مواقع التجارة الإلكترونية العشرة الأكثر شعبية في فرنسا [2022]

عندما تفكر في التجارة الإلكترونية في فرنسا ، تخطر ببالك علامات تجارية مثل Cdiscount و Le Bon Coin و Vinted. ولسبب وجيه: هؤلاء الثلاثة هم عمالقة التجارة الإلكترونية . لذا ، من الواضح أننا سنذكرهم هنا. ولكن الشيء الرئيسي الذي سنركز عليه هو أسباب نجاحهم ... كيف أصبحت مواقع التجارة الإلكترونية العشرة هذه ذات الشعبية الكبيرة محبوبة للغاية من قبل المستهلكين؟

ما هي مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر زيارة في فرنسا؟

في عام 2022 ، تم قياس جماهير مواقع التجارة الإلكترونية بواسطة FEVAD (الاتحاد الفرنسي للتجارة الإلكترونية والبيع عن بعد)

لكل مجال عمل ، تُظهر الدراسة التي نشرتها FEVAD عدد المرات التي تمت فيها زيارة مواقع البائعين الإلكترونيين في عام 2022 . ثم تقوم بتصنيفهم حسب عدد المشترين في آخر 12 شهرًا .

على سبيل المثال ، لحجز أماكن الإقامة والرحلات السياحية ، يأتي Booking.com أولاً بنسبة 39.8٪ ، ثم Airbnb (23.8٪) مع Oui Sncf (21.9٪) بعد ذلك.

بالنسبة للموضة ، تحتل أمازون المرتبة الأولى بحصة 42.4٪ من المشترين عبر الإنترنت ، تليها Vinted (26٪) وديكاثلون (21٪).

بالإضافة إلى ذلك ، تأتي أمازون أيضًا في المقدمة في المجالات التالية:

• المنتجات الثقافية
• أجهزة منزلية
• الدمى والألعاب
• أثاث وديكور المنزل

ما هي مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في فرنسا الآن؟

تتضمن قائمة مواقع التجارة الإلكترونية العشرة الأكثر شهرة في فرنسا علامات تجارية مشهورة مثل Amazon و Cdiscount و Fnac. ولكنه يغطي أيضًا فئات المنتجات الأخرى مثل الإلكترونيات والملابس والأدوات المنزلية ...

1. أمازون

ما هو سر أمازون؟ تعطي العلامة التجارية الأمريكية الأولوية لعملائها ، بغض النظر عن السبب. تقدم المنصة أسعارًا منخفضة ومجموعة منتجات واسعة وتسليمًا سريعًا.

بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم أمازون أحدث التقنيات كجزء من نموذج أعمالها: Alexa . في عام 2021 وحده ، أنتج هذا المساعد الصوتي أكثر من 2.4 مليار تفاعل في فرنسا .

أخيرًا ، يعد Amazon Prime (نظام عضوية Amazon) منجم ذهب مطلقًا للعلامة التجارية. مقابل 5.99 يورو شهريًا فقط ، يمكن للمستهلكين الوصول إلى التسليم على مدار 24 ساعة لأكثر من مليوني عنصر وفيلم ومسلسل تلفزيوني وكتب إلكترونية وموسيقى وغير ذلك.

يمكن لعشاق كرة القدم دفع 12.99 يورو شهريًا إضافيًا للوصول إلى جميع مباريات الدوري الإنجليزي.

باختصار ، تمكنت Amazon من إنشاء عرض كامل وبأسعار معقولة يوفر وصولاً سريعًا أينما كنت.

2. مخمر

تأسست Vinted في البداية في فيلنيوس في ليتوانيا ، وقد حققت نجاحًا باهرًا في فرنسا ، خاصة بين 18 إلى 35 عامًا. في حالة عدم معرفتك ، يمكن لأي شخص استخدام Vinted لشراء وبيع العناصر المستعملة (الملابس ، والكتب ، والأثاث ، والألعاب ، وما إلى ذلك)

أحد أسباب شعبية هذا التطبيق اليوم هو أنه يسهل الاقتصاد الدائري ، ويصبح المستخدمون جزءًا من عملية المبيعات.

من بين أشياء أخرى ، يمكنك استخدامه لمبادلة العناصر مع المشترين على متن الطائرة ، دون التحدث بلغتهم لأنه يحتوي على نظام ترجمة متكامل. أخيرًا ، يمكن للمشترين والبائعين التفاوض على سعر البيع قبل الصفقة ، مما يعزز الانطباع بالحصول على صفقة جيدة.

3. العشاري

احتلت Decathlon المرتبة الثالثة في قطاع المنسوجات في قائمة "مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة في فرنسا" ، وذلك بفضل نظام التجارة الإلكترونية المنظم تمامًا . مع وضع ذلك في الاعتبار ، أنشأ خبراء التجارة الإلكترونية قائمة بأعلى / يتخبط لعزل أرقام الأداء للمنتجات المباعة على موقع Decathlon الإلكتروني.

الأهم من ذلك ، أن Decathlon حريصة على:

• أعد تخزين الكتب الأكثر مبيعًا بانتظام (يعد الخروج من المخزون أمرًا غير مقبول)
• تسويق المنتجات الأكثر ابتكارًا التي يريدها عشاق الرياضة
• اعرض منتجات مماثلة في حالة عدم توفر شيء ما لتجنب الإحباط ومنح المستهلكين حلاً بديلاً.

4. Booking.com

يُعد Booking.com إضافة واضحة إلى قائمتنا لأفضل مواقع التجارة الإلكترونية في فرنسا. ولسبب وجيه: تحتوي المنصة على مجموعة متنوعة من خيارات الإقامة بأسعار تنافسية للغاية. علاوة على ذلك ، فإن Booking.com هي ملك الخصومات!

إذا حجزت فندقًا على موقع التجارة الإلكترونية الشهير هذا ، فسترى قريبًا أن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم مقنعة جدًا . ما يفعلونه هو تقديم صفقات رائعة خلال فترة زمنية قصيرة لتشجيع أعضائهم على حجز عطلتهم بسرعة. هذا يزيد بشكل كبير من معدل التحويل.

أخيرًا ، يوضح أوليفييه فوت ، مدير التسويق في Booking.com ، أن تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة عالية الجودة للغاية ، وهذا سبب آخر للنجاح الباهر للموقع.

5. Airbnb

تركز منصة المجتمع هذه بشكل كبير على تجربة المستخدم . على سبيل المثال ، يستخدم مديرو Airbnb الآلاف من المستقلين لالتقاط صور احترافية. تم أيضًا تغيير تصميم المنصة عدة مرات للتكيف مع سلوك المستهلكين عبر الإنترنت .

علاوة على ذلك ، تتمتع Airbnb بجودة محلية مرحة يحبها الناس. يراجع المصطافون إيجاراتهم ، ويراجع أصحاب الإيجارات المصطاف. إنه يجعل التجربة أصيلة وممتعة وممتعة إلى حد ما. من بين أمور أخرى ، تمكنت Airbnb من التوسع وتقديم الخبرات الثقافية ومشاهدة المعالم السياحية التي ينظمها الخبراء أو السكان المحليون المتحمسون.

6. زالاندو

Zalando يشبه إلى حد ما Spotify للأزياء . من الواضح أن منشئي الموقع استلهموا من Spotify عندما صمموا موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم. لكن بدلاً من الفنانين ، قاموا بإدراج ماركات الأزياء.

هذه هي الطريقة التي أصبحت بها Zalando (التي باعت الأحذية منذ 10 سنوات فقط) السوق المعياري في صناعة الأزياء.

ومن أجل البقاء في الصدارة ، تتكيف Zalando مع ما يريده المستهلكون. على سبيل المثال ، تضمن المنصة أن العملاء يمكنهم دائمًا العثور على المنتج الذي يحتاجونه بالحجم الذي يحتاجون إليه. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فيمكن للمشتري إنشاء تنبيه ، بحيث يتم إخطارهم بمجرد توفر المنتج الذي يختارونه في المخزون مرة أخرى.

7. إيف روشيه

وفقًا لـ FEVAD ، فإن موقع التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة في فرنسا في عام 2022 هو Yves Rocher ، وكذلك في 2014 و 2018 و 2020. يستمتع المستخدمون بالتخطيط المبسط للموقع وطريقة عمله ، لكنهم أيضًا يحبون خدمة العملاء. علاوة على ذلك ، حصل Yves Rocher على درجة ممتازة بسبب جاذبيتها الصديقة للبيئة ومجموعة واسعة من المنتجات.

8. Cdiscount

تم إنشاء Cdiscount في عام 1998 في بوردو ، ويقدم أكثر من 100 مليون منتج من أركان العالم الأربعة. وكما يوحي اسمها ، تقدم Cdiscount صفقات مغرية . بالإضافة إلى ذلك ، تخطو المنصة خطوة إلى الأمام لعملائها المخلصين. رسوم التوصيل المخفضة ، والرموز الترويجية ، والعناوين الرئيسية : يسحب Cdiscount كل المحطات لضمان ولاء العلامة التجارية .

إذا كنت تبحث عن بعض النصائح لتشجيع الولاء للعلامة التجارية ، فقم بإلقاء نظرة على استراتيجيات الولاء الثمانية للعلامة التجارية للتجارة الإلكترونية .

9. ليروي ميرلين

لا يتعين على العلامة التجارية DIY Leroy Merlin أن تخشى منافسيها. إنها مدرجة في قائمتنا لأفضل مواقع التجارة الإلكترونية في فرنسا وذلك لأنها علامة تجارية فرنسية لها علاقة وثيقة جدًا بعملائها.

النتائج؟ ضاعفت Leroy Merlin نقاط الاتصال الخاصة بها بحيث يكون لدى عملائها دائمًا خبير في متناول اليد إذا احتاجوا إلى واحد.

• تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف
• دروس الفيديو
• دردشة فيديو (موعد مطلوب) لمشاريع المبيعات والتصميم
• دردشة إلخ.

10. فناك

أخيرًا ، Fnac هو التلميذ النجم عندما يتعلق الأمر بطرق التسليم والدفع. يجعل Fnac كل شيء ممكنًا في وقت واحد:

• ساعتين انقر وجمع
• حجز عبر الإنترنت
• التوصيل إلى نقطة الاستلام
• اختيار نافذة التسليم
• تبادل وعوائد مبسطة
• 0٪ فائدة على 3 أقساط .

علاوة على ذلك ، يتمتع أعضاء Fnac أيضًا بإمكانية الوصول إلى العروض والخصومات على مئات المنتجات المتوفرة عبر الإنترنت فقط. باختصار ، يجعل Fnac كل خطوة في عملية الشراء سهلة .

الشيء الوحيد الذي تشترك فيه أشهر مواقع التجارة الإلكترونية هو أنها تُرجمت جميعًا إلى عدة لغات!

لإنهاء هذه المقالة على أفضل مواقع التجارة الإلكترونية في فرنسا ، دعنا نتحدث عن القاسم المشترك بينها: كلها مترجمة إلى عدة لغات.

انظر بنفسك وقم بزيارة بعض الأنظمة الأساسية التي ذكرناها. يمكنك تغيير اللغة في الزاوية العلوية اليمنى أو اليسرى السفلية لكل موقع ويب. عند القيام بذلك ، يمكن فهم مواقع التجارة الإلكترونية هذه في جميع أنحاء العالم ، مما يزيد من شعبيتها فقط.

إذا كنت تبحث عن ترجمة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى عدة لغات وتتبع خطى الأفضل ، فقم بإلقاء نظرة على خدمات TextMaster ! يتوفر مترجمونا المحترفون والمعتمدون لترجمة أوصاف منتجك و / أو صفحات الويب و / أو مقالات المدونة !