Tworzenie aplikacji SaaS: porady i wskazówki

SaaS zapewnia dostarczanie oprogramowania na żądanie przez Internet, a nie dostarczanie w trybie offline. SaaS (Software as a Service) to usługa oprogramowania w chmurze, w której uzyskujesz dostęp do aplikacji za pośrednictwem laptopa, komputera lub smartfona. Model biznesowy SaaS rozwija się dziś w fenomenalnym tempie. Jeśli używasz Zoom do czatu na żywo, rezerwujesz samochód za pośrednictwem Ubera lub korzystasz z Netflix do oglądania ulubionych seriali internetowych, niezmiennie korzystasz z oprogramowania SaaS.

Każdy, od dużych międzynarodowych firm po małe przedsiębiorstwa i start-upy, może używać SaaS do rozwijania swojej bazy klientów i ulepszania swoich produktów i usług. Tworzenie aplikacji SaaS różni się od tradycyjnego tworzenia oprogramowania na kilka sposobów. Istnieje wiele kluczowych czynników, o których należy pamiętać podczas tworzenia aplikacji opartej na SaaS.

Rozwiązać problem

Podczas tworzenia aplikacji SaaS powinieneś dążyć do rozwiązywania rzeczywistych problemów. Jeśli Twoje oprogramowanie nie rozwiązuje problemu, konsumenci nie przyjdą do Ciebie. Wymaga świadomości problemów, z jakimi borykają się konsumenci w prawdziwym życiu. A to z kolei oznacza zidentyfikowanie obszarów, w których konsumenci napotykają maksymalne trudności. Jeśli Twoja aplikacja może rozwiązać ten problem, ludzie zaczną korzystać z Twojego produktu. Na przykład dzięki Shopify możesz zacząć sprzedawać swoje produkty w Internecie za pomocą ich portalu. Netflix oferuje transmisję strumieniową na żywo konsumentom poszukującym rozrywki i filmów.

Zalecane dla Ciebie: 10 najpopularniejszych szybko rozwijających się aplikacji SaaS do naśladowania.

Dogłębne badania

Ankiety konsumenckie i badania rynku są kluczowymi czynnikami przy podejmowaniu decyzji o rozwoju produktu SaaS. Dowiesz się, czego szukają konsumenci. Dowiedz się, jakie są ich problemy. Będziesz musiał porozmawiać osobiście, wysłać e-mailem, porozmawiać przez wideokonferencję, telefon, skorzystać z formularzy ankiet, kwestionariuszy i wielu innych środków, które możesz wymyślić. Nigdy nie możesz tego odgadnąć sam. Ale informacje, które uzyskasz z badań, pomogą Ci opracować aplikację, która jest przyjazna dla użytkownika i rozwiązuje problemy w prostych krokach.

Podstawowa funkcja

Oferując produkt, nadaj priorytet funkcji, która powinna być w stanie rozwiązać problem konsumenta. Innymi słowy, jeśli jesteś, nie oferujesz dodatkowych lub nieistotnych cech tego produktu, ale jedyną istotną rzecz, której szukają konsumenci i która naprawdę rozwiąże ich problem. Na przykład firma antywirusowa oferuje bezpłatne oprogramowanie próbne, które może po prostu przeskanować komputer, ale nie jest w stanie usunąć samego wirusa, co nie jest warte zachodu. Podstawowa funkcja, czyli usuwanie wirusa, nie występuje w wersji, którą udostępnia konsumentom.

cennik

Choć nie ma sprecyzowanych reguł, w jakiej cenie należy zaoferować klientowi swój produkt, niektóre czynniki mogą Cię poprowadzić. Załóżmy, że oferujesz podstawową funkcję w swojej ofercie próbnej; możesz dołączyć tę podstawową funkcję oraz kilka innych funkcji w wersji premium produktu za jednorazową cenę. Użytkownicy, którzy już korzystali z Twojego produktu, będą zachęcani do zakupu Twojego produktu, ponieważ dostają więcej, płacąc jednorazową opłatę za ten sam produkt.

Technologia

Twórcy aplikacji SaaS muszą korzystać z obecnej technologii podczas tworzenia oprogramowania. Struktury HTML, CSS, JavaScript to popularne platformy po stronie klienta. Podczas gdy do obliczeń po stronie serwera, mogą być zmuszeni do uciekania się do PHP, JavaScript, Ruby. Do przechowywania danych w backendzie najlepsze są MySQL i PostgreSQL. I wreszcie wybór serwera dla samej aplikacji końcowej jest najważniejszym i ostatnim krokiem. Apache i Nginx to zaufane serwery. Należy je wybierać po dokładnym rozważeniu potencjalnych zysków, skalowalności i kosztów uruchomienia.

Możesz polubić: SaaS vs PaaS vs IaaS: zalety, wady i porównanie.

Analityka

Każdy model biznesowy opiera się na inteligentnej analizie i ogromnych ilościach danych oraz dużych porcjach informacji. Jest to następnie poddawane szczegółowej analizie, która jest następnie pomocna w podejmowaniu decyzji. Tak jest w przypadku tworzenia aplikacji SaaS. Pulpit wskaźników SaaS to takie narzędzie, które daje moc analizy biznesowej firmom rozwijającym oprogramowanie oparte na SaaS. Daje graficzną reprezentację, KPI (kluczowe wskaźniki wydajności), analizę danych, która daje wyobrażenie o miesięcznych odwiedzających, potencjalnych klientach, płatnym i organicznym ruchu, ROI i innych kluczowych wskaźnikach tego oprogramowania.

Aktualizacje

Aktualizowanie produktu w dużym stopniu odzwierciedla Twoją świadomość wahań na rynku i umiejętność rozumienia gustów konsumentów. Aktualizacje produktu oznaczają również, że masz oko na konkurencję i nieustannie starasz się ulepszać funkcje produktów i ich użyteczność. Informacje zwrotne od klientów, spostrzeżenia, które uzyskujesz z ankiet, interfejs użytkownika, łatwość nawigacji – wszystko to odgrywa główną rolę w określaniu, którą funkcję i jakie obszary chcesz zaktualizować.

Wybór pakietów

Oferowanie szerokiej gamy pakietów do wyboru zapewni konsumentom większą elastyczność przy zakupie oprogramowania. Możesz oferować swoim klientom różne pakiety subskrypcji, aby mogli wybierać spośród wielu oferowanych przez Ciebie funkcji. Powinieneś również wprowadzić odpowiednią politykę cenową dla każdej subskrypcji, aby zachować bazę konsumentów, a także oferować wartość poprzez swój produkt.

Wymagania

Wymagania klientów to świetna motywacja, która napędza oprogramowanie, zwłaszcza takie, które wykorzystuje SaaS jako sposób dostarczania. Jaki jest główny priorytet Twojego konsumenta, czy chce projektowania przyjaznego dla użytkownika? Czy sprawia im trudność poruszanie się po różnych funkcjach oprogramowania? Czy czekają na aktualizacje? A może chcą wsparcia w czasie rzeczywistym? Czynniki te mogą mieć duży wpływ na projektowanie Twojego produktu w taki sposób, aby konsument zaczął ufać Twojemu produktowi i mieć zapewnione ciągłe wsparcie, gdy tylko napotka trudności.

Zbuduj zespół / outsourcing

Stworzenie w pełni działającego oprogramowania SaaS wymaga wiele wysiłku. Jak wszystkie wspaniałe rzeczy, zwykle zaczyna się od pomysłu; potem pojawiają się ludzie techniczni, którzy tworzą oprogramowanie za pomocą specjalistów ds. Kodowania, biznesu i marketingu, którzy mogą sprzedawać Twój produkt. Zbudowanie zespołu technicznego inżynierów oprogramowania lub zatrudnienie firmy programistycznej lub firmy informatycznej to pytanie, które należy rozwiązać w pierwszej kolejności. To nie jest przedstawienie jednoosobowe. To praca zespołowa, w której Twój pomysł przekształca się w oprogramowanie, które możesz umieścić na platformie SaaS. Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować wewnętrzny zespół, zatrudnić firmę programistyczną, czy też zlecić to jakiejś międzynarodowej firmie informatycznej, ma ogromne znaczenie przy tworzeniu produktu SaaS.

Przetestuj swój produkt

Testowanie produktu jest niezbędne, zanim zdecydujesz się umieścić go w chmurze. Testowanie produktów można przeprowadzić z kilkoma zaufanymi klientami, przeprowadzając z nimi wywiady lub za pomocą ankiet i kwestionariuszy. Pokaż im działający prototyp lub model, jak wyglądałby Twój produkt końcowy. Zapytaj ich o opinie, informacje zwrotne, ich perspektywę i ocenę. Może to pomóc w dodaniu lub zmianie istniejącego projektu i wyglądu produktu. Być może możesz nawet dodać dodatkowe funkcje, ustawić plan subskrypcji lub dodać więcej funkcji do swojego produktu.

Początek

Wprowadzenie na rynek Twojego produktu jest wynikiem ciągłych wysiłków i pracy zespołowej. Znalezienie odpowiedniej platformy do uruchomienia Twojego produktu jest również kluczowym czynnikiem, który zadecyduje o jego popularności. Możesz początkowo korzystać ze swojej sieci i reklamować ją za pomocą starego i sprawdzonego sposobu komunikacji pantoflowej. Uczestnictwo w wydarzeniach, seminariach, korzystanie z kontaktów, zimne rozmowy, odwoływanie się do partnerów i współpracowników, wydarzenia branżowe, fora konsumenckie itp. to świetne platformy, na których możesz wypuścić swój produkt.

Skalowalność

Umieściłeś swoje oprogramowanie na platformie SaaS dla użytkowników, aby mogli wykonać określone zadanie lub rozwiązać problem. Oznacza to, że istnieje zapotrzebowanie na takie produkty. A jeśli popyt rośnie, to powinien też być zasięg Twojego produktu. Ustawmy to w ten sposób; Twój produkt powinien być skalowalny i znaleźć odpowiednią platformę, aby go skalować. Wymaga proaktywnego wyboru odpowiedniej platformy opartej na chmurze, specjalistycznej wiedzy technologicznej profesjonalistów w zakresie możliwości rozwoju i ciągłego monitorowania strony internetowej, aplikacji mobilnej oraz dostosowywania jej do aktualnych zmieniających się trendów.

Integracja z innymi firmami

W obecnym scenariuszu biznesowym i technologicznym dostępność stron trzecich powinna być ważnym czynnikiem przy opracowywaniu oprogramowania opartego na SaaS. Interfejsy API powinny być dostępne dla dostawców rozwiązań innych firm i powinni być w stanie zintegrować swoje rozwiązania z Twoim kodem. Integracja z innymi firmami wnosi zaufanie, niezawodność i bezpieczeństwo do Twojej oferty produktów. Gwarantuje, że nie stracisz na potencjalnych klientach.

Możesz także polubić: 5 niezbędnych narzędzi SaaS, aby zwiększyć satysfakcję klienta.

Końcowe przemyślenia

Wraz z przełomami technologicznymi, zwiększonym wykorzystaniem telefonów komórkowych do dokonywania transakcji i korzystania z Internetu, firmy muszą opracować oprogramowanie oparte na SaaS. Oferuje elastyczność w stosunku do tradycyjnego dostarczania oprogramowania, a także oferuje szerszą bazę konsumentów. SaaS to platforma na żądanie, pobierana przez Internet i dostępna dla użytkowników. Można go łatwo dostosować do indywidualnych preferencji. Mając taką obietnicę, bez wątpienia zrewolucjonizuje ona sposób korzystania z technologii przez konsumentów. Zachęca coraz więcej firm do korzystania z modelu biznesowego opartego na SaaS.