Iată câteva sfaturi practice pentru a vă ajuta să alegeți cele mai bune platforme de comerț electronic

Căutați să creați un magazin online, dar nu sunteți sigur ce platformă să utilizați.

Ei bine, nu mai căuta.

Comerțul electronic a fost forța motrice din spatele creșterii afacerilor cu mult înainte de pandemie. Este important să faci cumpărături online pentru o platformă care să-ți dezvolte afacerea.

Calitatea pentru platformele de comerț electronic este scumpă? Nu neapărat. Totul depinde de nevoile dvs. de afaceri și de câțiva factori cheie pe care îi vom discuta aici.

Am întocmit o listă cu cele mai bune platforme de comerț electronic pentru a satisface toate nevoile utilizatorilor și de afaceri, fie că sunt mari sau mici, începători sau profesioniști.

Ce aveți nevoie de la cele mai bune platforme de comerț electronic

Când căutați cea mai bună platformă de comerț electronic, trebuie să vă gândiți la clienții dvs. și la cerințele afacerii. Iată câteva puncte cheie de reținut atunci când căutați cea mai bună platformă de comerț electronic.

1. Ușurință în utilizare

Site-ul dvs. este prima impresie pe care o au clienții dvs. despre afacerea dvs. Dacă nu le place cum arată sau este dificil de navigat, vor pleca. E la fel de simplu.

Este important să găsiți o platformă care să faciliteze crearea (de exemplu, un editor intuitiv de tip drag-and-drop) și să vă configurați magazinul. O soluție ar trebui să vă ofere multe șabloane pentru a capta sentimentul mărcii dvs. și pentru a vă îmbunătăți designul UX.

2. Caracteristici și integrare de marketing

Este dificil să găsești un singur pachet software care să te ajute să creezi noi fluxuri de venituri și să-ți dezvolți afacerea online.

Piața de comerț electronic de astăzi a făcut din social media fundamentul marketingului. Aveți nevoie de o platformă care să vă conecteze perfect la diferite platforme, canale de social media, aplicații și piețe.

Tipul și numărul de funcții pe care le oferă o aplicație de comerț electronic ar trebui să corespundă nevoilor dvs. de afaceri. Este important să alegeți o platformă care oferă o gamă largă de funcții, cum ar fi pluginuri, expediere, gestionarea produselor, analize, instrumente de afaceri și opțiuni de marketing prin e-mail.

3. Compatibilitate dispozitiv

Comerțul mobil este un canal cheie pentru magazinele de comerț electronic. Știați că comerțul mobil va genera peste 3 miliarde USD anual până în 2021? Clienții au smartphone-urile lor în orice moment, așa că este mai ușor și mai convenabil pentru ei să facă cumpărături online prin intermediul telefoanelor, mai degrabă decât să utilizeze laptopuri sau desktop-uri.

Asigurați-vă că platforma dvs. de comerț electronic este compatibilă cu toate sistemele de operare.

4. Metode de plată și securitate

Ar trebui să faceți mai întâi o analiză a locației geografice pentru a determina ce opțiuni de plată online sunt disponibile în țara dvs. înainte de a lua o decizie cu privire la o soluție de comerț electronic.

Clienții tăi sunt cel mai valoros bun al tău. Trebuie să aibă opțiuni de plată ușoare, sigure și diverse. Acest lucru va asigura că datele lor financiare și personale sunt în siguranță.

Căutați o platformă care vă permite să plătiți folosind mai multe metode de plată.

5. SEO-Friendly

SEO este un element important pentru ca afacerile online să ajungă rapid și ușor la un public mare. Este important să vă asigurați că platforma dvs. de comerț electronic este prietenoasă cu SEO.

6. Suport

Cel mai mare atu al unui magazin online este disponibilitatea acestuia pentru clienți nonstop. Aceasta înseamnă, de asemenea, că clienții pot căuta asistență la orice oră din zi pentru produsele/serviciile dvs.

Platforma dvs. de comerț electronic ar trebui să aibă suficiente instrumente pentru a oferi asistență la diferite ore - chat-boți software de chat, formulare de contact, conexiuni la rețelele sociale etc.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare un furnizor de servicii care oferă asistență excelentă pentru clienți, dacă abilitățile dvs. tehnologice sunt lipsite.

7. Prețuri

Pe platformele de comerț electronic sunt disponibile diferite sisteme de prețuri. Unele sunt extrem de scumpe, în timp ce altele sunt accesibile. Unele platforme vă permit să vă verificați clienții lunar, altele anual. Alții vă permit să taxați doar pe tranzacție. Este important să alegi o platformă de comerț electronic care să se potrivească nevoilor tale.

Acestea sunt alegerile noastre de top pentru cele mai bune platforme de comerț electronic:

1. Shopify

Shopify este cea mai cunoscută platformă de comerț electronic SaaS. Shopify oferă peste 80 de teme pentru dispozitive mobile și profesionale, dintre care unele sunt chiar gratuite. Șabloanele sunt bine organizate și sunt ușor de navigat. Fiecare șablon vine cu propriul set de instrumente personalizabile pe care le puteți personaliza pentru a se potrivi mărcii dvs.

Editorul de glisare și plasare din Shopify este ușor de utilizat chiar și pentru începători. Este ușor să personalizați și să personalizați secțiunile. Expertul de onboarding vă va ghida prin întregul proces de construire a magazinului, inclusiv adăugarea de produse, opțiuni de plată, conectarea domeniilor și alte detalii.

Shopify este găzduit și pe Google Cloud. Aceasta înseamnă că este rapid și nu necesită întreținere sau gestionare a serverului. Aplicația mobilă Shopify este o modalitate excelentă de a vă gestiona magazinul de oriunde.

Din punct de vedere al marketingului, acest pachet include instrumente SEO și de marketing, o platformă de blog, integrare în rețelele sociale și opțiunea de a utiliza numele domeniului dvs. Puteți chiar să vă conectați inventarul Shopify la Amazon și eBay.

Alte caracteristici de comerț electronic includ gestionarea inventarului, sincronizarea magazinelor online și offline prin sistemul POS și reduceri și cupoane. De asemenea, puteți primi e-mailuri automate ale magazinului, plăți cu un singur clic, calcule de taxe și Google Analytics. Accesul la cel puțin 55.000 de aplicații și limbi terță parte poate fi disponibil pentru magazinul dvs.

Analiza fraudei este o altă caracteristică excelentă pe care o puteți utiliza pentru a detecta comenzile suspecte sau comenzile frauduloase. Pentru anumite produse, tarifele de expediere automate pot fi calculate. De asemenea, puteți crea cu ușurință rapoarte personalizate. Shopify oferă propriul gateway de plată care acceptă PayPal Checkout, precum și alte 70 de opțiuni de plată. În funcție de metoda aleasă, se pot percepe comisioane de tranzacție.

Shopify este accesibil și disponibil în trei niveluri. Cu toate acestea, este posibil să fiți taxat suplimentar pentru suplimente premium sau suplimente premium. De asemenea, puteți alege să vă abonați lunar sau anual.

Shopify oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile care vă permite să testați serviciul. Cu toate acestea, Shopify nu oferă nicio rambursare după ce vă înscrieți. Chatul live, e-mailul și asistența pentru bilete sunt disponibile 24 de ore pe zi. De asemenea, puteți accesa o bază de cunoștințe, un forum comunitar și tutoriale, precum și secțiuni de întrebări frecvente.

Pro

• Lățime de bandă, produse, spațiu pe disc și lățime de bandă nelimitată
• Probă gratuită de 14 zile
• Sunt disponibile o gamă largă de extensii și funcții de comerț electronic.
• Editor glisare și plasare pentru mobil și o aplicație mobilă sofisticată
• Asistență disponibilă 24/7 prin diverse canale

Contra

• Nicio politică de rambursare
• Taxe de tranzacție percepute cu gateway-uri de plată externe
• Planurile mai mari și taxele suplimentare îl pot face mai scump

2. Wix

Wix a fost lansat inițial ca Flash Editor în 2006. Este folosit astăzi de peste 200 de milioane de oameni din întreaga lume. Wix este o platformă populară de creare de site-uri web și găzduire. Wix vă permite să creați cu ușurință un magazin online cu o varietate de funcții.

Tabloul de bord intuitiv al Wix facilitează gestionarea magazinului dvs. online. Puteți gestiona și onora comenzile, puteți vizualiza analizele site-ului dvs. și puteți gestiona plățile. Aplicația Wix Owner este disponibilă și pentru Android și iOS.

Generatorul de site-uri Wix este ușor de utilizat. Utilizează tehnologia drag-and-drop. De asemenea, puteți alege dintre peste 500 de șabloane care sunt incluse în toate planurile. Chiar dacă planul gratuit are mai puține funcții, este suficient pentru întreprinderile mici care încep.

Punctele de vânzare integrate ale Wix vă permit să vindeți produse prin Facebook, Instagram și Amazon. Wix oferă, de asemenea, o serie de instrumente de marketing care pot fi folosite pentru a vă promova afacerea.

Wix vă permite să mergeți la nivel global cu magazinul dvs. online, oferind instrumente avansate de optimizare SEO, vitrine multilingve și un convertor valutar. Wix acceptă, de asemenea, multe opțiuni de plată, care pot diferi în funcție de locul în care se află publicul țintă.

Asistența Wix este disponibilă 24 de ore pe zi. Vă puteți bucura de asistență premium și nu trebuie să așteptați la coadă pentru a vă conecta la un agent dacă vă înscrieți pentru planul VIP.

Pro

• Creator de site-uri web drag-and-drop
• Plan gratuit disponibil
• Peste 500 de șabloane
• O mulțime de funcții încorporate

Contra

• Canale de asistență limitate
• Trebuie să plătiți pentru suport premium

3. Comerțul mare

În 2009, Big-commerce a fost înființat și a deservit peste 150 de țări. Companiile mari îl folosesc din ce în ce mai mult datorită interfeței sale ușor de utilizat și a opțiunilor extinse de personalizare. Această platformă vă permite să aveți control complet asupra gestionării magazinului dvs. online.

Prețurile de comerț mari pot fi puțin mai scumpe decât alte platforme. Toate planurile de preț includ stocare nelimitată, lățime de bandă și conturi de personal.

Big-commerce oferă o perioadă de încercare gratuită de 15 zile, astfel încât să puteți încerca produsul înainte de a vă angaja la orice. Toate cele trei planuri includ mai multe canale de vânzare, inclusiv o vitrină online, POS și Amazon, eBay, Walmart, Walmart și Amazon. Integrarea rețelelor sociale (Facebook și Instagram), precum și Google Shopping. ).

Acestea includ un site care răspunde la dispozitive mobile și o aplicație pentru smartphone.

Deși Big-Commerce facilitează gestionarea operațiunilor de zi cu zi, cum ar fi monitorizarea stocurilor și analiza traficului, uneori poate fi dificil să faci munca în spatele scenei. Asistența pentru comerțul mare este disponibil 24 de ore pe zi prin telefon, chat și bilet.

Pro

• Produse nelimitate, stocare, lățime de bandă și conturi de personal
• Acceptă mai multe opțiuni de plată și valute
• Sunt acceptate mai multe canale de vânzare și integrări în rețelele sociale
• Probă gratuită de 15 zile

Contra

• Puțin scump
• Personalizarea site-ului necesită abilități tehnice

4. Magento

În 2008, Magento a fost lansat oficial. Mai târziu, a fost cumpărat de eBay și apoi vândut către Adobe. În fiecare an, platforma de comerț electronic procesează un volum brut de mărfuri de peste 100 de miliarde de dolari.

Puteți descărca și instala Magento pe propriul server gratuit (comunitate sau de bază). Magento oferă o versiune Enterprise, care este auto-găzduită și nu necesită instalare. Prețul acestui serviciu depinde de cât de mare este afacerea dvs. online. Platforma este extrem de ușor de utilizat și nu necesită abilități tehnice.

Magento și Shopify pot fi comparate folosind AWS sau Azure. Este foarte scalabil și oferă performanțe de încredere pentru magazinul dvs. online. Indiferent unde locuiesc clienții, aceștia vor experimenta viteze mari de încărcare. Acesta este întotdeauna un lucru bun pentru afaceri.

Magento este plin de funcții precum gestionarea inventarului, opțiuni de plată multiplă, suport multilingv încorporat și instrumente SEO. Procesarea comenzii este de asemenea posibilă. Este optimizat pentru toate dispozitivele, inclusiv desktop-uri, laptop-uri și telefoane mobile, precum și tablete.

Este ușor să obțineți ajutor cu Magento datorită comunității mari. Puteți obține ajutor pentru o taxă sau puteți primi răspunsuri de la dezvoltatori prin intermediul acestuia. Magento are propria sa piață, unde puteți găsi o varietate de teme și puteți selecta dintre peste 5000 de extensii care vă vor îmbunătăți site-ul.

Pro

• Capabil să gestioneze magazine mari care conțin multe produse
• Versiune comunitară gratuită
• Bogat în caracteristici

Contra

• Versiunea Enterprise este costisitoare
• Temele și extensiile sunt plătite separat

5. Woo-Commerce

Woo-commerce a fost fondat în 2008 ca o soluție de comerț open-source construită pe WordPress. Compania se numea inițial Woo-themes pe atunci. Cu toate acestea, compania a fost redenumită Woo-Commerce în 2017, după ce dezvoltatorii au luat decizia de a se concentra exclusiv pe comerțul electronic.

Această platformă este în primul rând pentru întreprinderile mici și mijlocii. Configurarea WooCommerce este ușoară dacă dețineți deja un site WordPress. Interfața Woo nu necesită nicio experiență tehnică pentru a crea un magazin online frumos.

Deși pluginul WooCommerce este gratuit, pentru a crea un magazin online care să aibă toate funcționalitățile sale, veți avea nevoie de extensii de la WooCommerce. Există și câteva suplimente gratuite care sunt disponibile, deși sunt destul de accesibile.

Woo-Commerce acceptă multe opțiuni de plată. Acestea includ transferuri bancare, carduri de credit/debit și numerar la livrare. Cu toate acestea, există și alte opțiuni, cum ar fi PayPal, Stripe și Square, Amazon Pay și Apple Pay.

Tabloul de bord Woo-Commerce facilitează actualizarea produselor și finalizarea comenzilor. De asemenea, puteți economisi timp cu calculele automate ale taxelor din tabloul de bord. Obțineți tarife de livrare live de la cei mai buni transportatori și imprimați etichete chiar de acasă.

Woo-Commerce vă permite să integrați mai multe canale de marketing, cum ar fi Facebook, Google Shopping și multe altele. Woo-Commerce este compatibil cu toate dispozitivele. De asemenea, are o aplicație mobilă pentru Android și iOS.

Pro

• Construit pe WordPress
• Gratuit dacă aveți un site WordPress
• O mulțime de extensii gratuite și plătite
• Interfață extrem de ușor de utilizat

Contra

• Necesită cunoștințe WordPress
• Actualizările Woo-Commerce nu funcționează întotdeauna cu WordPress

Ce platformă de comerț electronic este potrivită pentru tine?

Puteți vedea că nicio platformă de comerț electronic nu este perfectă și că piața este extrem de competitivă pentru a satisface diferite nevoi de afaceri. Prețurile pot varia de la câțiva dolari pe lună până la o mare parte din bugetul dvs. După cum am spus, cea mai bună platformă de comerț electronic depinde de nevoile afacerii dvs. și de tipul de platformă de comerț electronic pe care o alegeți.

Această listă vă poate ajuta dacă încă nu sunteți sigur și aveți îndoieli cu privire la platforma pe care să o utilizați.

Cele mai bune platforme:

Shopify — Pentru începătorii cu puține sau deloc cunoştinţe tehnice. Startup-urile și întreprinderile mici caută, de asemenea, o platformă universală.

Wix – Vânzători individuali și întreprinderi mici care caută un generator de comerț electronic ușor de utilizat și versatil.

Big-Commerce – Retailerii online cu cataloage mari de produse și utilizatori cunoscători de tehnologie sunt o alegere bună.

Magento – Magazine mari până la mijlocii care caută scalabilitate, stimulând vânzările.

Woo-Commerce – Utilizatori care doresc să construiască un magazin online cu WordPress pentru întreprinderile mici și mijlocii.