E-Ticaret Dijital Pazarlama Stratejisi [+ Kaçırılmaması Gereken 10 Strateji]

E-ticaret son yıllarda büyük bir değişim gördü. Sadece bir çevrimiçi mağazaya sahip olmanın eski günleri çoktan geride kaldı ve şimdi dijital pazarlama stratejinizi genişletmenin zamanı geldi.

Bu blog yazımızda, e-Ticaret dijital pazarlama stratejilerinin işletmeler için önemini tartışacağız ve işletmenizi bir sonraki seviyeye taşıyacak 10 ipucu vereceğiz.

En İyi E-Ticaret Dijital Pazarlama Stratejileri

Bir işletmenin uygulayabileceği birçok strateji vardır, ancak birkaçı diğerlerinden farklıdır. Aşağıdakiler, çevrimiçi mağazanızı büyütmenize yardımcı olacak en iyi e-ticaret dijital pazarlama stratejilerinden bazılarıdır:

1) Nitelikli potansiyel müşterileri çekmek için sosyal medya reklamcılığını kullanın

Sosyal medya reklamcılığı, e-ticaret işletmeleri için trafiği, olası satışları ve satışları artırmanın en etkili yolu haline geldi.

Instagram, Facebook Ads veya Google Adwords gibi sosyal medya reklam platformları ile ideal müşterinizi yaş grubu, cinsiyet, konum vb. bazında hedefleyebilirsiniz.

Bu, müşteriye dönüşme olasılığı daha yüksek olan kişilerin önüne geçmenize ve sonuç olarak yatırım getirinizi artırmanıza olanak tanır.

Sosyal medya reklamcılığını içeren bir e-ticaret dijital pazarlama stratejisi, büyümek ve çevrimiçi erişimlerini genişletmek isteyen işletmeler için çok önemlidir.

2) Satışları artırmak için Instagram'da alışveriş yapılabilir içerik kullanın

Instagram, 2018 itibariyle 800 milyondan fazla aylık kullanıcısıyla en hızlı büyüyen sosyal medya platformlarından biridir.

Bu kişilerin çoğu, akışlarında gezinmek ve takip ettikleri markalardan veya etkileyicilerden yeni içerik keşfetmek için Instagram'ı kullanıyor.

Herhangi bir zamanda bir kişinin haber akışında çok fazla gönderi olduğu için, çoğu kullanıcı içeriğin çoğunu onunla tam olarak ilgilenmeden atlar.

Alışveriş yapılabilir veya tıklanabilir resimlerin, kullanıcı etkileşimini teşvik ettikleri için yalnızca bir fotoğraf yüklemekten daha etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bu, özellikle, doğru kullanıldığında dönüşümleri ve satışları artırmaya yardımcı olabilecek Instagram Reklamları gibi sosyal medya reklam stratejilerine dayanan e-ticaret işletmeleri için geçerlidir.

Instagram'da alışveriş yapılabilir içeriği kullanmak, e-ticaret işletmelerinin satışları artırması ve hedef kitleleriyle etkileşim kurması için harika bir yoldur.

3) Daha fazla görünürlük için Google Alışveriş reklamlarını kullanın

Google Alışveriş Reklamları, e-ticaret işletmeniz için daha fazla gösterim elde etmenin harika bir yoludur.

Sattığınız ürünlerle ilgili arama sorgularını hedefleyebilir ve ne kadar harcamak istediğinize bağlı olarak teklifler belirleyebilirsiniz.

Google Alışveriş reklamları, önceden para harcayarak ve stratejik olarak teklif vererek, birileri bir ürün aradığında şirketinizin her zaman görünen ilk sonuç olmasını sağlar.

Bu, satın alma yapmak isteyen kişilerin şirketinizi ve ürünlerinizi bulmasını sağlar ve bu da doğrudan dönüşüm ve satışların artmasına neden olabilir.

4) Web sitenizin mobil alışveriş yapanlar için optimize edildiğinden emin olun

Mobil kullanıcılar, web sitelerinde genellikle masaüstü kullanıcılarından farklı bir deneyime sahiptir.

Örneğin, mobil cihazları kullanan kişiler genellikle acelecidir ve hedeflerini mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için ne gerekiyorsa yapacaklardır. Bu, web sitenizin yüklenmesi çok uzun sürerse veya daha küçük ekran boyutuna sahip birinin gezinmesi zorsa, web sitenizden ayrılıp başka bir yere gidebileceği anlamına gelir.

Site hızınızı artırmak, barındırma hizmetlerini iyileştirerek, WordPress gibi eski bir platformdan daha yenisine geçerek (e-ticaret platformları hız için oluşturulmuştur) veya yalnızca gereksiz eklentileri kaldırarak sağlanabilir.

5) Markanızın akılda kalmasını sağlamak için yeniden pazarlamayı kullanın

Yeniden pazarlama, belirli zamanlarda belirli kişilere ulaşmak için hedefli reklamları kullanan bir dijital pazarlama stratejisidir.

Örneğin, biri web sitenizi ziyaret ettiyse veya ürünlerinizden birini görüntülediyse, ancak o sırada bir satın alma işlemi gerçekleştirmediyse, yeniden pazarlama, satın almaya hazır olana kadar onlara markanızdan içerik göstermeye devam etmenize olanak tanır.

Yeniden pazarlamanın harika yanı, markanızı zaten bilen kişilere ulaşmanıza olanak sağlamasıdır, bu da dönüşümlerin ve satışların artmasına ve işletmeniz için daha iyi bir yatırım getirisine yol açabilir.

Buradaki anahtar, reklamlarınızın içeriğinin bu kullanıcıların daha önce görüntüledikleriyle uyumlu olmasını sağlamak ve reklamlarınıza tıklayarak zamanlarını boşa harcamadıklarını hissettirmektir.

Birisi belirli bir ürüne bakmak için web sitenizi zaten ziyaret ettiyse, bu bilgiyi aynı ürün için özel teklifler veya indirimler eklenmiş bir reklam oluşturmak için kullanın.

Bu, örneğin daha önce ürün sayfanıza bakan kişilere ürünün fiyatının düştüğünü göstermek kadar basit olabilir.

Yeniden pazarlama reklamları, Google AdWords veya Facebook Reklamları ve Instagram Reklamları gibi diğer reklam hizmetleri kullanılarak oluşturulabilir (bu platformlarda zaten reklam veriyorsanız harikadır).

6) Ürünlerinizi tanıtmak için bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturun

E-posta pazarlaması, mevcut en eski ama en etkili dijital pazarlama stratejilerinden biridir.

Bu strateji ile, insanlardan web sitenize abone olmalarını isteyerek veya benzer hedef kitleye sahip diğer şirketlerle ortaklık kurarak ve iletişim bilgileri karşılığında onlara teşvikler sunarak e-posta adresleri topluyorsunuz.

Daha sonra, genellikle kendi ürün ve hizmetlerinizi satışlar veya indirimler yoluyla tanıtarak, e-posta yoluyla bu kişilere doğrudan pazarlama yapabilirsiniz.

Doğru yapıldığında ne kadar etkili olabileceğinden dolayı birçok kişi bu stratejiyi e-ticaret işleri için kullanır.

Bir e-posta pazarlama kampanyasıyla başarının anahtarı, yalnızca şirketinizle ilgilenen müşterilere ulaşabilmeniz için doğru iletişim bilgilerini toplamaktır.

İlgilenen müşterilere web sitenizden alışveriş yaptıklarında e-posta adreslerini sorarak başlayabilir veya sizinkine benzer bir hedef kitleye sahip diğer şirketlerle çalışabilir ve bu kişilerin iletişim bilgileri karşılığında onlara ücretsiz ürünler sunabilirsiniz. hedef pazar profilinize uygun.

7) Bir tavsiye programı oluşturun

Yönlendirme pazarlaması, ağızdan ağza reklamcılığın gücünü kullanan etkili bir dijital stratejidir.

Bir tavsiye programında, olumlu deneyimlerini başkalarıyla paylaşan ve şirketinize yeni işler getiren müşterileri ödüllendirirsiniz. Bu, bir arkadaşını veya aile üyesini web sitenize yönlendirdiğinde gelecekteki satın alımlarda indirim veya ücretsiz ürünler sunmak kadar basit olabilir.

Yönlendirme pazarlamasının harika yanı, kullanıcı tarafında çok fazla çaba gerektirmemesidir, bu yüzden pek çok insan bu stratejinin hayranıdır.

Buradaki anahtar, arkadaşlarını ve ailesini web sitenize yönlendirmek isteyen müşteriler için kullanımı kolay bir araca sahip olduğunuzdan emin olmaktır.

8) Dönüşümleri teşvik etmek için videoları kullanın

Videolar, sosyal medyadaki en popüler içerik türlerinden biridir ve bu nedenle e-ticaret web sitenizi tanıtmanın harika bir yolu olabilirler.

Videolar oluşturduğunuzda, bunların hedef pazarınızla uyumlu olmasını sağlamak önemlidir. Bu, alakalı ve ilgi çekici içerik oluşturmanın yanı sıra onu izleyen kullanıcılar için bir tür değer (bu değer ister bilgi ister eğlence biçiminde olsun) sağlamak anlamına gelir.

Hatta bu videoları sosyal medyada tanıtarak ve web sitenizde organik içerik olarak kullanarak bir adım daha ileri gidebilirsiniz.

Oluşturduğunuz her videonun (ve diğer tüm dijital pazarlama biçimlerinin) performansını izlemek isteyeceksiniz, böylece biri diğerinden daha iyi performans gösteriyorsa, onu kopyalayabilir ve işe yarayan şeyi yapmaya devam edebilirsiniz.

Bunu özellikle videolarla yapmak için, içeriği oluşturmadan önce, insanların haber bülteninize kaydolmasını sağlamak veya videonuza erişim karşılığında iletişim bilgilerini paylaşmak gibi bir hedefiniz olsun.

TikTok'u bir sosyal medya pazarlama aracı olarak kullanıyorsanız, Maksimum Görüntüleme için TikTok'ta Gönderilecek En İyi Zamanlar hakkındaki makalemizi mutlaka okuyun!

9) Daha iyi müşteri hizmeti için sohbet robotlarını kullanın

Chatbotlar, müşteri hizmetlerini iyileştirmek için kullanılabilecek başka bir pazarlama stratejisi türüdür.

Bu strateji için, müşterilerin gerçek bir kişiyle iletişime geçme ihtiyacı duymadan (bu daha uzun sürebilir) işletmenizle doğrudan iletişim kurmak için kullanabilecekleri bir sohbet robotu yazılımına veya uygulamasına yatırım yapmak isteyeceksiniz.

Buradaki birincil fayda, iyileştirilmiş müşteri hizmetidir, çünkü soruları yanıtlayabilir, sorunları çözmeye yardımcı olabilir ve hatta işiniz için gereken daha temel görevlerin bazılarını otomatikleştirebilirsiniz.

E-Ticaret web sitenizdeki ürünler veya bilgilerle ilgili otomatik güncellemeler sağlamak için sohbet robotlarını kullanmayı da düşünebilirsiniz.

Sohbet robotlarının sunduğu olanaklar neredeyse sınırsızdır, bu nedenle birçok şirket, bazı müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmenin kolay bir yoluna ihtiyaç duyduğunda bu stratejiye başvurur.

10) Ürünlerinizi sergilemek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşın

Son olarak, ama kesinlikle en az değil, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği e-ticaret web sitenizde paylaşmak ilginizi çekebilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, sattığınız ürünleri kullanan veya kullanmış olan müşteriler tarafından oluşturulur ve genellikle bu ürünleri giyerken veya kullanırken resimlerini içerir ve ayrıca genel olarak ne düşündükleri hakkında bir inceleme sağlar.

Web sitenizde paylaşıldığında, bu tür içerik SEO çalışmalarınızı iyileştirmeye yardımcı olurken, potansiyel müşterilere gerçek kişilerin kullandığını ve sattığınız ürünlerden keyif aldığını gösterir.

Bu, katılan herkes için bir kazan-kazan durumudur çünkü tüketiciler, bir başkası tarafından denenmişse (ve olumlu sonuçlar almışsa) ne satın alacaklarından emin olurken, aynı zamanda mutlu müşteriler sergileyip ürünlerinizi sergileyebilirsiniz.

Buradaki anahtar, e-ticaret web sitenizde, kullanıcıların fotoğraflarını veya söz konusu ürünle ilgili incelemelerini kolayca yayınlayabilecekleri ve daha sonra diğer alışveriş yapanların görmesi için çevrimiçi olarak paylaşılacak bir araç sağlamaktır.

Bunun gibi müşteri tarafından oluşturulan içerik, bir ürünle ilgili inceleme içeren bir resim yüklemekten YouTube'da ürünlerinizi nasıl kullandıklarını gösteren bir video bırakmaya kadar her şey olabilir.

E-Ticaret Dijital Pazarlama Stratejisi nedir?

Bir e-ticaret dijital pazarlama stratejisi, işletmelerin daha fazla müşteri getirmeye ve geliri artırmaya yardımcı olmak için izlediği bir eylem planıdır.

Bu pazarlama türü hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olabilir, ancak genellikle interneti (ve çeşitli dijital araçlarını) şirketinizin adını ortaya çıkarmanın ve potansiyel potansiyel müşterilerle etkileşime geçmenin bir yolu olarak kullanmayı içerir.

Genel hedef, daha görünür olmak, kullanıcılar arasında güven oluşturmak ve nihayetinde satışları artırmak için dijital pazarlamayı kullanmaktır.

Artık bu mükemmel stratejilere aşina olduğunuza göre, şimdi satışları maksimize etmek için bir plan yapmalısınız! Daha fazla bilgi edinmek için E-Ticaret Pazarlama Planı Oluşturma hakkındaki blog yazımıza göz atın!

Çözüm

Sonuç olarak, e-Ticaret web sitenizin görünürlüğünü artırmak ve çeşitli kanallardan daha fazla trafik çekmek söz konusu olduğunda kullanabileceğiniz birçok strateji vardır.

Videoları paylaşmak için sosyal medyayı kullanmaktan, gelişmiş müşteri hizmetleri için sohbet robotlarından ve ürünleri sergilemek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerden, burada her işletmenin nispeten kolaylıkla uygulama potansiyeline sahip olduğu bir şey var.