ครั้งสุดท้ายที่คุณคลิกไปที่ Facebook หรือ Instagram และเลื่อนดูฟีดของคุณคือเมื่อใด มันทำให้คุณรู้สึกอย่างไร? มันประจบประแจงคุ้มค่าหรือคุณประหลาดใจ?

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ถ้าไม่มีการตรวจสอบ ก็ไม่มีอะไรต้องปรับปรุง

แล้วคุณจะเริ่มต้นอย่างไร? ข้อมูลใดที่คุณควรติดตาม เมตริกใดมีความสำคัญอย่างแท้จริง คุณควรตั้งเป้าหมายอะไร?

ฉันได้แจกแจงขั้นตอน 8 ขั้นตอนเพื่อช่วยคุณวัดประสิทธิภาพการทำงานของโซเชียลมีเดียแต่ละด้าน

เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะมีภาพที่ชัดเจนของ:

1. เกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์
2. วิธีแก้ไข ปรับแต่ง หรืออัปเดตองค์ประกอบที่จำเป็น
3. สิ่งที่ต้องทำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ดูว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผลลัพธ์ของคุณได้อย่างไร

ฟังพอดแคสต์ของ Brand Authority ในตอนนี้และอ่านหมายเหตุรายการเพิ่มเติมด้านล่าง

สมัครสมาชิก Podcast ผู้มีอำนาจแบรนด์ใน iTunes

วิธีวัดประสิทธิภาพโซเชียลมีเดีย

ลูอิส แคร์โรลล์เป็นคนเขียนว่า “ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังจะไปไหน ถนนสายใดจะพาคุณไปที่นั่น” การแลกเปลี่ยนระหว่าง Alice กับ Cheshire Cat นั้นมีความเกี่ยวข้องกันในวันนี้เหมือนกับวันที่เขาเขียน Alice's Adventures in Wonderland

คุณธรรมคือสิ่งนี้: คุณไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิผลได้ ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนและทำสิ่งนั้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณเคยไปที่ไหนมาบ้าง

นั่นคือที่มาของข้อมูลโซเชียลมีเดียเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เป็นการตรวจสอบการมีส่วนร่วม เนื้อหา ชุมชน และการแข่งขันของคุณ

มาดำน้ำกันเถอะ!

ขั้นตอนที่ 1: ประเมินแต่ละช่อง

ไปที่ช่องโซเชียลแต่ละช่องและดูว่ามีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ดูการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกเพื่อค้นหา:

1. โพสต์ประสิทธิภาพ

• การมีส่วนร่วม: จำนวนคนที่เข้าร่วมการสนทนา
• การเข้าถึง: จำนวนการดูที่ไม่ซ้ำทั้งหมด
• ความประทับใจ: เนื้อหาของคุณปรากฏกี่ครั้ง
• การคลิกเว็บไซต์: จำนวนการคลิกผ่านไปยังเนื้อหาของคุณ

2. แบ่งปันเสียง

นี่คือการสนทนาที่เกิดขึ้นในและรอบๆ บริษัทของคุณกับคู่แข่ง Moz เสนอสมการง่ายๆ เพื่อระบุส่วนแบ่งของเสียง:

• การโฆษณาแบรนด์ ($ หรือ #) / การโฆษณาในตลาดทั้งหมด ($ หรือ #) = ส่วนแบ่งของเสียง

3. ประเภทโพสต์

• วิดีโอ รูปภาพ ข้อความ – เนื้อหาประเภทใดที่ทำงานได้ดีที่สุดในแต่ละช่อง

4. การแปลง

• มีกี่คนที่คลิกบนเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ สมัครรับข้อมูล และกลายเป็นลูกค้าในที่สุด
• ใช้ Google Analytics เพื่อค้นหาข้อมูลนี้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วไปที่: การได้มา – โซเชียล – คอนเวอร์ชั่น

ขั้นตอนที่ 2: ระบุช่องหลักของคุณ

หลังจากที่คุณตรวจสอบแต่ละช่องแล้ว ให้พิจารณาว่าช่องใดโดดเด่น ใช่ YouTube, Instagram, Facebook หรือไม่ จดบันทึกช่องที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและรูปแบบใดจากข้อมูลด้านบนที่เริ่มปรากฏให้เห็น

ตัวอย่างเช่น หาก YouTube เป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เนื้อหาใดที่โดนใจคุณมากที่สุด เป็นแบบยาว แบบสั้น เคล็ดลับด่วน ทำอย่างไร? นี่เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความต้องการของผู้ชมและความกระหายในเนื้อหาของคุณ

ในขณะที่คุณทำสิ่งนี้ อย่าจมอยู่กับความเชื่อที่ว่าคุณต้องอยู่ทุกหนทุกแห่งและทุกอย่างเพื่อทุกคน

ตัวเลขผู้ใช้โซเชียลมีเดียหรือความนิยมของเครือข่ายโซเชียลใดเครือข่ายหนึ่งไม่สำคัญ สิ่งที่สำคัญคือที่ที่ผู้ชมของคุณออกไปเที่ยวและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

ที่มา: Statista

ขั้นตอนที่ 3: ดูเนื้อหาของคุณ

คราวนี้มาดูเนื้อหาของคุณและวิธีการถ่ายทอดจากช่องหนึ่งไปยังอีกช่องหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น หากฐานบ้านของคุณคือบล็อก เนื้อหาทั้งหมดควรเริ่มต้นที่นั่นและไหลไปยังแต่ละช่องทางโซเชียลของคุณ

ถามตัวเอง:

• มีลำดับที่ชัดเจนและเป็นธรรมชาติว่าเนื้อหาของคุณจะถูกแบ่งปันอย่างไรและที่ไหน?
• คุณทำตามระบบหรือกระบวนการที่นำผู้ชมไปสู่ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องการให้พวกเขาทำหรือไม่?
• เนื้อหาของคุณเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมดของคุณตามลำดับเชิงเส้นและตามลำดับหรือไม่?
• เนื้อหาของคุณสอดคล้องโดยตรงกับสิ่งที่คุณรู้จัก (ความเชี่ยวชาญ) และแนวทางแก้ไขของคุณ (ปัญหาที่คุณแก้ไข) หรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะมีคอลเล็กชันเนื้อหาแบบสุ่มที่ไม่ทำอะไรเลยนอกจากสร้างความสับสนในใจของผู้ชม

ขั้นตอนที่ 4: ทบทวนเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียอย่างชัดเจนหรือไม่? คุณกำลังบันทึกภาพเหล่านั้นในเอกสารเพื่อตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณกำลังทำให้บริษัทของคุณเสียหายอย่างใหญ่หลวง

เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังตั้งสมมติฐานกว้างๆ กำลังคิด (หรือเชื่อ) ว่าคุณมาถูกทางแล้ว ในความเป็นจริง คุณไม่รู้ว่าประสิทธิภาพของคุณช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะได้อย่างไร

ให้มุ่งมั่นที่จะดูข้อมูลของคุณแทน สร้างเป้าหมายที่สนับสนุนวัตถุประสงค์ของบริษัทระดับสูงของคุณ

กุญแจสำคัญในการนี้ และเมื่อใดก็ตามที่คุณเขียนเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูง คือการผูกวัตถุประสงค์กับผลลัพธ์ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องการบรรลุอะไรและเมื่อสำเร็จแล้วมีลักษณะอย่างไร?

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่สร้างเนื้อหาด้านการศึกษา (หลักสูตรออนไลน์) เป้าหมายของบริษัทของคุณอาจมีลักษณะดังนี้:

วัตถุประสงค์:

• รับรายได้ต่อปี $1,000,000
• เข้าถึงรายได้ประจำรายเดือน ($ MRR) สำหรับไซต์สมาชิก $ 500,000
• รับการลงทะเบียนใหม่กว่า 1,000 รายการในหลักสูตรออนไลน์ปัจจุบัน (ผลิตภัณฑ์หลักหรือลายเซ็น)

ตอนนี้ คุณจะรวมเป้าหมายหลักสูตรออนไลน์ของคุณเป็นเป้าหมาย ดังนั้นทุกสิ่งที่คุณทำ (และสร้าง) จะนำคุณเข้าใกล้เป้าหมายที่ครอบคลุมมากขึ้นอีกก้าวหนึ่ง

วัตถุประสงค์:

• การรักษายอดจากการซื้อหลักสูตรออนไลน์ครั้งแรกคือ 60% และการซื้อเป็นหลักสูตรออนไลน์ระดับมัธยมศึกษาคือ 95% ทุกเดือน
• เพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย (นักเรียน) ขึ้น 21%

ขั้นตอนสุดท้ายคือการผูกวัตถุประสงค์เหล่านั้นกับผลลัพธ์ของคุณ

ผล:

ตัวอย่าง:

“เมื่อฉันเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายของฉัน 21% ฉันจะเพิ่มการสมัครใหม่มากกว่า 1,000 รายการในหลักสูตรออนไลน์ปัจจุบันของฉัน และบรรลุเป้าหมายรายได้ประจำของฉันที่ 500,000 ดอลลาร์”

ขั้นตอนที่ 5: วิเคราะห์กลยุทธ์การฟังของคุณ

ฟังเพื่อรับความไว้วางใจ

การฟังเป็นทักษะที่ได้มา แต่เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในโซเชียลมีเดีย

McDonalds เป็นตัวอย่างที่ดีในการที่การรับฟังผ่านโซเชียลช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างการเชื่อมต่อระหว่างคุณ ลูกค้า และแบรนด์ของคุณ

คุณพูด เราฟังแล้ว #ซอสเสฉวนและสถานที่อื่นๆ อีกมากมาย รายละเอียดเร็วๆนี้. และนั่นคือสิ่งที่เป็นข่าวไป! pic.twitter.com/ooIrbZBsOw

– McDonald's (@McDonalds) วันที่ 8 ตุลาคม 2017

อย่างที่เราทราบ กลยุทธ์การฟังมีสองด้านเสมอ: คุณและผู้ฟังของคุณ ในการเริ่มต้นแคมเปญการฟัง ขั้นแรกให้กำหนดเป้าหมาย "ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม" ของคุณ

ตอบคำถามนี่:

• ลูกค้าของฉันคือใคร?
• ฉันจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร
• พวกเขาสนใจข้อความของฉันไหม
• พวกเขากำลังฟัง?

หากพวกเขาไม่ฟัง คุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าทำไมพวกเขาถึงต้องปรับตัว การวิเคราะห์ข้างต้นจะไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณในเนื้อหาของคุณเท่านั้น แต่คุณควรนำเสนออย่างไร

การฟังและการทดสอบอย่างสม่ำเสมอเป็นวิธีที่คุณได้รับความชัดเจนอย่างมาก

ฟังเพื่อความเข้าใจ

ฉันทดสอบเนื้อหาโซเชียลของฉันอย่างต่อเนื่อง ฉันกำลังมองหาเพื่อกำหนดว่าผู้ชมของฉันต้องการอะไรมากขึ้น กำลังขอ และพร้อมที่จะบริโภค

ไม่นานมานี้ ฉันเริ่มแชร์ข้อความเท่านั้น ทวีต ไม่มีรูปภาพ ไม่มีลิงก์ มีแต่ความคิด ผู้ชมของฉันบอกว่าพวกเขาชอบพวกเขา ฉันจึงทำการทดสอบต่อไป

วันนี้ โพสต์ประเภทนี้เป็นหนึ่งในนักแสดงชั้นนำของฉัน

4 วิธีในการเพิ่ม #Twitter Engagement ของคุณ

1. หยุดพูดถึงคุณ: แก้ปัญหาผู้ชมไม่ออกอากาศ
2. แบ่งปันสิ่งใหม่ๆ: ผู้คนมักสนใจแนวคิดใหม่ๆ ใช้ของคุณเป็นแรงบันดาลใจ
3. มีส่วนร่วม หากคุณโพสต์และเรียกใช้ คนจะสังเกตเห็น
4. มีความสม่ำเสมอ #smm

– Rebekah Radice (@RebekahRadice) 3 มกราคม 2019

ฟังเพื่อสร้างความสัมพันธ์

ส่วนที่สองของ Social Listening คือ (เดี๋ยวก่อน…) ให้เป็นผู้ฟังที่ดี! ดูช่องโซเชียลแต่ละช่องของคุณให้ดี:

• คุณกำลังตอบกลับความคิดเห็นในแต่ละช่องหรือไม่?
• คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณทุกวันหรือไม่?
• พวกเขารู้สึกว่าคุณสามารถเข้าถึงได้และสนใจในสิ่งที่พวกเขาพูดหรือไม่?

ถ้าคำตอบคือไม่ ก็ถึงเวลาต้องปรับเปลี่ยนเล็กน้อย

ต่อในปี 2018 กฎสำหรับปี 2019: หากคุณมีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คน อ้างว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญทางสังคม และอย่ามีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณเลย เช่น @JoelRRenner @vincenzolandino @ChrisStrub @MarshaCollier @JuliaEMcCoy @CardozaGab @RebekahRadice @adamsconsulting คุณเดิมพันตูดฉัน 'เลิกติดตามคุณแล้ว pic.twitter.com/ERsp7Omvrc

– An-GELI-ca (@matageli) วันที่ 6 มกราคม 2019

ในการเริ่มต้น ให้ตั้งค่าเครื่องมือฟังโซเชียลของคุณ ที่ฉันใช้ทุกวันคือแบรนด์ 24 ใช้ลิงก์ของฉันเพื่อทดลองใช้ฟรีและดูว่าการตรวจสอบคำหลัก วลี และหัวข้อของคุณทำได้ง่ายเพียงใด

ด้วยการคลิกปุ่ม คุณสามารถฟัง ตอบสนอง และตรวจสอบความเกี่ยวข้องของแบรนด์ได้ รับประกันได้เลยว่า หากคุณไม่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม การแข่งขันของคุณก็จะสูญเสียโอกาสครั้งใหญ่ไป

ขั้นตอนที่ 6: เจาะลึกการวิเคราะห์การแข่งขัน

หากต้องการทำความเข้าใจทั้งการแข่งขันและแรงจูงใจของผู้ชมโซเชียลมีเดีย ให้เริ่มต้นที่นี่:

• ดูช่องทางโซเชียลคู่แข่งชั้นนำของคุณ อ่านโพสต์และความคิดเห็นของพวกเขา
• บันทึกสิ่งที่คุณเห็น: การแบ่งปัน การสร้าง และการพูดบนโซเชียลมีเดียคืออะไร
• แบรนด์ ข้อความ และน้ำเสียงของพวกเขาทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?
• ผู้ชมมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาอย่างไร

เลือกคู่แข่ง 4 หรือ 5 คนเพื่อเริ่มต้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของสิ่งที่ผู้ชม (ของพวกเขา) กระตือรือร้นที่จะบริโภคและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันอยู่แล้ว

เรียนรู้จากความสำเร็จและใช้เป็นแรงจูงใจ

ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมตริกของคุณยังคงมีความสำคัญ

ในขณะที่คุณดูประสิทธิภาพ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตัวชี้วัดปัจจุบันของคุณ โซเชียลมีเดียเคลื่อนที่ไปอย่างรวดเร็ว สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณในปีที่แล้วหรือแม้แต่เมื่อเดือนที่แล้วอาจไม่ทำงานตามเป้าหมายปัจจุบันของคุณ

แต่อย่าทำผิดพลาดอย่างที่หลายคนทำและมัวแต่จมปลักอยู่กับตัวชี้วัดที่ "คลุมเครือ" ที่ทำให้คุณรู้สึกดี แต่อย่าขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า

ให้เน้นที่เมตริกที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณแทน

เครื่องมือที่ฉันชอบในการติดตามเมตริกโซเชียลมีเดียคือ SEMrush ด้วย Social Media Toolkit คุณสามารถสร้างรายงานแบบลากและวาง ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์การแข่งขัน การมีส่วนร่วมทางสังคม และประสิทธิภาพโดยรวม

ลองใช้ฟรีและเพิ่มลงในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียรายวันของคุณ

ขั้นตอนที่ 8: เพิ่มประสิทธิภาพทรัพย์สิน โปรไฟล์ และแพลตฟอร์มของคุณ

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณรักษาความสอดคล้องกันในช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีข้อมูลที่ล้าสมัยหรือโปรไฟล์ที่ไม่ได้รับการดูแลซึ่งจำเป็นต้องจัดระเบียบ

ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบสั้นๆ ที่จะช่วยให้คุณทำงานผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายโซเชียลของคุณ

1. ชื่อของคุณ

ชื่อของคุณเหมือนกันในทุกโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณหรือไม่? คุณทำให้คนอื่นหาคุณเจอได้ง่ายหรือไม่?

ดู URL หรือจัดการ (@rebekahradice) ภาพหน้าปก และชื่อในโปรไฟล์ของคุณ

หากคุณบังคับให้คนตั้งคำถามว่าใช่คุณหรือธุรกิจของคุณ พวกเขาจะคลิกไป

2. ชีวภาพ

ชีวประวัติของคุณเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อพวกเขาเข้าสู่โปรไฟล์โซเชียลของคุณ ครั้งสุดท้ายที่คุณอัพเดทของคุณคือเมื่อไหร่?

หากคุณเคยชินกับความยุ่งยากกับสิ่งที่จะเขียน วิธีเขียน และสิ่งที่จะรวมไว้ นี่คือสูตรเดียวที่คุณต้องการ

1. เขียนสิ่งที่คุณชอบทำทุกวัน (คุณช่วยตลาดเป้าหมายได้อย่างไร)
2. เขียนคนที่คุณช่วย (ใครควรจ้างคุณตามวิธีที่คุณช่วยเหลือ)
3. อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ (วิธีแก้ปัญหาของตลาดเป้าหมายของคุณ)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ฉันทำลายมันทั้งหมดลงที่นี่

3. เกี่ยวกับมาตรา

บางเครือข่ายเช่น Facebook และ LinkedIn ให้อสังหาริมทรัพย์มากมายให้คุณทำงานด้วย ดังนั้นจงใช้มันอย่างชาญฉลาด

ล้างข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ตรวจสอบว่าข้อมูลติดต่อของคุณเป็นปัจจุบัน และทดสอบลิงก์ไปยัง:

• เว็บไซต์
• บล็อก
• แลนดิ้งเพจ
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• สไลด์เดอร์
• หลักสูตร

4. รูปโปรไฟล์และโลโก้

คุณเคยออกจากเว็บไซต์ของใครซักคน แล้วค้นหาบน Instagram และ Facebook เพียงเพื่อหาภาพเฮดช็อตที่หยาบๆ แก่ๆ และไม่เป็นมืออาชีพหรือไม่?

คุณมีโอกาสครั้งเดียวที่จะสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม เลือกภาพหัวหรือโลโก้ที่เป็นตัวแทนของคุณหรือธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด

ถัดไป แชร์ผ่านช่องทางโซเชียลทั้งหมดของคุณ ต้องการความสม่ำเสมอ!

5. เรื่องราวของแบรนด์

เรื่องราวของแบรนด์ของคุณ เมื่อทำถูกต้อง จะสร้างอำนาจ ยังสร้างความแตกต่าง

เป็นการแบ่งแยกระหว่างคุณกับการแข่งขันซึ่งจำเป็นในโลกออนไลน์ของเรา นอกจากนี้ยังเป็นเหตุผลที่คนคนหนึ่งสามารถเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นแฟนที่คลั่งไคล้ และแฟนๆ เหล่านั้นให้กลายเป็นการคลิก แสดงความคิดเห็น การกดชอบ และการซื้อ ในขณะที่อีกคนหนึ่งล้มเหลวอย่างน่าสังเวช

หากคุณพยายามหาเสียงของตัวเอง บอกเล่าเรื่องราวของคุณ และทิ้งร่องรอยของคุณไว้บนโลกใบนี้ ลองดูที่ฉันเขียนไว้ที่นี่ มันจะช่วยให้คุณนำความคิดเหล่านั้นออกจากหัวและกลายเป็นเรื่องราวที่ขายได้

6. ข้อเสนอขายที่ไม่เหมือนใคร

ถ้าผมถามคุณว่าคุณทำอะไร คุณจะรู้วิธีตอบไหม? และยิ่งไปกว่านั้น ถ้าฉันถามว่าอะไรทำให้คุณแตกต่าง

เป็นไปได้มากว่าคุณจะคลำหาคำพูดที่ถูกต้องก่อนที่คุณจะถ่มน้ำลายออกมาสักสองสามคำ คุณจะเสียใจในภายหลังที่ไม่รู้ว่าจะแสดงสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใครได้อย่างไร

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น อ่านสิ่งนี้เพื่อเรียนรู้วิธีสร้าง USP ของคุณเองและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

ที่มา: Assignment Point

7. เว็บไซต์และบล็อก

ทุกอย่างตั้งแต่ธีม การออกแบบ เนื้อหา และโครงสร้างเว็บไซต์จะบอกเล่าเรื่องราวของธุรกิจของคุณ เรื่องราวของคุณกำลังบอกอะไร?

ถ้ามันร้องว่าเก่า ล้าสมัย และล้าสมัย ก็ถึงเวลาทำความสะอาดบ้านและทำการเปลี่ยนแปลง และเมื่อคุณทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อความแบรนด์ พันธกิจ และวิสัยทัศน์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ Darren Rowse ผู้ก่อตั้ง ProBlogger ขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วย 5 ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกแพลตฟอร์มบล็อกของคุณ
2. รักษาความปลอดภัยชื่อโดเมนและรับโฮสติ้งแทน
3. กำหนดค่าบล็อกของคุณ
4. ออกแบบบล็อกของคุณ
5. เริ่มสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ที่ให้บริการผู้อ่าน

8. แม่เหล็กตะกั่ว

แม่เหล็กนำเป็นสิ่งที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณที่จะนำทางผู้คนไปสู่ข้อเสนอหรือบริการของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

แม่เหล็กนำพานี้ควรช่วยให้ผู้คนรู้จักคุณ โดยย้ายพวกเขาไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ เพื่อให้คุณรักษาความสัมพันธ์นั้นไว้ได้

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้ระดมความคิดถึงสิ่งที่คุณสามารถสร้างได้ซึ่งสอดคล้องกับสองสิ่งโดยตรง:

1. สิ่งที่คุณรู้จัก (ต้องการเป็นที่รู้จัก)
2. วิธีแก้ปัญหาของคุณ (คุณแก้ปัญหาเฉพาะของพวกเขาอย่างไร)

ในขณะที่คุณเริ่มสร้างแม่เหล็กนำของคุณ ให้เก็บไว้ในลำดับตรรกะและตามลำดับ คุณต้องการกระตุ้นให้ผู้คนเลือกใช้ โดยให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพียงชิ้นเดียวหลังจากนั้น

ที่มา: SEMrush

9. การตลาดเนื้อหา

Pam Moore ผู้ก่อตั้ง Marketing Nutz เพิ่งเขียนว่า:

เนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญของดิจิทัลและสังคมของเรา เชื่อมต่อตลอดเวลา เชื่อมต่อตลอดเวลา และเรียนรู้โลกแห่งการสื่อสารผ่านมือถือเสมอ

อย่างแน่นอน! และยังมีธุรกิจเพียง 39% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่เป็นเอกสาร

หากคุณไม่ได้ใช้เวลาในการออกแบบกลยุทธ์ของคุณ ให้อ่านสูตร 8 ขั้นตอนของฉันเพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

10. แหล่งที่มาของโอกาสในการขาย

ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณบ่อยๆ เพื่อดูว่าช่องใดคือ:

• ขับเคลื่อนลีดให้มากที่สุด
• แปลงในอัตราสูงสุด

นอกจากนี้ ให้ดูช่องที่อ่อนแอที่สุดเพื่อดูว่ามีการรั่วไหลหรือบล็อกที่ป้องกันไม่ให้ลีดเคลื่อนลงสู่ช่องทางหรือไม่

วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามแหล่งที่มาของลีดของคุณคือการใช้พารามิเตอร์ UTM ไม่คุ้นเคยกับการติดตาม UTM ใช่ไหม นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการดูว่าเนื้อหาใดปรากฏบนโซเชียลและดำเนินการอย่างไร

ใช้ Google URL Builder เพื่อเริ่มติดตาม นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. เพิ่ม URL ในส่วนเนื้อหาที่คุณกำลังโปรโมต
2. เพิ่มแหล่งที่มาของแคมเปญ (Facebook, Twitter, Instagram)
3. เพิ่มแหล่งที่มาของแคมเปญ: ฉันใช้สิ่งนี้เพื่ออธิบายว่าเป็นเนื้อหาประเภทใด
4. เพิ่มชื่อแคมเปญ: โปรดระบุให้ชัดเจนเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา
5. เพิ่ม URL ให้กับแต่ละโพสต์โซเชียลมีเดีย

ความคิดสุดท้าย

ครั้งต่อไปที่คุณรู้สึกว่าโซเชียลมีเดียใช้ไม่ได้ผลกับธุรกิจของคุณ ให้ทำตามขั้นตอน 8 ขั้นตอนนี้ มันเปิดหูเปิดตา!

แทนที่จะตั้งสมมติฐานกว้างๆ ที่นำไปสู่มุมมองที่บิดเบี้ยวและการตัดสินใจที่ไม่ดี ให้เห็นภาพที่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ

ฉันไม่สัญญาว่าการตรวจสอบนี้จะสนุกเสมอไป แต่ข้อมูลเชิงลึกจะประเมินค่าไม่ได้!

สมัครสมาชิก Podcast ผู้มีอำนาจแบรนด์

สมัครสมาชิก iTunes

สมัครสมาชิกบน SoundCloud

สมัครสมาชิกกับ Stitcher

สมัครสมาชิกบน Google Play

บุคคล แบรนด์ และทรัพยากรที่กล่าวถึง:

ตอนที่ 21: 3 วิธีในการกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียที่ทำได้สำหรับธุรกิจของคุณ

ตอนที่ 24: วิธีพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณอย่างง่ายดาย

ต้องการดูบน YouTube แทนหรือไม่