Основные тенденции, которые будут определять индустрию электронной коммерции в 2022 году

Электронная коммерция превратилась в крупный рынок, особенно после пандемии. Изначально это была инновационная и экспериментальная модель шоппинга. Существует много возможностей для инновационных бизнес-моделей по мере роста проникновения Интернета и цифровизации.

По данным IBEF, рынок электронной коммерции Индии достигнет 111 миллиардов долларов в 2021 году и 200 миллиардов долларов в 2026 году. Эксперты выделяют следующие тенденции развития отрасли в 2022 году.

Основные тенденции, которые будут определять электронную коммерцию

Кирана Тех

Согласно сообщениям, продовольственный рынок Индии стоимостью 600 миллиардов долларов контролируется более чем 14 миллионами магазинов Kirana. Кирана — король пищевой и бакалейной промышленности Индии.

Это стало более чем когда-либо очевидным во время пандемии Covid, когда знакомство с местными жителями и беспрецедентная близость предпринимателей Kirana стали очевидны как для потребителей, так и для брендов», — заявил Ашиш Джина (главный операционный директор, соучредитель Jumbotai).

Covid вынудил Киранаса внедрить технологию. «В 2021 году Kiranas по всей стране внедрила электронную коммерцию для поиска продуктов с беспрецедентной скоростью.

Он сказал, что важным фактором в этой быстрой трансформации было быстрое расширение платформ электронной коммерции B2B, которые предлагают значительно больший выбор, более быструю доставку, лучшие показатели заполнения и финансирования оборотного капитала, а также удобство онлайн-заказа, когда это необходимо.

Джина считает, что преобразование Kiranas в цифровые многоканальные продуктовые магазины уже началось и будет только ускоряться в течение следующего года. Но какое влияние окажет быстрая коммерция на магазины Kirana?
Читайте также: 10 лучших инструментов разработки для Android, которые должен знать каждый разработчик

Быстрая коммерция

По оценкам консалтинговой компании RedSeer, к 2021 году рынок быстрой коммерции составит 30 миллионов долларов. По прогнозам RedSeer, в 2025 году он вырастет в 15 раз до 5 миллиардов долларов. Быстрая или мгновенная коммерция, такая как социальная коммерция, также приобрела популярность после пандемии.

Ola недавно запустила 15-минутную службу доставки продуктов в Бангалоре. Swiggy доставляет продукты за 15-30 минут через InstaMart, Grofers (теперь переименованный в Blinkit), Dunzo обещает доставку в Бангалоре за 19 минут через Xpress Mart, а у BigBasket есть BB Express, который утверждает, что может доставить все необходимое за 60 минут.

Amazon Fresh, который в этом году расширился до нескольких городов, обещает доставку в течение двух часов, а Flipkart — в течение 90 минут в рамках сервиса Flipkart Quick. Недавно Zepto и Satvacart привлекли финансирование. Это повлияет на магазины Кираны.

Традиционные магазины Kirana имеют преимущество в существующих отношениях с покупателями по соседству, а также в более широких категориях товаров и разнообразии артикулов.

Операционные накладные расходы магазинов Kirana по-прежнему очень низки, что обеспечивает устойчивость, а также очень длинный путь для конкуренции», — сказала Падмаджа Рупарел (соучредитель Indian Angel Network, партнер-основатель IAN Fund).

Технология цепочки поставок

Чат-боты — это развивающаяся технология, которая позволяет автоматизировать общение в цепочке поставок. Он далек от того, чтобы имитировать реальный разговор.

Именно здесь могут быть очень полезны большие языковые модели, такие как GPT4 и подобные модели. Эти модели будут использоваться многими компаниями, особенно в сфере логистики», — заявил Шантану С. Бхаттачарья, главный специалист по данным в Locus.

Бхаттачарья считает, что блокчейн — это еще одна тенденция в цепочке поставок для индустрии электронной коммерции. По мере того, как внедрение блокчейна становится массовым, накладные расходы на регулирование будут снижаться, особенно в точках соприкосновения трансграничных цепочек поставок.
Читайте также: Топ-10 лучших программ для искусственного интеллекта

Сводная коммерция

Рост стартапов в стиле Thrasio или того, что известно как накопительная коммерция, был еще одной ключевой тенденцией, которая вскружила головы в этом году. Многие стартапы в этой области привлекли крупные раунды финансирования за относительно короткое время.

Mensa Brands был самым быстрым индийским единорогом в прошлом месяце. Компания UpScalio из NCR в четвертый раз инвестировала в Autofurnish.

Сообщается, что GlobalBees также хочет собрать 100 миллионов долларов для оценки единорога. Ранее на этой неделе группа Good Glamm добавила в свою группу MissMalini Entertainment.

«Многие стартапы на базе Thrasio успешно завершили раунды финансирования. Они начали приобретать бренды. В 2022 году мы можем увидеть, как скорость приобретения увеличится.

Директор BlackSoil Анкур Бансал сказал, что следующий год может стать испытанием для инвесторов в этом пространстве, когда стартапы докажут свои бизнес-модели, на которые были привлечены большие суммы капитала.

Он сказал, что эти компании могут стремиться к более крупному раунду акций или увеличить свою долговую нагрузку к 2022 году, чтобы расширить деятельность приобретенных брендов и приобрести новые.

Алка Гоэль является основателем Alkemi Growth Capital. Она считает, что существует ограниченный круг компаний, которые можно приобрести.

Это будет иметь одно из двух последствий. Компаниям, возможно, придется назначить более высокую оценку из-за усиления конкуренции или замедления поглощений. Она сказала, что у молодых компаний больше вариантов выхода, и это благо.
Читайте также: 10 самых востребованных ИТ-навыков в 2021 году

Прямой доступ к потребителю (D2C)

Эксперты сходятся во мнении, что 2022 год — это год эволюции и роста сегмента D2C. Это приведет к жесткой конкуренции. На рынке будет наблюдаться усиление конкуренции, поскольку все больше брендов выбирают D2C.

Это также изменило ожидания клиентов. Потребители ожидают беспрепятственного взаимодействия после оформления заказа, которое включает технологические решения, такие как одноэтапное оформление заказа, предварительно заполненные адреса и прогнозы RTO.

В отчете о развивающемся сегменте электронной коммерции Unicommerce говорится, что бренды D2C будут расширяться в городах уровня 2 и областях уровня 3 еще больше. Поэтому для удовлетворения этого спроса, вероятно, будет открыто несколько складов.

Мы ожидаем больше инноваций в моделях взаимодействия с клиентами для удовлетворения меняющихся потребностей потребителей.

Это включает в себя более сложное взаимодействие на массовых платформах, таких как WhatsApp, модели на основе виртуальной и дополненной реальности, живую торговлю и более продвинутое взаимодействие с помощью массовых платформ, таких как WhatsApp.

Бренды D2C также будут сосредоточены на опыте после покупки, гарантируя, что большая часть поставок будет осуществлена ​​в течение 24 часов.

Генеральный директор Unicommerce Капил Махия заявил, что бренды D2C будут больше инвестировать в технологии и процессы, чтобы поддерживать темпы своего роста. Он сказал, что компании D2C будут продолжать находить ниши для своих продуктов, услуг и позиционирования. для привлечения клиентов и борьбы с конкуренцией.

Индия занимает восьмое место на рынке электронной коммерции с выручкой 46 миллионов долларов в 2020 году. Ожидается, что она вырастет более чем на 30% в годовом исчислении.

Это открывает огромные возможности для новых бизнес-моделей. Технологии останутся основой для существующих компаний, а также для новых стартапов, которые ведут революцию в области электронной коммерции в сельских районах, особенно уровня II и уровня III.