Facebook ออกมาตรการใหม่เพื่อปกป้องความซื่อสัตย์ในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ

การรณรงค์หาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ กำลังได้รับแรงผลักดัน และความคาดหวังก็คือว่า นี่จะเป็นหนึ่งในการต่อสู้ทางการเมืองที่สร้างความแตกแยกและผันผวนมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของประเทศ

และแล้วก็มีการกล่าวหาว่ากลวิธีที่น่าสงสัยและความกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่ผิดเพื่อให้ได้เปรียบ มีการตั้งคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการลงคะแนน การใช้การแก้ไขภาพและ 'deepfakes' และการแทรกแซงจากต่างประเทศแล้ว และนี่คือก่อนที่เราจะถึงช่วงการรณรงค์หลักจริงๆ - ในอีกสองเดือนข้างหน้า คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีอะไรอีกมากในหน้านี้ เนื่องจากผู้เข้าแข่งขันพยายามที่จะได้เปรียบในการแข่งขัน

Facebook รู้ดีว่าโดนจับได้กลางทางเหมือนเช่นในปี 2016 พร้อมทั้งมีมาตรการใหม่ๆ มากมายที่นำมาใช้เพื่อตรวจหาการใช้ในทางที่ผิดทางการเมืองได้ดีขึ้น และปกป้องผู้มีสิทธิเลือกตั้งจากเหตุการณ์ดังกล่าว สัปดาห์นี้ Mark Zuckerberg ซีอีโอบางคน ขั้นตอนเพิ่มเติมที่ดำเนินการเพื่อรักษาความซื่อสัตย์ของการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ปี 2020

นี่คือสิ่งที่ได้รับการประกาศ:

ข้อมูลผู้มีสิทธิเลือกตั้ง Push

Facebook กล่าวว่าจะนำเสนอข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการลงคะแนนเสียงที่ด้านบนของ Facebook และ Instagram "เกือบทุกวันจนกว่าจะมีการเลือกตั้ง" ผ่านศูนย์ข้อมูลการลงคะแนนเสียง

การแจ้งข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Facebook ในการดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมการสำรวจความคิดเห็น โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้ชาวอเมริกันอีกสี่ล้านคนลงคะแนนเสียง

หวังว่าด้วยคำแนะนำเหล่านี้ Facebook จะสามารถตอบโต้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการลงคะแนนเสียง และกระตุ้นให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นมองเห็นความเป็นผู้นำของประเทศ

ข้อความแจ้งข้อมูลจะรวมถึงวิดีโอสอนเกี่ยวกับวิธีการลงคะแนนเสียง และการอัปเดตเกี่ยวกับกำหนดเวลาในการลงทะเบียนและการลงคะแนนในรัฐของคุณ

การปิดกั้นโฆษณาทางการเมืองใหม่ก่อนการสำรวจ

หลังจากชั่งน้ำหนักช่วงปิดโฆษณาทางการเมืองในวันที่นำไปสู่การลงคะแนน ตอนนี้ Facebook ได้ตัดสินใจที่จะบล็อกเฉพาะโฆษณาทางการเมืองใหม่ในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของการหาเสียง

ตามที่ Zuckerberg อธิบายไว้:

"สิ่งสำคัญคือแคมเปญจะต้องดำเนินการรณรงค์หาเสียง และโดยทั่วไปฉันเชื่อว่ายาแก้พิษที่ดีที่สุดสำหรับคำพูดแย่ๆ ก็คือคำพูดที่มากขึ้น แต่ในวันสุดท้ายของการเลือกตั้ง อาจไม่มีเวลาเพียงพอสำหรับการโต้แย้งคำกล่าวอ้างใหม่ ดังนั้นในสัปดาห์นี้ ก่อนการเลือกตั้ง เราจะไม่ยอมรับโฆษณาทางการเมืองหรือประเด็นใหม่ๆ"

นั่นหมายความว่าโฆษณาที่มีอยู่ยังคงทำงาน ในขณะที่แคมเปญที่เกี่ยวข้องจะสามารถปรับการกำหนดเป้าหมายและงบประมาณสำหรับโปรโมชันที่เปิดตัวไปก่อนหน้านี้ได้ แต่โฆษณาใหม่จะไม่ได้รับอนุญาตในสัปดาห์สุดท้ายนั้น

หลายคนวิพากษ์วิจารณ์การตัดสินใจครั้งนี้ รวมถึงการรณรงค์หาเสียงของทรัมป์ ซึ่งกล่าวว่า ประธานาธิบดีทรัมป์ จะถูก "ปิดปากโดยพวกมาเฟียในซิลิคอนแวลลีย์" ในการรณรงค์ช่วงสุดท้ายที่สำคัญและสำคัญยิ่ง

ซึ่งไม่เป็นความจริง - ทรัมป์และผู้สมัครคนอื่น ๆ จะยังคงสามารถโพสต์บนหน้า Facebook ของพวกเขาในสัปดาห์ที่แล้ว พวกเขาไม่สามารถส่งเสริมหรือผลักดันโฆษณาใหม่ได้ ในขณะที่ตัวเลือกในการขยายแคมเปญที่มีอยู่ก่อนหน้านี้จะยังคงทำให้พวกเขาสามารถขยายข้อความผ่านวิธีการแบบชำระเงินได้

บางคนแนะนำว่าการพิจารณาคดีนั้นอ่อนเกินไป และ Facebook ควรใช้ช่วงปิดไฟเต็มรูปแบบเพื่อหยุดการจัดการผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ในขณะที่คนอื่น ๆ ตั้งข้อสังเกตว่าการขึ้นราคาที่คาดหวังในช่วงต้นและการลงคะแนนทางไปรษณีย์ในปีนี้จะทำให้มาตรการนี้ไร้ประโยชน์ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด

แต่มีตรรกะที่มั่นคงในการวัด

ปีที่แล้ว ในการเลือกตั้งระดับรัฐบาลกลางของออสเตรเลีย กลุ่มแนวร่วมเสรีนิยมชนะการเลือกตั้ง แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ให้ทิปพรรคแรงงานเป็นฝ่ายชนะก็ตาม ตามการหาเสียง เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่เชื่อว่าพรรคแรงงานแพ้คะแนนเสียงรอบสุดท้าย แม้จะดูเหมือนเป็นผู้นำในการแข่งขันก็ตาม ก็คือการกดดันจากพรรคเสรีนิยมซึ่งแนะนำว่าแรงงานจะเพิ่มภาษี - และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ว่าแรงงานจะแนะนำ 'ภาษีมรณะ' ' ที่จะเห็นผู้คนถูกบังคับให้จ่ายภาษีสูงถึง 30% สำหรับมรดกที่พวกเขาอาจได้รับจากเพื่อนหรือญาติที่เสียชีวิต

ซึ่งไม่เป็นความจริง พรรคแรงงานได้ปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ากำลังพิจารณามาตรการดังกล่าว และย้ำซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าไม่เป็นเช่นนั้น

แต่ในวันสุดท้ายของการรณรงค์ แนวร่วมเสรีนิยมได้เพิ่มวาทศิลป์ของตนขึ้น และจากกิจกรรมการค้นหาของ Google ซึ่งมีผลกระทบอย่างมาก

อย่างที่คุณเห็นที่นี่ การเลือกตั้งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม และการค้นหา "ภาษีมรณะ" และ "ภาษีมรดก" ในออสเตรเลียเพิ่มขึ้นอย่างมากในสัปดาห์ที่แล้ว

รัฐบาลเห็นชัดเจนว่านี่เป็นประเด็นสำคัญสำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และทำงานเพื่อขยายขอบเขตดังกล่าวในขั้นสุดท้ายก่อนขึ้นสู่การลงคะแนนเสียง เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่า เมื่อมีเวลามากขึ้น พรรคแรงงานอาจจะสามารถตอบโต้ข้อกังวลได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

ดังนั้น การหยุดการขยายข้อความดังกล่าวในสัปดาห์ที่แล้วจึงอาจมีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นถึงแม้จะไม่ใช่การแบนอย่างเต็มรูปแบบอย่างที่บางคนหวังไว้ และ Facebook ยังคงไม่ตรวจสอบโฆษณาทางการเมืองอย่างแท้จริง แต่ก็อาจมีความสำคัญมากกว่า เกินกว่าที่หลายคนคาดหมายไว้

เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้

การลบข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้ง

Facebook จะเพิ่มความพยายามในการลบข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการลงคะแนนเสียง

“เราให้คำมั่นที่จะร่วมมือกับหน่วยงานการเลือกตั้งของรัฐในการระบุและลบการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จเกี่ยวกับเงื่อนไขการเลือกตั้งในช่วง 72 ชั่วโมงสุดท้ายของการหาเสียง แต่เนื่องจากการเลือกตั้งครั้งนี้จะรวมการลงคะแนนล่วงหน้าจำนวนมาก เราจึงขยายระยะเวลาดังกล่าวเพื่อเริ่มต้นในขณะนี้ และดำเนินการเลือกตั้งต่อไปจนกว่าจะได้ผลที่ชัดเจน”

การลงคะแนนเสียงเองจะเป็นองค์ประกอบสำคัญของการมุ่งเน้น โดยประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ แห่งสหรัฐฯ วิจารณ์กระบวนการลงคะแนนเสียงซ้ำแล้วซ้ำเล่า และรูปแบบต่างๆ ที่จัดทำขึ้นเพื่อรองรับผู้มีสิทธิเลือกตั้งท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19

ในสัปดาห์นี้ ทรัมป์แนะนำให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งทดสอบความสมบูรณ์ของระบบโดยพยายามลงคะแนนเสียงสองครั้ง ซึ่งถือว่าผิดกฎหมายในทุกรัฐของสหรัฐฯ

ด้วยความสงสัยเช่นนี้ในกระบวนการนี้ Facebook จึงต้องการดำเนินการล่วงหน้าสำหรับกิจกรรมดังกล่าว และดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อลบข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการลงคะแนนเสียงออกจากแพลตฟอร์ม

จำกัดการส่งต่อข้อความ

Facebook ยังได้ประกาศด้วยว่าจะใช้ข้อจำกัดใหม่ในการส่งต่อข้อความใน Messenger เพื่อจำกัดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดของไวรัสผ่านข้อความ

ตามเฟสบุ๊ค:

" เรากำลังแนะนำขีดจำกัดการส่งต่อบน Messenger ดังนั้นข้อความสามารถส่งต่อไปยังคนหรือกลุ่มได้ครั้งละห้าคนเท่านั้น การจำกัดการส่งต่อเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการชะลอการแพร่กระจายของข้อมูลไวรัสและเนื้อหาที่เป็นอันตรายที่อาจก่อให้เกิดจริงได้ อันตรายต่อโลก”

Facebook ใช้วิธีเดียวกันนี้ใน WhatsApp ในเดือนเมษายน เพื่อยับยั้งกระแสของแคมเปญการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับโควิด-19 ซึ่ง Facebook บอกว่า ส่งผลให้ จำนวนข้อความที่ส่งต่อสูงส่งในแอปลดลง 70%

เมื่อ Facebook ได้ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อจำกัดการไหลของข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในแอปหลัก นักเคลื่อนไหวและนักรณรงค์จำนวนมากหันไปใช้การรับส่งข้อความเพื่อดำเนินการต่อ และขั้นตอนเชิงรุกของ Facebook อาจเป็นมาตรการสำคัญในการจำกัดการผลักดันดังกล่าว

ปราบปรามการบิดเบือนความจริงในการลงคะแนนเสียง

Facebook ยังขยายความพยายามในการบังคับใช้กับข้อมูลที่ผิดในการลงคะแนนเสียงในโพสต์

"เราได้ลบการบิดเบือนความจริงอย่างชัดแจ้งเกี่ยวกับวิธีการลงคะแนนเสียงที่อาจทำให้บางคนเสียโอกาสในการลงคะแนนเสียงไปแล้ว - เช่น การพูดว่า "คุณสามารถส่งบัตรลงคะแนนทางไปรษณีย์ของคุณภายใน 3 วันหลังจากวันเลือกตั้ง" ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ จริง (ในรัฐส่วนใหญ่ บัตรลงคะแนนทางไปรษณีย์จะต้อง *ได้รับ* ภายในวันเลือกตั้ง ไม่ใช่แค่ส่งทางไปรษณีย์เท่านั้นจึงจะนับได้) ขณะนี้ เรากำลังขยายนโยบายนี้เพื่อรวมการบิดเบือนความจริงโดยนัยเกี่ยวกับการลงคะแนนด้วย เช่น "ฉัน ได้ยินใครที่มีใบขับขี่ได้รับบัตรลงคะแนนในปีนี้" เพราะอาจทำให้คุณเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้บัตรลงคะแนน แม้ว่าจะไม่ได้ทำให้การลงคะแนนของคุณเป็นโมฆะก็ตาม"

การปราบปรามที่ขยายออกไปจะช่วยปัดเป่าความเท็จเกี่ยวกับกระบวนการลงคะแนนเสียง

นอกจากนี้ Facebook ยังใช้กฎใหม่เพื่อป้องกันการใช้ภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 เพื่อกีดกันการลงคะแนน

“เราจะลบโพสต์ที่มีการอ้างว่าผู้คนจะได้รับ COVID-19 หากพวกเขามีส่วนร่วมในการลงคะแนน เราจะแนบลิงค์ไปยังข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับ COVID-19 กับโพสต์ที่อาจใช้ไวรัสเพื่อกีดกันการลงคะแนนและเรา จะไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาประเภทนี้ในโฆษณา"

แล้ว การอ้างสิทธิ์เกี่ยวกับกิจกรรมการประท้วงและโควิด-19 ได้ถูกนำมาใช้เพื่อกีดกันผู้คนจากการลงคะแนนเสียงในบางพื้นที่

การตรวจสอบการเรียกร้องก่อนวัยอันควรเกี่ยวกับผลการเลือกตั้ง

ในที่สุด ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่น่ากังวลซึ่ง Facebook ได้ตั้งค่าสถานะไว้แล้วคือความเป็นไปได้ของความไม่สงบทางแพ่งอันเป็นผลมาจากผลการลงคะแนนขั้นสุดท้าย

เมื่อเดือนที่แล้ว The New York Times รายงานว่า Facebook กำลังสำรวจมาตรการที่อาจใช้ในกรณีที่ประธานาธิบดีทรัมป์ตัดสินใจที่จะไม่ยอมรับผลการเลือกตั้งในปี 2020

ทรัมป์ซึ่งวิพากษ์วิจารณ์ถึงความสมบูรณ์ของกระบวนการลงคะแนนซ้ำแล้วซ้ำเล่า ได้หลีกเลี่ยงคำถามว่าเขาจะยอมรับผลสุดท้ายหรือไม่ และตอนนี้ Facebook ได้ประกาศมาตรการเพิ่มเติมหลายอย่างที่จะต้องใช้เพื่อตอบโต้ความพยายามใดๆ ในการเรียกร้องชัยชนะ หรือถามผลลัพธ์หลังการสำรวจความคิดเห็น

ประการแรก Facebook กล่าวว่าจะร่วมมือกับสำนักข่าวรอยเตอร์และกลุ่มการเลือกตั้งแห่งชาติเพื่อให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับผลการเลือกตั้ง

"เราจะแสดงสิ่งนี้ในศูนย์ข้อมูลการลงคะแนนเสียงเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย และเราจะแจ้งให้ผู้คนทราบในเชิงรุกเมื่อผลลัพธ์มีให้ ที่สำคัญหากผู้สมัครหรือแคมเปญใดพยายามประกาศชัยชนะก่อนที่จะได้ผลลัพธ์ เราจะเพิ่ม ติดป้ายโพสต์ของพวกเขาโดยให้ความรู้ว่าผลลัพธ์อย่างเป็นทางการยังไม่อยู่ในและนำผู้คนไปสู่ผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ”

นอกจากนี้ Facebook จะเพิ่ม "ป้ายกำกับข้อมูล" ในโพสต์ใดๆ ที่พยายามมอบหมายผลการเลือกตั้งให้ถูกต้องตามกฎหมาย หรือหารือเกี่ยวกับความชอบธรรมของวิธีการลงคะแนนเสียง ซึ่ง Facebook ระบุว่าจะรวมโพสต์ใดๆ ของประธานาธิบดีด้วย

นอกจากนี้ Facebook จะเพิ่มความพยายามในการเฝ้าติดตามและบังคับใช้สำหรับกลุ่มต่างๆ เช่น QAnon ซึ่งบางคนกังวลอาจพยายามจัดระเบียบความรุนแรงหรือความไม่สงบในช่วงหลังการเลือกตั้ง Facebook ลบกลุ่มและเพจนับพันที่เกี่ยวข้องกับ QAnon โดยเฉพาะเมื่อเดือนที่แล้ว

มาตรการเหล่านี้เป็นมาตรการที่สำคัญ และในขณะที่ Facebook ยังคงไม่ได้ตรวจสอบโฆษณาทางการเมืองตามความเป็นจริง มาตรการที่นำมาใช้ในที่นี้อาจช่วยต่อสู้กับความพยายามที่จะจัดการกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งในระหว่างการหาเสียงได้เป็นอย่างดี

เป็นการยากที่จะทราบว่ามาตรการจะมีประสิทธิภาพเพียงใด และน่าเสียดายที่เราจะไม่มีข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนจนกว่าจะมีการเลือกตั้ง แต่ภายในพารามิเตอร์ของแนวทางของ Facebook ที่มีต่อเนื้อหาทางการเมือง สิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนสำคัญ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวง

ในแง่ของประสิทธิภาพ Facebook กำลังดำเนินการวิเคราะห์ขนาดใหญ่เกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อกระบวนการทางการเมือง ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการขออนุญาตจากผู้ใช้ในการวิเคราะห์กิจกรรมตลอดระยะเวลาการหาเสียง

และในสัปดาห์นี้ มีรายงานออกมาว่าจากความพยายามนี้ Facebook อาจจ่ายเงินให้ผู้ใช้บางคนที่ไม่ใช้บัญชี Facebook และ Instagram ของตน

มีแนวโน้มว่าจะเกี่ยวข้องกับกลุ่มควบคุม หาก Facebook ต้องการวัดผลกระทบทั้งหมดจากการโพสต์และการอัปเดตพฤติกรรมการลงคะแนน จำเป็นต้องมีการเปรียบเทียบ การมีกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่ใช้ Facebook หรือ Instagram จากนั้นจึงได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาลงคะแนนและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาทางการเมืองอย่างไรโดยไม่มีแพลตฟอร์มเหล่านี้ จะช่วยให้นักวิจัยสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่ Facebook มีอยู่จริง

มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้น และเมื่อ Facebook ถูกตั้งค่าให้อยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างถี่ถ้วน มันจึงพยายามทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการยักย้าย

มันจะทำงาน? Facebook ควรทำมากกว่านี้หรือไม่? เราจะได้รู้กันเร็วๆ นี้ เนื่องจากแคมเปญกำลังจะเข้าสู่ภาวะโอเวอร์ไดรฟ์