Pazarlama otomasyon platformunuzda veri alımını optimize etmenin 4 kolay yolu

Bugünlerde neredeyse her pazarlama kuruluşu pazarlama otomasyonu platformlarını kullanıyor. Ancak, sadece bir MAP'a sahip olmak yeterli değildir. Nasıl kullanılacağını ve ondan nasıl değer çıkarılacağını anlamalısınız. Bu, veri alım sürecini optimize etmekle başlar. Veri zekası şirketi Collibra'da pazarlama operasyonlarından sorumlu başkan yardımcısı Justin Sharaf, bunu yapmanın dört kolay yolunu paylaşıyor.

The MarTech Konferansı'nda konuşan Sharaf, "Alım sürecini optimize ederken insanlara her zaman söylediğim ilk şey, giren çöpün çıktığıdır" dedi. "Dışarı çıkan bilgilerin kalitesi... yalnızca içeri giren bilgilerin kalitesi kadar iyidir. Bu nedenle, verileri pazarlama otomasyonu platformunuza almak için gerçekten kötü bir süreciniz varsa, o zaman muhtemelen satışlarınıza gelen bilgiler çöp olacaktır. ekibinize, pazarlama ortaklarınıza ve bu verileri kullanan herkese."

İşte bunu düzeltmek için yapabileceğiniz dört şey.

1. Web formlarını birleştirme

En iyi uygulama, web sitenizdeki tüm formlarda yeniden kullanabileceğiniz iki veya üç web formu şablonu oluşturmaktır. Bunları kaynak indirmeleri, iletişim satış talepleri, başlangıç ​​deneme talepleri, bir web seminerine kaydolma veya birinin web sitenizden erişeceği diğer herhangi bir içerik türü için kullanabilirsiniz.

Sharaf, "Tüm bu formlarda aynı bilgileri kullanan iki veya üç şablonla, pazarlama otomasyon sisteminize girerek tüm kaynaklarınızda aynı biçimde tutarlı verilere sahip olabilirsiniz" dedi. "Bunun size sağladığı diğer bir şey de, ekibinizin dışındaki diğer kişiler web formları oluştururken, bu formları tam olarak nasıl kuracaklarını bildiklerinden ve ekibinizden herhangi bir manuel müdahale gelmediğinden emin olmanızdır."

Daha derine inin: E-tablolar pazarlamacılar için kritik olmaya devam ediyor

Ayrıca gizli alan değerlerinin kullanılmasını önerir. "Bir şablon oluşturun ve ardından pazarlama ekibinize o kişinin nereden geldiğini, hangi içeriği indirdiğini, hangi formu doldurduğunu vs. söylemek için o formdaki gizli alanları kullanın" dedi.

2. Alanların normalleştirilmesi

Kişisel bilgiler isterken, ziyaretçinin yanıt vermesini mümkün olduğunca kolaylaştırmak istersiniz. Bu, gerçekten ihtiyacınız olan verileri elde etmek için seçenekleri sınırlamak anlamına gelebilir.

Sharaf, "Birinden bir milyon farklı iş unvanından birine girebilecekleri serbest biçimli bir iş unvanı istemek yerine, iş seviyesi ve rol sormayı deneyin" dedi.

Bu şekilde, “pazarlama direktörü”, “direktör, pazarlama”, “DAR, pazarlama” ve “pazarlama direktörü” gibi özünde aynı pozisyona sahip kişilerden farklı yanıtlar almazsınız. Bunun yerine, "Ben bir yönetmenim ve rolüm pazarlamada."

Daha derine inin: Çalışma: Stratejik öncelikleri göz ardı ederek yürütmeye saplanmış pazarlama otomasyonu ekipleri

"Bu, verilerinizi çok temiz hale getirebilen ve aynı zamanda bu normalleştirilmiş alanlara dayalı müşteri adayı puanlamasında daha iyi segmentasyon yapmanıza olanak tanıyan bir şeydir" dedi.

3. Açılır seçim

Bu, herkesin karşılaştığı klasik bir tahriş edicidir: Size hangi ulustan olduğunuz sorulur ve gezegendeki her ülkeyi alfabetik sırayla listeleyen bir açılır listeyle karşı karşıya kalırsınız. Kapsayıcı görünebilir, ancak gerçekten bir ziyaretçiyi caydırmanın bir yolu daha. Dünyanın her yerinden müşteri almıyorsanız, bunu yapmayın.

Sharaf, "ABD merkezli potansiyel müşteriler veya müşteriler için bir form hazırlıyorsanız, formun başına ABD'yi yazın" dedi. “Bunun bir Kuzey Amerika programı olduğunu biliyorsanız, formun başına Kanada'yı koyun. Bunun bir Avrupa programı olduğunu biliyorsanız, ilk on Avrupa ülkesini en üste koyun.”

Bu, formunuzda size çok daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlayacak ve ayrıca insanların doğru değeri seçmesini sağlayacaktır.

"Bir formu çok hızlı bir şekilde doldurduğumu biliyorum, çoğu zaman insanların bilgilerime sahip olmasını istemiyorsam, sadece hızlı bir şekilde tamamlamaya çalışıyorum" dedi. "Doğru değer olmasa bile seçim listesindeki ilk değeri seçeceğim. En popüler değerleri en üste koyarak, bunu yapanları ortadan kaldırmış olursunuz.”

4. Çevrimdışı liste yüklemeleri

Sharaf, "Onları herkes yapıyor," dedi. "Onları çevrimdışı etkinlikleriniz için kullanıyorsunuz, bazen web seminerleriniz vb. için kullanıyorsunuz. Bir sürü farklı kullanım durumu var. Bazen üçüncü taraf satıcılar size bir liste gönderir. Alım sürecinizi mümkün olan en iyi şekilde kolaylaştıracak şey, pazarlamacıların kullanması için bir Excel veya Google E-Tablolar şablonu oluşturmaktır."

Bu e-tabloda, alan adlarını kullanmalarını istediğiniz adlara ayarlayın. Ülke alanına bir sayı veya telefon alanına bir harf girmeyi önlemek için doğrulama kuralları belirleyin. Yararlanabileceğiniz başka bir şey de, sisteminizde işe yarayan şey buysa, ülke adları gibi şeyleri ülke kodlarına dönüştürmek için X aramalarını veya V aramalarını kullanmaktır.

"Böylece pazarlamacılardan liste yükleme şablonuna çok az bilgi koymalarını isteyebilirsiniz ve ardından siz, bir pazarlama otomasyonu uzmanı veya veri analisti olarak veya her kimseniz, bu bilgileri pazarlama otomasyonu platformunuza basit bir yükleme için kullanabilirsiniz." dedi.

Bu adımlar, yalnızca satışın ötesinde ekipler için işlevler arası değer sağlayan temiz ve zenginleştirilmiş verilerden yararlanmanıza olanak tanır. Ayrıca sistemden bağımsızdırlar ve herhangi bir MAP ile kullanılabilirler.

Sharaf, "Şahsen, Marketo'yu, IBM'i, Acoustic'i ve diğerlerini kullandım," dedi, "ancak bu, HubSpot veya Eloqua veya diğer pazarlama otomasyon platformlarından herhangi biri olsun, kesinlikle her şey için geçerli olabilir."

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---