電子商務數字營銷策略 [+ 不容錯過的 10 項策略]

近年來，電子商務發生了巨大變化。 過去僅僅擁有一家在線商店的日子已經一去不復返了，現在是擴展您的數字營銷策略的時候了。

在這篇博文中，我們將討論電子商務數字營銷策略對企業的重要性，並為您提供 10 條提示，將您的業務提升到一個新的水平。

最佳電子商務數字營銷策略

企業可以實施許多策略，但其中一些策略脫穎而出。 以下是一些可幫助您發展在線商店的最佳電子商務數字營銷策略：

1) 使用社交媒體廣告來吸引合格的潛在客戶

社交媒體廣告已成為為電子商務企業帶來流量、潛在客戶和銷售的最有效方式。

借助 Instagram、Facebook Ads 或 Google AdWords 等社交媒體廣告平台，您可以根據年齡組、性別、位置等定位理想的客戶。

這使您可以接觸到更有可能轉化為客戶的人，從而提高您的投資回報率。

包含社交媒體廣告的電子商務數字營銷策略對於希望在線增長和擴大影響力的企業至關重要。

2) 在 Instagram 上使用可購物的內容來促進銷售

Instagram 是增長最快的社交媒體平台之一，截至 2018 年，每月用戶超過 8 億。

這些人中的大多數人使用 Instagram 滾動瀏覽他們的提要，並從他們關注的品牌或影響者那裡發現新內容。

因為在任何給定時間，一個人的新聞源上都會有很多帖子，所以大多數用戶會跳過大部分內容而沒有完全參與其中。

事實證明，可購物或可點擊的圖片比簡單地上傳照片更有效，因為它們鼓勵用戶互動。 對於依賴 Instagram 廣告等社交媒體廣告策略的電子商務企業而言尤其如此，如果使用得當，可以幫助增加轉化率和銷售額。

在 Instagram 上使用可購物內容是電子商務企業推動銷售和吸引目標受眾的好方法。

3) 使用 Google 購物廣告來提高知名度

Google 購物廣告是讓您的電子商務業務獲得更多曝光率的絕佳方式。

您可以定位與您銷售的產品相關的搜索查詢，並根據您願意花費的金額設置出價。

通過預先花錢和有策略地出價，Google 購物廣告可確保當有人搜索產品時，您的公司始終是第一個出現的結果。

這確保了想要購買的人能夠找到您的公司和產品，這可以直接導致轉化率和銷售額的增加。

4) 確保您的網站針對移動購物者進行了優化

移動用戶在網站上的體驗通常與桌面用戶不同。

例如，使用移動設備的人往往很匆忙，會採取任何必要的行動來盡快完成他們的目標。 這意味著，如果您的網站加載時間過長或屏幕較小的用戶難以瀏覽，他們可能會離開並前往其他地方。

可以通過改進託管服務、從 WordPress 等舊平台遷移到新平台（電子商務平台旨在提高速度）或簡單地刪除任何不必要的插件來提高網站速度。

5) 使用再營銷讓您的品牌成為首選

再營銷是一種數字營銷策略，它使用有針對性的廣告在特定時間覆蓋特定人群。

例如，如果有人訪問了您的網站或查看了您的一種產品，但當時沒有購買，那麼再營銷允許您繼續向他們展示您品牌的內容，直到他們準備好購買為止。

再營銷的好處在於，它可以讓您接觸到已經了解您的品牌的人，從而提高轉化率和銷售額，並提高您的業務投資回報率。

這裡的關鍵是確保您的廣告內容與這些用戶已經看過的內容保持一致，讓他們覺得點擊您的廣告不是在浪費時間。

如果有人已經訪問過您的網站以查看特定產品，則可以使用該信息為同一商品製作附有特別優惠或折扣的廣告。

例如，這可以很簡單，例如向之前查看過您產品頁面的人展示該商品的價格已經下降。

可以使用 Google AdWords 或其他廣告服務（如 Facebook Ads 和 Instagram Ads）製作再營銷廣告（如果您已經在這些平台上投放廣告，則非常棒）。

6) 創建電子郵件營銷活動來推廣您的產品

電子郵件營銷是最古老但最有效的數字營銷策略之一。

使用此策略，您可以通過要求人們訂閱您的網站或與具有類似目標受眾的其他公司合作並為他們提供獎勵以換取他們的聯繫信息來收集電子郵件地址。

然後，您可以通過電子郵件直接向這些人進行營銷，通常是通過銷售或折扣來推廣您自己的產品和服務。

許多人將這種策略用於他們的電子商務業務，因為它在正確執行時會非常有效。

電子郵件營銷活動成功的關鍵是收集正確的聯繫信息，以便您只接觸對您的公司感興趣的客戶。

您可能希望在感興趣的客戶在您的網站上進行購買時詢問他們的電子郵件地址，或者您可以與與您的受眾相似的其他公司合作，向他們提供免費產品以換取他們的聯繫信息適合您的目標市場概況。

7) 創建推薦計劃

推薦營銷是一種有效的數字策略，它利用了口碑廣告的力量。

在推薦計劃中，您獎勵客戶與他人分享他們的積極體驗並將新業務帶入您的公司。 這可能很簡單，比如當他們將朋友或家人推薦給您的網站時，他們在未來購買時提供折扣或免費產品。

推薦營銷的好處在於它不需要在用戶方面付出太多努力，這就是為什麼這麼多人都喜歡這種策略的原因。

這裡的關鍵是確保您有一個易於使用的工具，供想要將他們的朋友和家人推薦到您的網站的客戶使用。

8）利用視頻來鼓勵轉化

視頻是社交媒體上最受歡迎的內容類型之一，因此，它們可以成為推廣您的電子商務網站的好方法。

創建視頻時，確保它們與您的目標市場保持一致非常重要。 這意味著創建相關且引人入勝的內容，同時還為正在觀看的用戶提供某種價值（無論這種價值是以信息還是娛樂的形式出現）。

您甚至可以通過在社交媒體上推廣這些視頻並將它們用作您網站上的有機內容來更進一步。

您需要跟踪您創建的每個視頻（以及所有其他形式的數字營銷）的效果，這樣如果一個視頻的效果比另一個好，您就可以復制它並繼續做有效的工作。

要專門針對視頻執行此操作，請在創建內容之前製定一個目標，例如讓人們註冊您的時事通訊或分享他們的聯繫信息以換取訪問您的視頻。

如果您將 TikTok 用作社交媒體營銷工具，請務必閱讀我們關於在 TikTok 上發帖以獲得最大瀏覽量的最佳時間的文章！

9) 使用聊天機器人來獲得更好的客戶服務

聊天機器人是另一種可用於改善客戶服務的營銷策略。

對於此策略，您需要投資一種聊天機器人軟件或應用程序，客戶可以使用該軟件或應用程序直接與您的企業進行交流，而無需聯繫實際人員（這可能需要更長的時間）。

此處的主要好處是改進了客戶服務，因為您可以回答問題、幫助解決問題，甚至可以自動執行業務所需的一些更基本的任務。

您還可以考慮使用聊天機器人在您的電子商務網站上提供產品或信息的自動更新。

聊天機器人的可能性幾乎是無窮無盡的，這就是為什麼如此多的公司在需要一種簡單的方法來自動執行某些客戶服務任務時轉向這種策略的原因。

10) 分享用戶生成的內容來展示您的產品

最後，但同樣重要的是，您可能有興趣在您的電子商務網站上共享用戶生成的內容。

用戶生成的內容是由正在使用或曾經使用過您銷售的產品的客戶創建的，通常包括他們穿著或使用這些產品的照片，同時還提供關於他們整體想法的評論。

當共享到您的網站時，此類內容可以幫助您改進 SEO 工作，同時還可以向潛在客戶展示真實的人正在使用和享受您銷售的產品。

這對每個參與者來說都是雙贏的局面，因為如果其他人已經嘗試過（並且取得了積極的結果），消費者對他們可能會購買的東西充滿信心，同時您還可以展示滿意的客戶並展示您的產品。

這裡的關鍵是在您的電子商務網站上提供一個工具，用戶可以在其中輕鬆發布他們對相關產品的照片或評論，然後將其在線共享以供其他購物者查看。

像這樣的客戶生成的內容可以是任何內容，從上傳帶有產品評論的圖片到在 YouTube 上留下展示他們如何使用您的產品的視頻。

什麼是電子商務數字營銷策略？

電子商務數字營銷策略是企業遵循的一項行動計劃，以幫助吸引更多客戶並增加收入。

這種類型的營銷可以在線也可以離線，但它通常涉及使用互聯網（及其各種數字工具）作為一種讓您的公司名聲大噪的方式，同時也吸引潛在的潛在客戶。

總體目標是使用數字營銷來提高知名度，與用戶建立信任，並最終增加銷售額。

現在您已經熟悉了這些優秀的策略，現在您必須制定計劃以最大限度地提高銷售額！ 查看我們關於創建電子商務營銷計劃的博客文章以了解更多信息！

結論

總之，在提高電子商務網站的知名度和通過各種渠道吸引更多流量時，您可以使用多種策略。

從使用社交媒體分享視頻、使用聊天機器人來改善客戶服務和用戶生成的展示產品的內容，每個企業都有可能相對輕鬆地實施這些內容。