرك البحث والإيرادات.

• وفقًا لإحصاءات مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، يتعرف 97٪ من الأشخاص على الشركات ويجدونها عبر الإنترنت.

قد يكون من الصعب على جهات التسويق البدء في استراتيجية إدارة قائمة محلية . يتطلب الأمر الكثير من العمل لإنشاء قوائم محلية فعالة تعكس بدقة علامتك التجارية بالإضافة إلى توجيه العملاء إلى مواقع نشاطك التجاري.

يتضمن ذلك قدرًا كبيرًا من البحث وإدخال البيانات وإجراءات التحقق وتسجيل الدخول والخروج يدويًا من مواقع الويب - والتي يتعين عليك تكرارها في كل مرة تتغير فيها معلومات عملك: على سبيل المثال ، نقلت عنوان عملك أو تغيرت ساعات متجرك.

هناك أيضًا عدد متزايد باستمرار من الدلائل عبر الإنترنت والصفحات الصفراء ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع مراجعة الأعمال التي يمكن إدراجها في القائمة. للبقاء فعالاً ، يجب أن يكون لديك فهم لأي منها أكثر أهمية لعلامتك التجارية.

ما هي قوائم الأعمال المحلية؟

لنبدأ بتعريف بسيط: القوائم المحلية هي صفحات على مواقع الدليل تحتوي على معلومات عملك. عندما يبحث الأشخاص عن علامتك التجارية أو اسم عملك عبر الإنترنت - أو عندما يبحثون عن منتج أو خدمة تقدمها - يتم عرض قوائمك المحلية (بشكل مثالي) في نتائج البحث الخاصة بهم.

تشمل مواقع الدليل الشائعة Google و Yelp و Facebook و Tripadvisor و Trustpilot وغيرها الكثير. (اعرض قائمة دليل الأعمال المحدثة هذه لمشاهدة أفضل مواقع الدليل لكل صناعة.)

غالبًا ما تكون قوائمك عبارة عن عقارات عبر الإنترنت يمكنك المطالبة بها أو إنشائها (عادةً مجانًا). عندما تنشئ أو تطالب ببطاقات بياناتك ، فأنت تريد التأكد من أن معلومات نشاطك التجاري - مثل اسم عملك وعنوانك ورقم هاتفك (NAP) ، إلى جانب ساعات عمل المتجر والقائمة وطرق الدفع وما إلى ذلك - صحيحة ومتسقة ، و أكمل.

في وقت لاحق ، سوف نتعمق في بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين قوائم الأعمال المحلية الخاصة بك. فقط تذكر أن القيام بذلك ضرورة. بدون القوائم المحلية ، من غير المحتمل أن يتم العثور على عملك على الويب. إذا لم يتم العثور عليك ، فهذا أقرب إلى عدم وجودك في أي مكان.

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

فوائد وجود قوائم محلية عالية الجودة

تعمل القوائم المحلية كأصول تسويقية قوية يمكنها فعل المعجزات لعلامتك التجارية. يمكنهم القيام بنفس مهمة الإعلان والتسويق التقليديين ، ولكن في الحالات التي قد تفشل فيها الجهود غير المتصلة بالإنترنت أو المطبوعة - على وجه التحديد: الحصول على نشاطك التجاري عبر الإنترنت - يمكن لإستراتيجية إدارة القوائم المحلية السليمة أن تحقق أكبر قدر من التأثير.

على الطرف الآخر من الطيف ، يمكن أن تؤدي القوائم غير المكتملة وغير المتسقة ، بالإضافة إلى القوائم التي تحتوي على بيانات سيئة أو قديمة ، إلى إرباك المستهلكين وتضليلهم والتأثير على أداء حركة المرور والإيرادات.

قائمة الأعمال المحلية النباتات العلم عملك

يجب ألا تتجاهل أي بيانات منشورة عن شركتك على الإنترنت. يجب عليك إدارة هذه البيانات بشكل مستمر بالإضافة إلى توفيرها بنفسك.

من خلال إنشاء قوائمك والمطالبة بها ، فإنك تكتسب مستوى أكبر من التحكم فيما يقال عن عملك - وبالتالي كيف ينظر إليه الباحثون.

يمكنك الرد على المحادثات

من خلال ادعاء ملكية صفحات معينة على القنوات عبر الإنترنت حيث توجد علامتك التجارية ، يمكنك بسهولة الاستماع والرد على العملاء الحاليين والمحتملين.

في معظم الدلائل التي طالبت فيها بالقوائم ، ستكون قادرًا على تقديم نفسك كممثل لشركتك ، والإجابة على الأسئلة والاستفسارات ، ومعرفة كيفية الرد على التعليقات السلبية بالإضافة إلى التعليقات الإيجابية.

القوائم المحلية تؤثر على مُحسنات محركات البحث لديك

لم يعد كافيًا أن يكون لديك موقع ويب ببساطة من أجل الحصول على رؤية في البحث. في معظم الأحيان ، عندما يبحث المستهلكون عن عملك (أو منتج أو خدمة تقدمها) ، سيعرض محرك البحث نتائج من عدة مواقع وصفحات خارج موقعك.

هذا هو السبب في أن Google ومحركات البحث الأخرى تأخذ القوائم المحلية في الاعتبار عند تحديد التصنيفات. Google ، على سبيل المثال == ، يجمع المعلومات في القوائم المحلية من مجموعة واسعة من المصادر:

• محتوى من موقع الويب الرسمي للشركة والخصائص الرقمية الأساسية
• البيانات المرخصة من جهات خارجية
• المحتوى الذي أنشأه المستخدمون (مثل العناوين وأرقام الهواتف والصور والمراجعات عبر الإنترنت التي يساهم بها المستخدمون)
• معلومات تستند إلى تفاعلات Google مع شركة محلية

لذلك يجب أن تكون القوائم المحلية جزءًا لا يتجزأ من جهود تحسين محرك البحث (SEO). إن بذل جهد لنشر وتوزيع المعلومات الصحيحة حول عملك عبر الويب هو نوع النشاط الذي تكافئه محركات البحث من خلال تصنيفات أعلى ووضوح أكبر في نتائج البحث.

بناء المشاركة وزيادة المبيعات

هل حصلت على بعض الأخبار الشيقة أو الصفقات الخاصة لمشاركتها؟ منتج جديد لإطلاقه؟ قم ببناء ضجة حول علامتك التجارية من خلال مشاركة التحديثات عبر قوائمك المحلية على أدلة الأعمال التجارية الكبرى ووسائل التواصل الاجتماعي ومراجعة مواقع الويب.

ستتيح لك معظم هذه المواقع نشر المحتوى ذي العلامة التجارية الخاصة بك بمجرد المطالبة بقوائمك ، لذا تأكد من الاستفادة الكاملة. حتى أن بعض الدلائل تسمح للشركات بزيادة المبيعات والحجوزات المباشرة من خلال نظامها الأساسي (Yelp و Tripadvisor ، على سبيل المثال). هذا التكتيك هو وسيلة فعالة من حيث التكلفة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات ، وتوليد كلمة شفهية.

إدارة القوائم المحلية: مفاتيح النجاح

قبل العمل على تحسين أو إنشاء قوائم جديدة ، اقض بعض الوقت في التحقق من مكان وكيفية إدراجك حاليًا عبر الويب. تحقق مرة أخرى من دقتها واكتمالها ؛ تصحيح أي أخطاء تراها.

بمجرد الانتهاء من هذه العملية ، اتبع الخطوات أدناه:

ركز على الدلائل المهمة

عندما تبدأ في إدراج نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، استهدف تحقيق دقة أفضل في مجموعة مختارة من الدلائل الأكثر أهمية.

لا يتعين على فريقك قضاء مئات الساعات في محاولة الإدراج في كل دليل وموقع لمراجعة الأعمال ومنصة وسائط اجتماعية. بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء قائمة دليل أعمال فريدة لسوقك وعملك. قم بتضمين الدلائل العليا فقط التي يثق بها عملاؤك ولديها حصة سوقية أكبر من مواقع القوائم الأصغر والأقل شيوعًا.

وفقًا لإحصاءات مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، يتأثر ما يقرب من 75٪ من الأعمال الجديدة بعدد قليل من مواقع وأدلة مراجعة الأعمال: Google و Facebook و Yelp و Tripadvisor و Apple Maps و Bing Maps. تأكد من تغطية القواعد الخاصة بك في هذه المواقع.

نصيحة احترافية: عند إجراء إدارة القوائم المحلية ، تأكد أيضًا من إعطاء الأولوية للأدلة التي تحتل المرتبة الأولى في نتائج مصطلحات البحث "بالقرب مني". كيف تعرف أيها هؤلاء؟

يمكنك البدء بإجراء بحث "بالقرب مني" يطابق موضوع عملك. على سبيل المثال ، تأتي أهم النتائج المعروضة للبحث عن "مطعم إيطالي بالقرب مني" على Google من مواقع مثل Tripadvisor و Yelp و Foursquare.

ضمان اتساق برنامج العمل الوطني

يرمز NAP إلى اسم عملك وعنوانك ورقم هاتفك: ثلاث أجزاء رئيسية من معلومات العمل تأخذها محركات البحث مثل Google في الاعتبار بشكل كبير عند تجميع المعلومات من القوائم المحلية وتحديد تصنيفات تحسين محركات البحث المحلية .

من المرجح أن يتم تصنيف القوائم التي تحتوي على ملفات تعريف NAP جيدة الإدارة في نتائج محرك البحث. إذا كنت تدير شركة ذات مواقع عمل أو متاجر متعددة ، فيجب أن يكون لكل موقع ومتجر NAP فريد خاص به.

تذكر: الاتساق هو المفتاح. قد تمنعك الاختلافات في إدخال معلومات NAP الخاصة بك من الحصول على أفضل النتائج من إستراتيجية قوائم الأعمال المحلية الخاصة بك. تحقيق نتائج SEO المثالية الخاصة بك.

على سبيل المثال ، لا تكتب "S. شارع اوكيل " كعنوان موقع نشاط تجاري عندما أدرجت سابقًا في "شارع جنوب أوخيل". أيضًا ، تجنب وجود أرقام هواتف متعددة أو مختلفة لموقع عمل واحد.

إذا تم نقل مواقع عملك إلى عنوان جديد أو تغيير معلومات الاتصال ، فتأكد من أن هذه التغييرات تنعكس عبر جميع الخصائص الرقمية التي تم إدراجك فيها.

استخدم مدقق ترتيب البحث المحلي

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها مراقبة أداء القوائم المحلية الخاصة بك هي استخدام مدقق ترتيب البحث المحلي. تساعد هذه الأداة الفرق على تتبع أداء البحث المحلي لقوائمهم وتحسينه دون الحاجة بالضرورة إلى تطوير أي خبرة فنية في تحسين محركات البحث.

احصل على مراجعات رائعة

تقييمات العملاء هي عامل مساهم رئيسي في جودة قوائم الأعمال المحلية الخاصة بك. صرحت حتى Google أن المراجعات هي واحدة من خوارزميات الترتيب الرئيسية للبحث المحلي.

بالإضافة إلى تأثيرها على القوائم المحلية ، تتيح المراجعات أيضًا للعملاء المحتملين معرفة المزيد عن عروض شركتك. ببساطة: المراجعات عامل ثقة مهم ينظر إليه الناس قبل اتخاذ قرار الشراء.

كجزء من إستراتيجية القوائم المحلية الخاصة بك ، قم بإنشاء سير عمل لطلب التعليقات من العملاء. يعمل التدفق المستمر للمراجعات الجديدة على تحسين رؤية محرك البحث الخاص بك وتضخيم إشارات تحسين محركات البحث المحلية لقوائمك. من المهم أيضًا أن يتعلم فريقك كيفية الرد على التعليقات السلبية بالإضافة إلى التعليقات الإيجابية.