10 трендов цифрового маркетинга в 2021 году и что это значит для 2022 года

Цифровой маркетинг стал самой важной частью маркетинговой стратегии для любого бизнеса, чтобы выжить в этом цифровом мире. Пандемия значительно увеличила цифровое присутствие людей в целом. Это привело к увеличению онлайн-маркетинга и, как следствие, к скоплению людей.

Компании внедряют инновационные способы цифрового маркетинга, чтобы выделиться среди этой толпы и обеспечить, чтобы ваши маркетинговые усилия достигли нужной целевой аудитории.

Поэтому в этом сообщении блога мы делимся десятью инновационными способами помочь вашему бренду выстоять в этом году.

10 трендов цифрового маркетинга в 2021 году и что это значит для 2022 года

1. С помощью ИИ

Искусственный интеллект — это будущее мира, и он уже сделал первые шаги в сфере маркетинга. Боты, интегрированные с искусственным интеллектом, помогают передавать жалобы от потребителей ответственному сотруднику. Он также решает основные запросы, предоставляя соответствующие решения, тем самым уменьшая поток толпы к руководителю службы поддержки клиентов. Такое разделение облегчает рассмотрение жалоб и позволяет руководителю отдела обслуживания клиентов сосредоточиться на сложных проблемах.

ИИ также является отличным помощником цифрового маркетолога и пишет контент для гигантских корпораций, таких как JP Mogan и Chase. Таким образом, искусственный интеллект — это последующее развитие в пространстве цифрового маркетинга, которое обязательно окажет огромное влияние.

2. Электронный маркетинг и автоматизация

Электронный маркетинг — это старинный метод цифрового маркетинга. В основном это будет включать рассылку рекламных писем потенциальным клиентам и информационных бюллетеней. Поскольку многие предприятия приняли этот метод, вероятность того, что эта почта попадет в раздел «Рекламные акции» или «Спам» и никогда не будет открыта клиентами, высока. Персонализированные электронные письма являются решением этой проблемы.

Автоматизация включает в себя использование технологий для автоматической отправки электронных писем на основе взаимодействия с пользователем. Программное обеспечение для автоматизации обнаруживает действия и отправляет потребителям соответствующие электронные письма.

3. Включение голосового поиска

Голосовой поиск стал самым удобным способом полагаться в последнее время. Исследователи утверждают, что внезапный рост этого увлечения в основном связан с более широким использованием ассистентов, таких как Alexa Google Home. Пользователи стали более знакомы с простотой голосового поиска, что способствовало росту его применения в маркетинге.

Еще одним широко распространенным аргументом в пользу разработки этого метода является то, что Google начал предоставлять более точные результаты с помощью голосового поиска. Новые исследования показывают, что голосовой поиск будет доминировать в общем поиске на колоссальные 60% через пару лет, что проложило путь для цифровых маркетологов, чтобы сосредоточиться на нем.

4. Микроинфлюенсеры

В прошлом году онлайн-взаимодействие пользователей с брендами увеличилось как никогда раньше. За год они привыкли делать определенные вещи в сети, а потребность выйти из них сохраняется. По мере того, как мир приближается к подобию нормальности, возникнет необходимость в лучшей цифровой и физической интеграции. Бренды, которые создают более целостный опыт для пользователей, смогут продвинуться в игре. Пользовательский опыт на всех каналах и платформах должен быть интегрирован.

Маркетинг в социальных сетях, особенно с участием Instagram и YouTube, в основном включает в себя маркетинг влияния. Влиятельные лица — это известные люди, такие как знаменитости, или те, у кого есть учетная запись в социальных сетях с приличным количеством подписчиков. В зависимости от количества подписчиков, влиятельные лица в основном делятся на нано, микро, макро и мега влиятельные лица. Мега-инфлюенсеры — это, прежде всего, знаменитости, а макро-инфлюенсеры — это люди, у которых от ста тысяч до миллиона подписчиков. Микроинфлюенсеры имеют от десяти до ста тысяч подписчиков и привязаны к определенной идее или сообществу. Поскольку у микроинфлюенсеров лучше взаимодействие с подписчиками и связи, люди доверяют им больше, чем макро- и мегаформам.

Таким образом, микроинфлюенсеры стали новым фаворитом корпоративного маркетинга.

5. Кратковременное движение — ролики и короткие ролики на YouTube.

Instagram запустил Reels, и они не оставили камня на камне, когда дело дошло до его продвижения. Всякий раз, когда платформа запускает какую-либо новую функцию, она активно продвигает эту функцию.

Со временем пользователи стали предпочитать видеоконтент статическим постам по той простой причине, что они более привлекательны и оригинальны.

Излишне говорить, что видео уже было на пике популярности — и в этом году изменения в платформах сделали так, чтобы оно оставалось приоритетом номер один.

Ролики в Instagram, которые начинались как короткие 20-секундные видео, увеличились до 30 секунд. Он также включил опцию «Insights», чтобы отслеживать охват этого конкретного барабана. Контент, который привлекает больше подписчиков и вовлеченность с помощью роликов, — это информативный контент, развлекательный контент, видео с популярными песнями и т. д. Крупные бренды уже внедрили игру с барабанами для развития своего бизнеса.

YouTube Shorts — это версия роликов YouTube. Достаточно цепляющего короткого видео, чтобы завоевать популярность и вовлечение целевой аудитории.

6. Геозона

Геозоны — одно из новых дополнений к цифровому маркетингу, которое приобрело огромную популярность. Маркетинговый инструмент в основном фокусируется на потенциальных покупателях целевого местоположения с более высоким коэффициентом конверсии.

Он использует такие вспомогательные средства, как Wi-Fi, GPS и данные мобильного интернета, для отслеживания клиентов и осуществления конкретных маркетинговых взаимодействий. В основном это делается с помощью push-уведомлений, сервисов коротких сообщений, маркетинга по электронной почте.

Как только устройство слежения обнаруживает нового потенциального клиента в специально выделенном радиусе, оно отправляет целевые уведомления или сообщения. Таким образом, потенциальный клиент будет проинформирован о том, что в пределах короткой окружности, в которой он находится, есть филиал или торговая точка компании «XYZ».

Этот маркетинговый метод использовали корпоративные гиганты, такие как Starbucks, BurgerKing, Uber. Тот же метод теперь также используется в сфере здравоохранения, юристами, ресторанами, клубами, стадионами благодаря доказанному повышению коэффициента конверсии.

7. Локальный маркетинг

Во время пандемии люди стали выбирать продукты, которые было удобнее и быстрее достать. Воспользовавшись этим, бренды начали больше инвестировать в местный таргетинг с помощью геолокации, локализованного контент-маркетинга и социального прослушивания.

Локальный маркетинг, или, как его обычно называют, гиперлокальный маркетинг, является относительно новым дополнением Google. Результаты, которые появляются после ввода таких запросов, как «хороший ресторан рядом со мной» или «больницы рядом со мной», являются примерами гиперлокального маркетинга. Целевые результаты помогли стимулировать местный бизнес. Самое приятное то, что он также интегрировался с большинством малых местных предприятий, помогая им расти.

По мере того как пользователи все больше потребляли местный контент, их предпочтения менялись. Они с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендами, с которыми они могут найти отклик (читай: бренды, которые говорят на их языке и используют их поведение). Это может не только помочь создать сообщество единомышленников, но и помочь в органическом продвижении вашего бренда за счет более высокой вовлеченности.

В то время как местные и малые предприятия уже запрыгнули на эту подножку, вскоре более крупные бренды начнут применять более локализованный подход к маркетингу.

8. Quora в маркетинге

Quora — отличная платформа для ответов и получения ответов на ваши вопросы. Устранение болевых точек было основным способом привлечения последователей и конечных клиентов с помощью различных средств.

Quora служит той же цели. Даже люди, которые хорошо разбираются в своих областях, пишут ответы на этой платформе в качестве инструмента непрямого маркетинга. Подробные точные ответы с историями или опытом из реальной жизни лучше взаимодействуют с аудиторией.

9. Покупаемый контент

Долгое время онлайн-покупки были самой тесной связью людей с внешним миром. Пандемия привела к беспрецедентному росту расходов на электронную коммерцию.

По мере того, как люди все больше и больше привыкают тратить деньги в Интернете, продажа продуктов в социальных сетях, вероятно, станет следующим большим событием. Это дает двоякие преимущества: сокращается покупательский цикл и увеличивается вероятность совершения покупки.

Маркетинг в социальных сетях, который был в основном основан на рекламе или росте бренда за счет контента, маркетинг влияния принял новый метод — контент для покупок. Этот маркетинг позволяет потребителю совершать покупки по ссылке, доступной непосредственно под рекламой. Поскольку потребитель может совершить покупку, фактически не покидая сайт, это увеличивает пользовательский опыт и вероятность конверсии.

10. Персонализация

Бренды, которые могли действовать на ходу и предоставлять персонализированный, но уникальный контент, сумели остаться на плаву в эти трудные времена.

На пару лет бренды сместили акцент с продаж на создание более прочных связей и более тесного сообщества.

То, что началось с того, что пользователи больше интересовались тем, что бренды делают, чтобы помочь, вскоре превратилось в пользователей, желающих больше взаимодействовать с этими брендами.

Эта связь и взаимодействие могут быть лучше достигнуты за счет лучшего взаимодействия с аудиторией. Опрос показывает, что люди почти не обращают внимания на рекламу, которая не персонализирована.

Одними из лучших примеров персонализации в маркетинге являются рекомендации, составленные на основе вашего предыдущего выбора или на основе ваших предыдущих заказов или списка пожеланий.

Это десять самых модных обновлений в мире цифрового маркетинга в 2022 году. Внедрение этих тенденций в существующую стратегию определенно может улучшить результаты.