Dezvoltare de aplicații SaaS: sfaturi și trucuri

SaaS asigură livrarea la cerere a software-ului pe internet, mai degrabă decât livrarea offline. SaaS (Software as a Service) este un serviciu software bazat pe cloud, în care accesați o aplicație software prin laptop, computer sau smartphone. Modelul de afaceri SaaS crește astăzi într-un ritm fenomenal. Dacă utilizați Zoom pentru un chat live, rezervați o mașină prin Uber sau utilizați Netflix pentru a viziona serialele web preferate, utilizați invariabil un produs software SaaS.

Toată lumea, de la marile companii multinaționale la întreprinderile mici și startup-urile, poate folosi SaaS pentru a-și dezvolta baza de clienți și pentru a-și crește produsele și serviciile. Dezvoltarea unei aplicații SaaS este diferită de dezvoltarea de software tradițională în mai multe moduri. Există mulți factori cheie de care trebuie să țineți cont atunci când dezvoltați o aplicație bazată pe SaaS.

Rezolvă o problemă

Rezolvarea problemelor din viața reală este ceea ce ar trebui să urmăriți atunci când dezvoltați o aplicație SaaS. Dacă software-ul dvs. nu rezolvă o problemă, atunci consumatorii nu vor veni la dvs. Este nevoie să fii conștient de problemele cu care se confruntă consumatorii în viața reală. Și aceasta, la rândul său, înseamnă identificarea zonelor în care consumatorii se confruntă cu dificultăți maxime. Dacă aplicația dvs. software poate rezolva această problemă, atunci oamenii vor începe să vă folosească produsul. De exemplu, cu Shopify, puteți începe să vă vindeți produsele pe web folosind portalul lor. Netflix oferă streaming media în direct consumatorilor care caută divertisment și filme.

Recomandat pentru dvs.: Top 10 aplicații SaaS cu creștere rapidă de urmat.

Cercetare aprofundată

Sondajele consumatorilor și studiile de piață sunt factori cheie atunci când decideți să dezvoltați un produs SaaS. Vei afla ce caută consumatorii. Aflați care sunt problemele lor. Va trebui să vorbiți personal, să le trimiteți prin e-mail, să vorbiți prin videoconferință, prin telefon, să utilizați formulare de sondaj, chestionare și multe alte mijloace la care vă puteți gândi. Niciodată nu poți ghici asta singur. Dar contribuțiile pe care le obțineți din cercetarea dvs. vă vor ajuta să dezvoltați o aplicație care este ușor de utilizat și care rezolvă problemele cu pași simpli.

Caracteristica de bază

Atunci când oferiți un produs, acordați prioritate caracteristicii care ar trebui să poată rezolva problema consumatorului. Cu alte cuvinte, dacă sunteți, nu oferiți caracteristici suplimentare sau neesențiale ale produsului respectiv, ci singurul lucru esențial pe care îl caută consumatorii și care cu adevărat le va rezolva problema. De exemplu, o companie de antivirus oferă un software de probă gratuit care poate doar să vă scaneze computerul, dar nu este capabil să elimine virusul în sine, ceea ce nu merită să mergeți. Caracteristica de bază, care este eliminarea virusului, nu este prezentă în versiunea pe care o oferă consumatorilor.

Prețuri

Deși nu există reguli clare cu privire la ce preț ar trebui să oferiți produsul dvs. clientului, unii factori vă pot ghida. Să presupunem că oferiți o funcție de bază în oferta dvs. de probă; puteți include această caracteristică de bază plus câteva caracteristici suplimentare în versiunea premium a produsului la un preț unic. Utilizatorii, care au folosit deja produsul dvs., vor fi atrași să cumpere produsul dvs., deoarece obțin mai mult plătind o taxă unică pentru același produs.

Tehnologie

Dezvoltatorii de aplicații SaaS trebuie să folosească tehnologia actuală în dezvoltarea unui produs software. Cadrele HTML, CSS, JavaScript sunt platformele comune la nivelul clientului. În timp ce pentru calcularea pe server, ar putea fi nevoiți să recurgă la PHP, JavaScript, Ruby. Pentru stocarea datelor în backend, cele mai bune sunt MySQL și PostgreSQL. Și, în sfârșit, alegerea unui server pentru aplicația finală în sine este cel mai important și final pas. Apache și Nginx sunt servere de încredere. Ar trebui să le alegeți după ce ați luat în considerare cu atenție profiturile potențiale, scalabilitatea și costurile de pornire.

S-ar putea să vă placă: SaaS vs PaaS vs IaaS: Avantaje, Dezavantaje și Comparație.

Analytics

Orice model de afaceri este construit pe analiză inteligentă și cantități uriașe de date și cantități mari de informații. Acesta este apoi supus unei analize detaliate, care este apoi utilă în luarea deciziilor. La fel este și cazul dezvoltării de aplicații SaaS. Tabloul de bord pentru valorile SaaS este un astfel de instrument care oferă puterea de business intelligence companiilor care dezvoltă software bazat pe SaaS. Oferă o reprezentare grafică, KPI (Indicatori cheie de performanță), analiză de date care oferă o idee despre vizitatorii lunari, clienții potențiali, traficul plătit și organic, rentabilitatea investiției și alte valori cheie ale acelui software.

Actualizări

Menținerea produsului dvs. actualizat reflectă multe despre conștientizarea dvs. cu privire la fluctuațiile pieței și despre talentul dvs. de a înțelege gusturile consumatorilor. Actualizările produsului dvs. înseamnă, de asemenea, că veți fi cu ochii pe concurenți și că încercați în mod constant să îmbunătățiți caracteristicile produsului și capacitatea de utilizare a acestora. Feedback-ul clienților, informațiile pe care le obțineți în urma sondajelor, interfața cu utilizatorul, ușurința în navigare, toate joacă un rol major în determinarea funcției și a zonelor pe care încercați să actualizați.

Alegerea pachetelor

Oferirea unei game largi de pachete din care să aleagă va adăuga mai multă flexibilitate consumatorilor atunci când vă cumpără software-ul. Puteți oferi diferite pachete de abonament consumatorilor dvs., astfel încât aceștia să aibă de ales dintre numeroasele funcții pe care le oferiți. De asemenea, ar trebui să puneți o politică de preț adecvată pentru fiecare abonament, astfel încât să vă păstrați baza de consumatori și, de asemenea, să oferiți valoare prin produsul dvs.

Cerințe

Cerințele clienților sunt o mare motivație care conduce un produs software, în special unul care utilizează SaaS ca mod de livrare. Care este prioritatea principală a consumatorului dvs., își doresc un design ușor de utilizat? Le este dificil să navigheze prin diferitele caracteristici ale software-ului dvs.? Așteaptă actualizări? Sau vor asistență în timp real? Acești factori pot contribui foarte mult în proiectarea produsului dvs., astfel încât consumatorul dvs. să înceapă să aibă încredere în produsul dvs. și să fie asigurat de sprijin continuu, ori de câte ori se confruntă cu dificultăți.

Construiește o echipă / externalizează

Dezvoltarea unui software SaaS care funcționează complet necesită mult efort. Ca toate lucrurile grozave, de obicei începe cu o idee; apoi vin oamenii tehnici care construiesc software-ul prin codificare, afaceri și profesioniști de marketing care vă pot comercializa produsul. Construirea unei echipe tehnice de ingineri software sau angajarea unei companii de software sau a unei firme IT este o întrebare care trebuie abordată mai întâi. Nu este un one-man show. Este un efort de echipă, care vă vede ideea convertită în software pe care îl puteți pune pe platforma SaaS. Indiferent dacă doriți să construiți o echipă internă sau doriți să angajați o firmă de software sau doriți să o externalizați unei companii multinaționale IT, este de o importanță capitală în crearea produsului dumneavoastră SaaS.

Testează-ți produsul

Testarea produsului este vitală înainte de a vă decide să-l puneți pe cloud. Testarea produselor dvs. se poate face cu câțiva clienți de încredere, intervievându-i sau prin sondaje și chestionare. Arată-le prototipul de lucru sau un model al cum ar fi produsul tău final. Întrebați-i despre opiniile, feedback-ul și perspectiva și evaluarea lor. Acest lucru vă poate ajuta să adăugați sau să modificați designul și aspectul existent al produsului dvs. Poate că puteți chiar să adăugați câteva funcții suplimentare, să setați un plan de abonament sau să adăugați mai multe caracteristici produsului dvs.

Lansa

Lansarea produsului este rezultatul eforturilor susținute și al muncii în echipă. Găsirea unei platforme adecvate pentru lansarea produsului este, de asemenea, un factor cheie care va decide popularitatea acestuia. Vă puteți folosi rețeaua inițial și o puteți face publicitate prin intermediul modului vechi și testat al cuvântului în gură. Participarea la evenimente, seminarii, folosirea contactelor dvs., apelurile la rece, referirea la parteneri și colegi, evenimente din industrie, forumuri pentru consumatori etc. sunt platforme grozave pe care vă puteți lansa produsul.

Scalabilitate

V-ați pus software-ul pe platforma SaaS pentru utilizatori, astfel încât aceștia să poată efectua o anumită sarcină sau să rezolve o problemă. Înseamnă că există o cerere pentru astfel de produse. Și dacă cererea crește, la fel ar trebui să fie și accesibilitatea produsului dvs. Să-l încadram astfel; produsul dvs. ar trebui să fie capabil să fie scalabil și să găsească platforma potrivită pentru a-l extinde. Reclamă să fim proactivi în alegerea platformei potrivite bazate pe cloud, expertiza tehnologică a profesioniștilor pentru a putea dezvolta și monitoriza în mod constant site-ul web, aplicația mobilă și să le schimbe la tendințele fluctuante actuale.

Integrare terță parte

În scenariul actual de afaceri și tehnologie, accesibilitatea terților ar trebui să fie o considerație importantă în spatele dezvoltării unei soluții software bazate pe SaaS. API-urile ar trebui să fie accesibile de către furnizorii de soluții terți și ar trebui să poată integra soluțiile lor în codul dvs. Integrarea cu terțe părți aduce încredere, fiabilitate și securitate în oferta dvs. de produse. Vă asigură că nu pierdeți potențiali clienți.

S-ar putea să vă placă și: 5 instrumente SaaS obligatorii pentru a crește satisfacția clienților.

Gânduri finale

Odată cu progresele tehnologice, utilizarea sporită a telefoanelor mobile pentru efectuarea de tranzacții și utilizarea web, este o necesitate ca firmele de afaceri să dezvolte un produs software bazat pe SaaS. Oferă flexibilitate față de livrarea tradițională de software și oferă, de asemenea, o bază mai largă de consumatori. SaaS este o platformă la cerere, descărcată de pe internet și este accesibilă utilizatorilor săi. Poate fi personalizat cu ușurință în funcție de preferințele individuale. Cu o astfel de promisiune, este fără îndoială că va revoluționa modul în care tehnologia este utilizată de consumatori. Încurajează tot mai multe companii să folosească modelul de afaceri bazat pe SaaS.