5 การเปลี่ยนแปลงการตลาดวิดีโอหลังโควิด

การระบาดใหญ่ได้คร่าชีวิตผู้คนไปมากมาย และได้รับการสังเกตจากพฤติกรรมผู้บริโภครูปแบบใหม่ ในขณะที่คนส่วนใหญ่ใช้เวลาเลื่อนดูโทรศัพท์มือถือหรือทำงานบนแล็ปท็อป อินเทอร์เน็ตได้ทำหน้าที่เป็นหน้าต่างเพื่อดูว่าทุกคนรับมือและปรับตัวอย่างไรกับความปกติใหม่

การใช้งานดิจิทัลแบบครบวงจรเป็นเพียงอนาคตที่หลายคนตั้งตารอจนกว่าทุกอย่างจะดำเนินไปเร็วกว่าที่คาดและวางแผนไว้ ดังนั้น โมเดลธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาดมากมายของธุรกิจขนาดใหญ่และสตาร์ทอัพจึงนำระบบดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็วอย่างน่าประทับใจ ทุกคนต่างรวมตัวกันในพื้นที่ดิจิทัล

มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างกับการตลาดวิดีโอ?

การตลาดวิดีโอได้รับการสังเกตว่ามีการเติบโตอย่างมหัศจรรย์ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ ธุรกิจและหน่วยงานผลิตวิดีโอจำนวนมากได้ใช้ความต้องการนี้ คุณสามารถดูว่าเอเจนซี่ตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการตลาดวิดีโอได้อย่างไร

ยังสงสัยว่าอนาคตของการตลาดวิดีโอจะเป็นอย่างไร ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 5 ประการที่กำหนดวิธีที่นักการตลาดเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และบริการกับผู้บริโภคผ่านเนื้อหาวิดีโอท่ามกลางการแพร่ระบาดและอื่นๆ

แนะนำสำหรับคุณ: การตลาดดิจิทัล 8 วิธีสามารถช่วยองค์กรไม่แสวงหากำไรได้

1. วิดีโอทุกวันนี้เป็นสิ่งจำเป็น

แม้กระทั่งก่อนเกิดโควิด-19 วิดีโอยังทำหน้าที่เป็นโค้ชส่วนตัวหรือครู เมื่อผู้คนต้องค้นหาหัวข้อที่ไม่คุ้นเคยทางออนไลน์หรือต้องทำงานใหม่ด้วยกระบวนการที่ไม่รู้จัก เมื่อเกิดการระบาดใหญ่ทั่วโลก การบริโภควิดีโอกลายเป็นที่ต้องการมากขึ้น

วิดีโอสอนช่วยให้บุคคลจำนวนมากค้นพบงานอดิเรกและทักษะการจ้างงานใหม่ ๆ บางคนพบว่าตัวเองเปิดตัวธุรกิจขนาดเล็กเป็นผล

หลายคนพบว่าวิดีโอสูตรอาหารง่ายต่อการดูดซับเมื่อเปรียบเทียบกับการอ่านบล็อก วิดีโอฟิตเนสเป็นหัวใจสำคัญของการออกกำลังกายที่บ้าน เนื่องจากผู้รักการออกกำลังกายไม่สามารถไปยิมหรือวิ่งข้างนอกได้ เนื้อหาวิดีโอแนะนำหัวข้อมากมายตั้งแต่การตกแต่งบ้านด้วยตัวเอง การลดความเครียด การทำงานจากที่บ้าน และความคลั่งไคล้การเต้นใหม่ๆ

ก่อนหน้านี้ นักการตลาดมองว่าวิดีโอเป็นเพียงหนึ่งในตัวเลือกมากมายสำหรับการทำการตลาดให้กับผู้คน โดยส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งสำคัญเพราะรูปภาพและคำอธิบายภาพเป็นสิ่งที่ต้องทำตามปกติ และดูเหมือนจะเป็นเส้นทางที่ง่ายกว่า กลยุทธ์นี้เปลี่ยนไปเมื่อเห็นว่าวิดีโอดึงดูดความสนใจและงบประมาณของผู้บริโภคได้ดีเพียงใด ตอนนี้ นักการตลาดจำนวนมากกำลังมองหาวิธีสร้างกระแสด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอที่แข็งแกร่ง

ขณะนี้วิดีโอมีความได้เปรียบเหนือรูปแบบการสื่อสารทางการตลาดประเภทอื่นๆ ดูเหมือนว่าบุคคลจำนวนมากขึ้นจะชอบเนื้อหาเหล่านี้มากกว่าเนื้อหาประเภทต่างๆ การเห็นเป็นสิ่งที่เชื่อสำหรับผู้คน เนื่องจากวิดีโอทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลอย่างรวดเร็วและง่ายดาย แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทั่วโลกก็สังเกตเห็นว่าวิดีโอเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีที่สุด

2. ความมีไหวพริบและความคิดสร้างสรรค์ในการผลิตวิดีโอ

วิดีโอเคยต้องการเวลาและงบประมาณอย่างมาก ไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดพยายามจำกัดการสร้างวิดีโอ เว้นแต่จะใช้สำหรับแคมเปญที่กว้างขวาง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่ หรือการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่เพื่อการกุศลที่องค์กรสนับสนุน

อย่างไรก็ตาม การระบาดใหญ่เปิดเผยว่าวิดีโอต้องการความคิดสร้างสรรค์มากกว่าเมื่อเทียบกับงบประมาณจำนวนมาก มันสั่งให้แบรนด์สร้างวิดีโอด้วยสิ่งที่พวกเขามีก่อนที่พวกเขาจะสูญเสียผู้ชม ทีมงานผู้กำกับ โปรดิวเซอร์ และตากล้องทั้งหมดที่ติดตั้งระบบแสงและเสียงระดับมืออาชีพกลายเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น

รูปลักษณ์ดั้งเดิมของการผลิตเนื้อหาวิดีโอได้เปลี่ยนไปสู่บรรยากาศที่ผ่อนคลายมากขึ้น เช่น วิดีโอมือสมัครเล่นที่เปิดโอกาสให้สร้างสรรค์มากขึ้น อาจดูเหมือนว่าทุกคนเป็นเพียงวิดีโอบล็อก (vlogging) แต่สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น ตราบใดที่คุณมีรายการตรวจสอบที่ต้องติดตาม วิดีโอราคาประหยัดของคุณจะดูไม่เหมือนโฆษณาโปรโมตที่ผู้คนมองว่าสร้างความรำคาญให้กับกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา ซึ่งพวกเขามักจะซ่อนหรือข้าม วิดีโอเหล่านี้ดูไม่เหมือนการขายแต่เป็นการพูดคุยกับลูกค้า ยิ่งการสื่อสารเป็นไปอย่างสบายๆ เท่าไหร่ แบรนด์ก็จะยิ่งมีความเห็นอกเห็นใจ เข้าถึงได้ และเป็นมนุษย์มากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่ลูกค้าจะต้องการเชื่อมต่อกับมัน

คุณอาจชอบ: การใช้ลิงก์ UTM ในการตลาดดิจิทัล: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน!

3. วิดีโอแบบเรียลไทม์หรือแบบโต้ตอบ

เป็นไปได้มากว่าพนักงานส่วนใหญ่ยังคงทำงานจากที่บ้านแม้จะผ่านไปหนึ่งปีแล้วตั้งแต่เริ่มมีโควิด-19 นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ที่พวกเขาปรับแต่งวิดีโอสตรีมสดเพื่อพักจากงานซ้อนของวัน

สถานการณ์นี้คือพลังของเนื้อหาตามเวลาจริง ซึ่งทำให้สามารถโต้ตอบได้สำเร็จ ส่งผลให้ผู้ชมมีส่วนร่วมมากขึ้นและมีความใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น มีตัวเลือกมากมายสำหรับไซต์สตรีมมิงแบบสดสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มต่างๆ ที่เหมาะกับนักเรียน นักธุรกิจ หรือนักเล่นเกม ไซต์โซเชียลมีเดียมักจะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของแพลตฟอร์มยอดนิยม

ในแง่ของการสร้างรายได้ รูปแบบพื้นฐานที่สุดคือการขายสดที่คุณเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ยังมีอะไรมากกว่านี้ด้วยการแนะนำวิดีโอที่ซื้อได้

วิดีโอที่ซื้อได้คือเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อเสนอผลิตภัณฑ์ในแบบเรียลไทม์ เกือบจะเหมือนกับโบรชัวร์แต่อยู่ในรูปแบบวิดีโอที่มีธีม เรื่องราว และการเล่าเรื่อง ลูกค้าสามารถดูตัวเลือกทั้งหมดพร้อมรายละเอียดผลิตภัณฑ์ได้ เช่นเดียวกับวิธีการวางสินค้าบนเว็บไซต์ ฟีเจอร์นี้ไม่ต้องการให้พวกเขาออกจากแพลตฟอร์มปัจจุบันที่โฮสต์วิดีโอ

เป็นไปได้มากว่าวิดีโอที่ซื้อได้จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการขายที่ทันสมัยซึ่งสะดวกสำหรับลูกค้า พวกเขาสามารถตรวจสอบรายการที่พบในวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการช้อปปิ้งออนไลน์และอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้คนจำนวนมากจึงชื่นชอบความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าผ่านหน้าจอมือถือและรอคอยสินค้าเหล่านี้มาถึง ปรากฏการณ์นี้จะเกิดขึ้นชั่วขณะหนึ่ง ในกรณีนี้ วิดีโอที่ขายในรูปแบบอินเทอร์แอกทีฟจะได้รับความนิยมอย่างมาก

4. วิดีโอ SEO

การทำให้เนื้อหาของคุณติดอันดับในการค้นหาของ Google นั้นยากกว่าเมื่อสามปีที่แล้ว ในปัจจุบัน มีเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ Google หรือเครื่องมือค้นหาจำนวนมากเพื่อสร้างดัชนีและแสดงเป็นผลการค้นหา เว็บไซต์เหล่านั้นที่บุกเบิกการอภิปรายในหัวข้อเฉพาะและใช้ประโยชน์จากพลังของ SEO มักจะมีความได้เปรียบมากที่สุด

ด้วยการระเบิดของวิดีโอ นักการตลาดสามารถเพิ่มแท็บวิดีโอในเครื่องมือค้นหาให้ปรากฏที่ด้านบนสุดได้ เนื้อหาสามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากกว่าถ้าพวกเขาพยายามจัดอันดับในหน้าการค้นหาสากล

หากคุณกำลังคิดที่จะปรับวิดีโอของคุณให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา นี่คือปัจจัยบางประการที่คุณอาจต้องการพิจารณา

• เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ของคุณ คิดว่า: คุณแค่พยายามเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ หรือคุณตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนยอดขาย?
• คุณต้องจัดแพ็กเกจวิดีโอของคุณให้ดีขึ้นด้วยภาพขนาดย่อที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและคำอธิบายมีคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง
• สุดท้ายนี้ คุณอาจเพิ่มข้อความถอดเสียงเพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้นเนื่องจากมีข้อความเพิ่มเติม อนาคตกำลังเอนเอียงไปทางเนื้อหาวิดีโอที่สามารถค้นหาได้มากขึ้น

5. AI และการตลาดวิดีโอ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในด้านการตลาดใช้เทคโนโลยีในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่วิเคราะห์และรวบรวมจากความพยายามทางการตลาด ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงสามารถคาดการณ์ความเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของลูกค้าและปรับตัวให้เข้ากับมันได้ การใช้เครื่องมือและอัลกอริธึม AI ทำให้คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมการท่องเว็บและปรับปรุงวิธีที่นักการตลาดเข้าถึงวงจรชีวิตของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างง่ายดาย กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณได้ศึกษาและรู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การตลาดแบบเฉพาะบุคคล

การตลาดส่วนบุคคลมีความสำคัญอย่างมากในปัจจุบัน และในไม่ช้า การทำให้เฉพาะบุคคลแบบเฉพาะบุคคลมากเกินไปจะเป็นหลักสำคัญของคนรุ่นต่อไป ในขณะที่หมกมุ่นอยู่กับกิจกรรมออนไลน์ นักการตลาดสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เคยค้นหาหรือซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกัน ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือแม้แต่ประเภทของส่วนลดหรือของสมนาคุณ จากการวิจัยส่วนใหญ่ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากดูวิดีโอมากกว่าแค่อ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

พลังของการตลาดด้วย AI นั้นมีประสิทธิภาพในตลาดอสังหาริมทรัพย์ระดับหรู การลงทุนในวิดีโอ AI สร้างผลตอบแทนจากการลงทุนสูงขึ้น เมื่อเทียบกับการลงทุนในการถ่ายภาพแบบดั้งเดิม ปัญญาประดิษฐ์สามารถระบุแต่ละห้อง ณ ที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก เลย์เอาต์ การออกแบบ และพื้นที่ของแต่ละห้อง หรือแม้แต่มุมมองทางอากาศของที่พัก นอกจากนี้ยังติดตามว่าผู้ใช้รีวิวสถานที่ให้บริการจากห้องที่พวกเขาเยี่ยมชมและที่ที่พวกเขาพักนานที่สุดอย่างไร การสังเกตพฤติกรรมเหล่านี้สามารถช่วยให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ตรงกับความต้องการของลูกค้าในข้อเสนอ และเน้นคุณลักษณะที่ดีที่สุดที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากที่สุด

ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอซึ่งขณะนี้ห่างไกลจากการรวบรวมข้อมูลและ ROI หากปราศจากมัน มันอาจจะเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอนาคตของการตลาดวิดีโอ

คุณอาจชอบ: 5 เคล็ดลับในการส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจของคุณ

ความคิดสุดท้าย

พวกเขาบอกว่าช่วงความสนใจของคนทั่วไปนั้นแค่แปดวินาที การตลาดวิดีโอสามารถท้าทายสิ่งนี้ได้เมื่อทำอย่างถูกต้อง พลังของมันขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องของเนื้อหาและรูปแบบที่เหมาะกับตลาดเป้าหมาย

หลังโควิด-19 รูปแบบวิดีโอใหม่ๆ อาจปรากฏขึ้นและพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ การเปลี่ยนแปลงดังที่กล่าวมาข้างต้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คำถามยังคงอยู่: คุณและทีมการตลาดของคุณคล่องตัวแค่ไหนในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการตลาดผ่านวิดีโอ