Idéias de marketing de comércio eletrônico que sua empresa deve experimentar

Você tem um negócio online? Leia este artigo para saber mais sobre algumas ideias eficazes de marketing de comércio eletrônico! O marketing de comércio eletrônico é um tópico enorme que inclui muitas estratégias diferentes. Alguns são antigos e alguns são novos. Nesta postagem do blog, listaremos 15 ideias de marketing de comércio eletrônico que sua empresa deve tentar para ajudá-lo a ter sucesso no setor de varejo online. Esperamos que você goste de ler essas ideias!

1. SEO (Search Engine Optimization)

Garantir que seu site esteja otimizado para os mecanismos de pesquisa ajudará você a ter uma classificação mais elevada no SERPS e a gerar mais tráfego orgânico para seu site.

Você pode investir dinheiro em um especialista em SEO ou pode fazê-lo sozinho com algum treinamento. Você deve otimizar seu conteúdo atual para que o Google o classifique em uma posição mais alta para as palavras-chave que as pessoas estão procurando online e também crie um novo conteúdo com base nas tendências.

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2. E-mail marketing

O marketing por e-mail já existe há décadas, mas ainda continua sendo uma das maneiras mais eficazes de se comunicar com seus clientes sobre atualizações, produtos, promoções, etc.

Existem muitas plataformas de e-mail diferentes disponíveis onde você pode configurar campanhas de forma rápida e fácil, como MailChimp e Constant Contact, e eles têm toneladas de tutoriais úteis para orientá-lo durante o processo.

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3. PPC (Pay-Per-Click)

A publicidade PPC pode ser complicada, mas é uma forma eficaz de divulgar o nome da sua empresa para o maior número de pessoas possível.

A ideia por trás do PPC é que você pague para que seus anúncios apareçam no topo das páginas de resultados de pesquisas quando alguém pesquisa as palavras específicas que você segmenta. É importante seguir as melhores práticas ou até mesmo contratar um profissional, caso contrário, você corre o risco de pagar muito para se classificar em primeiro lugar no termo de pesquisa.

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4. SMM (marketing de mídia social)

O termo “mídia social” abrange todas as plataformas em que os usuários compartilham e interagem com conteúdo online, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram.

O marketing em mídias sociais envolve a postagem de atualizações nas redes sociais sobre novos produtos ou serviços oferecidos pela sua empresa, além de interagir com os clientes que mencionam o seu negócio por meio desses canais.

5. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e informativo para atrair e reter públicos-alvo com o objetivo de impulsionar uma ação lucrativa do cliente.

Essa forma de marketing geralmente é feita por meio de um blog no site de comércio eletrônico, que fornece artigos detalhados sobre uma variedade de tópicos dentro do nicho ou da indústria.

6. PR (comunicados de imprensa)

Você pode querer trabalhar duro para gerar publicidade, sugerindo aos jornalistas eventos relacionados ao seu setor ou escrevendo comunicados à imprensa anunciando novos produtos ou serviços.

Por exemplo: ABC News relatou recentemente “Best Shoes Company lança nova linha”. Os comunicados à imprensa não apenas divulgam, mas você também pode se gabar das relações públicas em seus sites e outras mídias, como “como visto na Forbes”. Isso fará maravilhas pela sua reputação.

7. Marketing de influência

Se você tem um setor com muitos influenciadores, que são praticamente todos os setores, é necessário alavancar o poder dessas pessoas.

Esses indivíduos podem não ser porta-vozes da empresa, mas são capazes de compartilhar a mensagem de sua marca de uma forma que ressoa com seus seguidores, por serem vistos como autoridades e criadores de tendências.

8. Campanhas de redirecionamento

Muitas empresas de comércio eletrônico oferecem campanhas de retargeting em que os anúncios aparecem em outros sites com base no que foi visto anteriormente em seu site ou pesquisado online.

Por exemplo, se alguém visita o site da Nike, pode começar a ver anúncios surgindo em todos os lugares, porque a Nike tem direcionado esses usuários por meio de anúncios do Facebook. Se você quiser dar à sua página inicial uma vantagem extra, verifique nosso post sobre como evitar que os leads sejam devolvidos!

9. Upselling seus produtos

É aqui que você oferece itens ou acessórios relacionados a pessoas que já estão no processo de compra de um produto.

Por exemplo, se estou na Urban Outfitters procurando algumas camisetas novas e eles têm essa seção “ver semelhantes” ao lado de cada camisa. Isso me mostrará automaticamente outras camisetas da loja deles na minha tela, com preços incluídos e tudo mais!

É realmente irritante às vezes, mas também genial, porque esses anúncios direcionam os clientes com base no que eles estão navegando no momento, o que significa maior interesse. Certifique-se de ter o melhor sistema de pagamento ao seu lado para ajudá-lo a vender mais produtos!

10. Envolva os visitantes da loja online com chat ao vivo

Uma técnica que você pode aplicar para obter mais engajamento é usar o chat ao vivo. Muitas pessoas estão ao telefone agora, o que significa que não podem pesquisar facilmente em seu site.

Um software ou aplicativo de chat ao vivo permitirá que você responda a quaisquer perguntas e resolva problemas para o cliente em tempo real.

11. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima maneira de exibir seus produtos para mais pessoas. Um exemplo é usar imagens tiradas por clientes e depois publicá-las em sites de mídia social ou mesmo como parte de um concurso online.

O conteúdo gerado pelo usuário, geralmente abreviado como UGC, é uma excelente maneira de gerar prova social. Quando as pessoas virem que seus amigos e vizinhos estão comprando em sua loja, elas se sentirão mais confiantes em fazer o mesmo.

12. Vá a um evento local

A ttenda um evento local e coloque seu cartão de visita nas mãos das pessoas.

Em todas as feiras de negócios em que você participar, forneça informações sobre a empresa, incluindo o número do estande ou endereço, para qualquer pessoa que possa estar interessada no que você tem a oferecer. Seu objetivo não é apenas atender clientes em potencial, mas também encontrar novos fornecedores que possam ajudar a melhorar sua loja.

13. (CRO) Otimização da taxa de conversão

CRO é uma parte crucial de qualquer estratégia de comércio eletrônico. Você pode compensar algumas deficiências em outras áreas com um bom CRO, mas precisa estar prestando atenção a isso o tempo todo.

Os botões devem se destacar em seu site e um texto atraente que se destaque atrairá as pessoas (pense em 'compre agora', 'comece seu teste gratuito' ou 'inscreva-se hoje!').

Seria aconselhável testar cores diferentes nos botões e ver qual é a resposta. Por exemplo, se você tiver um site muito colorido com muitas imagens e fundos brilhantes, pode chamar mais atenção usar texto escuro em contraste. Se você tem um site mais silencioso, pode usar um texto mais claro.

14. Teste A / B

Esta é uma das melhores maneiras de melhorar a otimização da taxa de conversão (CRO).

Você pode experimentar quais palavras funcionam melhor em sua página, quais tipos de fontes funcionam melhor (pense em Comic Sans versus Helvetica) ou em quais botões são clicados mais.

15. Foco na retenção de clientes

É um equívoco comum pensar que os clientes só valem a quantidade de dinheiro que gastaram na primeira compra.

Na realidade, é mais importante focar na retenção de clientes, porque isso os tornará apoiadores e embaixadores da marca por toda a vida.

Você pode fazer isso certificando-se de ter uma boa política de devolução em vigor (mesmo que isso signifique que você tenha menos dinheiro para começar).

Em conclusão: ideias de marketing de comércio eletrônico

Em conclusão, este artigo deu a você 15 ideias de marketing de comércio eletrônico que sua empresa pode experimentar. Todas essas ideias são fáceis de implementar e funcionam para a maioria das empresas.

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