Ghidul dvs. pentru implicarea autentică pe Instagram

De câte ori ați primit o notificare (atât de interesantă!) A unui comentariu de pe Instagram doar pentru a constata că o marcă aleatorie a spus „Foarte frumos! Verificați-ne! ” sau „Credem că ți-ar plăcea asta ...”?

Acest lucru sa întâmplat cu mine atât de multe ori.

Trebuie să dau acelor conturi un „A” pentru efort, dar comentariile lor sunt în mod clar pentru implicarea Instagram și scopuri de marketing. În timp ce și-au luat timp să comenteze, pot spune că probabil nici măcar nu s-au uitat la fotografia mea.

prin GIPHY

Astăzi, rețelele sociale au devenit încă un alt proces de marketing care a fost strategizat, raționalizat și „piratat” pentru succes. Deși aceste eforturi sunt mari și de obicei necesare marilor companii, deseori elimină elementul uman din angajament.

Articolele din stânga și din dreapta explică sfaturi rapide pentru creșterea numărului de adepți, dar, din păcate, ele omit un punct crucial: oamenii sunt creaturi inteligente (gâfâit!) Și putem recunoaște când un brand se angajează cu noi pur și simplu pentru o urmărire sau crește numărul lor.

Deci, cum se implică un brand în mod autentic? Pe scurt, este nevoie de timp și efort. Aceste articole de „hacking” continuă să fie atât de populare, deoarece oamenii caută modalități de a reduce timpul și efortul ... Din păcate, pentru a crea o comunitate autentică pe rețelele de socializare, nu poți face asta cu adevărat, mai ales cu Instagram.

Crearea unei strategii de social media este un loc bun pentru a începe și creează un efort coerent între membrii echipei pentru afacerea dvs., dar nu va duce marca dvs. până la capăt. De asemenea, puteți utiliza un instrument de programare pentru a reduce timpul de postare, dar nu puteți face acest lucru cu implicarea Instagram.

Zicala „Nimic bun nu este ușor” este foarte adevărată atunci când este aplicată succesului pe rețelele sociale. Angajarea și creșterea autentice nu se întâmplă peste noapte, iar adepții se încadrează de obicei la început.

Implicarea autentică pe Instagram implică un amestec sănătos de strategie și spontaneitate (la fel ca și umanitatea). Sperăm că aceste sfaturi vă pot ajuta să aveți sens și să planificați în avans modalități de a vă conecta cu adepții dvs. pe Instagram.

Construiți-vă angajamentul și comunitatea Instagram cu intenționalitate

Primul pas pentru a interacționa în mod autentic este să identificați utilizatorii și conturile care ar beneficia cu adevărat de activitatea și comentariile dvs., precum și să vă ofere idei noi pentru conținut și regrame.

Cum vă puteți asigura că urmăririle și comentariile dvs. sunt intenționate? Ei bine, pentru început, nu începeți nebunia cu acel buton „Urmăriți”. (Repetați după mine: „Promit că voi„ urma ”cu un scop.”)

Căutarea Instagram și funcțiile „Sugerate” facilitează găsirea și urmărirea inițială a persoanelor care se află în nișa dvs. Începeți prin a căuta hashtaguri populare în industria dvs.

De exemplu, dacă ați creat o aplicație prin care oamenii își gestionează alergiile și aversiunile alimentare și găsesc alimente sănătoase, puteți căuta etichete precum #foodallergy, #glutenfree, #nolactose, #vegan, #organic și alte variante ale acestor termeni. Nu uitați nici argoul (de exemplu, #glutenfree poate fi #GF și așa mai departe și așa mai departe). Consultați postările și persoanele care utilizează aceste hashtag-uri.

O altă opțiune este simpla căutare pe Google a influențatorilor și a liderilor de gândire din nișa dvs. Bloggerii și întreprinderile mici își vor include de obicei conturile de socializare în partea de sus sau de jos a paginilor lor web, astfel încât să le puteți descoperi Instagramul acolo.

Odată ce începeți să-i urmăriți pe oamenii din nișa dvs., funcția „Sugerată” de la Instagram vă va ajuta să continuați cercetările. Acest lucru este foarte util atunci când vă descoperiți concurenții, partenerii, influențatorii și publicul țintă și vă va ajuta în continuare să vă construiți o comunitate intenționată.

Odată ce Instagram află mai multe despre publicul pe care îl intenționați și pe cine doriți să urmați, pagina dvs. Descoperiți va începe să reflecte pe alții în acea nișă. Această pagină este un loc minunat pentru a găsi influenți și mărci viitoare, deoarece Instagram lucrează din greu pentru a vă conecta cu persoane care ar putea fi relevante. Păstrați un ochi pe această pagină în timp ce căutați să vă extindeți rețeaua.

Curarea comunității dvs. Instagram necesită timp și cercetare, dar va da roade. În acest fel, pagina dvs. de pornire va fi populată cu conținut care va fi simplu și ușor de interacționat. Urmărirea persoanelor potrivite (cel puțin pentru a începe) va elimina activitatea de a găsi postări pe care să le comenteze și să le aprecieze.

Dacă nu ai ceva (real) de spus, nu spune nimic

Cu Cine în afara drumului, să ne concentrăm pe Ce .

Atunci când vă angajați sub formă de comentarii și aprecieri, ar trebui să evitați automatizarea cu totul. Este prost, evident și șansa ca tu (er, robotul tău) să spui un lucru greșit este destul de mare. Încercați să vă mențineți comentariile cât mai reale și în timp real.

De asemenea, automatizarea este împotriva condițiilor de utilizare ale Instagram, iar platforma a făcut recent o represiune asupra conturilor care utilizează roboți. Dacă folosiți roboți, există șanse mari să știe Instagram. Fii atent - ai un risc ridicat de a fi interzis!

Atingerea personală a comentariilor reale, umane, care se potrivesc în mod clar cu o imagine sau o conversație existentă, parcurg un drum lung în construirea încrederii și a relațiilor sociale cu consumatorii. Dacă nu sunteți sigur ce să spuneți, este o bună practică să completați postarea, să puneți o întrebare relevantă sau chiar să etichetați pe alții.

Dacă ți-ai construit comunitatea corect, ar trebui să ai deja ceva în comun cu utilizatorul și / sau cu imaginea acestuia. Ieșiți din asta dacă aveți nevoie. Doar dacă produsul sau serviciul dvs. este cu adevărat relevant, trebuie să îl menționați în comentariul dvs.

Când comentați o postare, luați în considerare dacă cuvintele dvs. sunt benefice reciproc . Sigur, vă angajați pe Instagram și vă puneți numele de marcă acolo, dar cum beneficiază celălalt utilizator? Social media este încă o altă extensie a serviciului pentru clienți. Nu vă autoserviți exclusiv în angajamentul dvs. Instagram. Uneori, cheia autenticității este gândirea la ceilalți.

Urmăriți- vă contul ca un șoim

Nimic nu țipă „Suntem o grămadă de roboți!” ca un cont Instagram al unui brand care nu se angajează niciodată cu propriile postări. Chiar dacă vă angajați în mod activ în mod autentic cu ceilalți, a fi tăcut în profilul dvs. vă poate face să păreați distanți și deconectați.

Dacă obțineți câteva comentarii sau întrebări la postările dvs., ar trebui să răspundeți cât mai curând (după ce ați aruncat bulbul, desigur!) Pe cât de ușor este să vă pierdeți în numerele și datele angajamentului Instagram, uneori trebuie să luați o faceți un pas înapoi și amintiți-vă scopul social media: să vă conectați cu consumatorii într-un mod real și plăcut și să oferiți o altă cale de acces companiei dvs.

Faceți un efort pentru a răspunde la fiecare comentariu la postările dvs., în special la întrebări, îngrijorări și reclamații. Acest lucru vă poate ajuta adepții și baza de consumatori să se simtă mai bine conectați la dvs. și la echipa dvs.

Implicarea social media este, de asemenea, crucială pentru mărcile de comerț electronic care nu au niciodată șansa de a se conecta personal cu consumatorii. În zilele noastre, loialitatea față de marcă merge mult mai departe decât prețul și popularitatea, iar atingerea personală a unui răspuns pe Instagram poate face sau distruge un client repetat.

Postați conținut care solicită comentarii

Mărcile care se angajează în mod autentic pe Instagram nu își limitează activitatea la comentarii și aprecieri. Ei primesc și conținut real și valoros în fața publicului lor! Păstrați-vă conținutul Instagram consecvent și programați-vă postările pentru momentul în care publicul dvs. este cel mai activ. Acest lucru va crește șansele de implicare din partea publicului.

Comentariile pe care le postați vă pot ajuta, de asemenea, să încurajați implicarea Instagram în contul dvs. Luați în considerare să puneți o întrebare sau să etichetați un partener, un client sau un factor de influență pentru a genera comentarii. Nu uitați hashtagurile! Un studiu din 2017 a constatat că postările cu cel puțin 11 hashtaguri obțin cea mai mare interacțiune.

Cu Sked Social (fost Schedugram), puteți obține aplicația să vă insereze hashtag-urile în primul comentariu în mod automat odată ce postarea dvs. este publicată (în loc de subtitrare) pentru a ajuta la stimularea implicării și a începe o conversație.

Este o modalitate excelentă de a crea subtitrări curate, non-spam, în timp ce profitați în continuare de hashtagurile de acoperire suplimentară pe care vi le oferă.

Pentru a încerca, conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe managerul de hashtag din meniul barei laterale (a se vedea mai jos).

Apoi, introduceți fiecare hashtag în caseta Add a New Hashtag (trebuie să faceți acest lucru o singură dată și de atunci, fiecare hashtag este stocat, gata de utilizare oricând doriți cu doar câteva clicuri).

Dacă doriți, puteți crea și un grup de până la 30 de hashtag-uri care pot fi adăugate în bloc la postările dvs. Pentru aceasta, creați un nume pentru grupul dvs. și adăugați în acesta hashtagurile pe care le doriți (vezi mai jos).

De atunci, atunci când doriți să adăugați hashtag-uri la o postare pe care o creați, pur și simplu faceți clic pe pictograma hashtag din legenda sau prima casetă de comentarii (a se vedea mai jos) ...

… Și adăugați hashtag-urile sau grupurile de hashtag-uri din lista salvată.

După ce ați terminat, fie programați-vă publicarea automat pentru o anumită oră / dată, fie adăugați-o la coada dvs.

O altă strategie de postare pentru a stimula implicarea Instagram este organizarea unui concurs pe contul dvs. Instagram. Colaborați cu o altă companie și solicitați participanților să eticheteze prietenii în comentarii. Aceasta este o modalitate excelentă de a spori gradul de cunoaștere a mărcii și de a câștiga mai mulți adepți.

Există multe modalități de a posta conținut autentic care intră în legătură cu publicul dvs. și solicită comentarii. Nu uitați să vă urmăriți contul, astfel încât să puteți răspunde activ la comentarii!

Gânduri finale

Rețelele sociale pot fie să reducă decalajul între companii și consumatori, fie să creeze unul mai mare. Implicarea autentică pe Instagram este cheia construirii încrederii și a relațiilor sociale cu adepții dvs., așa că, în ciuda timpului și muncii necesare, este un efort care merită făcut pentru sănătatea afacerii dvs. Autenticitatea pe social media implică un amestec sănătos de strategie și spontaneitate (la fel ca și umanitatea). Odată ce veți obține atenția, adepții dvs. vă vor mulțumi.

Ce crezi? Cum v-ați implicat în mod autentic pe Instagram? Ai văzut o îmbunătățire a profilului tău? Spuneți-ne în comentariile de mai jos!

Acum, că știi cum să conduci implicarea Instagram, de ce să nu începi să-ți găsești ore în fluxul de lucru pe rețelele de socializare, înscriindu-te la proba de 7 zile a lui Sked . Planificatorul nostru all-in-one de la Instagram vă permite să postați automat imagini, carusele, povești, videoclipuri și multe altele. Etichetați locațiile, utilizatorii și produsele și gestionați toate hashtagurile dvs. într-un singur loc pentru a economisi peste 5 ore în fiecare săptămână.