Cele mai populare 10 site-uri web de comerț electronic din Franța [2022]

Când te gândești la comerțul electronic în Franța , îmi vin în minte mărci precum Cdiscount, Le Bon Coin și Vinted. Și cu un motiv întemeiat: acești trei sunt giganți ai comerțului electronic . Deci, clar că le vom menționa aici. Dar principalul lucru pe care ne vom concentra sunt motivele succesului lor ... Cum au devenit aceste 10 site-uri web de comerț electronic extrem de populare atât de iubite de consumatori?

Care sunt cele mai vizitate site-uri de comerț electronic din Franța?

În 2022, audiențele site-urilor de comerț electronic au fost măsurate de FEVAD (Federația franceză de comerț electronic și vânzări la distanță)

Pentru fiecare domeniu de activitate, studiul publicat de FEVAD arată cât de des au fost vizitate site-urile vânzătorilor electronici în 2022 . Apoi le clasifică după numărul de cumpărători din ultimele 12 luni .

De exemplu, pentru rezervarea de cazare și excursii turistice, Booking.com este primul cu 39,8%, apoi Airbnb (23,8%) cu Oui Sncf (21,9%).

Pentru modă, Amazon se află în top cu o cotă de 42,4% a cumpărătorilor online , urmată de Vinted (26%) și Decathlon (21%).

În plus, Amazon ocupă primul loc în următoarele domenii:

• Produse culturale
• Electrocasnice
• Jucării și jocuri
• Mobilier și decorațiuni interioare

Ce site-uri de comerț electronic sunt cele mai populare în Franța în acest moment?

Lista celor mai populare 10 site-uri de comerț electronic din Franța include mărci cunoscute precum Amazon, Cdiscount și Fnac. Dar acoperă și alte categorii de produse, cum ar fi electronice, îmbrăcăminte, articole pentru casă...

1. Amazon

Care este secretul Amazonului? Brandul american își acordă prioritate clienților, indiferent de situație. Platforma oferă prețuri mici, o gamă largă de produse și livrare rapidă.

În plus, Amazon folosește cea mai recentă tehnologie ca parte a modelului său de afaceri: Alexa . Numai în 2021, acest asistent vocal a generat peste 2,4 miliarde de interacțiuni în Franța .

În cele din urmă, Amazon Prime (schema de membru Amazon) este o mină de aur absolută pentru brand. Pentru doar 5,99 EUR pe lună , consumatorii au acces la livrare în 24 de ore pe mai mult de două milioane de articole, filme, seriale TV, cărți electronice, muzică și multe altele.

Fanii fotbalului pot plăti chiar și un supliment lunar de 12,99 EUR pentru a avea acces la toate meciurile din Premier League.

Pe scurt, Amazon a reușit să creeze o ofertă accesibilă, completă, care oferă acces rapid oriunde v-ați afla.

2. Vinted

Fondată inițial la Vilnius, în Lituania, Vinted a avut un succes răsunător în Franța , în special în rândul tinerilor cu vârste între 18 și 35 de ani. În cazul în care nu știți, Vinted poate fi folosit de oricine, pentru a cumpăra și vinde articole second-hand (îmbrăcăminte, cărți, mobilier, jocuri etc.)

Unul dintre motivele pentru care această aplicație este atât de populară astăzi este că facilitează economia circulară, utilizatorii devin parte din procesul de vânzare.

Printre altele, îl puteți folosi pentru a schimba articole cu cumpărătorii de la bord, fără a vorbi limba lor , deoarece are un sistem de traducere integrat. În cele din urmă, cumpărătorii și vânzătorii pot negocia un preț de vânzare înainte de tranzacție , ceea ce întărește impresia de a obține o afacere bună.

3. Decathlon

Decathlon a ocupat locul 3 în sectorul textil în lista celor mai populare site-uri de comerț electronic din Franța, datorită e-merchandisingului perfect organizat . Având în vedere acest lucru, experții în comerțul electronic au creat o listă de top/flops pentru a izola cifrele de performanță pentru produsele vândute pe site-ul Decathlon.

Mai important, Decathlon are grijă să:

• Reaprovizionarea cu cele mai bine vândute în mod regulat (epuizarea stocului este un mare nu-nu)
• Comercializați cele mai inovatoare produse pe care le doresc fanii sportului
• Afișați produse similare dacă ceva nu este disponibil pentru a evita frustrarea și pentru a oferi consumatorilor o soluție alternativă.

4. Booking.com

Booking.com este o completare evidentă la lista noastră cu cele mai bune site-uri de comerț electronic din Franța. Și pe bună dreptate: platforma are o mare varietate de opțiuni de cazare la prețuri foarte competitive. Mai mult, Booking.com este regele reducerilor!

Dacă rezervați un hotel pe acest popular site de comerț electronic, veți vedea în curând că strategia lor de marketing prin e-mail este destul de convingătoare . Ceea ce fac ei este să ofere oferte excelente într-un interval de timp scurt pentru a-și încuraja membrii să-și rezerve vacanța rapid. Acest lucru crește considerabil rata de conversie a acestora.

În cele din urmă, Olivier Voute, directorul de marketing al Booking.com, explică că experiența lor de utilizare pe dispozitivele mobile este de o calitate extrem de înaltă, ceea ce este un alt motiv pentru succesul uluitor al site-ului.

5. Airbnb

Această platformă comunitară pune mare accent pe experiența utilizatorului . De exemplu, directorii Airbnb folosesc mii de freelanceri pentru a face fotografii profesionale. Designul platformei a fost, de asemenea, modificat de mai multe ori pentru a se adapta comportamentului online al consumatorilor .

În plus, Airbnb are o calitate jucăușă, locală, pe care oamenii o iubesc. Turiștii își revizuiesc închirierea, iar proprietarii de închiriere evaluează vacanta. Face ca experiența să fie autentică, distractivă și destul de plăcută. Printre altele, Airbnb a putut să se extindă și să ofere experiențe culturale și de vizitare a obiectivelor turistice organizate de experți sau localnici pasionați.

6. Zalando

Zalando este un pic ca Spotify pentru modă . Este clar că creatorii site-ului au fost inspirați de Spotify atunci când și-au proiectat site-ul de comerț electronic. Dar în loc de artiști, ei enumera mărci de modă.

Așa se face că Zalando (care vindea pantofi doar acum 10 ani) a devenit piața de referință în industria modei.

Și pentru a rămâne în frunte, Zalando se adaptează la ceea ce își doresc consumatorii. De exemplu, platforma se asigură că consumatorii pot găsi întotdeauna produsul de care au nevoie la dimensiunea de care au nevoie. Dacă nu poate, cumpărătorul poate crea o alertă, astfel încât să fie notificat de îndată ce produsul la alegere este din nou în stoc.

7. Yves Rocher

Potrivit FEVAD, cel mai iubit site de comerț electronic al Franței în 2022 este Yves Rocher , precum și în 2014, 2018 și 2020. Utilizatorii se bucură de aspectul simplificat al site-ului și de modul în care funcționează, dar le place și serviciul pentru clienți. În plus, Yves Rocher primește un scor excelent pentru atractivitatea ecologică și pentru gama largă de produse.

8. Cdiscount

Creat în 1998 la Bordeaux, Cdiscount oferă peste 100 de milioane de produse din cele patru colțuri ale globului. Și, după cum sugerează și numele, Cdiscount oferă oferte tentante . În plus, platforma face un pas mai departe pentru clienții săi fideli. Taxe de livrare reduse , coduri promoționale , titluri : Cdiscount face tot posibilul pentru a asigura loialitatea mărcii .

Dacă sunteți în căutarea unor sfaturi pentru a încuraja loialitatea mărcii, atunci aruncați o privire la aceste 8 strategii de fidelizare a mărcii pentru comerțul electronic .

9. Leroy Merlin

Brandul de bricolaj Leroy Merlin nu trebuie să se teamă de concurenții săi. Este pe lista noastră cu cele mai bune site-uri de comerț electronic din Franța și asta pentru că este un brand francez care are o relație foarte strânsă cu clienții săi.

Rezultatele? Leroy Merlin și-a înmulțit punctele de contact, astfel încât clienții săi să aibă întotdeauna un expert la îndemână dacă au nevoie de unul.

• Ajutor pentru depanarea online sau prin telefon
• Tutoriale video
• Chat video (este necesară o programare) pentru proiecte de vânzări și design
• Chat etc.

10. Fnac

În cele din urmă, Fnac este elevul vedetă în ceea ce privește metodele de livrare și plată. Fnac face totul posibil simultan:

• Faceți clic în 2 ore și colectați
• Rezervare online
• Livrare la un punct de preluare
• Alegerea ferestrei de livrare
• Schimb și returnări simplificate
• Plata dobanzii 0% in 3 rate .

Mai mult, membrii Fnac au acces și la oferte și reduceri la sute de produse disponibile doar online. Pe scurt, Fnac ușurează fiecare pas din procesul de cumpărare .

Un lucru pe care cele mai populare site-uri de comerț electronic îl au în comun este că toate sunt traduse în mai multe limbi!

Pentru a finaliza acest articol despre cele mai bune site-uri de comerț electronic din Franța, să vorbim despre ce au în comun: toate sunt traduse în mai multe limbi.

Vedeți singuri și vizitați unele dintre platformele pe care le-am menționat. Puteți schimba limba în colțul din dreapta sus sau din stânga jos al fiecărui site web. Făcând acest lucru, aceste site-uri de comerț electronic pot fi înțelese în întreaga lume, ceea ce nu face decât să le sporească popularitatea.

Dacă doriți să traduceți site-ul dvs. de comerț electronic în mai multe limbi și să urmați pașii celor mai buni, aruncați o privire la serviciile TextMaster ! Traducătorii noștri profesioniști și autorizați sunt disponibili pentru a traduce descrierile produselor , paginile web și/sau articolele de blog !